Slik løser du Galaxy S9 YouTube-appen som ikke fungerer, vil videoene ikke spille

Googles YouTube-app fungerer vanligvis mesteparten av tiden, men til tider når den ikke gjør det, kan det være ekstremt frustrerende. Hvis du opplever problemer med YouTube-programmet ditt i det siste, bekymre deg ikke mer. Dagens # GalaxyS9 feilsøkingsveiledning vil gå deg gjennom trinnene du kan gjøre for å fikse hvilket YouTube-problem du har.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Løsning # 1: Soft reset

Før du prøver en drastisk feilsøking for dette problemet, må du prøve en grunnleggende løsning som noen ganger kan føre til mindre feil og app problemer - myk tilbakestilling. Soft reset er bare et fint begrep for å starte enheten på nytt, i dette tilfellet Galaxy S9. Noen feil kan bare vare så lenge den nåværende operativsystemøkten kjører, så ved å slå av enheten, kan du faktisk være

dreper feilen. I de fleste tilfeller er det normalt å starte den normale omstarten, men i ditt tilfelle foreslår vi at du gjør den myke reset ved å simulere en batteridrekke. Myk tilbakestilling rådes ofte for enheter som har sluttet å svare, eller frosset, men det kan noen ganger være en effektiv måte å fikse appproblemer på. Hvis du ikke har prøvd denne før, kan du gjøre det her:

1. Trykk og hold volum ned-knappen og slipp den ikke.
2. Deretter trykker du på og holder tasten nede mens du holder inne volumknappen.
3. Hold begge nøklene nede i 10 sekunder eller mer.

Å gjøre trinnene ovenfor er også kjent som soft reset. Det har lignende effekter når du fysisk fjerner batteriet, slik at det skal rydde opp minnet og operativsystemet.

Løsning # 2: Sjekk dato og klokkeslett

Noen apps fungerer kanskje ikke bra eller i det hele tatt når en enhet har feil dato og klokkeslett. Dette gjelder ofte for apper som krever synkronisering med sine eksterne servere mesteparten av tiden. Du kan finne dette forslaget rart, men ja, YouTube virker kanskje ikke dersom telefonens dato og klokkeslett er forskjellig fra serverens server når det synkroniseres. For å raskt sjekke om enhetens dato og klokkeslett, gå bare under Innstillinger> Generell administrasjon> Dato og klokkeslett og sørg for at automatisk dato og klokkeslett er aktivert. Så mye som mulig, prøv å unngå å sette inn tiden manuelt, ettersom noen få minutter kan forårsake systemproblemer. Ved å bruke automatisk dato og klokkeslett, forteller du enheten for å bruke nettverks dato og tid, som synkroniseres med store nettverk over hele verden.

Løsning # 3: Bekreft Internett-tilkobling fungerer

En av de vanlige årsakene til at Youtube-problemer oppstår, er enhetsnettverksstatus for enheten. Hvis din S9 er koblet til en langsom, intermittent internettforbindelse, kan det hende at apps som YouTube kanskje ikke laster inn videoer på riktig måte. Hvis du stadig bruker mobildata, kan du prøve å koble til et kjent Wi-Fi-nettverk og se hvordan YouTube utfører. På denne måten vil du vite om årsaken til problemet ligger på mobildatatjenesten eller ikke. Hvis YouTube-appen fungerer bra på wifi og ikke på mobildata, må du kontakte mobiloperatøren din slik at de hjelper deg med å forbedre kvaliteten på mobildata Internett.

Løsning # 4: Installer YouTube-appoppdateringer

Noen ganger installerer du en appoppdatering som kjenner til kjente feil. Det samme gjelder for YouTube-problemet ditt her. For å vite om det er en kjent oppdatering for YouTube, kjør Play Store-appen, gå under Mine apper og spill, og se om du har apper som har ventende oppdateringer. Hvis en av dem er YouTube-appen din, må du først oppdatere den for å se hva som skjer.

Løsning # 5: Installer Android-oppdateringer

Android er vanligvis satt til å laste ned og installere systemoppdateringer, men noen brukere finner vanligvis denne funksjonen plagsom, spesielt siden nye oppdateringer vanligvis kommer i buggy-versjoner. Hvis du med vilje holder opp oppdateringer for enheten din, må du kontrollere at du kontrollerer om oppdateringen av fastvaren løser problemet du har nå. YouTube er en godt vedlikeholdt app som stadig krever oppdatert programvareversjon, så hvis operativsystemet ditt ikke er kompatibelt, utdatert eller ødelagt på noen måter, kan det være årsaken til problemet.

Løsning # 6: Tøm YouTube-appens cache og data

En av de mest effektive løsningene når det gjelder å fikse appproblemer, er å slette cachen og dataene. Dette er en universell løsning på tvers av Android, og har blitt bevist gang på gang for å løse eventuelle former for problemer med apper. Først vil du være sikker på at du fjerner hurtigbufferen. Android apps lagrer vanligvis midlertidig sett med filer kalt cache for å hjelpe dem å utføre effektivt. Hvis det cachen ble ødelagt av en eller annen grunn, kan det føre til ytelsesproblemer. Slik fjerner du YouTube-appens cache:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Trykk på Vis systemprogrammer.
5. Finn tastatur-appen (hvis du bruker lagerets Samsung-tastatur, se etter Samsung tastatur) og trykk på det.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på CLEAR CACHE.
8. Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Skulle problemet forbli når du har fjernet appens cache, bør du vurdere å slette dataene for å returnere den til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Trykk på Vis systemprogrammer.
5. Finn tastatur-appen (hvis du bruker lagerets Samsung-tastatur, se etter Samsung tastatur) og trykk på det.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på CLEAR DATA.
8. Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Løsning # 7: Tilbakestill appinnstillinger

Noen apps kan mislykkes i å fungere skikkelig hvis en nødvendig app for den kan ha blitt deaktivert. For å sikre at YouTube-appen har sine kritiske apper og tjenester oppe, vil du nullstille alle appens preferanser. Tilbakestille appinnstillinger vil ha følgende effekter:

• Aktiverer tidligere deaktiverte apper og tjenester
• Tilbakestiller standardapper for handlinger
• slår av bakgrunnsdatabegrensninger for apper
• returner apptillatelser til standardinnstillingene sine
• Fjern blokkering av appvarsler

For å tilbakestille appinnstillinger på S9:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunkts) -ikonet øverst til høyre.
4. Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.