Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 "Advarsel: Kamera mislyktes" -feil

Advarsel: Kameraet mislyktes!

Det er den faktiske feilmeldingen du får fra din Samsung Galaxy S7 hvis kameraet krasjer ved initialisering, og det har allerede vært flere eiere som opplevde dette problemet. Faktisk mottok vi noen e-poster fra # GalaxyS7 og # S7Edge-eiere siden den ble utgitt.

Så langt kan det ikke betraktes som en feil eller en produksjonsfeil fordi de fleste eiere som klaget over det, sa at de klarte å kvitte seg med feilmeldingen etter å ha gjort noen feilsøkingsprosedyrer.

Basert på e-postene vi mottok, var det eiere som sa feilen dukker opp etter at du har brukt telefonen i noen dager, og det dukker opp hver gang kameraappen åpnes. Det var noen som sa at feilen kommer og går, og det kan ikke forutsies når det skulle skje igjen.

Hvis du eier dette nye flaggskipet, er det bedre du vet tegn og symptomer på dette problemet, så du vil vite hva du skal gjøre hvis det skjer med deg.

Tegn og symptomer på kamera feilet feil

Feilen "Advarsel: Kamera mislyktes" hilser deg når du åpner kameraprogrammet
Feilen vises når du bytter fra bak-til-for-visning-kamera
Kamerastyrken lukkes på egenhånd tilfeldig
Noen ganger fryser kameraprogrammet i noen sekunder etterfulgt av feilmeldingen
Feil popper opp sporadisk og kan ikke forutsies når den skal vises igjen

Mulige årsaker til feil på kameraet

Dette problemet har allerede skjedd siden Galaxy S2, slik at vi faktisk mottok hundrevis, om ikke tusenvis av problemer som dette. Listen nedenfor er basert på klager vi mottok og adresserte:

Det er en enkel kamera app krasj eller glitch
Kamerasensoren ble skadet på grunn av noen faktorer som væske og fysiske skader
Andre apper som bruker kameraet, krasjer og berører selve appen
Kamerasensoren tar for lang tid å initialisere og fokusere, noe som forårsaker at kamera-appen krasjer langs prosessen
Noen av kameraets cacher og / eller data ble ødelagt og må slettes eller slettes
Firmware-problemet påvirket kameraets normale drift
Andre funksjoner eller tjenester er i konflikt med kameraets operasjon

Nå, før vi går inn i vår trinnvise feilsøking, trenger du ytterligere hjelp senere, fyll ut dette skjemaet og trykk på send for å kontakte oss. Pass på at du oppgir alle nødvendige detaljer om problemet. Du kan også besøke vår feilsøkingsside for å bla gjennom relaterte problemer.

Feilsøking av Galaxy S7 Kamera feilet problem

Prosedyrene jeg vil bruke i denne artikkelen er basert på hvordan teknikere feilsøker denne typen problem, selv om det er noen få skritt som er basert på vitnesbyrd fra eiere som oppdaget og fikset problemet.

Trinn 1: Deaktiver Smart Stay-funksjonen og start telefonen på nytt

Jeg vet at det er et kompromiss, men det ser ut til at dette problemet er knyttet til Smart Stay-funksjonen som følger med Samsungs flaggskip. Det bruker frontkameraet til å oppdage brukerens ansikt hvis det er aktivert, og det er der konflikten starter. Tilsynelatende er det et problem med fastvaren, slik at Samsung kan gjøre noe med det, så kanskje neste oppdatering kan fikse dette, men i mellomtiden, her er hva du trenger å gjøre:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Vis.
Trykk på Smart opphold.
Trykk på bryteren for å slå den av.
Start telefonen på nytt.

Trinn 2: Start kameraappen på nytt

Bare hvis det første trinnet ikke klarte å løse problemet, må du starte kameraappen på nytt. Når feilen dukker opp, er det ingenting du kan gjøre, men berør OK, og appen lukker seg selv. Prøv å åpne den igjen og se om feilen fremdeles kommer opp, og i så fall fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Fjern hurtigbufferen og dataene i Kamera-appen

Denne prosedyren vil utelukke muligheten for at årsaken til problemet er cache- og data-relatert. Følg disse instruksjonene:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og berør Kamera-appen.
Trykk på Force Close-knappen først.
Deretter trykker du på Lagring.
Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Det er tider når feilen oppstår mens du ser på noen bilder, så i dette tilfellet må du også fjerne både cachen og dataene i Galleri-appen.

Trinn 4: Prøv å slette systembufferen

Etter at du har gjort alle disse trinnene og problemet, er det tid for noen fastvareorienterte feilsøkingsprosedyrer, og det første du bør prøve, er å tørke systembufferkatalogen.

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 5: Utfør master reset

Hvis alt annet feiler, er det en sjanse for at du har en defekt enhet, og det er ingenting vi kan gjøre med det, egentlig. Det kan imidlertid også være bare noen korrupte data eller filer. Det er praktisk å utføre master reset før du sender telefonen inn for kontroll eller utskifting. Men før du faktisk gjør det, må du sørge for at du sikkerhetskopierer alt du ikke vil miste. Hvis du har et microSD-kort montert, overfør filene til det og fjern det. Ta også bort Google-kontoen din, og fjern skjermlåsen for å sikre at FRP eller tyverifunksjonen ikke blir utløst.

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, er det på tide å kontakte leverandøren din og få den erstattet.

Jeg håper denne guiden kan hjelpe deg med å feilsøke feil på kameraet på Galaxy S7. Hvis du trenger ytterligere hjelp fra oss, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.