PC kan ikke oppdage Galaxy S6 når den er tilkoblet via USB-kabel, SMS er alltid sent, andre problemer

Velkommen til en annen episode av # GalaxyS6 feilsøking. I dette innlegget tar vi med deg en ny samling S6-problemer nylig sendt til oss. Husk å også besøke vår hovedfeilsøkingsside for Galaxy S6 hvis du ikke finner dette innlegget som ikke er nyttig for ditt spesifikke problem.

Dette er emnene vi dekker for deg i dag:

Galaxy S6-kanten slår ikke på
Galaxy S6 mottar flere kopier av SMS | SMS er alltid sent
Kan ikke finne bilder i Smart Switch-appen tatt fra Galaxy S6
PC kan ikke oppdage Galaxy S6 når den er tilkoblet via USB-kabel
Galaxy S6 edge kan ikke finne tilkobling til PC
Slik aktiverer du USB feilsøking på Galaxy S6

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6-kanten slår ikke på

Hei og god morgen. Problemet mitt på min Samsung Galaxy S6-kant er at det ikke ville koste, uansett hvor mange timer jeg forlot det, plugger det inn. Det vil fortsatt ikke vise tegn på lading. Jeg sjekker laderen og kabelen og det er ikke noe problem i dem. Det startet i går kveld. Det virket perfekt fungerte da jeg forlot det, med 30 prosent batterilevetid med wifi på og mobil data av. Og jeg våknet opp 5 timer senere, se og min S6 kant, og den er helt av, uansett hvilken kombinasjon av å trykke på knappen jeg gjorde. Jeg søker i feilsøkingsveiledningen på internett, men likevel ikke lykkes for å slå den på når laderen er plugget inn i veggen.

Min S6-kant kjører på offisiell Android Marshmallow 6.0.1. Og jeg tar vare på det veldig mye. Ingen rip, aldri blitt droppet. håper veldig mye at du kan finne en løsning for enheten min og setter stor pris på det. Takk skal du ha. - Mike

Løsning: Hei Mike. For å fortelle deg ærlig, er det veldig lite som du kan gjøre på slutten av dette problemet. Først av alt, de fleste feilsøkingstrinnene som en gjennomsnittlig Android-bruker kan utføre, er begrenset til programvarejusteringer som å tørke cachepartisjonen, batterirekalibrering, tilbakestilling av fabrikk eller blinkende. Alle disse feilsøkingen tar sikte på å fikse programvareproblemer. Med andre ord, de er helt ubrukelige når det gjelder å fikse problemer på grunn av et maskinvareproblem.

For det andre må du starte opp telefonen (slå den på) for å utføre disse feilsøkingstrinnene for programvare. Hvis du ikke kan slå på telefonen igjen, sier gjenopprettingsmodus, kan du ikke tømme hurtigbufferpartisjonen eller utføre en fabrikkinnstilling. Det samme gjelder for blinking, noe som krever at du starter telefonen til Odin eller nedlastingsmodus.

Det er unødvendig å si at den første oppgaven du vil oppnå her, er å slå på telefonen igjen. Nå er det lettere sagt enn gjort fordi du ikke har noen anelse om hva som forårsaker problemet i første omgang. For en situasjon som dette, er dette noen ting du vil vurdere:

USB-kabel og lader
lade port
batteri
hovedkort

Hvis du har lagt merke til, det eneste du kan noe om er lader og kabel som følger med den. For å sjekke om de tre siste, ladeporten, batteriet og hovedkortet er ok, trenger du hjelp fra en profesjonell. For å teste disse komponentene krever det trening, erfaring og spesielle sett. I motsetning til eldre Samsung Galaxy-modeller, er det ingen måte du kan sjekke om batteriet fungerer fint ved å bruke en annen. Batteriet til Galaxy S6 er loddet direkte til hovedkortet, så det er vanskelig å fjerne det hvis du ikke har de riktige verktøyene. Selv om det er mange videoopplæringer på Youtube som viser hvordan du kan løsne et Galaxy S6-batteri, innser mange brukere som følger dem at de trenger å kjøpe noen verktøy for å gjøre jobben riktig. Et visst nivå av ferdigheter er også nødvendig å loddemoduler tilbake et annet batteri, og legger til vanskeligheten. Hvis du ikke er forsiktig, kan du ende opp med å skade det nye batteriet eller hovedkortet for godt, så det er i denne sammenheng at vi anbefaler at du lar en profesjonell reparere for deg. Det er enda bedre å vurdere å bytte ut telefonen dersom den fortsatt er dekket av en erstatningsgaranti.

