Hvordan fikse korrupte Galaxy S8-videoer i SD-kort, vil kamerainnstillinger ikke åpne, andre problemer

Velkommen til en annen # GalaxyS8 feilsøkingsartikkel for dagen. Dette innlegget svarer på noen spørsmål angående Galaxy S8 kamera og minneproblemer. Vi prøver å være konsise som mulig, så hvis du tror at ditt eget problem ikke ligner noen av tilfellene nevnt nedenfor, gi oss beskjed.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Slik reparerer du ødelagte Galaxy S8-videoer i SD-kort

Så jeg har hatt min Samsung S8 i nesten 4 måneder. Den 30. desember tok jeg noen videoer, og som jeg ønsket å se på dem 5 minutter senere var alt jeg fant en grå bakgrunn med et forklaringsmerke. Jeg trodde kanskje de vil dukke opp etter en stund, men da jeg tok bilder på nyttårsaften og på nytt år, skjedde det samme. Disse bildene og videoene ble automatisk lagret på SD-kortet mitt. Som har vært i telefonen siden dag 1 har jeg allerede prøvd å slette gallerikuffen og telefonens cache; Jeg startet telefonen nesten 3 ganger; Jeg prøvde det til og med igjen og igjen. Jeg gikk til sikker modus. Men ingenting ser ut til å fungere. - Dyrebar

Løsning: Hei Precious. Uleselige eller ødelagte filer angis ofte med grå bakgrunn og / eller utropstegn. Hvis du har noen av dem, kan du vurdere å flytte de nevnte filene til en datamaskin eller til en annen enhet for å se om de kan åpnes. Hvis du fortsatt ikke, er du ute av lykke.

Kontroller at SD-kort fungerer

Filer blir ulæselige hvis lagringsenheten de er lagret på, er skadet eller defekt, så det første feilsøkingssteget du vil gjøre, er å se om dette er SD-kortrelatert. For å gjøre det, fjern SD-kortet fra enheten og la telefonen lagre en video til den interne lagerenheten. Pass på at du slår av telefonen først før du trekker ut SD-kortet. Så, når telefonen er ferdig med å lage en kort video og lagre den til den interne lagringsenheten, må du kontrollere om filen kan nås normalt. Hvis det ikke er skadet og fungerer fint, så har du bare isolert problemet til SD-kortet. Pass på at du reformaterer den ved å bruke S8-en din før du bruker den igjen.

For referanse, her er trinnene for hvordan du formaterer et SD-kort i en Galaxy S8:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Enhetsvedlikehold.
Trykk på Lagring.
Trykk på Flere innstillinger-ikon (trepunktsikon).
Trykk på Lagringsinnstillinger.
Trykk på SD-kort.
Trykk på Format.
Velg FORMAT.

Fjern Kamera App-data

Men hvis kameraappen ditt fortsetter å lage ødelagte videofiler, må du, selv om du bruker den interne lagringsenheten, sørge for at du tørker cachen og dataene til nevnte app. Dette er hvordan:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til Apps.
En gang der, se etter kameraprogrammet og trykk på det.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå klart se knappen Clear Data for applikasjonen. Trykk på Slett data-knappen.

Tilbakestill kamerainnstillinger

Hvis du fjerner kameraets app, vil dataene ikke hjelpe, så du må da sørge for å returnere kamerainnstillingene tilbake til standardinnstillingene ved å gjøre følgende:

Åpne kameraprogrammet.
Velg Innstillinger- ikonet (tannhjulet eller giret øverst).
Rull ned og trykk på Nullstill innstillinger .

Tørk telefonen med fabrikkinnstilling

Hvis feilsøkingstrinnene ovenfor ikke hjelper, kan du raskt returnere alle programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillingene ved å tilbakestille fabrikken. Factory state-programvare er vanligvis fri for feil og definitivt vil ikke skape ødelagte videofiler. Hvis det er et ukjent operativsystemfeil som forårsaker at videoene blir skadet, bør fabrikkoppsett adressere det.

Følg disse trinnene for å tilbakestille S8 på fabrikken:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem 2: Innstillinger for Galaxy S8-kameraet åpnes ikke

Hei. Jeg har hatt problemer med å prøve å få tilgang til kamerainnstillingene på Samsung S8. Jeg vet at det er to måter å få tilgang til innstillingsmenyen, men jeg kan ikke få tilgang til en av dem. Jeg klikker på hjulkassen for innstillinger, innstillingsskjermbildet åpnes og lukkes deretter med en gang. Vennligst hjelp! - Louise

Løsning: Hei Louise. Du har rett, det er to måter å få tilgang til menyen for kameraappinnstillingene.

