Samsung Galaxy S7 Edge gir ut "Advarsel: Kamera mislyktes" -feil etter Android 7.1 Nougat-oppdatering [Feilsøkingsveiledning]

En av de vanligste feilene du får når kameraet til #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ikke fungerer, er "Advarsel: Kamera mislyktes", som faktisk informerer eieren av et mulig maskinvareproblem som involverer kamerasensoren selv. Det er forskjellig fra det kjente "Dessverre har kameraet stoppet" -feil fordi det i utgangspunktet snakker om appen som krasjer av en eller annen grunn.

I dette innlegget vil jeg takle det første problemet jeg sa, noe som er mer alvorlig enn det andre. Jeg vil gå deg gjennom i feilsøking av telefonen din som plaget med dette problemet etter Android 7.1 Nougat-oppdateringen. Men vær så snill å ta i betraktning at det er problemer eller saker som allerede er utenfor vår forståelse. I så fall er det beste vi kan gjøre, å bringe telefonen til en teknologi som kan gjøre ytterligere tester for å vite hva problemet egentlig er og om det kan fortsatt være løst eller ikke.

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen vår, hvis du finner denne siden fordi du eier den samme enheten, men ser etter en løsning på et annet problem, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår fordi vi allerede har besvart hundrevis av problemer rapportert av våre lesere før. Finn de som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt Android-spørreskjema.

Feilsøking Galaxy S7 Edge som viser "Advarsel: Kamera mislyktes" -feil

Kameraet har en av de mest kompliserte prosessene i telefonen. For at enheten skal fange stillbilder og ta opp HD-videoer, er det mange tjenester som må kjøre i bakgrunnen, slik at kamerasensoren kan synkronisere med fastvaren og appen. Det er imidlertid tidspunkter når maskinvaren ikke kan synkroniseres på riktig måte eller ikke initialiserer. Derfor oppstår denne feilen. Før vi går til trinnene, er det en av meldingene vi mottok fra våre lesere som best beskriver dette problemet:

" Hei folkens. Jeg håper du kan hjelpe meg med mitt problem fordi jeg trenger å bruke telefonen min. Det har nylig blitt oppdatert til Nougat, men det ser ut til at den nye fastvaren har ødelagt telefonen min ganske dårlig fordi hver gang jeg åpner kameraet, er det en feil som holder popping opp. Det står 'Advarsel: Kamera mislyktes.' Jeg er ikke helt sikker på hva problemet er eller hvordan det startet. Jeg håper du kan hjelpe meg med det. Takk. ”

Nå som du vet hvordan dette problemet oppstår, er det her du må gjøre:

Trinn 1: Slett systembufferen slik at de kan byttes ut

Dette problemet kan ha blitt forårsaket av den nyeste fastvareoppdateringen, så det er bare riktig å gå etter systemkuffene, da de har en tendens til å bli skadet eller foreldet og kan forårsake problemer som dette. Å slette dem betyr i utgangspunktet å erstatte dem, og det er faktisk hva du må gjøre for å løse dette problemet. Dette er hvordan…

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Denne prosedyren kan potensielt løse dette problemet, men hvis det vedvarer, så fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikker modus

Det er også mulig at en eller noen av tredjepartsappene dine ikke lenger er kompatible med den nye fastvaren. Denne inkompatibiliteten kan føre til at noen apper og tjenester krasjer, i dette tilfellet er det kamera-appen eller selve sensoren. Vi må utelukke denne muligheten først fordi det er enkelt å gjøre og dine data er faktisk trygge. Alt du trenger å gjøre er å starte telefonen på nytt i sikker modus og prøv å utløse problemet. Hvis feilen fremdeles vises, kan det være et problem med kameraappen, men hvis problemet er løst, har tredjepartsappene noe å gjøre med. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Forutsatt at feilen ikke dukker opp i denne tilstanden, må du finne appene som forårsaker problemet, og fjerner først sine cacher og data. Hvis det ikke virker, må du avinstallere dem en etter en til feilen ikke vil vises lenger. Slik fjerner du hurtigbufferen og dataene for mistenkte apper:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og berør mistenkelig app.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Jeg forstår også at det ikke er lett å finne ut hvilken app som forårsaker problemet. Så hvis du tror det ville være enklere og raskere for deg å sikkerhetskopiere filene og dataene dine enn å avinstallere mistenkte apps en etter en, så gjør du det og deretter tilbakestille telefonen.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Hvis feilen fremdeles vises i denne modusen, fortsetter du videre til neste trinn.

Trinn 3: Tilbakestill kameraprogrammet ved å rydde cachen og dataene

Det stemmer, vi må prøve å tilbakestille kameraet for å se om det gjør en forskjell. Å rydde cachen og dataene vil ta seg av dette problemet, forutsatt at det handler om noen skadede kamerabuffer eller filer eller feilkonfigurasjon. Slik gjør du dette:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og berør Kamera.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Etter denne prosedyren, og problemet vedvarer, fortsetter du til neste trinn.

Trinn 4: Gjør hovedinnstillingen for å bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillinger

Etter å ha gjort alle trinnene ovenfor og problemet vedvarer, må denne prosedyren gjøres. Det fjerner i utgangspunktet alt i telefonens interne lagring og tilbakestiller alle innstillinger tilbake til fabrikkinnstillinger. Den nylig installerte fastvaren vil imidlertid forbli. Jeg foreslår at du gjør denne prosedyren fordi neste ting du vil gjøre hvis problemet fortsatt er å bringe telefonen til en tekniker og få den sjekket. Pass på at du sikkerhetskopierer viktige filer og data før du følger trinnene nedenfor, da de blir slettet og ikke lenger kan gjenopprettes.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Du må få telefonen sjekket av en tekniker hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestilling.