Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge Plus som slått av og vil ikke svare, svart skjerm problem

• Et tekstvarsel kom inn, men Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) forblir #responsivt med skjermen svart. Lær hvordan du feilsøker en ikke-responsiv enhet som fortsatt er slått på.
• Telefonen fortsetter å stenge på egen hånd og vil ikke lade opp. Brukeren prøvde allerede noen knappkombinasjoner til ingen nytte. Lær hvordan du løser dette problemet.
• Kaffe ble spilt på det måneder siden, men telefonen fungerer fint etter det. Nå er skjermen svart uten indikatorlys og vil ikke lade opp. Er det på grunn av væskeskader?
• Telefonavgifter, men fortsetter å koble fra og koble til hele tiden. Problemet startet med OEM-lader. Er verktøyporten løs eller ødelagt?
• Telefonen vil ikke lade opp med kabel, trådløs eller USB-metode. Lær hvordan du feilsøker dette problemet.
• Galaxy S6 Edge Plus har fortsatt 45% batteri igjen, men brukeren fant ut at den var av og vil ikke svare. Hva skal være problemet og hvordan du fikser det?
• Telefonen sitter fast på Samsung-logoen og vil ikke starte opp med en gang. Lær hvordan du løser dette problemet.
• Når telefonen er koblet til laderen, fortsetter telefonen å si "Koblet" og "Docken er koblet til." Lær hvordan du feilsøker dette problemet.

Hei folkens. I dette innlegget vil jeg takle noen av strømspørsmålene Samsung Galaxy S6 Edge Plus-eiere opplevde etter Marshmallow-oppdateringen. Det inkluderer problemer som enheten bare slått av og vil ikke reagere hvis strømmen, eller noen knapper for den saks skyld, blir presset og andre ladingsproblemer.

Les videre for å lære mer om disse problemene og hvordan du feilsøker og reparerer dem. Grundig feilsøking er nødvendig for å vite hva skyldige er og hvordan de skal løses. Det er imidlertid problemer som krever at du søker hjelp fra en tekniker spesielt maskinvareproblemer, slik at vi ikke kan tilby en løsning på disse.

Hvis du har andre bekymringer, kan du besøke vår feilsøkingsside og se om vi allerede har adressert dem før. Ta gjerne med de løsningene vi allerede har gitt. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet.

Spørsmål : " Jeg hørte en tekstvarsling mens jeg jobbet, og da jeg fullførte oppgaven (5 minutter senere) trakk jeg ut telefonen min og skjermen var svart. Jeg slo hjem-knappen, ikke noe svar, jeg slo på strømknappen og ventet å se om batteriet var død, men ingenting kom opp. Jeg koblet den til fabrikkens hurtiglader på kontoret mitt, og det kommer ingenting på skjermen for å vise at telefonen faktisk lades. Det har vært på laderen i 10 minutter nå, og likevel, ingenting gir et svar. ”

Sv : Dette problemet lar ofte telefonen være aktiv, det vil si at du kan ringe nummeret, og du kan høre at det faktisk ringer, men telefonen vil fortsatt ikke svare. Det er en av de tilfellene der firmwaren krasjet av en eller annen grunn, og det eneste som kunne bringe det tilbake er tvunget omstart. Bare trykk og hold nede Volum ned og Strøm-taster (det er bedre å trykke og hold Vol Down, deretter Power-tasten) sammen i 10 til 15 sekunder. Telefonen skal starte på nytt etter det, og du kan fortsette å bruke den. Det er imidlertid ingen å fortelle når problemet skulle oppstå igjen.