Få tilgang til kameraappinnstillinger i selve appen:

Åpne kameraapp.
Trykk på tannhjul / girikonet øverst.

Få tilgang til kameraappinnstillinger via Innstillinger-app:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Kamera.
Bla ned til Flere innstillinger og trykk på den.

Hvis du ikke kan gjøre noen av dem, kan du prøve å fjerne alle hurtigbufrede data ved å følge trinnene nedenfor:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Merk Disse instruksjonene gjelder bare for standard modus.
Fra en startskjerm navigerer du: Innstillinger Innstillinger-ikon> Lagringslagringsikon.
Trykk på Cached data.
Trykk på CLEAR .

Hvis kamerainnstillingene ikke åpnes fortsatt, skyldes det sannsynligvis et operativsystemfeil. For å fikse problemet må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene nedenfor om hvordan du gjør det.

Problem 3: Galaxy S8 kan ikke redusere oppløsning av bilder

Jeg leste artikkelen din om hvordan du bruker kameraet, men fikk ikke se hvordan du kan endre bildeoppløsningen. Når jeg bare trenger å sende et informasjonsbilde for jobb, kan jeg ofte bare legge ved et bilde eller noen ganger kan ikke engang legge ved en i en tekst eller i en e-post. Jeg har hatt flere tidsfølsomme e-postmeldinger, hopper tilbake unsent fordi bildene er for store, og når de sender, har jeg fått klager. Er det en måte å sette kameraet på lavere res eller for å krympe eksisterende bilder med kameraet eller galleriet? - Michele Nordahl

Løsning: Hei Michele. Mens du kan redusere størrelsen på bildene tatt av kameraet ditt under kameraappinnstillinger, kan du ikke redusere gjeldende filstørrelse på bilder som allerede er tatt og lagret i Galleri. Generelt er transportører involvert i å sende og motta meldinger de som kan redusere filstørrelsen på bilder slik at de kan overføres via deres system. Dette er grunnen til at noen bilder kan vises skalert helt ned når de sendes som MMS eller vedlegg. Hvis du har problemer med å sende flere høyoppløselige bilder, foreslår vi at du bruker andre plattformer som Facebook Messenger, Google Hangouts, etc. Slike populære tjenester har høy toleranse når det gjelder filstørrelser.

Hvis du har problemer med arbeidsmeldingen din, ikke kan sende eller motta e-post med flere høyoppløselige bilder, kan du snakke med IT-avdelingen din for å få hjelp.

Problem 4: Galaxy S8 mangler bilder etter at de er flyttet til PC

Jeg kjøpte et mini SD-kort og satt i min Samsung Galaxy S8. Så tok jeg nesten 2000 bilder med telefonen og lagret bildene direkte på kortet. Jeg koblet da telefonen til PCen via USB og i Windows Explorer opprettet forskjellige mapper på SD-kortet. Jeg flyttet bildene i de aktuelle mappene ved å dra og slippe, men nå er alle disse bildene borte. Bare forsvant. Ingen melding ble gitt at noe er galt eller at jeg ikke kan gjøre det. SD-en er ikke skadet, og jeg prøvde å starte telefonen på nytt og sette SD direkte inn i PCen, men de er fortsatt borte. Kan du gjerne hjelpe. - Daleen de Lange

Løsning: Hei Daleen. Hvis du ved en feiltagelse dratt filene til en annen mappe eller slettet dem ved en feiltakelse, kan du alltid angre din forrige handling ved å trykke CTRL + Z. Hvis du allerede har prøvd det før du kontakter oss, tror vi ikke det er noe vi kan foreslå for deg. Vi er ikke sikker på hva som skjedde akkurat, så det er opp til deg å finne ut det. Kanskje du ved et uhell traff sletteknappen og deretter utført en annen oppgave etterpå. Husk at Windows Undo-funksjonen (CTRL + Z) er programspesifikk. For eksempel, når du er i Microsoft Word-program, vil du angre den siste redigeringen ved å trykke på snarveien. Hvis du trykker på samme snarvei, slår du igjen den neste redigeringen og så videre. Hvis du gjorde filoverføringen i Windows Filutforskerprogram, må du sørge for at du velger programmet først før du unngår.

Hvis ingenting kommer ut positivt ved hjelp av Angre funksjonen, bør du vurdere å bruke gjenopprettingsprogramvare for å skanne stasjonene dine og gjenopprette de manglende filene.