iPhone 6S Plus bakre kamera virker ikke, autofokus ikke fungerer, andre problemer

Apple-fans kjøper # iPhone6 ​​og # iPhone6plusdevices av mange grunner, men en klar grunn for de fleste av dem er at kameraet er topp-of-the-line. Forståelig, det er mye frustrasjon for mange av dem når kameraet begynner å opptre. I dette innlegget svarer vi på noen kamerarelaterte problemer for denne enheten. Vi håper du finner dette materialet nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 6 Plus autofokus fungerer ikke

Hei. Jeg har et problem med min iPhone 6 pluss kamera. Autofokusfunksjonen virker ikke, og det ser ut til å være permanent fokusert på nær avstand. Jeg har tatt den til en Apple-offisiell reparasjonsrepresentant i mitt land, og de har erstattet kameraet i henhold til Apple iSight-erstatningsprogrammet. Til tross for dette eksisterer problemet fremdeles, og de fortalte meg at problemet er trolig med iPhone hovedkort. Merk at jeg har forsøkt tilbakestilt enheten og satt opp enheten som ny, men ingen endring. Er det noe annet jeg kan prøve? Takk. - Andreas H

Løsning: Hei Andreas H. Det finnes tre metoder for å oppnå autofokus i smarttelefoner i dag:

• Kontrast-deteksjon autofokus
• Fasedeteksjon autofokus
• Laser autofokus

Apple bruker Fase-deteksjon autofokus teknologi i deres iPhone 6 og iPhone 6 Plus. Denne teknologien, kalt Focus Pixels av Apple, bruker telefonens datamaskin til å analysere lyset som går gjennom linsen på det bakre kameraet. Det sammenligner deretter lys fra to åpninger plassert på sidene av objektivet for å oppnå fokus. I utgangspunktet er den tunge løftingen som følger med å evaluere og behandle bildene du prøver å fange, gjort på telefonens datamaskin. Det resulterende produktet avhenger av en rekke faktorer, inkludert omgivelsesbelysning, tilstanden til linsen og datamaskinens tilstand (kamera). Hvis alle nødvendige faktorer faller på plass, får du et fokusert bilde. Hvis ikke, må en av disse faktorene mangle eller fungere.

Selv om Apple aldri ga noen detaljer om problemet, tror vi at problemet skyldes dårlig maskinvare, sannsynligvis en dårlig kameramontering, det er synderen. Hvis problemet er kodende, ville Apple bare ha gitt ut en oppdatering for å løse problemet. Dessverre, hva dette betyr for deg er at det ikke er noen løsning for dette problemet på et brukernivå. Det er ingen mengde programvare tweaks som du kan gjøre for å fikse problemet i det hele tatt. Du må returnere telefonen og håper at de vil kunne gi deg en god fungerende enhet denne gangen. Hvis problemet er hovedkort-relatert, må Apple gi deg en telefon som har et godt hovedkort. Vi vet for et faktum at det er millioner av iPhone 6 og iPhone 6 Plus rundt om i verden uten noen autofokusproblemer i det hele tatt, slik at du får et "dårlig moderkort" unnskyldning er lame. Vennligst gå tilbake til Apple og kreve at de løser problemet.

Problem 2: iPhone 6S Plus bakre kamera virker ikke

Det bakre kameraet på min iPhone 6s Plus har sluttet å fungere. Alt jeg ser er en veldig tynn linje med bildet øverst på skjermen, og resten er svart. Jeg aner ikke hva som skjedde. Dette skjedde for en uke siden. Jeg brukte det om morgenen, og det var fint, jeg prøvde å bruke den senere på dagen, og det var slik. Jeg har startet det på nytt og brukt hjem- og strømknappen til å nullstille uten hell. Jeg kan bruke frontkameraet. Jeg har prøvd andre kameraprogrammer med samme resultat. Jeg kan ikke finne ut hva som skjedde og hvorfor dette har sluttet å fungere plutselig. Jeg bruker telefonen min til å ta bilder og videoer daglig, så dette gir meg mye stress. - Trendsetterbna

Løsning: Hei Trendsetterbna. Hvis telefonen ikke ble misbrukt, droppet eller utsatt for vann, varme eller for mye kald, er det en sjanse for at kameraets app kanskje bare har feilet. For å løse problemet, bør du vurdere å gjøre følgende:

Installer iOS og app oppdateringer

Dette er det første feilsøkingssteget du må gjøre. Noen kjente feil er vanligvis faste, kom et nytt system eller appoppdatering, så vær sikker på å dobbeltsjekke om alt er oppdatert. Alle appene må også oppdateres, så vær sikker på å sjekke hver og ikke bare iOS.

