Samsung Galaxy J7 slår av tilfeldig utgave og andre relaterte problemer

#Samsung #Galaxy # J7 er en budsjettvennlig smarttelefon som er populær blant forbrukerne, siden det ser ut som en premium-enhet, men koster ikke så høyt som en. 2017-versjonen av denne telefonen har en 5, 5 tommers Super AMOLED-skjerm på en aluminiumunibody. Den bruker også en okta-kjerneprosessor kombinert med 3 GB RAM, noe som gjør det mulig for en jevn brukeropplevelse. 13MP f / 1.7 kameraet er ikke dårlig i det hele tatt, da det gjør det mulig å ta flotte bilder under svake lysforhold. Sats på alt, det har et 3600 mAh batteri som gir lengre brukstid mellom ladninger. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy J7 slår av tilfeldig problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

J7 Slår av tilfeldig

Problem: Telefonen min slår seg plutselig av uten "Spesiell grunn" med batteriprosentrasjonen som er 45%. Den slår seg bare på når den er koblet til en lader. Så snart laderen er plugget inn, selv om batteriet min er 45%, viser det en unormal økning på opptil 20%. Vennligst gi en løsning så snart som mulig ellers vil jeg bli tvunget til å rapportere til forbrukerretten.

Løsning: Det første du må gjøre i dette spesielle tilfellet, er å kontrollere om problemet skyldes noe programvarefeil. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Et defekt microSD-kort kan vanligvis forårsake denne type problemer, siden telefonen har vanskelig tid å få tilgang til dataene som er lagret i den. Fjern microSD-kortet til telefonen hvis du har installert en, og følg om problemet oppstår.
Start telefonen i sikkermodus. Når telefonen opererer i denne modusen, får bare de forhåndsinstallerte appene å kjøre. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke virker, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J7 kan ikke slå på mobildata

Problem: Jeg kjøpte nylig en J7 AT & T, og jeg la merke til at ikonet for mobildata ikke eksisterte. Også, når jeg sjekket inn innstillingene for dataene, kunne jeg ikke finne en måte å aktivere den på eller ikke. Og også når telefonen forteller meg at dataene igjen, sjekker jeg og finner ut at det er umulig å ha internett eller hva som helst annet. Deretter kommer dette problemet fra selve mobiltelefonen, eller er det et annet problem. Vennligst svar på mine spørsmål og forresten beklager min uhøflige engelsk (jeg snakker fransk)

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å kontrollere om problemet også oppstår når telefonen er startet i sikkermodus. Hvis ikke, kan dette skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis problemet fortsatt oppstår, selv i sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

J7 Få tilgang til applikasjonsbehandling

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy J7. Mitt arbeid lar meg installere appen til arbeidsdag. Dette gjør at jeg kan klokke inn og ut på mobiltelefonen min. Det eneste problemet er det meste det vil ikke tillate meg å gjøre noe, og jeg får feilmeldingen om "tilkobling ikke klarert." Ut IT-avdelingen ga meg følgende instruksjoner å gjøre:

For Samsung-enheter:

Få brukeren til å gå til Innstillinger - Programmer - Programbehandling - Android System WebView.
Fra den siden skal brukeren klikke for å oppdatere appen.

Jeg kan ikke finne min "programbehandling". Kan du være så snill å hjelpe meg? Takk

Løsning: For å få tilgang til programbehandleren på telefonen, følg trinnene nedenfor.

Hvis telefonen din kjører på Nougat

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Apps.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.

Hvis telefonen din kjører på Marshmallow

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Programbehandling.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.

J7 fryser ved oppstartsskjerm

Problem: J7 min plutselig slutte å jobbe. Det slår på, men fryser på startskjermbildet. LED-lampen blinker, og det er det. Ingenting annet skjer. Jeg har prøvd å trykke på strøm- og volum ned-knappene i 10 sekunder, men det virker ikke. Jeg tok også batteriet ut og holdt på strømknappen i et minutt, men det virker fortsatt ikke. Jeg har 2 ekte batterier, så prøv den andre og telefonen fryser fortsatt. Jeg bestilte en ny telefon uansett, men jeg kan ikke bruke smart bryter og kan muligens miste alle mine filer i telefonen. Vennligst informer.

