Slik reparerer du en Nokia 6.1 Plus-smarttelefon som holder avkobling fra Wi-Fi-nettverket [Feilsøkingshåndbok]

Smarttelefoner opplever ofte tilfeldige Wi-Fi-dråper når det er et pågående nettverksproblem som serverens nedetid og nettverksbrudd. Problemer som dette er uunngåelige med tanke på at den underliggende årsaken ikke er på slutten, men på nettverksleverandøren din. Likevel er det også nettverksproblemer som direkte eller indirekte påføres av programvarefeil på selve telefonen.

Dette er de som kan løses ved hjelp av noen løsninger. Løsningene jeg har kartlagt i denne konteksten, brukes til å håndtere et nettverksproblem på Nokia 6.1 Plus-smarttelefonen, særlig når enheten fortsetter å koble fra Wi-Fi-nettverket. Håper du vil finne dette nyttig.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøker Nokia 6.1 Plus som holder avkobling fra WiFi?

Før du utfører noen av følgende metoder, prøv å tenke på når problemet startet. For eksempel begynte Nokia-telefonen å oppleve tilfeldige Wi-Fi-nettverkskoblinger etter at du har installert en app, implementert oppdateringer eller endret noen innstillinger? Dette vil gjøre det lettere for deg å bestemme den underliggende årsaken og også få raske løsninger. Men hvis dette ikke er mulig, kan du gå videre og prøve å bruke hver av de gitte løsningene. Du er velkommen til å starte når du er ferdig med å feilsøke enheten.

Første løsning: Strømssyklus trådløs router / modem, og deretter tilbakestill telefonen din.

Nettverksproblemer på telefonen kan også tilskrives fastvareproblemer på nettverksutstyret (trådløs ruteren eller modemet du bruker). Dette betyr at du også må gjøre noe for å fjerne dette. Den enkleste men svært effektive løsningen på dette ville være en strømssyklus på nettverksutstyret. Det er som å utføre en myk reset i smarttelefoner. Hvis du har tilgang til Internett-kilden din (trådløs router eller modem), må du forsøke å slå av strømmen først. Dette er hvordan:

1. Finn deretter og trykk på strømknappen på den trådløse ruteren / modemet for å slå den av.
2. Mens den er slått av, trekker du ut strømadapteren fra strømkilden i ca 30 sekunder til 1 minutt.
3. Etter den forløpte tiden, koble strømadapteren inn igjen og trykk deretter på strømknappen for å slå på.
4. Vent til alle lysindikatorene på den trådløse ruteren / modemet blir stabile. Kontroller at signalindikatoren viser minst to stabile signalstenger.

Din trådløse router / modem-firmware er nå oppdatert. Start så omstart / myk på telefonen for å oppdatere også minnet og operativsystemet. Til å begynne med er det slik en myk reset er gjort på Nokia 6.1 Plus-enheten:

1. Trykk og hold av / på-knappen i noen sekunder, og slipp deretter når menyen vises.
2. Velg Slå av alternativet. Telefonen slår seg av.
3. Etter 30 sekunder, trykk på strømknappen for å slå på telefonen igjen.

Mindre programvarefeil som forårsaket at telefonen kobles fra Wi-Fi-nettverket, bør deretter slettes i prosessen. Dette påvirker ikke lagrede data på telefonen.

Andre løsning: Slå av Wi-Fi og deretter på igjen.

En annen enkel måte å håndtere mindre Wi-Fi-problemer på, er å slå av funksjonen og deretter på igjen. Det er noen faktorer som kan føre til problemer med telefonens trådløse funksjoner og dermed føre til en ustabil forbindelse mellom telefonen og Wi-Fi-nettverket. For å fjerne dette, prøv denne enkle løsningen:

1. Trykk på Innstillinger fra hovedskjermbildet.
2. Trykk på Wi-Fi.
3. Trykk på Wi-Fi-bryteren for å slå den av i noen sekunder, og trykk deretter for å slå Wi-Fi på igjen.

Når Wi-Fi-tilkoblingen din er aktiv, vil du se Wi-Fi-ikonet på statuslinjen øverst på skjermen. Dette betyr at telefonen din allerede er koblet til Wi-Fi-internett.

Alternativt kan du slå på flymodus i noen sekunder og slå den av igjen. Dette gamle trikset har allerede gjort underverk til mange smarttelefoneiere som behandlet ulike typer trådløse tilkoblingsfeil og feil.

• For å gjøre dette, gå til Innstillinger-> Mer-> Flymodus, og vri deretter bryteren for å slå på og av funksjonen.

