Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 holder seg av seg selv

#Samsung #Galaxy # S9 er et førsteklasses flaggskips smarttelefon utgitt i fjor, noe som er ganske populært blant forbrukerne. Dette er en IP68-sertifisert enhet hvis kropp er laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass på forsiden og baksiden. Den bruker en 5, 8 tommers Super AMOLED-skjerm, har et 12MP bakre kamera med en variabel blenderåpning, og under hetten er en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy S9 fortsetter å slå av på sitt eget problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 holder seg av seg selv

Problem: Hei! I 3 uker nå har jeg ikke vært i stand til å bruke min S9. Helt tilfeldig, den 1. januar slått den av til tross for at den hadde 70% batteri. Jeg trodde det var ingenting så plugget det i lader. Oppladingslogoen viste seg som vanlig og gikk til og med helt opp til 100%. Jeg fjernet det fra ladning og gikk for å slå den på ... ingen respons. Forsøkt et par flere ganger, selv knyttet til kraften ... fortsatt ingenting. Søkt nettstedet ditt om hvordan du løser dette problemet, les gjennom trinnene, aktivert sikker modus. Det virket, eller så tenkte jeg. Etter å ha slått på i sikker modus ble den omtrent 50 sekunder, slått av igjen (mens den er i laderen). Forsøkt igjen, men denne gangen er det ikke noe svar. Gikk tilbake til nettstedet ditt, prøvde gjenopprettingsmodus. I utgangspunktet fungerte ikke, men en gang jeg plugget den i lader, fungerte det. presset omstartssystem, slått på i 15 sekunder og deretter slått av. så tilbake i gjenopprettingsmodus, slettet cache, gjorde ingen forskjell. så jeg bestemte meg for å tilbakestille hele fabrikken. Den ble automatisk slått på etter tilbakestilling og faktisk jobbet ... i ca 30 minutter. Det slått av igjen. Gikk tilbake på gjenopprettingsmodus presset bokstavelig talt alle valgene. Det beste jeg får er 2 minutter. Jeg har prøvd alt hver dag i 3 uker. I utgangspunktet er det eneste svaret jeg får er gjenopprettingsmodus (og det må være ansvarlig, som ser ut til å fungere fint), og når jeg trykker på omstart nå, virker det i maks 2 minutter. (tok den til nærmeste samsung-verksted, sa at det ikke er batteri eller skjerm, slik at de ikke kan gjøre det med garantien, og jeg er ikke villig til å bruke mye på det som jeg håper å få s10. Hva gjør jeg?

Løsning: Selv om dette problemet allerede ser ut til å være forårsaket av en feil maskinvarekomponent, er det fortsatt best å eliminere eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake dette problemet. Oppført nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette bestemte problemet.

Pass på at batteriet er fulladet

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å lade telefonen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

Rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder, og sørg for at det er snavs eller rusk i den som er fjernet.
Fulllad telefonen med veggladeren. Hvis telefonen ikke lades, prøv å bruke en annen USB-kabel og vegglader.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling som vanligvis gjøres når en telefon ikke reagerer, men anbefales også i dette tilfellet, da det vil oppdatere programvaren.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen starter på nytt, kontroller om telefonen fortsatt slår seg av.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En app du lastet ned på telefonen, kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Pass på at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du tilbakestiller, da den blir slettet i prosessen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen apper i telefonen din etter tilbakestillingen. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsetter, selv etter at du har utført feilsøkingstrinnene som er oppført ovenfor, skyldes dette trolig en feil maskinvarekomponent. Det beste å gjøre akkurat nå er å få telefonen reparert på et servicesenter.