Løsning: Har telefonen din et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, må du prøve å fjerne det som det kan forårsake problemet.

Hvis problemet vedvarer, kan følgende feilsøkingstiltak som er listet nedenfor, utføres sikkert, siden det ikke vil slette telefondataene dine.

Start telefonen i sikkermodus. Hvis telefonen starter i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Du kan også sikkerhetskopiere telefondataene dine hvis telefonen starter i denne modusen.
Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J7 Stakk i Boot Logo

Problem: Hei, Takk for alle tipsene på nettsiden. Dessverre har jeg prøvd alle tipsene og ingen har jobbet. Jeg har holdt opp med operativsystemoppdateringene, men jeg er ikke sikker på om det for tiden kjører en nyere versjon. Telefonen frøs da jeg prøvde å avslutte et anrop (jeg hadde blitt overført til talepost og ønsket ikke å legge igjen en melding, så jeg prøvde å trykke på "avslutte anrop" -knappen, men ingenting skjedde. Jeg tok av bakdekselet og fjernet batteriet, og deretter sett det inn igjen. Siden da har jeg med hvert av de tipsene jeg har prøvd, fått samme resultat: det går gjennom skjermbildet 'J7', da det henger. Det blå ladelyset i øvre venstre hjørne av telefonen blinker sakte om telefonen er koblet til eller ikke). Telefonen var fulladet når dette skjedde. Eventuelle ideer som du kanskje har, vil bli verdsatt. Som tidligere nevnt har jeg prøvd alle seks trinnene. Jeg planla å erstatte telefonen snart, men ville hate å miste all informasjon om den. Takk for hjelpen.

Løsning: Hvis telefonen har et microSD-kort installert, fjern det først før du utfører feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 tar for lang tid å lade avløp raskt

Problem: Hei, min Samsung Galaxy J7 har jobbet perfekt fint i det siste året med en utmerket batterilevetid som fortsatt varer meg en hel dag (og jeg bruker telefonen mye). Plutselig siden i går har det ikke vært i stand til å lade opp riktig: ladelogoen vises og telefonen lader men ekstremt langsomt: 2 timer å lade opp til 13%, og natten over ladet det nesten 53% Slå av telefonen under avgiften). Hvis telefonen blir igjen i løpet av ladningen, mister den faktisk lade, i stedet for å få noe, så jeg holdt den av under lading. Når jeg prøver å bruke telefonen avladet, drenerer batteriet ekstremt raskt rundt 1O% over en periode på mindre enn 5 minutter. Dette er svært unormalt og plutselig fordi det aldri har gjort det før. Så langt er dette det jeg har prøvd: brukt en annen lader og ladingskabel, rengjort ladeplaten, prøvde å bruke telefonen i sikker modus for å se om det var et tredjepartsprogramproblem, gjorde en myk tilbakestilling, prøvde å lade telefonen via bærbar PC, sjekket batterihelsen til mitt nåværende batteri via en app som viste perfekt batterihelse! Jeg ønsker ikke å utføre en hard fabrikk tilbakestilling, min data har ikke blitt sikkerhetskopiert ennå, og jeg kan ikke sikkerhetskopiere på grunn av rask drenering av batteriet hver gang jeg prøver å bruke telefonen min. Jeg tviler sterkt på at det er et batteri problem da batteriet ikke blir varmt eller bulging og helsen til det er fint i henhold til appen. Har du noen ide om hva problemet kan være? Jeg tenkte at det kan være ladestasjonen? Skal jeg investere kanskje i trådløs lading?

Løsning: Det er to ting du kan gjøre akkurat nå for å fikse problemet. Først må du kontrollere om det er batteriet som forårsaker problemet ved å erstatte det med en ny. Sekunder, for å sjekke om dette er forårsaket av en feil i programvaren, må du sikkerhetskopiere telefondata, og deretter tilbakestille en fabrikk.