Når flymodus er slått på, deaktiveres trådløse tilkoblingsfunksjoner på telefonen automatisk og blir aktivert når flymodus er slått av. Det er en annen måte å starte og oppdatere telefonens trådløse funksjoner på.

Tredje løsning: Glem Wi-Fi-nettverk, og koble deretter til igjen.

En verre mulighet er på Wi-Fi-nettverket som har blitt helt ødelagt og ikke lenger funksjonelt. I dette tilfellet er den eneste måten å fikse det på, ved å glemme eller slette det ødelagte Wi-Fi-nettverket og deretter sette det opp igjen for å koble til igjen. Slik glemmer du lagret Wi-Fi-nettverk på Nokia 6.1 Plus:

1. Trykk for å åpne Innstillinger .
2. Trykk på Wi-Fi.
3. Trykk på Wi-Fi-nettverksbryteren for å slå den på.
4. Rull ned til og trykk på Administrer alternativ.
5. Velg Kjente nettverk.
6. Trykk og hold navnet på Wi-Fi-nettverket du vil slette.
7. Trykk på Slett for å bekrefte.

Når du har glemt Wi-Fi-nettverket, kan du starte telefonen på nytt for å slette cachen fra internminnet og oppdatere telefonsystemet. Så snart telefonen starter opp, sett opp Wi-Fi-nettverket for å koble til.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverk / APN-innstillinger på telefonen.

Problem med nettverksforbindelse på telefonen kan også skyldes ugyldige eller feil nettverkskonfigurasjoner. Dette er ofte tilfellet etter at du har installert en oppdatering som automatisk overstyrer nettverksinnstillinger på enheten. Det er en sjanse for at de siste innstillingene endres, vil forårsake konflikt eller feil, og dermed gjør nettverksforbindelsen ustabil.

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Rull ned til og trykk på Backup & Reset.
3. Trykk på Nettverksinnstillinger Nullstillingsalternativ .

Bekreft tilbakestill nettverksinnstillinger, vent deretter til telefonen gjenoppretter standard eller opprinnelige nettverkskonfigurasjoner.

Femte løsning: Oppdater telefonprogramvaren (manuelt).

Android 8.1 Oreo oppdatering er allerede tilgjengelig for Nokia 6 (2018). Men siden telefonen ikke har en stabil Wi-Fi Internett-tilkobling, må du manuelt installere oppdateringen. For å gjøre dette gjort, må du lade Oreo OTA ZIP på din datamaskin ved hjelp av lagergjenoppretting. Før du fortsetter, sikkerhetskopierer du dataene dine for sikkerhet. Pass også på at telefonen har minst 50 prosent batteri for å unngå plutselige avbrudd under oppdateringsprosessen.

Når alt er klart, installer du Android SDK-verktøyene på datamaskinen din. Deretter bærer du resten av disse trinnene:

1. Last ned Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA for enhetsmodellen på datamaskinen.
2. Koble telefonen til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen.
3. Kopier den nedlastede filen til roten til SD-kortet.
4. Koble fra telefonen fra datamaskinen og slå den av.
5. Når telefonen er slått av, må du koble til laderkabelen.
6. Deretter holder du Volum opp og Strøm knappene samtidig til skjermbildet for gjenoppretting vises.
7. Trykk på Volum-knappen for å bla til og markere Bruk oppdatering fra SD-kort.
8. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
9. Velg OTA ZIP- filen fra SD-kortet, og velg deretter OK for å bekrefte. Nokia 6 Android 8.1 Oreo oppdateringen vil da begynne å installere.
10. Når oppdateringen er ferdig, er alternativet Reboot system nå uthevet. Trykk på strømknappen for å starte telefonen på nytt.

Test enheten din etter å ha reparert programvaren og se om problemet er borte. Ellers eskalere problemet for ytterligere hjelp.

Andre muligheter

Eskalere problemet til din Internett-leverandør / carrier, slik at de kan sjekke din nåværende nettverkstjeneste status fra systemet deres. Om nødvendig vil de gå deg gjennom konfigurering av avanserte Internett-alternativer for å stabilisere Wi-Fi-nettverkstilkoblingen. Du kan også be dem om å angi eller tilbakestille den trådløse ruteren / modemet for å fjerne eventuelle firmware-feil på nettverksutstyret, og for å oppdatere Internett-tilkoblingen din.

Hvis ingen av det hjelper, kan du ta telefonen til nærmeste Nokia-servicesenter på stedet for maskinvarevurdering. Nettverksproblemet du har å gjøre med kan skyldes maskinvareskader på telefonen som trenger litt reparasjon.