Slik løser du Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) Vanlige problemer

Samsungs Notes-serien er blant de mest vellykkede og populære Android-enhetene, men akkurat som andre, de er ikke perfekte. Det er grunnen til at jeg startet denne serien, da vi også har mottatt mange e-poster fra leserne våre som eier Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Problemene som er nevnt i dette innlegget er vanlige, så hvis du eier en nettbrett som dette, og for øyeblikket opplever noen problemer, kan du bla gjennom dette innlegget for å se om jeg allerede har adressert dem. Ellers er du velkommen til å fortelle oss om dine problemer via e-post på [email protected]. Jeg forsikrer deg, vi vil hjelpe deg med å finne løsninger på dine problemer. Vi har også Facebook- og Google+-sider der du kan legge inn dine bekymringer.

#1. Overfør nedlastede filmer til microSD-kort

Spørsmål : Hei, min bekymring er egentlig ikke et alvorlig problem, men siden jeg ikke er en teknisk person, må jeg stille deg et spørsmål som kan finne veldig enkelt å svare. Kan jeg flytte filmer jeg lastet ned fra Samsung Hub til SD-kortet mitt? Jeg forbereder en tur til utkanten av Italia der internettforbindelse kan være et problem. Så, jeg lastet ned filmer, så jeg har noe å underholde meg mens du reiser. Men nå har jeg minneproblemer. Forresten, eier jeg en Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition. - Lyra

Svar : Lyra, du kan ikke like svaret mitt, men nei, du kan ikke kopiere dem til microSD-kortet ditt. Innhold som er lastet ned fra Samsung Hub, er opphavsrettslig beskyttet eller lisensiert for at det ville være ulovlig å flytte dem til en ekstern lagringsenhet der de kunne deles med andre.

Hva andre gjør er å kjøpe en kopi av DVD eller Blu Ray og rippe innhold slik at de kan konvertere dem til et format som er lesbart til telefonen. På den måten kan de bære dem over og overføres til vilje. Men så langt som lovlighet er bekymret, vel, de er egentlig ikke lovlige. Jeg er sikker på at du forstår hvor vi står når det gjelder disse tingene. Men jeg håper jeg har besvart spørsmålet ditt på en eller annen måte.

# 2. Slik slår du av PIN-lås når den er deaktivert av administratoren

Spørsmål : Jeg har min egen Wi-Fi hjemme, men da jeg kom til kontoret, må jeg koble til selskapets nettverk, men når jeg gjør det, er jeg nødt til å bruke PIN-kode for å låse min Samsung Galaxy Note 10.1 (2014 Edition ). Jeg forstår at det er firmaets sikkerhetsprosedyr, men det morsomme er at når jeg prøver å koble til det nettverket, virker det som om noen har tatt kontroll over enheten min. Når jeg går til sikkerhetsinnstillingene, blir swipe-opsjonen gråtonet med et notat som sier "Slått av av administrator eller legitimasjonslagring." Jeg vil bare ikke bruke PIN og hvordan kan jeg få full tilgang til nettbrettet mitt? Takk. - Jorge

A : Først og fremst ønsker vi ikke å lære folk hvordan å bryte sikrede nettverk; Det er ikke grunnen til at vi gjør dette, ok? Du gjorde det klart, eller du sa ikke noe annet, at du bare får de restriksjonene hver gang du kobler til bedriftens Wi-Fi-nettverk. Så, hvis du ikke vil at tilgangen din skal være begrenset, må du ikke bruke / koble til nettverket.

Men siden du spurte hvordan du gjenoppretter full tilgang til nettbrettet ditt, kan du prøve å slette alle Wi-Fi-nettverk og VPN-er (hvis noen) som er knyttet til firmaet ditt, og begynne hele. Hvis det ikke fungerer, gå til Wi-Fi> trykk og hold på Wi-Fi-nettverket> velg Avansert> angi proxy til 'None'. Hvis det heller ikke virker, er jeg ganske sikker på at firmaet ditt bruker noen slags "legitimasjonsbeskrivelser" for å tvinge deg til å bruke visse skjermlåsalternativer, i dette tilfellet er det PIN-lås. Dette er hva du skal gjøre for å bruke andre låsemetoder:

1. På startskjermbildet klikker du på Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Bla nå til og trykk på Sikkerhet.
4. Under Sikkerhetsinnstillinger-skjermbildet, finn Clear Credentials-alternativet og trykk på det.
5. På dette tidspunktet kan du nå velge skjermlåsen du vil bruke på nettbrettet.

