Hvordan fikse Instagram som ikke fungerer, holder krasj på Apple iPhone XS Max [Feilsøkingshåndbok]

Flere og flere sosiale nettverk apps er nå opprettet for å adressere ulike mobile sosiale behov ved å øke antall smartphone brukere over hele verden og Instagram er en av de mye brukte plattformene. Alle som ønsker å bruke Instagram må opprette en konto. Bortsett fra daglig nyhetsfeed, vil også hvert bilde eller video som er lagt ut på Instagram-appen, vises på profilen din.

I utgangspunktet er det en plattform for deling av bilder som fungerer som Facebook og Twitter, og det er ganske enkelt å bruke. Med tanke på at Instagram er en nettverksbasert app, er mindre ulemper fra nettverksforbindelser feil og serverproblemer uunngåelige. Det er derfor forventet å støte på tilfeldige problemer ved bruk av Instagram uansett hvilken enhet appen kjører på.

Fremhevet nedenfor er potensielle løsninger på et Instagram-problem på det nye iPhone XS Max-håndsettet. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre når Instagram ikke laster riktig eller fortsetter å krasje på din nye iPhone.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Slik feilsøker du iPhone XS Max med Instagram som holder krasj

Før feilsøking kontroller og kontroller at telefonen din har rask og stabil Internett-tilgang. Langsom, intermitterende og ingen Internett-tilkobling er vanligvis å skylde når en online app feiler. Hvis Internett fungerer bra, men Instagram er ikke, kan du utelukke appfeil ved å utføre en av følgende løsninger. Ikke glem å teste appen etter å ha brukt hver metode for å finne ut om problemet er løst eller ikke.

Første løsning: Force nærheten Instagram og andre bakgrunnsprogrammer.

Appen kan ha krasjet og gått rogue på grunn av andre skjulte apper eller ødelagte filer. Dette skjer vanligvis når appen ble satt suspendert eller kjørt i bakgrunnen for lenge. For å fjerne dette, ville det være nødvendig å tvinge appen til å lukke. Hvis du har skjedd å åpne eller bruke Instagram før og ikke har lukket den ennå, kan appen trolig ha krasjet. Så her er hva du kan prøve å gjøre først:

Dra på fingeren på startskjermbildet og pause.
Sveip til høyre eller venstre for å navigere gjennom forhåndsvisning av apps.
Sveip deretter opp på Instagram forhåndsvisning for å avslutte eller tvinge lukk programmet.

Gjør det samme for å lukke andre bakgrunnsprogrammer som kjører på iPhone XS Max, for å hindre at noen av dem forårsaker konflikt eller forstyrrer Instagram.

Andre løsning: Start iPhone XS Max på nytt (soft reset).

Programvarefeil utløst av noen tilfeldige feil er andre faktorer å vurdere å avgjøre når man arbeider med appproblemer avbildet ved tilfeldige krasjer og lasting av feil. Din iPhone kan oppleve noen tilfeldige systemløk som påvirker elektroniske apper som Instagram. I så fall vil problemet trolig bli løst ved å utføre en myk tilbakestilling eller starte iPhone XS Max på nytt med disse trinnene:

Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Utfører en myk tilbakestilling rydder også cacher og midlertidige data fra internminnet, inkludert søppelfiler som forårsaket tilfeldige appfeil.

Tredje løsning: Installer nye oppdateringer for Instagram og iOS.

Løsninger på bug-påførte symptomer er vanligvis innebygd i nye oppdateringer, og det er sterkt anbefalt å holde telefonprogramvaren oppdatert. Installering av nye oppdateringer for Instagram eller iOS anses derfor blant de potensielle løsningene. Hvis du ikke har angitt Instagram for å installere oppdateringer automatisk, er det sjansen for at du har gått glipp av å implementere noen viktige oppdateringer for programmet. I dette tilfellet er det nødvendig å manuelt sjekke og installere ventende oppdateringer for Instagram. Slik er det gjort:

Trykk for å åpne App Store.
Gå til App Store-hovedskjermbildet, bla ned til og klikk deretter på Oppdateringer- fanen. En liste over programmer med ventende oppdateringer vises da.
Finn deretter Instagram og trykk på Oppdater- knappen ved siden av den. Dette gjør at man installerer Instagram-oppdateringer manuelt.
Hvis flere appoppdateringer er tilgjengelige, klikker du bare på Oppdater alt- knappen for å installere alle appoppdateringer samtidig.

