Hvordan fikse Messenger-app som holder krasj på iPhone 7 Plus etter den nyeste oppdateringen av iOS (enkle trinn)

Utilstrekkelig minne, ugyldige innstillinger, feiloppdateringer - dette er de vanlige faktorene som er knyttet til enhetsproblemer på apper, krasjer. For serverbaserte apper er det sannsynlig at nettverkstilkoblingsproblemer skyldes. Andre syndere er ødelagte cachefiler og andre berøringsprogrammer. Dette er de tingene du må vurdere å se på når du arbeider med apps-problemer på enheten din. Takket i dette innlegget er et relevant problem som påvirker Messenger-appen på iPhone 7 Plus-håndsettet. Problemet startet etter at du installerte den nyeste oppdateringen til iOS. Du kan også referere til denne gjennomgangen hvis nødvendig. Bare les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis Messenger-appen fortsetter å krasje eller slutter å fungere etter at du har installert den nyeste iOS-oppdateringen på iPhone 7 Plus.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse iPhone 7 Plus med Messenger-app som holder krasj

Før du begynner feilsøking, må du kontrollere og sikre at iPhone er koblet til Internett. Messenger er en Internett-app, og krever derfor en aktiv og stabil Internett-tilkobling til arbeid. Hvis du opplever problemer med nettverksforbindelse som Internett-dråper, kan det være grunnen til at Messenger-appen fortsetter å krasje. I så fall må du håndtere nettverksproblemer først for at Messenger og andre Internett-apper skal fungere skikkelig igjen. Ellers problemer med feilsøking av programvare på iPhone 7 Plus med disse gjennomgangene.

Første løsning: Tving nære apper, og start deretter på iPhone (soft reset).

Hvis iPhone eller visse apper opptrer etter at du har installert en ny iOS-oppdatering, vil gjenopprettingen av appen og enhetssystemet trolig løse problemet. De nye endringene har kanskje ikke blitt riktig implementert, og derfor forårsaket Messenger-appen og andre tjenester å krasje. I så fall kan du tvinge Messenger-appen til å lukke og deretter starte iPhone 7 Plus på nytt med disse trinnene:

Trykk på Home-knappen to ganger raskt. Hvis du gjør det, vises en liste over nylig brukte apper på skjermen.
Sveip opp på forhåndsvisning av Messenger- appen for å lukke den.
Gjør det samme for å lukke andre apper i bakgrunnen.

Etter at du har fjernet appens nyere apper, utfør en myk tilbakestilling eller start iPhone på nytt for å oppdatere systemet og internminnet.

Hvis du vil starte iPhone på nytt, trykker du på og holder på strømknappen til Slide to Power- meldingen vises på skjermen. Dra glidebryteren for å slå av enheten helt. Etter 30 sekunder, trykk og hold på strømknappen til Apple-logoen vises.

Vent til enheten starter opp helt, og åpne deretter Messenger-appen igjen for å se om den allerede fungerer bra og stabil.

RELEVANTE POSTER:

Apple iPhone 7 Plus sitter fast på "Venter" når du laster ned, oppdaterer og gjenoppretter [Feilsøkingshåndbok]
Slik fikser du Facebook som holder krasj på iPhone 7 Plus etter oppdatering til iOS 11.3.1 (enkle trinn)
Hvordan fikse Messenger-app som holder krasj på iPhone 7 Plus (enkle trinn)
Hvordan fikse Gmail-appen som holder krasj på iPhone 7 Plus? [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Installer appoppdateringer.

Oppdatering av apper anbefales for å holde dem optimalisert og fungerer jevnt med den nåværende plattformen til telefonen din. Med mindre du har konfigurert enheten til å installere oppdateringer automatisk, må du manuelt sjekke om tilgjengelige appoppdateringer skal installeres. Dette er hvordan:

Trykk på App Store- ikonet fra startskjermbildet.
På hovedskjermen i App Store klikker du på Oppdateringsikonet nederst til høyre. En liste over programmer med ventende oppdateringer vises da.
Se etter Messenger- app, og klikk deretter Oppdater- knappen ved siden av den.
Til det samme på resten av appene.
Alternativt kan du oppdatere alle appene samtidig, ved å trykke på Oppdater alt- knappen øverst til høyre på skjermen.