Problem nr. 2: Galaxy S6 mottar flere kopier av SMS | SMS er alltid sent

1) SMS-meldinger er ikke mottatt riktig siden jeg fikk telefonen (april 2016). Forsøkt alt på feilsøking om dette problemet, men jeg mottar fortsatt flere meldinger eller meldinger timer etter at de ble sendt, og noen ganger sender ikke mine egne meldinger uavhengig av signalet. Telefonen har til og med blitt tilbakestilt på grunn av en reparasjon, men har fortsatt det samme problemet.

2) Telefonen vil koble til hvilken som helst WiFi bortsett fra kjæresten min, med mindre jeg har koblet til et annet Wi-Fi-nettverk (f.eks. Min høyskole) før jeg prøver å koble til hans og selv da virker det noen ganger ikke. Når jeg prøver å koble det, vises det ikke engang på søket. Jeg har prøvd å se dette opp, men jeg kan ikke tenke å finne lignende problemer. Takk for hjelpen. - Jade

Løsning: Hei Jade. 1.) Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre, er å prøve en annen meldingsapp. Hvis du for eksempel har brukt Samsungs personlige meldinger hele tiden, kan du prøve å bruke en annen app du finner i Play-butikken, og se hvordan tekstmeldinger fungerer på den. Hvis det samme problemet oppstår, skyldes årsaken enten et ukjent telefonproblem eller noe på siden av den trådløse operatøren. Hvis du er i et GSM-nettverk, kan du prøve å sette inn et annet aktivt SIM-kort i telefonen og se hvordan SMS fungerer. Dette er den eneste måten du kan vite hvor problemet ligger. Prøv å bruke det nye SIM-kortet i noen dager, så du vil merke forskjellen. Hvis problemet oppstår på samme måte, kan du snakke med operatøren din og be om hjelp fra dem. Det er ikke noe mer du kan gjøre på dette punktet.

På den annen side, hvis problemet forsvinner hvis du bruker et annet SIM-kort, må problemet ligge med telefonen, så du bør finne en måte å få den til å bytte ut.

2.) Det andre problemet kan skyldes en programvarefeil, så sørg for at du gjør grunnleggende programvarefeil som inkluderer elementer nedenfor:

cache partisjon tørke
oppstart i sikker modus
installasjon av app og systemoppdateringer
tilbakestilling av fabrikken

For å tørke cachepartisjonen, følg trinnene nedenfor:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis du sletter hurtigbufferpartisjonen, slettes det gamle systembufferen og oppretter en ny. Dette gjør at enheten bruker et oppdatert systembuffer. Å ha en ødelagt systembuffer resulterer vanligvis i uberegnelige appadferd, låsingsoppdateringer og noen ganger tilfeldig gjenopprett problemer, slik at du vil gjøre denne løsningen nå og da. Denne prosessen kan gjøres uten frykt for å miste dataene dine, for eksempel bilder eller videoer.

Hvis å tørke cachepartisjonen ikke endrer noe, er det neste gode å gjøre, for å se om en tredjepartsapp forårsaker wifi-problemet ditt. For å gjøre det, må du starte telefonen på nytt i sikker modus. Dette er hvordan:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Husk, sikker modus vil ikke fortelle deg problematisk app. Hvis Wi-Fi fungerer bra når telefonen er i sikker modus, er det en bekreftelse på utkobling. For å vite årsaken til problemet, må du avinstallere tredjepartsprogrammer individuelt, og sørg for at du observerer telefonen hver gang du fjerner en app. Dette er den eneste måten å finne årsaken til.

Noen ganger kan installering av nye system- og appoppdateringer løse problemer, så sørg for at alt kjører den nyeste versjonen av programvaren.

