Apples iPhone 7 Plus-kameraproblemer: Apper krasjer, blits ikke fungerer, uklare bilder eller ute av fokus [Feilsøkingshåndbok]

Enhetsproblemer kan oppstå når som helst til en hvilken som helst enhet, uansett om den er ny eller gammel, mindre eller mer smart og kraftig. Selv om det kan høres bizar for en ny high-end-enhet som allerede forårsaker problemer for brukerne på et meget tidlig stadium, er det uunngåelig.

Nylige krav som overflaten på Internett har det at noen eiere av Apples nye iPhone 7 Plus-smarttelefon allerede har noen problemer med en uberegnelig kameraapp. Av en eller annen grunn, lager kameraet er tilfeldig fryser opp eller krasjer. Blant andre problemer som iPhone 7 Plus har oppstått vil inkludere, men ikke begrenset til, ingen blits eller blits som ikke virker og uklare eller uten fokusbilder. Hvorfor skjer slike problemer med en ny kraftig enhet, og hvordan kan du fikse det? Les videre for å få hjelp.

I et forsøk på å adressere de som forsøker å fikse mindre problemer med den innebygde kameraappen på denne nye iPhone av seg selv, har jeg opprettet en oversikt over generiske løsninger og foreslåtte løsninger som alle kan bruke når det er nødvendig.

Når det gjelder våre lesere som har andre problemer, kan du besøke vår iPhone 7 Plus feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp mange problemer med denne enheten. Det kan allerede være eksisterende løsninger på problemene dine, så prøv å finne problemer som ligner på deg, men hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Hva får iPhone 7 Plus-kameraappen til å bli uberegnelig?

Problemer som tilfeldig krasjer og apper fryser er merket blant andre programvarerelaterte problemer, spesielt på ytelse.

I de fleste tilfeller kan det oppstå et problem på et program på grunn av korrupte innhold som ødelegger visse apps interne funksjoner. For eksempel, når du laster ned en ødelagt multimediefil og lagrer den på samme sted der dine andre kamerafotografier og videoer lagres. Det er større sjanse for at det korrupte innholdet også kan påvirke andre filer, noe som kan føre til et annet problem, spesielt når noen av disse filene åpnes og administreres ved hjelp av det innebygde kameraprogrammet. Så du kanskje tror det er kameraet appen er feil, men faktisk er en skadet fil skylden. Appen kan krasje, bli svak eller ikke svare som den forsøker å behandle et ødelagt innhold som ikke ville svare på kommandoer.

Andre faktorer som kan påvirke iPhone-kameraets app-funksjon og resultater, vil inkludere feilkonfigurerte innstillinger på kameraappen. Noen ganger får du ikke et bilde eller en videoutgang du forventer på grunn av feil innstillinger, eller noen apps-egenskaper er ikke konfigurert riktig. For eksempel, manglende justering av bildeinnstillinger eller noen alternativer må deaktiveres eller aktiveres for å produsere kvalitetsbilder og videoer.

Dårlige programvareoppdateringer kan også føre til at det oppstår lignende problemer på iPhones kameraprogram.

Minneproblemer som utilstrekkelig minne kan også gi deg noen problemer når du bruker iPhone-kameraet, spesielt når du lagrer nye bilder eller videoer tatt ved hjelp av lagerapp. Unødvendig å si, vil disse prosessene kreve at enheten har tilstrekkelig lagringsplass for tildeling av nye filer som produseres av kamerapappen. Dette kan imidlertid ikke sannsynlig være tilfellet med tanke på at iPhone 7 Plus fortsatt er ny og utstyrt med høyere lagringskapasitet. Det bør ikke være noe problem når det gjelder lagringsplass. Men dette kan variere mellom brukere. Noen iPhone-eiere er glad i å legge til nye komplekse apper til sin nye enhet uten å innse at enheten deres allerede er tom for intern lagringsplass. På dette tidspunktet vil det ikke lenger være mulig å tildele nye filer, slik at du bare lurer på hvorfor du ikke lenger kan lagre bildene eller videoene dine.

Du kan faktisk få noen hint fra feilmeldingene og meldingene som dukker opp når noe går galt når du bruker iPhone 7 Plus-kameraet. Når det er sagt, må du lese meldingsdetaljene før du lukker det.

