Slik fikser du din Samsung Galaxy S7 Edge som har "Dessverre, programinstallasjonsprogrammet har stoppet" feilmeldingen

For å sende SMS eller MMS ved hjelp av Meldingsapp er et grunnleggende verktøy alltid tilgjengelig på alle Android- og ikke-Android-telefoner. Selv kraftig enhet, som Samsung Galaxy S7 Edge, introduserte fortsatt denne funksjonen og tillater eiere å sende en tilpasset meldingstjeneste som inkluderer uttrykksikoner, håndskriftmelding og andre. Faktisk har vi mottatt e-post fra leserne våre om dette problemet, for det meste skjer etter programvareoppdatering.

Fortsett å lese innlegget, jeg skal takle dette problemet og finne ut de mulige årsakene som utløser denne feilmeldingen. Jeg vil også gi en trinnvis feilsøkingstrinn for å utføre for å isolere problemet for å unngå å komme tilbake i fremtiden. Du lærer hvordan du starter opp enheten i sikker modus, tøm systembufferen, utfør en fabriksinnstilling eller til og med en hovedrett.

Hvis du vil søke etter andre feilsøkingstrinn som er relatert til problemet ditt, kan du besøke vår feilsøkingsside for Samsung Galaxy S7 Edge, der du kan finne relaterte problemer som vi allerede har adressert. Du kan fylle ut spørreskjemaet vårt i Android, hvis de anbefalte trinnene ikke fungerte. Bare gi oss en mer detaljert informasjon for å hjelpe deg bedre.

Galaxy S7 Edge fortsetter å vise "Application installer has stopped" -feil

Problem: Jeg har en 7 kant jeg har prøvd alt. Telefonen slås på, men det står dessverre, at installasjonsprogrammet har stoppet og jeg trykker på OK, og det vises igjen. den har en svart bakgrunn og bare varselet som dukker opp. Hjelp meg plz Jeg kan ikke komme i telefon i det hele tatt.

Feilsøking: Feilmeldingen "Dessverre, programmet har sluttet å fungere" oppstår når du starter et program som Meldingsapp og for det meste forårsaket av en programvarekrasj. Det er også en mulighet for at det skjedde etter at du lastet ned den nyeste programvareoppdateringen. Jeg vet at det høres komplisert ut at i stedet gjør enheten stabil eller fast fra feil forårsaker det et problem. Hvis du ikke husker når var din Samsung Galaxy S7 Edge oppdatert sin programvare, så kan jeg hjelpe deg hvor du skal starte feilsøking av enheten. Ikke bekymre deg, hvis dette er et problem med programvaren, kan den løses.

Force Reboot din Samsung Galaxy S7 Edge

Dette er det første og grunnleggende feilsøkingstrinnet du bør gjøre for å isolere problemet, dette tilsvarer strømstøt eller fjerner batteriet mens enheten er på. Det er en forekomst at systemet bare trenger å oppdatere systemet. Hvis du ikke har prøvd dette trinnet, følger du trinnene nedenfor for å tvinge omstart av Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm-tasten sammen i 10 sekunder.
  2. Telefonen vil starte på nytt, forutsatt at det bare var et systemkrasj, og at det er nok batteri igjen.

Klar System Cache Partition av din Samsung Galaxy S7 Edge

Hvis prosedyren ovenfor ikke løste problemet, kan du begynne å rydde systemets cachefiler. Dette ligner på å rydde hurtigbufferen og dataene til enkelte apper i enheten, men bare denne prosedyren vil fjerne alt systembuffer og data. Ikke bekymre deg, denne prosedyren vil ikke tilbakestille enheten, og filene dine forblir etter utførelsen av trinnene. Du kan alltid forsøke å slette meldingsprogrammets cache og data hvis du har tilgang til Innstillinger-menyen, slik er det:

  1. Gå til Innstillinger.
  2. Fortsett til applikasjoner .
  3. Velg Administrer programmer .
  4. Trykk på kategorien Alle .
  5. Se etter meldingsappen og trykk på den.
  6. Trykk på Lagring.
  7. Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Hvis du noen gang ikke klarer å slette cache og data, melder du appen din via Innstillinger-menyen, og fortsetter med å slette systembufferfilene, følg disse trinnene nedenfor:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten .
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp .
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned- tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned- tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Du kan starte meldingsprogrammet ditt igjen og observere enheten hvis feilmeldingen vises. I så fall, gå rett fram, følg neste fremgangsmåte.

