Hvordan fikse Samsung Galaxy S5 som ikke vil lade opp hvis den er slått på [Feilsøkingshåndbok]

Vi har allerede mottatt mange e-poster om Samsung Galaxy S5 som ikke vil belaste. Faktisk har vi allerede skrevet og publisert flere feilsøkingsguider for dette svært spesifikke problemet. Imidlertid finner jeg det nødvendig å adressere denne e-posten fra leseren fordi det egentlig ikke er et ladingproblem per se, men en mer komplisert.

Ifølge henne vil telefonen ikke lades hvis den brukes mens den er plugget inn, selv om den viser det vanlige ladesymbolet (batteriikon med lynbolt). Tilsynelatende er det verken en lader eller et USB-kabelproblem, fordi som hun sa at telefonen erkjenner at den kan registrere gjeldende ved å vise ladeikonet.

LES OGSÅ: Slik løser du Samsung Galaxy S5, ikke lading og langsom lading

Jeg vil gå gjennom mulige årsaker til dette problemet og gi passende løsninger og / eller løsninger, men før det er her den faktiske meldingen fra leseren vår kalt Michelle ...

" Nylig vil telefonen ikke lade opp mens den er koblet til og i bruk. Jeg ser lysboksikonet som indikerer at det får strøm, men batteriet% går ned. Jeg må slå av skjermen for å lade den. Det røde lyset kommer da på, så jeg vet at det lades. Allerede gjorde en hard restart. Hjelp? Takk! "- Michelle

Før vi fortsetter, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til vår Samsung Galaxy S5 feilsøkingsside, siden den inneholder hundrevis av problemer vi adresserte tidligere. Finn problemer relatert eller det samme som ditt, og prøv å bruke løsningene vi oppgav. Hvis de ikke vil for deg, så er du velkommen til å kontakte oss da vi alltid er villige til å hjelpe. Bare fyll ut dette skjemaet og gi all nødvendig informasjon slik at det blir lettere for oss å hjelpe deg.

Feilsøking

Fokus i denne feilsøkingsguiden er for oss å vite hva som drenerer batteriet raskere enn laderen kan skyve strømmen inn i den. Mens vi vil få dette problemet løst, er vi alltid i "sikker sone" når du feilsøker. Vi foreslår ikke prosedyrer som kan ødelegge telefonen din, og vårt fokus er våre lesere som virkelig trenger vår hjelp. Hvis du har techie nok, er jeg sikker på at du vet hva du skal gjøre for å feilsøke denne typen problem.

" Nylig vil telefonen ikke lade opp mens den er koblet til og i bruk. "Jeg er mer fascinert med" nylig "enn noe annet i denne setningen fordi hvis problemet startet for noen dager siden, er det en sjanse for at du enkelt kan finne skyldige. Hvis du for eksempel har installert apper nylig, kan en av dem drenere batteriet raskere. En måte å finne ut hvilken app som er skyldig, er å kontrollere batteriforbruket. Appen som spiser for mye batteri er den ene. Du kan enten deaktivere den midlertidig for å bekrefte videre eller avinstallere den for godt. Det er opp til deg.

En annen måte å finne ut om det er en tredjepart som forårsaker dreneringsproblemet, er ved å starte opp i sikker modus. Ved å gjøre det, blir alle tredjepartsappene midlertidig deaktivert, slik at de forhåndsinstallerte appene og tjenestene kjører. Hvis en av de nedlastede appene forårsaket problemet, bør telefonen din kunne laste opp normalt eller enda raskere i sikker modus. Slik starter du Galaxy S5 i sikker modus ...

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten.
  3. Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

" Jeg ser lysboksikonet som indikerer at det får strøm, men batteriet% går ned. "Belysningsbolten er faktisk bare en indikator på at strømmen strømmer fra en strømkilde via USB-kabelen til batteriet, men det betyr ikke nødvendig at telefonen lades fordi det tilsynelatende ikke er tilfelle i ditt tilfelle. Takk for at du inkluderer denne informasjonen i meldingen, i det minste vet vi USB-porten i telefonen, kabelen og laderen fungerer fint.

Siden telefonen belaster hvis skjermen er slått av, er det trygt å anta at skjermen er satt til det høyeste lysstyrkenivået. Prøv å bruke automatisk lysstyrke, slik at telefonen vil avgjøre hvor lys skjermen vil være, avhengig av omgivelsene. Eller, enda bedre, sett lysstyrken til en lavere håndtak og kontroller om telefonen vil lade opp etter det selv om skjermen er på. Hvis det fortsatt ikke er det, er det en sjanse for at tjenesten som håndterer lysstyrkenivået og skjermen, har noen konflikter. Oppstart i sikker modus vil også gi deg en ide om konflikten er forårsaket av en tredjepartsprogram.

Det er også tider når en konflikt i selve systemet opprettes. Dette skjer når fastvaren er oppdatert til en høyere versjon. Noen data som fortsatt kan brukes av den nye fastvaren, er ofte årsaken, men saken er, du vet ikke sikkert hvilke data fordi alt du kan se som drenerer batteriet raskere når du kontrollerer batteriforbruket er Android System. I dette tilfellet er det nødvendig med en hovedrett, men ikke glem å sikkerhetskopiere alle dataene i telefonen du ikke vil miste før du følger disse trinnene:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.