I verste fall kan kameraprogrammet bli problematisk fordi det fysiske kameraet faktisk er skadet.

Maskinvare skade kan oppstå på en iPhone fra tidligere hendelser av å slippe og bli våt. Selv om hver av disse nye iPhone-komponentene er bygget robust, kan de kanskje ikke tåle alvorlige påvirkninger fra harde dråper.

Problemer med kameraprogrammet som er påført av defekt maskinvare, krever generelt en faglig assistent til å fikse. Hvis dette er tilfelle, er det et bedre alternativ for deg å ta enheten til en Apple Genius-bar for service. Å fikse maskinvarerelaterte problemer på en iPhone av deg selv, anbefales ikke for å forhindre at problemet blir verre.

Hvordan håndtere programvarerelaterte problemer med iPhone 7 Plus-kameraapp?

Hvis du er sikker på at problemet du har problemer med, ikke er forårsaket av maskinvarebeskadigelse, kan du forsøke å fikse det ved hjelp av noen av de foreslåtte løsningene og generiske løsningene som gjelder for din situasjon.

Oppført nedenfor er noen anbefalte prosedyrer som vanligvis brukes til å løse eventuelle problemer, som påvirker iPhones innebygde kameraprogram. Det ville ikke skade å prøve noen av disse metodene før du tar din nye iPhone til et servicesenter og betaler for en teknisk avgift.

Generelle feilsøkingsmetoder for kameraproblemer

Du kan prøve noen av de etterfølgende metodene hvis du ikke er sikker på hva som utløser lagerkameraappen på din iPhone 7 Plus for å bli uberegnelig eller upålitelig. Pass på å teste kameraet etter å ha fullført hver metode for å se om problemet allerede er løst. Ellers fortsett til neste metode som er tilgjengelig.

Trinn 1. Avslutt og start kameraprogrammet på nytt.

Hvis dette er første gang du støter på et problem mens du bruker den innebygde kameraappen på den nye iPhone 7 Plus, så er det sannsynligvis bare blant andre mindre programmuligheter som påvirker apps-funksjonen. Mindre som de er, kan disse feilene håndteres først ved å avslutte og starte kameraappen på nytt. Akkurat som det du vanligvis gjør når du bruker et dataprogram og plutselig ble programmet sløvt, lagret eller fryset. For å få det programmet til å fungere bra igjen, trenger du bare å gå ut og åpne programmet etter noen få øyeblikk. Det samme konseptet gjelder for ulike programmer i mobile enheter.

For å avslutte kameraappen, følg disse trinnene:

Dobbeltklikk eller trykk to ganger på Home-tasten. Hvis du gjør det, åpnes et nytt vindu som inneholder alle dine nylig åpnede apper. Disse appene er i ventemodus.

Sveip til høyre eller venstre til du ser forhåndsvisningsskjermbildet for kameraapplikasjonen.

Sveip opp på kamera-appens forhåndsvisning for å lukke eller avslutte appen.

Når du har gjort det, åpner du kameraprogrammet og prøver å se om problemet allerede er løst. Hvis ikke, prøv andre metoder.

Trinn 2. Start eller start på iPhone 7 Plus.

Majoritet om ikke alle mindre problemer i mobile enheter som er programvarerelaterte, kan rettes ved en enkel omstart eller omstart. Prosessen er også kjent som soft reset. Hvis problemet du er i ferd med å håndtere, utløses av tilfeldige programvareforstyrrelser som påvirker lagerkameraet, vil det trolig bli løst ved å utføre en myk tilbakestilling.

For å starte / starte om / soft resette din iPhone 7 Plus, trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen til den røde skyveknappen vises. Dra glidebryteren for å slå av enheten helt. Vent i minst 30 sekunder, trykk deretter på og hold nede Sleep / Wake-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Alternativt kan du tvinge iPhone 7 Plus til å starte på nytt, spesielt hvis kameraprogrammet ikke reagerer og forårsaker at enheten fryser.

For å tvinge omstart på iPhone 7 Plus, trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen og Volum ned-tasten samtidig i ca. 10 sekunder, og slipp deretter begge tastene når Apple-logoen vises.

