Samsung Video Player Service app overoppheter Galaxy S5, pluss andre app problemer

Her er noen av # GalaxyS5-appproblemene delt av noen medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper at vårt innlegg i dag kan bidra til å kaste lys over de tingene du kan gjøre på slutten.

Nedenfor er de spesifikke app-problemene som diskuteres i dette innlegget:

Galaxy S5 "Dessverre har telefonen stoppet" feilen
Minnekortproblem på Galaxy S5
Galaxy S5-filer for å slette
Lås opp Galaxy S5 etter eier døde
Galaxy S5 omdirigert til Play Store
Unmerge kontakter på Galaxy S5
Galaxy S5 og sikker modus
Samsung Video Player Service overoppheter Galaxy S5

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy S5 "Dessverre har telefonen stoppet" feilen

Kom akkurat tilbake fra utlandet. endelig oppdatert programvaren som telefonen min hadde bedt meg om å gjøre i flere uker. Nedlasting var bra, installasjonen var bra så langt jeg kan fortelle før omstart. Da forteller det meg (hver gang telefonen reboots) "Android oppgraderer ... starter apps", og deretter kontinuerlig "Dessverre har telefonen stoppet".

Jeg har forsøkt de foreslåtte løsningene (reboot, tapping på ikonet Telefon, startet i sikker modus, rydder cache og data i Application Manager, tømmer cache partisjon, selv en full master reset), men jeg får fortsatt popup-knappen "Telefonen er stoppet". Er det neste neste utvei etter at hovedretten er nådd?

Australsk telefon, Telstra er transportør. Telefonen ble tapt for 3 uker siden, som sprakk skjermen, men har ikke påvirket enheten på noen annen måte. Takk! - Matilda

Løsning: Hei Matilda. Siden du har gjort all programvare feilsøking for disse problemene på slutten, er det siste beste du kan gjøre, å be om en erstatning. Det kan hende det er et maskinvareproblem som ikke er relatert til oppdateringen du gjorde, det er derfor, til tross for en tilbakestilling av fabrikken, fortsetter enheten å vise deg den feilen.

Problem nr. 2: Problem med minnekort på Galaxy S5

Jeg hadde minneproblemer med min Galaxy S5. det prøvde å oppdatere apper og jeg fortsatte å motta en melding om at jeg ikke hadde nok lagringsplass, slik at de ikke kunne oppdatere selv om jeg hadde et 64 GB Samsung Evo microSD-kort.

Jeg tok den til Verizon, og de fortalte meg at jeg hadde noen rester fra slettede filer som bare trengte å gå. Så de gjorde en fabrikk reset og alt var bedre i omtrent en uke. Plutselig begynte telefonen min å si at SD-kortet mitt var avmontert, og det var ikke kompatibelt. Jeg har flere forskjellige meldinger, så jeg tok kortet ut i ca 2 uker tenker kanskje det ville hjelpe. Jeg la den tilbake i telefonen min, og ingenting skjedde. Det var som om kortet ikke var engang der inne.

En Verizon tech sa at kortleseren min hadde gått dårlig på telefonen, så de er i ferd med å sende meg en annen telefon. Jeg prøvde å sette kortet i min laptop for å tømme alle bildene mine, og det gjenkjenner det ikke. Det er som om det ikke er noe i kortsporet. Jeg prøvde det i tabletten min også, og det gjenkjenner det heller ikke. Jeg er redd for at jeg har mistet alle bildene jeg hadde på den. Jeg er ikke sikker på hva annet å gjøre herfra.

Kortet i seg selv virker ikke skadet på noen måte, og jeg lagret det på et trygt sted da jeg fjernet det fra telefonen min. Er det mulig å gjenopprette noe fra det? - Shay

Løsning: Hei Shay. Hvis andre enheter ikke gjenkjenner SD-kortet, er det mest sannsynlig ødelagt eller skadet for øyeblikket. Dette betyr at det bare er en liten sjanse for at du kan gjenopprette noe fra det. Forutsatt at SD-kortet fortsatt er fysisk intakt, kan noe tredjepartsprogramvare hjelpe deg med å gjenopprette noe. Prøv å bruke Google for å lete etter elektroniske ressurser som kan gi deg instruksjoner om hvilken programvare du skal bruke.