# 3. Tablet viser SD-kort uventet fjernet

Spørsmål : Jeg eier en Galaxy Note 10.1 (2014), og om en uke eller to siden ble jeg tilfeldigvis mottatt en feilmelding som sier at "SD-kort uventet ble fjernet." Jeg gjorde ikke noe på tavlen når meldingen dukket opp. Feilmeldingen holder nå popping opp oftere, så jeg er en littler forvirret her siden jeg tar vare på tabletten min. Ingen fysisk skade, ingen væskeskader, bare noen få apps er installert, og jeg spiller ikke spillapper med den. Med andre ord, behandler jeg enheten godt. Hjelp meg med dette problemet takk. Takk skal du ha. - Miley

A : Jeg hater å bryte den til deg, Miley, men ditt microSD-kort kan allerede bli skadet. Men en annen mulighet er at det kan være et problem med SD-sporet; det kan være løs, eller reseptorene er korroderte. Så det første jeg vil at du skal gjøre er å demontere microSD-kortet ditt og ta det forsiktig ut av nettbrettet. Nå, tørk med kontakt med en myk, ren og tørr klut. Gjør det samme til SD-sporet på nettbrettet. Deretter setter du inn SD-kortet i sporet og sørger for at det er riktig montert eller montert. Hvis det er litt løs på noen måte, sett inn et lite stykke papir bare for å eliminere spillet.

Slå på note 10.1 og la den lese fra kortet. Vær nøye med om det fortsatt vil avmontere. Hvis det er tilfelle, fjern det igjen og ha din datamaskin eller bærbar datamaskin lest fra den. Hvis en datamaskin kan lese fra den, lagrer du alle dataene som er lagret i den, og formaterer den til FAT32-format. Når du gjorde det, sett inn kortet igjen og la enheten gjøre jobben sin. Hvis problemet fortsatt varer, er jeg ganske sikker på at øyeblikket kortet ble skadet, og du må kjøpe en ny for å erstatte den.

Beklager, men det er bare så mye vi kan gjøre for et sviktende microSD-kort. Jeg vil ikke gi deg råd til å fortsette å bruke det for å beskytte dataene eller filene dine.

# 4. Galaxy Note 10.1 blir ganske varm

Spørsmål : Jeg har nettopp kjøpt en Samsung Galaxy Note 10.1 2014, og jeg la merke til at noen av områdene blir ganske varme, nesten varme. Området som er merkbart varmt er den øvre høyre porten av tabletten. Er det normalt for notatet 10.1 å få dette varmt? Jeg eier også en Kina-tablett, men det blir ikke så varmt som min notat. Det kan ikke være et problem, men jeg vil bare vite om det er normalt eller ikke, så jeg kan returnere enheten og få en bedre erstatning. Takk skal du ha. - Xyrel

A : Ja, det er normalt. Grunnen til at tablettens øvre område er varmt, er at nesten alle komponenter er plassert i dette området. Den nedre delen er for tablettens 8220 mAh batteri. Med sin quad-kjerneprosessor, RAM, flashminne, 3D-grafikkprosessor, berøringsskjermkontroll, etc., alt som ligger i det området, er det bare vanlig at du føler varmen spesielt etter at du har brukt enheten i noen timer.

Men bare for å gi deg en ide, når enheten blir uvanlig varm og dens ytelse forverres (for eksempel merker du lags, fryser, etc.), det er ikke normalt allerede. Du må kanskje ta tabletten tilbake til butikken der du kjøpte den, eller få den sjekket av en autorisert tekniker så snart som mulig.