Hvis det skjer oftere, må du tilbakestille telefonen da noen data kan ha blitt skadet av en eller annen grunn. Sikkerhetskopier dataene dine, filer etc., og fjern deretter Google-kontoen din og deaktiver skjermlåsen og følg disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Spørsmål : " Holder seg av, jeg har prøvd volumet ned og strømnøkkombinasjon, samt volum opp, lås og startknapp en og telefonen reagerte ikke på heller. Også det er ikke dødt. ”

Svar : Prøv å se om det reagerer hvis du setter det på lading. Hvis det ikke gjør det, gjenta deretter Volum ned og Strømnøkler kombinasjonen; du trenger ikke bare å trykke disse knappene sammen, men du må holde dem i 10 til 15 sekunder. Hvis problemet vedvarer, må du kontrollere at telefonen har blitt sjekket som den kan ha lidd av væskeskader.

Spørsmål : " Telefon hadde hatt kaffe spilt på det, men dette var måneder siden og har fungert uten problemer for de siste 3-4 månedene. Telefonen gikk til 1% batteri i går det ble satt på lading med en gen. Bly og lader har jeg 4 av disse og alle godt bevist.

Telefonen syntes å rapportere en 26% ladning på en ikke-rask lader med i 3-4 minutter som jeg trodde rar, senere gikk det flatt og nå ingenting.

Ingen indikatorlampe ingen ladetilstand vil ikke slå på noen tastekombinasjon prøvd ladestøtte og lader og USB og fortsatt ingenting. Hadde brukt telefonen uten problem før feilen, har den nettopp døde helt. ”

A : Vi må først anta at telefonen har drenert hele batteriet, hvorfor det ikke ville slå på. Så, du må lade det først, men som du sa det gjør det ikke. Prøv å trykke og holde både Volum ned og Strøm taster sammen i 10 til 15 sekunder. Det kan ikke slå på telefonen, men hvis det bare var et systemkrasj, bør det få telefonen ut av det. På dette tidspunktet skal enheten kunne oppgradere. Hvis det ikke gjør det, må du sjekke det. Det må være et maskinvareproblem.

Spørsmål : " Jeg har hatt min Samsung Galaxy S6 edge + i et par måneder nå, og har hatt problemer med å prøve å lade telefonen via USB-lade. Når du er plugget inn, sitter stille, tror telefonen alltid at laderen kobles fra og kobles til igjen. Jeg har ikke rørt telefonen. Uansett hvilken vinkel jeg sitter på laderen, kobler den fremdeles "koble fra og kobles til igjen" med den blå animasjonen nederst på skjermen. Min Samsung rask lader som fulgte med telefonen var den første med problemet, jeg trodde det var ødelagt og gikk og kjøpte en ny tredjeparts lader. Samme problem. Har kjøpt mer og det samme problemet oppstår. Vennligst hjelp meg. ”

Svar : Jeg tror at problemet her er USB- eller verktøyporten på telefonen. Vi kan bare ikke si sikkert hva problemet er, men basert på beskrivelsen din, kan det bare være løs. Det verste fallet her er når "datterbrettet" som holder USB-porten, må byttes ut. Når det er sagt, trenger du en tekniker til å vurdere din enhet ytterligere.

Spørsmål : " Jeg har et problem med min Samsung S6 Edge + (modell: G928F) der den ikke vil lade opp, kablet, trådløst eller ikke bli anerkjent av datamaskinen eller ODIN.

Sikkert må dette være et programvareproblem? Problemet er at jeg ikke kan få telefonen til å slå på når den forblir på 0%, og jeg kan ikke få noen filer på den for å blinke noe gjennom min tilpassede gjenoppretting (som ikke ville vært et problem hvis Samsung nettopp hadde inkludert en darn microsd slot, men det er et annet argument). Hva tror du kan forårsake dette? Takk for din tid. - Rhys "

A : Det eneste vi kan anta på dette punktet, siden vi ikke vet nøyaktig hva som skjedde med telefonen, er at systemet hans krasjet, det er derfor det ikke reagerer uansett hva du gjør. Prøv å tvinge omstart, det kan bare løse problemet, så prøv å trykke og holde Volum ned og Strøm taster sammen i 10 til 15 sekunder. Det kan ikke være nok batterier for å slå på telefonen, men det kan få telefonen ut av det. Deretter kan du prøve å koble telefonen til å lade igjen. Hvis det fortsatt ikke vil gjøre det, har du ikke annet valg enn å få det sjekket opp.