Problem nr. 3: Galaxy S5-filer for å slette

Ikke sikker på om dette er et problem, men jeg husker ikke å vite hva jeg skal gjøre. I Mine mapper, Mine filer, Dokumenter, har jeg hundrevis av .txt-filer. De fleste starter med nummer, 3-6 siffer. Når det er åpnet, er det tomt, sier at noe ikke stemmer overens, eller gjentas i alle kapser, Dump alle VMAIL-filene og feilsøk sammen med mange numre.

Spørsmålet mitt er at disse elementene tjener noe formål, vil jeg ødelegge noe hvis jeg sletter dem, og hvorfor blir de opprettet i det hele tatt? Takk igjen. Jeg elsker Galaxy S5-serien. - Bonnie

Løsning: Hei Bonnie. Hvis du er usikker på naturen eller formålet med filene du samhandler med, er det bedre å la dem være alene. Vi er sikker på oss selv hvilke filer du snakker om, men med mindre du har telefon, har du behov for lagringsplass, eller du er sikker på at filene kan slettes trygt, er den generelle regelen aldri å berøre dem.

Problem nr. 4: Lås opp Galaxy S5 etter eier døde

Faren min ble drept i fjor, og staten hadde gått inn og tatt noen av hans eiendom, inkludert sin Galaxy S5. Jeg er leder av hans eiendom og ble nylig gitt tilbake sin eiendom. På grunn av at han ikke lenger er her, kan jeg ikke spørre ham passordet på det, og jeg kan ikke få fingeravtrykk for å låse opp det.

Er det noen måte at jeg kan se innholdet i telefonen uten å slette hele telefonen? Vennligst hjelp! Jeg vet at dette ikke er for personlige problemer, men dette er mitt eneste håp for et svar på hvorfor det skjedde. Jeg vil gjerne se hans tekster, samtale logger og bilder viktigst. Samsung og Verizon kan ikke gjøre noe for å hjelpe. - Nessah

Løsning: Hei Nessah. Beklager å høre om farens passering. Samsungs telefonsikkerhetsfunksjon er begrenset og stiv. Så vidt vi vet, er det ingen annen måte å kringgå opplåsingsprosessen. Prøv å ringe til Samsung og be om direkte hjelp for å se om de har en mer avansert måte å omgå låseskjermen. Du kan også spørre rettshåndhevelsesbyråer for å hjelpe deg å låse opp telefonen hvis du tror det ville hjelpe til med å løse kriminaliteten.

Din far må ha brukt en Google-konto når han først satte den opp. Hvis du kjenner Google-kontoen og passordet, kan du sannsynligvis låse opp telefonen via Android Enhetsbehandling.

Problem nr. 5: Galaxy S5 omdirigert til Play Store

Jeg får alltid annonser fra Play-butikken. Jeg mener alltid. Jeg har kanskje ikke gått til Play-butikken i flere uker. Det kommer opp når jeg prøver å åpne min meldingsapp eller mens jeg prøver å gjøre andre verdslige ting. Det skjer mye flere ganger om dagen. Jeg får også noe som ser ut som en Facebook-annonse som hevder at jeg har vunnet noe. Nettadressen er noe mobi.

Jeg dro til AT & T-butikken de ga meg en annen telefon. Det har løst problemet, men nå har jeg et helt annet problem. Hva kan jeg gjøre? Det er definitivt å forstyrre hvordan jeg bruker telefonen min. - Cara

Løsning: Hei Cara. Telefonen din kan være infisert med et virus som tillater at annonser når som helst når som helst. Den første oppgaven å gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen ryddes opp. Dette kan oppnås ved å tilbakestille fabrikken. Hvis du ikke har gjort det før, så er det slik:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Nå som telefonen har blitt tilbakestilt, er det neste du må gjøre, å installere appene dine på nytt. Virus er spredt på Android-enheter via apper. Vi er ganske sikre på at en eller flere apper har smittet enheten din, slik at du bare vil installere bare pålitelige. Begynn å installere kun offisielle apper. Minst populære apps injiserer noen ganger skadelig programvare eller virus for å tjene penger på sine produkter. Tvinge annonser som skal vises på enheter, nettverksutviklere penger fra annonsører. Siden vi ikke vet hvilke programmer du har på telefonen, er det opp til deg hvilken av dem du skal installere på nytt.