Til slutt, hvis ingenting fungerer, og problemet fortsetter, selv når telefonen er i sikker modus, ikke nøl med å gjøre en ny runde med tilbakestilling av fabrikken. Deretter, etter at du har gjort det, må du se hvordan wifi fungerer igjen uten å installere noen app eller oppdateringer. Følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen din på fabrikken:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 3: Kan ikke finne bilder i Smart Switch-appen tatt fra Galaxy S6

Jeg har noen bilder som jeg overførte fra min gamle telefon (Galaxy S6) via Smart Switch. De dukker opp i fotoalbumet / galleriet, men jeg prøver å sikkerhetskopiere dem til datamaskinen min, og når jeg kobler telefonen til datamaskinen min, vil hvert nytt bilde jeg tok med notatet 5 være der, men alle bildene fra Smart Switch tatt med min S6 finnes ingensteds (på datamaskinen). Igjen vises de på telefonen min, jeg ser på dem på telefonen min og prøver å finne dem på datamaskinen min og ingenting. Hvordan finner jeg disse filene for å sikkerhetskopiere dem?

Jeg aner ikke hvilken versjon av Android min telefon er. Jeg prøvde å se det opp i telefoninformasjonen, men ingen av "matnavnet" var der, så jeg vet ikke hvordan jeg skal fortelle. Telefonen min er ganske ny skjønt. Hadde det siden desember 2016 Vennligst hjelp! Jeg vil ha tilbake disse bildene, så jeg kan skrive ut dem. Takk. - Jerilyn

Løsning: Hei Jerilyn. Først av, vil du forsikre deg om at du gjorde sikkerhetskopiene av filene dine med suksess ved hjelp av Smart Switch-appen på datamaskinen.

For det andre, vil du gå til mappen på datamaskinen din der Smart Switch lagrer bilder. I vår Windows 8-datamaskin er standardkatalogen der Samsung holder Smart Switch, i [Disk]> Brukere> [brukernavn]> Mine dokumenter> Samsung> SmartSwitch> Sikkerhetskopiering> [telefonmodell] . Hvis du bruker et annet operativsystem, gjør du noen undersøkelser for å finne den vanlige katalogen der Smart Switch er lagret.

Problem nr. 4: PC kan ikke oppdage Galaxy S6 når den er tilkoblet via USB-kabel

Jeg kan ikke koble telefonen til min Dell Windows 7-datamaskin. Min telefon er Galaxy S6. Jeg har en Galaxy S7 som ikke har noe problem å koble til datamaskinen. Så det er ikke kabelen eller USB-porten. Jeg har gjort følgende feilsøking:

Jeg bør merke at denne funksjonen fungerte i omtrent et år før den stoppet.

Det belaste telefonen når den er koblet til datamaskinen, men den ser ikke den som en enhet.

Jeg har lastet ned Smart Switch - dette hjalp ikke. Jeg har også prøvd å laste ned noen drivere fra Samsungs nettsted.

Jeg har utviklerinnstillinger på og USB Debugging på samt MTP.

Jeg har prøvd to forskjellige OEM Samsung ledninger bare i tilfelle.

Jeg har startet telefonen på nytt.

De eneste tingene jeg ikke har gjort er en tilbakestilling av fabrikken, og jeg vil virkelig unngå det hvis alt er mulig. Jeg er på Cricket Wireless som mobilbærer. Enhver hjelp med å være god! Tror du det er selve havnen, det ville være rart siden det tar opp med noe problem. - Rachel

Løsning: Hei Rachel. En vanlig USB-kabel som den fra Samsung har 4 skjermede ledninger - to for strøm / lading (+ 5v og GND), og to for datasignaler (D + og D-). Når det er sagt, er mikro-USB-porten i telefonen også designet for å kunne motta signaler fra alle 4 ledninger. Noen ganger blir en pinne som mottar en av ledningene skadet eller bøyd som forårsaker dataoverføring eller ladingproblemer, avhengig av pinnen som ikke fungerer. At din S6 fortsatt belaster, betyr ikke nødvendigvis at alle 4 pinner jobber nå. Det er en sjanse for at stiften som er ansvarlig for dataoverføring, kanskje ikke fungerer riktig på dette tidspunktet. For å sjekke, prøv å koble Galaxy S6 til en annen datamaskin som har en kjent USB-port. Hvis problemet vedvarer, er det en bekreftelse på at din S6-mikro USB-port er skadet. For å løse det, kan du enten få det reparert eller erstattet. Før du vurderer reparasjon eller utskifting, prøv å flytte filene dine trådløst, slik at du kan sikkerhetskopiere dem.