Når iPhone har startet på nytt, åpner du kamera-appen igjen og ser om det har løst problemet.

Trinn 3. Kontroller og administrer internminnet.

For å sikre at alt er greit med iPhone-lagringsfunksjonen, kontroller du regelmessig enhetens minnestatus og administrer lagring hvis nødvendig. Dette er en må-gjøre for tunge iPhone-brukere som er glad i å laste ned apps og tweaks for å prøve på sin nye enhet.

Når iPhone-enheten har lite lagringsplass, er det sjansene for at du opplever hyppige lags, fryser, krasjer og andre ytelsesproblemer som opptrer på enheten. Så hvis du ofte opplever noen av disse symptomene mens du bruker kameraprogrammet, må du kontrollere minnestatusen din og administrere lagring hvis nødvendig.

For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Generelt-> Lagring og iCloud-lagring.

Hvis du gjør det, får du deg til en meny eller skjerm som inneholder mer informasjon om iPhones interne minneallokering.

Hvis du vil se hvor mye lagring hver app bruker, klikker du på Administrer lagring.

Til slutt klikker du på en app fra listen for å vise mer informasjon om minnebruk.

Apple har designet sine iOS-enheter, inkludert iPhones, for å optimalisere lagringen automatisk ved å fjerne midlertidige filer og rydde hurtigbufferfiler. Hvis din iPhone blir full, og iOS ikke lenger kan frigjøre mer plass, vil du sannsynligvis bli bedt om å oppbevare en Storage Almost Full alert. Dette er din kø for å gjøre din del i å gjøre alt som er nødvendig for å frigjøre noe plass på iPhones minnelagring.

Hvis du avslutter alle løpende apper i bakgrunnen (standby-modus), kan det også bidra til å frigjøre noe plass på iPhones interne lagring. Så du kan også vurdere å lukke dem om nødvendig.

Slik tvinger du nærliggende apper på iPhone:

Dobbeltklikk eller trykk raskt på Home-tasten to ganger til apps forhåndsvisninger vises.

Sveip opp på hver apps forhåndsvisning for å lukke appen.

For å se flere apper i ventemodus, sveip til høyre eller venstre, og sveip deretter opp på appens forhåndsvisning for å lukke den.

Etter å ha gjort alle disse, prøv å åpne kameraprogrammet og se om det allerede fungerer fint og feilfritt.

Trinn 4. Oppdater iOS på din iPhone 7 Plus.

Apple ruller kontinuerlig ut små oppdateringer etter en stor iOS-utgave for å løse eventuelle problemer som opptrer i den eksisterende plattformen eller forbedre noen av iPhone-funksjonene. Siden programvareoppdateringer også inneholder feilrettinger, oppfordres brukere til å holde deres iOS-programvare oppdatert. Og bør problemet du har med iPhone-kameraet skyldes en programvarefeil, så kan dette løses ved å installere den nyeste versjonen av IOS for iPhone.

For å sjekke om en oppdatering er tilgjengelig, gå til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdatering. Du vil bli varslet om en oppdatering er tilgjengelig for din iPhone. For å fortsette med iOS-oppdateringsinstallasjon, trykk på alternativet for å laste ned og installere.

Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen for iOS-oppdatering.

Spesifikke løsninger på et problem med iPhones lagerkameraapplikasjon

Det er visse problemer med iPhones innebygde kameraapp som allerede er merket som løst. Dette betyr at du kan bruke en bestemt løsning for å fikse problemet. Nedenfor er noen spesifikke problemer med lagerkameraappen sammen med deres respektive løsninger. Les videre og se om problemet du har er oppført og i så fall, prøv den oppgitte løsningen.

Problem 1: Ingen Flash eller Flash jobber ikke

Anbefalt løsning: Prøv å teste LED-blitsen og se om den fungerer. Du kan bruke kontrollsenteret til å teste LED-blitsen til iPhone. For å gjøre dette, åpner du Kontrollsenteret og klikker så på lommelyktikonet nederst til venstre eller på kontrollsentralen. Hvis lysdioden blinker, fungerer den. Hvis ikke, prøv å sjekke blitsinnstillingene på iPhone 7 Plus. For å gjøre dette, trykk på ikonet for svart lynbolt eller flashikonet øverst til venstre på skjermen, og velg deretter en annen innstilling. Test kameraappen igjen etter at du har byttet til en annen innstilling for å se om det er noen endringer.