# 5. Merknad 10.1 har problemer med å spille av videoer etter oppdateringen

Spørsmål : Hei, jeg har nylig mottatt et varsel om at min Galaxy Note 10.1 skal få en oppdatering. Så, jeg lastet ned den og installerte den med hell. Alt fungerer fint bortsett fra lagervideospilleren. Det pleide å spille videoene mine jevnt, men nå virker det som om det er buffering eller noe. Videoen flimrer og det kommer ingen lyd ut. Jeg lurer på om dette er et kjent problem med enheten. Men det merkelige er at videospilleren pleide å spille av videoer uten problemer før oppdateringen. Fikk jeg en dårlig oppdatering? - Jeremiah

A : Dette problemet er ikke vanlig. Hvis problemet startet etter oppdateringen, kan det være at videospilleren bare har noen korrupte data som må slettes. Så det første jeg vil at du skal gjøre er å fjerne både cachen og dataene fra videospilleren.

1. På startskjermbildet klikker du på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Velg kategorien Generelt, og klikk deretter på Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller høyre for å velge All tab.
5. Trykk på ønsket program
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Hvis du fjerner appens cache og data ikke løser problemet, kan du prøve å tørke cachepartisjonen.

1. Trykk og hold av / på-tasten, trykk på Slå av, og trykk deretter på OK.
2. Trykk og hold på av / på-knappen og opp volumtasten samtidig.
3. Slett av / på-tasten når Samsung-logoen vises.
4. Slett opp volumtastene når Android-bildet vises.
5. Trykk på ned volumtasten for å velge Tørk cache partisjon.
6. Trykk på av / på-tasten.
7. Når "Cache wipe complete" vises, trykk på Power-tasten for å velge Reboot system nå.
8. Enheten starter på nytt når tørken er ferdig.

Jeg håper dette hjelper.

# 6. Tablettens skjerm forblir svart etter drenering av batteriet

Spørsmål : Jeg dro på ferie, og jeg husker at jeg forlot min nettbrett som spilte musikk med 20 +% batteri. Etter en uke kom jeg hjem og fant ut at min notat 10.1 (2014-utgaven) er død. Så jeg visste akkurat der og da var batteriet helt drenert. Jeg belastet det og forlot det i 3 timer. Jeg sov i den perioden og da jeg våknet sjekket jeg på den og det var ingenting på skjermen, så jeg trodde at ladingen var fullført. Jeg er imidlertid ikke sikker på om jeg så det vanlige ladingikonet når jeg belaste det. Knappene Hjem og Tilbake lyste opp og tavle pipet men skjermen forblir svart. Jeg ventet minst 30 minutter, men det var fortsatt svart. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre så jeg spør deg om du vet noe om å fikse dette problemet, vennligst foreslå. Takk. - David

A : Vanligvis, for denne typen problem, må du bare ta batteriet ut i et minutt, sett det inn igjen, og det skal fungere. For ditt tilfelle vil det imidlertid ikke fungere fordi i utgangspunktet ikke batteriet kan fjernes. Så, jeg vil at du skal trykke og holde på strømknappen til enheten er helt slått av. Prøv nå å starte nettbrettet til gjenopprettingsmodus ved å trykke og holde inne strømnøkkelen og volumtasten samtidig. Hvis enheten starter opp i gjenopprettingsmodus, er det ikke noe problem med nettbrettet ditt, ellers må du sjekke det.

# 7. Multi-brukers profil mangler på Galaxy Note 10.1

Spørsmål : Hei, jeg har nettopp fått min Samsung Galaxy Note 10.1 2014, og det mangler flerbrukerprofilen der du kan sette opp profiler for andre brukere som om de er logget inn som forskjellige brukere. Det er en av grunnene til at jeg valgte denne tabletten over de andre, men det viste seg at funksjonen ikke finnes i det hele tatt. Vet du hvordan jeg kunne få det? Takk. - Lady

A : Først ble Multi User-funksjonen tilgjengelig på US Wi-Fi-variant med modellnummer SM-P600. Den siste KitKat-oppdateringen har imidlertid brakt den til andre varianter globalt. Så, hvis du ikke har oppdatert nettbrettet ditt, vennligst gjør det. Hvis du imidlertid allerede har oppdatert det, men funksjonen ikke er tilgjengelig, ber jeg deg om å utføre fabrikkinnstillingene. Denne prosedyren vil bringe telefonen tilbake til de opprinnelige innstillingene for det nåværende operativsystemet installert, så jeg er ganske sikker på at du får multifunksjonsfunksjonen når du gjorde det.