Vent til alle appene er ferdige, og start deretter iPhone på nytt. Det anbefales å utføre en myk tilbakestilling for å sikre at alle de siste endringene fra oppdateringen er riktig implementert for å forhindre at problemer oppstår.

Tredje løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone.

Den nye iOS-oppdateringen kan ha automatisk overstyrt dine nåværende innstillinger, som dessverre resulterte i noen konflikter. For å utelukke dette kan du prøve å tilbakestille alle innstillingene på iPhone 7 Plus for å gjenopprette standardverdiene og deretter konfigurere nødvendige alternativer og funksjoner individuelt. Dette gjør at bare de riktige alternativene er aktivert eller deaktivert for at ting skal fungere skikkelig igjen på enheten. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet for å tilbakestille alle innstillinger. Dette nullstiller systeminnstillingene uten å påvirke data som er lagret i telefonens interne minne, og dermed ikke føre til tap av data.
Alternativt kan du velge alternativet for å Tilbakestille nettverksinnstillinger, for å styre nettverksforbindelsesproblemer ut fra den sannsynlige årsaken. Dette vil tilbakestille nettverksinnstillingene til standard. Wi-Fi-profiler slettes, slik at du må sette dem opp igjen senere.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Trykk for å bekrefte tilbakestillingen av systeminnstillingene.

Start iPhone på nytt når tilbakestillingen er ferdig. Prøv deretter å starte Messenger og se hvordan det fungerer.

Fjerde løsning: Avinstaller og installer Messenger-appen på nytt.

Hvis ingenting annet fungerer, har du ikke annet valg enn å slette Messenger-appen fra iPhone. Appen kan ha blitt fullstendig skadet fra oppdateringen og kan ikke løpe lenger. Din eneste sjanse til å bruke Messenger igjen er å installere appen på enheten din på nytt. Her er hva du bør gjøre da:

Trykk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskjermbildet.
Når ikonet begynner å jiggle, trykk på X på hjørnet av Messenger-appikonet for å avinstallere det.
Trykk på Slett for å bekrefte.

Når du har slettet Messenger-appen, må du starte iPhone på nytt og deretter gå over til App Store. I App Store, søk etter Messenger-appen som er kompatibel med din nåværende iOS-versjon. Last ned den riktige appen, og følg instruksjonene på skjermen for å installere appen på iPhone. For å sikre at alt fungerer riktig etter appinstallasjonen, må du starte iPhone på nytt.

Andre forslag å vurdere

Kontroller også telefonens interne minne og sørg for at det er nok plass. Programkrasj kan også utløses av utilstrekkelig minne på enheten. Hvis dette skulle være tilfelle, løser problemet å frigjøre litt plass på telefonens interne lagring.

Bortsett fra minnestyring kan en tilbakestilling av fabrikker også være nøkkelen til å fikse problemet hvis det utløses av en mer innviklet systemfeil. Dette bør imidlertid bare betraktes som siste utvei fordi det resulterer i tap av data. Hvis du tror, det er verdt et skudd, så kan du gå videre og sikkerhetskopiere alle dataene dine og deretter tilbakestille iPhone 7 Plus til standardinnstillingene sine. Etter tilbakestillingen kan du sette den opp som ny og installere appene dine, inkludert Messenger.

Søk mer hjelp

Hvis ingen av det fungerer, kan du eskalere problemet til din operatør eller Apple Support. Rapportering av problemer etter oppdatering er viktig for at Apple Support skal bli varslet om dem, slik at de videre kan vurdere og om nødvendig utvikle en ny oppdatering som inneholder nødvendig oppdateringsrettelse.