Når du har installert oppdateringer for Instagram og andre apper, må du sjekke om ny iOS-oppdatering er tilgjengelig for iPhone XS Max. Hvis telefonen har stabil Wi-Fi-tilkobling og rikelig med strøm, kan du se etter og installere OTA-oppdateringer manuelt med disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
Velg Generelt .
Klikk på Programvareoppdatering.
Hvis en ny oppdatering er tilgjengelig, velger du alternativet for å laste ned og installere.

For sikkerhetskopiering anbefales det å sikkerhetskopiere viktige filer før oppdatering.

Etter at du har installert nye oppdateringer for apper og iOS, må du restarte iPhone XS Max for å starte de nyeste endringene til Instagram og operativsystemet.

Fjerde løsning: Slett deretter Installer på nytt på iPhone XS Max.

Hvis Instagram fortsatt viser de samme symptomene og ikke laster riktig etter bruk av tidligere løsninger, er det større sjanse for at appen har blitt fullstendig skadet. Hvis det er det som skjedde, er den eneste mulige måten å få Instagram til å kjøre opp, å slette og installere den på telefonen igjen. Så her er hva du bør gjøre da:

På startskjermbildet trykker du på og holder på et appikon til ikonene starter jiggling.
Trykk på X på Instagram- appikonet.
Les advarselmeldingen, og velg deretter Slett for å bekrefte slettingen av appen.
Start på nytt iPhone XS Max (soft reset) etter å ha slettet Instagram-appen.
Åpne deretter App Store .
Søk etter og velg Instagram-app fra App Store-søkeresultatene.
Trykk på Cloud- ikonet eller Hent- knappen for å laste ned og installere appen på nytt.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen av Instagram på telefonen.

Når du har installert Instagram, kan du starte appen og se om den allerede fungerer bra.

Femte løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone XS Max.

Å utføre noen av de nevnte løsningene er vanligvis god nok til å kvitte seg med feil i appen og relevante faktorer som kan ha stoppet Instagram fra å fungere. Hvis problemet vedvarer, vil de neste faktorene og mulige årsaker som du trenger å utelukke, være systemfeil på telefonen. Og neste mulige løsning du kan prøve, er å tilbakestille alle innstillingene på iPhone. Slik er det gjort:

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Rull ned til og trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
Trykk så på alternativet for å bekrefte alle tilbakestillingene.

Telefonen vil da begynne å tørke alle tilpassede innstillinger og gjenoppretter standardverdiene og de opprinnelige alternativene. Feil konfigurasjoner som forårsaket feil til Instagram, blir også fjernet i prosessen. Etter tilbakestillingen, starter iPhone på nytt automatisk og laster deretter standardverdiene og innstillingene. Dette betyr at du må aktivere nødvendige funksjoner som Wi-Fi og Bluetooth-tilkoblinger for å bruke dem igjen på telefonen.

Søk mer hjelp

Hvis du vil ha mer avanserte feilsøkingsmetoder, rapporterer du problemet til Instagram-støtte via e-post, eller kontakt Instagram-support hotline. Hvis du kan åpne Instagram-appen, kan du velge alternativet for å kontakte Instagram-kundeservice direkte fra appen.

Hvis du ikke får umiddelbar respons fra støtteteamet, kan du bare bytte til andre alternative apper som tjener samme formål. Skulle dette være et utbredt problem med Instagram-appen eller serveren, vil støtteteamet sikkert jobbe med en løsning så snart som mulig.

RELATERTE POSTER:

Hvordan fikse bøkerapp, Apple-bøker som ikke virker på Apple iPhone XS Max [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Twitter app som holder krasj, lastes ikke riktig på Apple iPhone XS Max [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse en Apple iPhone XS Max som plutselig ikke vil slå på [Feilsøkingsveiledning]

Jeg håper at dette innlegget har hjulpet deg på en eller annen måte. Vennligst hjelp oss til å spre ordet ved å dele dette innlegget til vennene dine eller personer som også kan ha lignende problemer. Takk for at du leste!