Samsung Galaxy Note 4 vil ikke ringe og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen del av vår fokuserte feilsøkingsserie der vi gir løsninger på problemene våre lesere står overfor med Android-enheter. I denne siste delen av serien vil vi takle problemer som eiere av #Samsung Galaxy # Note4 står overfor. Spesielt vil notat 4 ikke ringe og andre relaterte problemer.

Vi har valgt noen av de siste anropsspørsmålene som er sendt til oss, og har gitt de beste feilsøkingstrinnene som må gjøres. Vi håper at dette vil føre til en løsning.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Vil ikke ringe

Problem: Intervittent, men ganske ofte, vil telefonen ikke ringe etter at jeg har tastet inn nummeret på tastaturet. Det ser ut til at det fungerer som det skal, og kommer bare tilbake til telefonens tastaturskjerm. Den andre gangen jeg prøver, ringer den nesten 100% av tiden. Samme ting skjer ofte når jeg prøver å ringe eller sende en tekst ved å skyve over oppføringen på den siste samtalelisten.

Løsning: Dette kan skyldes en eller annen form for korrupte midlertidige data i telefonen. Prøv å rydde cachen og dataene til telefonappen din og se om dette løser problemet. Hvis ikke, fortsetter du med å tørke cachepartisjonen på telefonen din.

Merk 4 Kan ikke ringe grunnet ikke registrert på nettverket

Problem: Det virket før .. Jeg har ingen anelse om hva som skjer når jeg prøver å sette inn SIM-kortet og ringe meldingen viser ingen registrert på nettverket .. Jeg prøvde å starte om og oppdatere også slettet det samme .. Kan du veilede meg hvordan kan jeg fikse det så raskt som mulig?

Løsning: Har du en annen telefon tilgjengelig? Hvis du prøver å sette inn SIM-kortet til den telefonen og kontrollere om det kommer et signal. Hvis ingen annen telefon er tilgjengelig, foreslår jeg at du kontakter operatøren din for å sjekke om det er problemer med kontoen din eller med nettverket i ditt område.

Hvis kontoen din eller nettverket ikke har noen problemer, kan det være et problem med SIM-kortet ditt. Dette kan bare kontrolleres hvis det er satt inn i en annen telefon. Når du har forsikret deg om at SIM-en fungerer, er det på tide å sjekke telefonen.

Slå av telefonen og ta ut SIM-kortet. Kontroller SIM-sporet på telefonen dersom det er spor av skitt eller rusk. Rengjør det ved behov med trykkluft. Sett inn SIM-kortet igjen, og kontroller at det er i riktig retning og at den er ordentlig på plass.

Slå på telefonen og sjekk om du får et signal. Hvis du ikke har noe signal, prøv å gå til et annet område. Din nåværende posisjon kan ikke ha dekning denne gangen, så det er best å sjekke om telefonen din kan få et signal i et annet område.

Hvis du ikke har lykke til å få noe signal, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefonen og gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet fortsatt varer etter at fabrikken er nullstilt, foreslår jeg at du tar telefonen til et autorisert servicesenter, da dette kanskje allerede er et maskinvarerelatert problem.

Merk 4 Ikke får telefonsamtaler

Problem: Jeg er ikke sikker på Android-versjonen, så jeg håper det ikke er kritisk. Jeg passerte bare notat 4 til kona slik at jeg kunne oppgradere til notat 5. Elske 5 og elsket også 4, men etter et par uker klager min kone at mange innkommende anrop aldri kommer til henne. Hennes venner har dokumentert at de har ringt henne flere ganger, og samtalene vises aldri på telefonen. Er dette et vanlig [problem eller hva? Jeg la aldri merke til det da jeg brukte det selv om min kone minner meg om at mange ganger hennes samtaler ikke kom til meg da jeg hadde notatet 4. Nå vil min kone bli kvitt 4 og få iphone 6 som jeg vil ikke gjøre. Noen råd? Takk!

Løsning: Du bør prøve å sjekke først hvis problemet skyldes noen form for korrupte data. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen, og kontroller om dette løser problemet. Hvis det fortsatt skjer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil fjerne eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake dette problemet. Når fabrikkinnstillingen er fullført, må du ikke installere noen apper ennå. Prøv å bruke telefonen for en dag og se om den kan motta samtaler.

Hvis problemet fortsatt varer, prøv å oppdatere telefonprogramvaren. Hvis telefonen din allerede kjører på den nyeste programvareversjonen, og problemet fortsatt varer, er dette kanskje allerede maskinvarerelatert. Du må ta telefonen til et autorisert servicesenter og få det sjekket.