# 8. Galaxy Note 10.1 multi-window spørsmål

Spørsmål : Så jeg reiser mye og jeg bringer alltid notat 10.1 med meg. Jeg har mange reisebøker i Kindle-filen og Nook-filen, og det er en nødvendighet for meg å kunne se kart, som er lagret i Galleriet som bildefiler. Er det en måte jeg kan åpne en av filene fra Nook eller Kindle mens du ser på kartene mine? Jeg vet at Samsung-enheter har denne multi-window-funksjonen, men det virker ikke slik jeg vil. Hva kan du foreslå? Takk - Ted

Svar : Ja, high-end Samsung-enheter kommer med flervindufunksjonen der du kan åpne to apper og vise dem side om side på skjermen. Men faktum er at det er Samsungs initiativ til å pakke denne funksjonen. Når det er sagt, er flertallet av apps i Play-butikken som ikke kom fra Samsung, ikke kompatible. Og i utgangspunktet kan det du ser på multi-window-skuffen de som er kompatible, og det er bare noen få av dem. Så det er ingenting vi kan gjøre med det med mindre utviklere gjør at deres app er kompatibel med den funksjonen. Men prøv Mantano Reader, jeg tror det fungerer med Flash Bar-tjenesten.

# 9. Internett fungerer ikke på Galaxy Note 10.1 lenger

Spørsmål : Jeg kjøpte en ny ruter og satt opp alt riktig. Det er tre bærbare datamaskiner hjemme med 2 iPads, og alle kan koble til nettverket mitt, bortsett fra min ensomme Galaxy Note 10.1 2014-utgave. Jeg startet på nytt, glemte mitt nettverk flere ganger, og til og med utført fabrikkinnstilling, men det kan ikke bare koble til Internett. Jeg kan ikke engang laste inn en nettside på nettbrettet mitt. Jeg er egentlig ikke en techie fyr, men jeg vet en eller to om grunnleggende trådløse nettverk. Jeg har et tap her nå, så jeg trenger hjelphjelpene dine. Hvordan kan jeg fikse dette? - Felix

A : Det kan være et ruteproblem. Ruteren er ny og det var bare oppsett. Hvis nettbrettet kan koble til nettverket, men ikke får internett til å fungere, er det bare et innstillingsproblem. Jeg ventet at du ville inkludere navnet på ruteren slik at vi kunne få mer informasjon. Men du har ikke det eneste jeg kan få deg til å prøve, er å endre ruterenes nettverksmodus eller kanalen; som vanligvis fungerer. Men det er også et godt valg å ringe ruteren produsent og få deres rep å gå gjennom å sette opp nettverket ditt riktig for nettbrettet og andre enheter.

# 10. Galaxy Note 10.1 skjerm svart etter at det har gått ned

Spørsmål : Jeg dro ved et uhell min Galaxy Note 10.1 på gulvet. Overflaten var ikke vanskelig fordi den var teppebelagt, og høyden på dråpen var fra midjen. Men hvor myk overflaten var og hvor lav den ble falt fra, var enheten helt påvirket. Skjermen er nå svart og hva jeg gjør, det ville bare ikke komme igjen. Jeg mener, enheten slås på som jeg kan se tastene lyser opp, pluss det er vibrasjon og lyd; bare skjermen har noen problemer. Det er ingen sprekker overhodet på skjermen, så jeg antar at det ikke var så ille. Vet du hvordan du løser dette problemet? - Natalie P.

A : Det er åpenbart et maskinvareproblem, og basert på hva du har sagt, tror jeg det ikke er noen stor skade på tavlen. Det kan være at noen tilkoblinger kan ha blitt løsnet på grunn av virkningen. Du kan prøve å åpne enheten hvis du er trygg nok og deretter løft bånd eller kabel som forbinder skjermen med hovedkortet. Monter den tilbake og sørg for at den gir god kontakt. Det burde gjøre det.

Men hvis du ikke er trygg nok til å prøve dette, må du ikke gjøre det slik at du kan ende opp med å rote enhetens maskinvare. La teknikeren gjøre det for deg eller i det minste noen med erfaring. Jeg håper dette hjelper.