Spørsmål : " Mobiltelefonen hadde strømmen 45%. Jeg satte det på bordet og flere minutter senere da jeg ønsket å sjekke min Facebook, var den av. Jeg prøvde mange ganger å trykke på kraften som bare ville slå den på, men fungerte ikke til nå. Jeg er så frustrert. Jeg har nettopp kjøpt det veldig nylig, som er 7 måneder siden. Jeg har belastet det i omtrent en time, men det er ingen tegn på lading som vanlig. Jeg har ingen ide om hvordan jeg skal løse problemet. Jeg planlegger å kjøpe den nye, men min bekymring er at jeg kanskje hadde det samme problemet med Galaxy S7. Så, kan du hjelpe meg med å sortere den ut. Mobiltelefonen min er Samsung Galaxy S6 edge plus 64 GB. Jeg setter pris på din hjelp. ”

Svar : Hvis du er sikker på at telefonen har omtrent 45% batteri igjen, så er det åpenbart at systemet krasjet, selv om det ikke er mulig for oss å vite hva som forårsaket det. For å fikse det, er alt du trenger å gjøre ved å trykke og hold nede Volum ned-knappen først, og hold inne av / på-tasten og hold begge tastene holdt i 10 til 15 sekunder. Telefonen skal starte på nytt.

Hvis problemet fortsetter å gjenta, og hvis det startet etter Marshmallow-oppdateringen, kan noen caches ha blitt skadet. Siden vi ikke vet hvilke caches som er korrupte og hvilke som ikke er, er den sikreste prosedyren for å håndtere det ved å rydde alle caches i systemet. Følg disse trinnene og ikke bekymre deg, det er trygt; Ingen av filene dine eller dataene blir slettet.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Spørsmål : " Min telefon blir ikke helt slått på. Etter at den hvite Samsung-logoen er vist, blir den bare der og slår ikke helt på. Det starter opp igjen og igjen, men det er bare opp til den hvite Samsung, så starter den på nytt. Jeg prøvde å feilsøke den ved å bruke guiden din, men det løste ikke det. Vennligst hjelp meg! Min telefon er bare knapt seks måneder gammel. Takk skal du ha! ”

A : Du burde ha tatt med i beskrivelsen din, hvilken veiledning du fulgte, så vi ville vite hvilke feilsøkingsprosedyrer du allerede har gjort. For å prøve å feilsøke dette problemet, kan du prøve disse:

• Start telefonen i sikker modus for å se om telefonen starter opp med alle tredjepartsprogrammer deaktivert.
• Prøv å tørke cachepartisjonen, da det er mulig at noen caches ble skadet, spesielt hvis telefonen din nylig har gjennomgått fastvareoppdatering.
• Hvis du ikke kan gå inn i gjenopprettingsmodus, er det på tide du sendte telefonen inn for reparasjon.

Slik starter du Galaxy S6 Edge Plus i sikker modus

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Spørsmål : " Når jeg kobler kabelen inn for å lade opp, fortsetter telefonen å pipe og bytte frem og tilbake mellom å si" lading "og" Docken er tilkoblet ". Dette startet for noen dager siden og slår telefonen av etter noen få minutter med å gjøre dette. Nå piper det bare og bytter frem og tilbake. Det lader også sakte og batteriet tømmes raskt. Gikk fra 92% til 45% i en time, og alt jeg gjorde var å se på Facebook for en kollektiv 10 minutter. Vennligst hjelp. ”

Sv : Prøv å slå av telefonen og se om den tar betalt med alle komponentene som ikke er slått på. Hvis problemet fortsatt oppstår, bør du prøve å tilbakestille telefonen. oppstart i gjenoppretting og tørk alle dataene. Skulle problemet oppstå etter det, må du sende det til reparasjon. Det kan ha vært væskeskadet.