Hvordan fikse Galaxy S9 Internett-tilkobling ikke fungerer problem

Å fikse problemer med Internett-tilkobling er vanligvis gjennomførbare på sluttbrukerens nivå. Dagens feilsøkingsartikkel vil vise deg hvordan du skal håndtere en ikke-fungerende Internett-tilkobling på en Galaxy S9.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy S9 Internett-tilkobling virker ikke

Hei, jeg har hatt problemer med min Samsung Galaxy S9. det har ikke vært koblet til mitt internett. Det sier at det kobles til Internett, men det vises bare som det gjorde, og når jeg prøver å gå på en app, virker det aldri, det sier ikke at det har en feil. det skjedde bare ca 2 dager siden den 8. desember. Jeg har prøvd metodene dine, men de jobber ikke. Jeg vil sette pris på det hvis du hjalp ut takk.

Løsning : Det er en lang liste over mulige årsaker til dette problemet. Slik feilsøker du dette problemet.

Tvunget omstart

Noen ganger kan denne enkle prosedyren fikse feil som utviklet seg etter at systemet har kjørt lenge. Ved å manuelt tvinge S9 til å starte om igjen, simulerer du i utgangspunktet en batteridrekke, som i eldre mobiler med flyttbare batteripakker var en effektiv måte å oppdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvd denne ennå, er det trinnene du kan gjøre:

Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Kontroller nettverkssignalet er sterkt (Hvis du bruker mobildata)

Hvis Internett slutter å fungere når du bruker mobildata, er det første du vil gjøre, at din S9 får et godt signal fra nettverket ditt. Du må kontrollere at 3G eller 4G er aktivert for å tillate raskere bredbåndstilkobling. For signalet må enheten konsekvent vise minst 3 barer. Enhver intermitterende tilkobling kan også potensielt gi utseendet på totalt internett fravær.

Hvis din S9 har sakte 3G eller 4G-tilkobling, kan det hende at den generelle mobile dataopplevelsen kan lide. I dette tilfellet kan du hoppe over resten av feilsøkingstrinnene nedenfor og få hjelp fra din operatør med en gang.

Bekreft at wifi fungerer (hvis du bruker wifi)

Hvis du ikke bruker mobildata i det hele tatt og er avhengig av Wi-Fi, er det viktig at du sjekker om Wi-Fi fungerer riktig eller ikke. Du kan bruke en annen trådløs enhet (telefon, nettbrett, laptop, etc.) for å sjekke. Hvis en annen enhet kan koble til Internett med samme wifi, må problemet være på din Galaxy S9. Fortsett feilsøking ved å følge våre forslag nedenfor.

Hvis alle trådløse enheter ikke kan koble til Internett når de er i samme Wi-Fi-nettverk, kan det være et problem med ruteren eller Internett-leverandøren din (ISP). I dette tilfellet vil du kontakte din ISP for å få hjelp.

Fjern systembufferen

Android-enheten din bruker en spesiell buffer som kalles systembuffer for å laste inn apper raskt. Hvis du vil kontrollere om enhetens systembuffer er skadet og forårsaker problemer, kan du prøve å fjerne cachepartisjonen. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis Internett tidligere har jobbet på din S9 og det plutselig forsvant, kan det være et nettverkskonfigurasjonsproblem. Du kan tilbakestille enhetens nettverksinnstillinger for å se hva som skjer.

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generell administrasjon.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS knappen for å bekrefte.
Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Gjenopprett SIM-kort (Hvis du bruker mobildata)

Enkelte brukere kunne løse nettverksproblemer ved å bare koble fra SIM-kortene sine. Hvis du ikke har prøvd dette før, så er det du trenger å gjøre akkurat:

Slå av telefonen.
Fjern SIM-kortet nøye.
Vent i minst 10 sekunder før du slår på telefonen igjen.
Sett deretter inn SIM-kortet og sjekk for problemet.
Sørg for at kontoen hos nettverksoperatøren er oppe og i gang ((Hvis du bruker mobildata)

Tilbakestill appinnstillinger

Tilbakestilling av appinnstillinger blir ofte oversett i mange Android-feilsøkingsartikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjelpe mye. Det kan hende at en eller noen av standardappene dine kanskje ikke er angitt riktig, noe som forårsaker at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjettet er sant, må du bare sørge for at alle standardappene er slått på. Slik gjør du det:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Tilbakestill fabrikk

Tørke en enhet og returnere alt til fabrikkinnstillingene er i de fleste tilfeller drastisk, men det kan være en nødvendig løsning hvis problemet ikke er løst på dette tidspunktet. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data før du gjør det. Følg trinnene nedenfor for hvordan du tilbakestiller S9:

Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Få hjelp fra din operatør

Hvis du tror at det er et problem med kontoen din, eller hvis det ikke skjer noe etter en tilbakestilling av fabrikken, bør du få hjelp fra nettverksoperatøren din.