Problem nr. 5: Galaxy S6-kanten kan ikke finne tilkobling til PC

Hallo. Jeg har en Galaxy S6 Edge 128GB-telefon og har forsøkt å synkronisere den til min bærbare HP Pavilion x360 M1 Convertible PC (modell: M1-u001dx), for å overføre noen videoer og bilder. Jeg koblet min fabrikkladerkabel til min S6 laderport og USB-enden i HPs USB-port. Jeg er en "Atari" utdannet individuell referanseprogramvare, etc. Tilgi meg hvis mitt (mb # .com) språk gjør det klart.

Når jeg koblet USB-kabelen til bærbar PC med telefonen festet til den andre enden, anerkjente skjermen min vedlegget og startet "sette opp" informasjonskapsler eller programvare som det sa at det ville kommunisere med S6 mulig. Dette tok ca 5 minutter, og den bærbare datamaskinen anerkjente S6, og viste den som "et alternativ" da jeg klikket på filene på min bærbare datamaskin. Selv om dataskjermen min viste "Samsung-telefon", ville telefonen min ikke gå inn i noen form for modus for overføring av media ... Jeg kunne ikke finne noen skjerm på telefonen som viste MTP eller noe jeg kunne klikke på som syntes å lette ønsket handling.

Jeg har ikke hatt noe problem med telefonen og fulgte flere YouTube-videoer til en tee, til ingen nytte. Å trekke skjermen ned fra topp "miniatyrbildet" avslørte ikke "noe merket" USB som jeg kunne klikke på. Dette er trolig enkelt og jeg trenger bare en kranial stamcelle transplantasjon! Takk på forhånd for din hjelp.

Respektfult. - Wade

Løsning: Hei Wade. Når du har koblet Galaxy S6 til datamaskinen din via USB-kabel, bør du kunne trekke ned statuslinjen (på telefonen) slik at du kan trykke på et alternativ som gir deg flere valg på hva du vil gjøre med USB-tilkoblingen. Sjekk bildet nedenfor.

Når du klikker på delen i den røde boksen som sier "Overfør mediefiler via USB, Trykk for andre USB-alternativer", bør du ha følgende alternativer (se bildet nedenfor):

Overføring av mediefiler
Overfører bilder
Koble til MIDI-enheter
lading

Hvis du ikke får alternativene som vises ovenfor, må noe være galt med operativsystemet. vurdere å utføre en fabriksinnstilling ved å gjøre følgende:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 6: Slik aktiverer du USB-feilsøking på Galaxy S6

Hallo! Takk for at du er så awesomely informativ og nyttig for alle oss som fortsatt lærer. Nå er jeg ikke helt Android rooting analfabeter, men jeg gjør virkelig dumme feil på tide at jeg ennå ikke har lært løsningen til. For noen måneder siden, ja, jeg er på toppen av ting. Jeg snakket rundt med telefonen min og fjernet operativsystemet dumt, før jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken, etterfulgt av en annen tilbakestilling. Så Android-feilsøking hadde ikke blitt slått på igjen. Nå går det på, og er fint fast på den så vakre Samsung-skjermen. (Jeg savner visuell forbløffende herlighet av telefonens display, så selv det holder optimistisk og fastslått ???) Jeg vet bare ikke hvordan jeg får ADB-feilsøking igjen. Jeg kjører TWRP og det fungerer fint. Siden Samsung bestemte seg for å ikke inkludere et minnekortspor, er jeg helt på et tap på hvordan du blinker lager ROM. Jeg kan gjøre enkel CMD ledig og terminal arbeid. Bare ikke så mye som jeg trenger å vite akkurat nå! Eventuell hjelp ville være enorm. Takk så mye på forhånd! - GunLovinGirly

Løsning : Hei GunLovinGirly. ADB inneholder allerede ordet "debug" i den (Android Debug Bridge), så vi tror ikke du leter etter en måte å "slå på ADB-feilsøking på." Du må referere til USB-feilsøking. Med mindre USB-feilsøking er slått på, vil du ikke kunne bruke ADB. Hvis telefonen din fortsatt kjører lager ROM, kan du aktivere USB-feilsøking under Innstillinger> Om telefon> Programvareinformasjon og trykk på Bygg nummer sju ganger. Gå tilbake til forrige skjerm for å finne Utvikleralternativer nederst. Under Utvikleralternativer, bør du ha muligheten til å slå USB-feilsøking på.