Start iPhone på nytt

Vi vet at du allerede har prøvd å starte enheten på nytt før du kontakter oss, men vi vil gjerne minne om at du må gjøre det igjen, spesielt etter at du har oppdatert appene dine. Det er et enkelt, men noen ganger nødvendig trinn i å fikse mindre bugs. Når du har startet telefonen på nytt, starter du kamerapappen igjen for å sjekke om det har blitt løst det bakre kameraproblemet.

Tving tett kameraprogram

Den neste logiske feilsøkingen for denne saken er å se om tvingende lukkede kameraapp vil gjøre en forskjell. Dette er hvordan:

1. Dobbeltklikk på Hjem-knappen for å vise de nylig brukte appene dine.
2. Finn appen nær ved å sveipe til høyre eller venstre.
3. Sveip opp på appens forhåndsvisning for å lukke appen.

Gjør en full gjenoppretting

Det siste programmet for feilsøking av programvare du kan gjøre er å gjenopprette telefonen fra en tidligere sikkerhetskopi, eller som en ny enhet. Slik gjør du det:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din ( Gjenopprett ).
6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett- knappen.
7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Kontakt Apple for mer støtte

Skulle alle våre forslag ovenfor ikke løse problemet, må det være en maskinvarefeil som forårsaker problemer. Det kan være den bakre kameramonteringen eller en annen komponent som er involvert med den tidligere. For å fikse problemet, send telefonen til Apple.

Problem 3: Frontkameraet til iPhone 6 Plus er uskarpt når du tar bilde eller video

iPhone 6plus. Jeg har lagt merke til siden begynnelsen av forrige uke at kameraet på forsiden er uskarpt i stillbilde eller videomodus. Jeg har forsøkt Apple anbefalte trinnene som er oppført på siden din, inkludert: Kontroller at kameralinsen er ren med en mikrofiberduk. Det er ingenting som blokkerer kameralinsen. Jeg har fjernet saken. Jeg har justert fokuset ved å trykke på objektet i forhåndsvisningsskjermen. Jeg har sørget for at HDR er satt til Auto eller Off. Jeg har gjort alle tilgjengelige programvareoppdateringer tilgjengelig for telefonen pluss en tilbakestilling av fabrikken ved å sette telefonen som en ny enhet. Jeg har sjekket med Apple support for å se om telefonens serienummer falt i erstatningsområdet, men det gjorde det ikke. Jeg fortsetter å gå glipp av å bevare mine fire barns minneverdige hendelser. Vennligst hjelp. - Michael Mtinsley115

Løsning: Hei Michael. Omstendighetene i ditt tilfelle kan være litt forskjellig fra Trendsetterbna ovenfor, men feilsøkingen bør fortsatt være den samme, så vennligst sjekk våre forslag ovenfor. En situasjon som dette kan enten være forårsaket av en programvarefeil eller maskinvarefeil. Hvis en full gjenoppretting ikke hjalp i det hele tatt, er det på tide at du lar Apple vite om problemet. Vi er ikke sikre på at det fortsatt er dekket av en 1 års garanti, så du må kanskje investere i et reparasjonsgebyr for denne.

Problem 4: iPhone 6-frontkameraet sluttet å fungere etter utskifting av skjermen

God dag. Jeg måtte nylig endre skjermen min fordi den sprakk. Stedet jeg brukte var ubreakifix, jeg er ikke sikker på om du er kjent med dem. Uansett, skjermen ble erstattet og fungerer perfekt, men mitt kamera fungerer ikke lenger. Jeg tok den tilbake til dem, og de hengte hele kameraet foran, og det virker fortsatt ikke av en eller annen grunn. Jeg gjorde en fabrikkgjenoppretting og fortsatt problemene vedvarer, jeg bor i Trinidad, så muligheten for å bære den inn i Apple Store er ikke mulig. Kan du gi meg noen råd om det beste løpet av handlingen jeg bør ta? Hilsen. - Brathwaite.marc

Løsning: Hei Brathwaite.marc. Bytting av frontkameraet er relativt enkelt å gjøre, men det må fortsatt tas hensyn til om det skal settes sammen igjen. Hvis teknikeren skadet en bøyekabel eller feiljustert tappen nær mikrofonen, kan det være nok til å gjøre frontkameraet ufunksjonelt. Hvis du er positiv at frontkameraet ikke ble skadet da skjermen først ble sprakk, må du ta telefonen tilbake til butikken slik at de kan erstatte den med en ny montering.

Alternativt kan du selv erstatte frontkameraet, men du trenger noen verktøy og nødvendig reservedel for den. Vi gir ikke feilsøking og løsninger på maskinvare, men du kan enkelt finne gode guider på Youtube for å hjelpe deg.