Se også: Galaxy S5 fortsetter å bli omdirigert til Google Play Butikk

Problem nr. 6: Unmerge kontakter på Galaxy S5

I kontaktappen som fulgte med telefonen min, har jeg mer enn en kontakt med samme telefonnummer, og av en eller annen grunn har telefonen koblet de to kontaktene sammen, der hvis jeg ringer et nummer, står det det andre nummeret.

For eksempel: Har en Dave, en Patty og min arbeidskontakt med samme telefonnummer, men når jeg går for å ringe nummeret fra Dave eller fra Patty, lister det nummeret som mitt arbeid som det ringer. Vil du kunne hjelpe meg med å finne ut hvordan du kan rette opp dette problemet. Det skaper problemer med min Bluetooth i bilen min. - Natalie

Løsning: Hei Natalie. Administrere kontakter i dag har blitt et mareritt på grunn av en rekke apper som lager sin egen liste over kontakter. Hvis du har applikasjoner for sosiale nettverk med sine kontakter integrert i lagerkontakter-appene på telefonen, er det best å gjøre kontakten mer synlige slik at de vises separat. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

Åpne kontakter-appen.
Gå til den aktuelle kontakten og trykk på den.
Trykk på fletteikonet.
Trykk på det røde minustegnikonet for å koble fra en konto.
Trykk på Ferdig.

Problem nr. 7: Galaxy S5 og sikker modus

Hei, jeg har hatt et problem der bil-appen slår seg tilfeldig på min Galaxy S5. Du har tilbudt følgende veiledning, som ser ut til å sortere problemet, dvs. det forekommer ikke i sikker modus. Spørsmålet mitt er hvordan finner jeg ut hvilken tredjepartsapp som forårsaker problemet? Er det bare prøve og feil ved å avinstallere bestemte apper? Takk for hjelpen.

Trykk og hold av / på-tasten.
På skjermen berører du og holder av Slå av under Telefonalternativer.
Når meldingen 'Reboot to Safe Mode' vises, trykker du på RESTART.
Når telefonen starter på nytt, blir den i sikker modus.

Hvis problemet ikke oppstår, er det sannsynligvis forårsaket av en tredjepartsprogram. Finn ut hva den appen er og avinstaller den.

Løsning: Hei Aram. Oppstart i diagnostisk eller sikker modus tvinger telefonen til å starte opp i et miljø for å forhindre at tredjepartsapper kjører. Siden du har oppdaget det faktum at problemet ikke oppstår når du er i denne modusen, må du bare avinstallere apps til du har eliminert problemet / s. Du har rett. Dette er en prøve-og-feil-prosedyre, og det er ingen måte å vite sikkert hvilken app er problematisk.

Problem nr. 8: Samsung Video Player Service overoppheter Galaxy S5

Samsung Video Player Service gjør at telefonen min blir overopphetet til omtrent 50 grader Celsius. Dette skjer hver annen dag, og når jeg ikke engang ser på en video. Når jeg ser på en video, bruker jeg en annen app, men da finner jeg at telefonen overopphetes også. Dette skjedde aldri før. Jeg har avinstallert alle nyere apper, og jeg har oppdatert alle installerte apper.

Jeg har formatert SD-kort, problemet skjer fortsatt. Jeg har fjernet SD-kort, problemet skjer fortsatt. Jeg kan ikke avinstallere Samsung Video Player Service, siden det ikke er noe alternativ å avinstallere denne appen eller til og med å Force Stop denne appen. Denne konstante overopphetingen vil skade batteriet og telefonen min.

Jeg har sluttet å se på noen videoer på telefonen min, men overopphetingen skjer fortsatt. Hva kan jeg gjøre for å fikse dette problemet? Vennligst hjelp meg. Takk skal du ha. - Qadir

Løsning: Hei Qadir. Overvei å tørke telefonens cachepartisjon og utføre en fabriksinnstilling for å se forskjellen. Her er fremgangsmåten for å tørke systembufferen:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.