Note 4 Henger opp samtale etter 2 minutter

Problem: Alt jeg ringer på varer det bare ca 2 minutter før du henger opp og forteller meg at jeg ikke er i bruk, var enheten fra, men jeg kjøpte den på enkel mobil. Jeg trodde det var enkelt mobiltjeneste, så jeg byttet til metropcs med hvem jeg har hatt i ca 2 år. Men problemet fortsetter. Også det nylig stoppet å lese fingeravtrykk Jeg vet at det er et helt eget problem, men jeg trenger hjelp, vær så snill.

Løsning: For denne typen problem foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og gjør omgående en tilbakestilling av fabrikken. På denne måten kan du umiddelbart sjekke om problemet er programvare eller maskinvare relatert. Når nullstillingen er fullført, må du ikke installere noen apper ennå. Prøv å ringe. Hvis du fortsatt får feilmeldingen, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.

Når problemet med fingeravtrykksleseren er oppstått, kan det hende at maskinvarerelatert, hvis tilbakestillingen av fabrikken ikke løser problemet.

Merk 4 Ikke koblet til nettverksfeil når du ringer

Problem: Vanligvis kan jeg multi-oppgave på notatet 4 bare fint. Jeg kan være på en samtale og fortsatt surfe på nettet, send en tekst, uansett. Denne siste måneden har jeg ikke vært i stand til å gjøre det. Enten jeg er på wifi-ringer, 4g lte (gnist) eller 3g. Jeg får en feil som sier at jeg ikke er koblet til nettverket ... Også jeg pleide å få 4g lte gnist overalt, nå er jeg heldig å få det til og med i en stor by.

Løsning: Bestem først hvis dette problemet oppstår i bare ett bestemt område eller i et hvilket som helst område du går til. Dette lar deg kontrollere om problemet er nettverksrelatert. Hvis problemet oppstår i bare ett område, kan det være et nettverksproblem i dette området. Jeg foreslår at du kontakter operatøren din angående dette problemet.

Hvis nettverket ikke har noen problemer, må du prøve å sjekke om dette problemet skyldes korrupte data i telefonen ved å tørke cachepartisjonen.

Hvis problemet vedvarer, må du sjekke om en tredjepartsprogram som er installert på telefonen, forårsaker dette problemet. Start telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres. Hvis du ikke opplever problemet i denne modusen, er en app den mest sannsynlige synderen. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet oppstår, selv i sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

Hvis du på dette punktet fortsatt opplever det samme problemet, kan dette allerede være maskinvarerelatert. Ta telefonen din til et autorisert servicesenter og kontroller det.

Merk 4 Svart skjerm når du ringer

Problem: Jeg kjøpte et notat 4 i India og gjorde det bra. Ved landing i USA begynte telefonen å ha feil, fingeravtrykkskanneren og pedometern sluttet å fungere, bakgrunnsbelysningen stoppet automatisk rotering stoppet, så jeg sovde det ville fungere igjen og feilene ville gjenoppta igjen innen 12 timer Jeg gjorde dette som 4 ganger og ble lei meg, jeg leste på et forum for å installere fastvaren på nytt, og det gjorde jeg også, og telefonen ble ok, men nå når jeg ringer og telefonen blir mørk, tar det omtrent 2 min for å gjenopprette lag og starte opp igjen. til tider blir det tomt av seg selv og tar tid til å starte, uheldig for meg telefonene 6 måneder gammel, men Samsung usa vil ikke dekke garantien for det, det kan muligens være feil i det, hjelper desperat.

Løsning: Har telefonen noen skjermbeskytter festet til den eller et tilfelle kanskje? Hvis telefonen din har noen av begge, foreslår jeg at du fjerner dem, da dette kan forstyrre nærhetssensoren til telefonen din.

Sjekk om dette problemet skyldes korrupte data i telefonen. Prøv å rydde hurtigbufferen og dataene i telefonappen din, og følg deretter dette ved å tørke cachepartisjonen på telefonen din.

Hvis problemet vedvarer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikken.

Hvis du etter en tilbakestilling av fabrikken fortsatt opplever det samme problemet, så dobbeltklikk på fastvareversjonen du blinket i telefonen. Hvis det er mulig, få en annen firmware og reflash enheten din.

Det kan hende du må ta med telefonen til et autorisert servicesenter hvis problemet vedvarer, siden dette kanskje allerede er maskinvarerelatert.