En varselmelding som sier at "blitsen er deaktivert", vil trolig vises når du tar utvidet video med blitsen slått på eller bruker iPhone i et veldig varmt miljø. I dette tilfellet må du la iPhone kjøle ned til du kan bruke den på nytt.

Problem 2: Uklare bilder, mørke flekker på fanger bilder, ute av fokus

Anbefalt løsning: Rengjør kameralinsen. Det er mulig at du får uklare bilder eller at mørke flekker vises på dine fotograferte bilder fordi kameralinsen er dekket av støv eller smuss. For å utelukke denne muligheten, kontroller linsen for smuss eller rusk. Rengjør om nødvendig med en mikrofiberduk. Prøv å ta et nytt bilde etter at linsen er helt ren.

Med bilder som er ute av fokus, kan du prøve å ta metallikk eller magnetiske linjer der du bruker noen. Metalliske eller magnetiske objektiver kan forårsake forstyrrelser på iPhones optiske bildestabilisering, og derved produsere bilder og videoer av dårlig kvalitet fra lagerkameraet.

Ta et bilde uten et tilfelle eller et magnetisk objektiv på iPhone og se resultatene.

Sørg også for å fokusere på en bestemt person eller et objekt før du tar det, eller trykk bare på objektet eller personen på forhåndsvisningsskjermen for å la kameraet foreta nødvendige justeringer. Du vil da se skjermpulsen eller skjermen går kort inn og ut av fokus. Hvis du beveger deg for langt i noen retning, vil kameraet fokusere på midten. Pass på å justere fokuset før du begynner å ta opp en video ved hjelp av videomodus på iPhone-kameraet.

Problem 3: Manglende kamera-app

Anbefalt løsning: Bruk Spotlight-søk for å finne kameraprogrammet på enheten. Som standard er den plassert på startskjermen, men kan også fjernes eller overføres til en annen mappe. Hvis du vet nøyaktig hvor kamera-appen ble flyttet eller overført til, kan du bare gå rett til den mappen.

Kameraappa kan også bli usynlig når det er begrenset. For å kontrollere og sikre at appen ikke er begrenset, gå til Innstillinger-> Generelt-> Begrensninger-> Tillat-> Kamera . Hvis du gjør det, slår du av eventuelle begrensninger på applikasjonen og sikrer at kameraet kan starte eller bli synlig på enhetene uten begrensning.

Problem 4: Svart kamera søker-skjerm eller lukket objektiv

Anbefalt løsning: Kontroller at ingenting blokkerer kameralinsen mens du tar et bilde. Hvis ingenting blokkerer objektivet, og likevel ser du en svart skjerm på kameraprogrammet, prøv å tvinge lukke appen, start datamaskinen på nytt og åpne kamerapappen igjen.

Alternativt kan du prøve å bytte mellom fremre og bakre kameraer. Hvis den svarte skjermen bare forekommer på noen av iPhone-kameraene, betyr det at noe er feil det kameraet og derfor må diagnostiseres av en tekniker.

Tips: Hvis du har forsøkt alle anbefalte løsninger og løsninger i dette innlegget, men til ingen nytte, kan du prøve å installere alternativ kameraapp som er kompatibel med iPhone 7 Plus på App Store.

Kontakt Apple Support eller din iPhone-leverandør for ytterligere hjelp og anbefalinger

Du må eskalere problemet, spesielt hvis du har utøvd all innsats i et forsøk på å fikse det, men bare for å ende opp med å ha de samme problemene med iPhone 7 Plus-kameraapplikasjonen. Pass på å gi dem beskjed om hva du har gjort så langt. Hvis du er iPhone fortsatt under garanti, kan du prøve å spørre om du er kvalifisert for det og deretter velge å benytte garantier i stedet.

Engasjere med oss

Hvis du har andre problemer med Apple iPhone 7 Plus, er vi alltid villige til å hjelpe. Kontakt oss gjennom vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og gi oss all nødvendig informasjon om problemet ditt, så vi kan finne en løsning på problemet ditt.