Fabrikkinnstille din Samsung Galaxy S7 Edge

Hvis alle mislykkes, og ingen av de nevnte trinnene ovenfor fungerer, kan du tilbakestille enheten din på fabrikken. Det kan oppstå et mer alvorlig problem enn programvarekrasj. Vær advart, at denne prosedyren vil fjerne alle filer i enheten og gjenopprette den tilbake til produsentens standardinnstilling. Det anbefales å sikkerhetskopiere viktige filer først før du fortsetter og utfører denne prosedyren. Du kan kopiere og lime det inn på SD-kortet eller ekstern lagringsenhet, eller koble den til datamaskinen din og kopiere mappene du vil ha sikkerhetskopiering. Slik gjenoppretter du din Samsung Galaxy S7 Edge på fabrikken:

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
  4. Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
  5. Trykk på Fortsett.
  6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Hvis dette ikke er mulig på grunn av feilmelding og ikke vil gå gjennom Innstillings-menyen, fortsetter du og utfører hovedretten i stedet. Slik gjør du hovedretten:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Samsung Galaxy S7 Edge sitter fast ved 55% oppdatering av systemprogramvaren

Problem: Hei! Jeg kontakter deg på grunn av et problem med min Galaxy S7. Det var midt i oppdatering og det frosne på 55 prosent i flere timer. Jeg var i stand til å slå den av, men jeg kan ikke slå den på igjen. Har jeg ødelagt telefonen eller er det mulig å slå på igjen? Takk!

Feilsøking: Apparatet reagerer tydeligvis på grunn av uferdig programvareoverføring fordi du slått av enheten. Først må vi avgjøre hva som forårsaker oppdateringen å frøs på 55 prosent. Hvis du bruker en Wi-Fi, må ruteren din ha et sterkt signal eller internettforbindelse. Eller hvis du bruker en mobil data, sørg for at du har nok signalfelt eller kreditter for å fullføre nedlastingen. Det er bare et par spørsmål å begynne å avgjøre problemet, men det kan være en annen grunn til å vurdere hva som forårsaker det.

Nå, for å svare på spørsmålet ditt hvis du brøt enheten din, anbefaler jeg at du utfører feilsøkingstrinnene fordi enheten din kan svare på den. Følg anbefalte trinnene nedenfor:

Force Reboot: Enheten må oppleve Systemkrasj

Denne metoden er enkel og veldig trygt å utføre. Dette ligner på batteridriksprosedyre for enheter som har et flyttbart batteri. Hvis din Samsung Galaxy S7 Edge har et systemkrasj eller programvareproblem, kan dette trinnet fikse det og slå enheten på igjen. Slik tvinge du på omstart av enheten:

  • Trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 7 til 10 sekunder eller til enheten starter på nytt.

Sikker modus: Det kan være forårsaket av en tredjeparts app eller nedlastet opp

Denne metoden utføres hvis du aldri klarer å utføre feilsøking i normal modus. I utgangspunktet vil den midlertidig deaktivere alle tredjepartsapps installert og bare kjøre standardverdiene. Det vil også avgjøre om enheten din vil kunne reagere ved hjelp av kombinasjonsnøklene ( Power + Home + Volume down ).

Følg disse trinnene for å starte opp i sikker modus:

  1. Slå av Galaxy S7 Edge .
  2. Trykk og hold av / på-knappen .
  3. Når "Samsung Galaxy S7 Edge" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen .
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Gjenopprettingsmodus: For å finne ut om enheten din opplever et fastvare- eller maskinvareproblem

Nå utfører denne prosedyren deg å finne ut om enheten har et problem med et program eller et alvorlig maskinvareproblem. I denne modusen vil det laste opp noen viktige komponenter hvis noen gang Android GUI ikke laster opp under oppstart. Hvis enheten din starter opp i denne modusen, må den være et fastvareproblem.

Her er de enkle trinnene for å kjøre enheten i gjenopprettingsmodus:

  1. Trykk og hold inne Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten .
  2. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp .
  3. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

Clear Cache Partition: Hvis din Samsung Galaxy S7 Edge har mindre programvare problem

Denne metoden anbefales og utføres vanligvis før du tilbakestiller enheten. Det vil fikse noen mindre programvare- og maskinvareproblemer. Følg trinnene nedenfor for hvordan du fjerner systembufferen:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten .
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp .
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten .
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Ta med det til nærmeste service senter

Nå har du ganske mye gjort å utføre noen anbefalte feilsøkingstrinn og fortsatt ikke klarer å løse problemet. Du kan gå videre og besøke nærmeste Samsung-servicesenter fordi du lar det være for fagfolkene for å fortsette å finne løsninger på problemet. Ta med nødvendig dokumentasjon hvis enheten din fortsatt har en aktiv garanti.

KOBLE MED USA

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så vær så snill å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi vil ikke belaste deg en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-postmeldinger hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær sikker på at vi leser alle meldinger vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å ganske enkelt likte vår Facebook- og Google+ side eller følge oss på Twitter.