Slik løser du problemer med Apple iPhone XS-mikrofon, mikrofonen fungerer ikke [Feilsøkingshåndbok]

Mikrofonproblemer kan oppstå på smarttelefoner på grunn av feilaktig programvare eller dårlig maskinvare. Med det sagt kan selv de nye high-end-enhetene gi inn i dette problemet. Nedtegnet nedenfor er mulige løsninger på mikrofonproblemer og relevante lydsymptomer som virker på det nye Apple iPhone XS-håndsettet. Du kan gjerne henvise til denne sammenhengen hvis du også finner behov for å fikse et lignende problem på den nye iOS-enheten din.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Slik feilsøker du iPhone XS med mikrofon som ikke fungerer

Før feilsøking, fjern alt beskyttelsesveske fra iPhone, spesielt ikke-Apple-tilbehør. Slike ting kan blokkere telefonens bak-, front- eller bunnmikrofon og kan derfor føre til lydproblemer fra statisk bakgrunn uten lyd. Kontroller også at mobilnettverket på iPhone er sterkt og stabilt. Lydavbrudd under telefonsamtaler er noen ganger knyttet til problemer med mobilnettet som når telefonen blir svak eller dårlig signal.

Test primær-, bak- og bunnmikrofonene individuelt for å se om de fungerer som de skal. Du kan åpne lydaktiverte programmer som Taleopptak for å ta opp en lyd ved hjelp av hver mikrofon og deretter spille den tilbake. Hvis du hører lydopptaket ditt riktig, fungerer mikrofonen. Bortsett fra talememoer kan du også ta opp en video med Kamera-appen, test bakmikrofonen, og deretter spille av videoen for å se om du kan høre lyden tydelig. Sørg også for at mikrofonene ikke er tilstoppet eller dekket av støv eller smuss.

Hvis mikrofontestene gir positive resultater, men du fortsatt har problemer med lydutganger når du bruker bestemte programmer eller funksjoner, må problemet skyldes programvarefeil. I så fall kan du se følgende gjennomganger og begynne å feilsøke iPhone XS.

Første løsning: Deaktiver eller koble fra Bluetooth-tilkoblinger på iPhone XS.

Forstyrrede Bluetooth-tilkoblinger kan også føre til konflikt eller forstyrre telefonens lydfunksjoner. For å eliminere dette fra de underliggende årsakene, koble din iPhone XS fra et par Bluetooth-tilbehør.

Åpne innstillingene fra startskjermbildet.
Bla til og velg Bluetooth .
Trykk på informasjon (i) -ikonet ved siden av Bluetooth-enheten du vil at iPhone skal glemme.
Deretter trykker du på alternativet for å glemme denne enheten.
Den valgte Bluetooth-enheten slettes da.

Alternativt kan du bytte til Bluetooth-bryteren for å slå av funksjonen fra Innstillinger-menyen.

Andre løsning: Start iPhone XS på nytt (myk reset).

Programvarefeil og tilfeldige firmware-feil kan også påvirke telefonens mikrofonsystem og derved forårsake uønskede lydsymptomer. Problemet kan også bare være isolert til en bestemt lydapplikasjon som går på rogue på enheten. En enkel, men svært effektiv løsning på denne typen problem ville være en soft reset eller enhetsstart. Å gjøre det dumper også søppelfiler fra telefonminnet for bedre ytelse. Slik er det gjort:

Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
Slett knappene når kommandoen Slide to Power Off vises.
Dra skyveknappen til strømmen til høyre.
Etter 30 sekunder, trykk og hold på strømknappen eller sideknappen igjen til telefonen starter på nytt.

Tillat at enheten din er ferdig oppstart, og test deretter mikrofonen for å se om problemet er løst. Hvis mikrofonene fremdeles ikke virker som de skal, fortsett å feilsøke og ta til de neste gjeldende løsningene.

Tredje løsning: Oppdatering til den nyeste iOS-versjonen tilgjengelig.

Noen problemrettinger finnes i iOS-oppdateringer. Bortsett fra å bringe inn nye funksjoner og forbedrede funksjonaliteter, inneholder nye programvareoppdateringer også fikseringsoppdateringer eller koder som er programmert til å adressere feil og feil som ligger i enkelte apper og tjenester. Hvis iPhone XS har stabil Wi-Fi Internett-tilgang, kan du se disse trinnene for å sjekke og installere den nyeste iOS-versjonen på iPhone trådløst (over-the-air). Det kan hende du må vurdere å sikkerhetskopiere noen kritiske data før du fortsetter med disse trinnene:

Trykk for å åpne Innstillinger fra startskjermbildet.
Trykk på Generelt .
Velg Programvareoppdatering.

Et oppdateringsvarsel vil da bli bedt om på skjermen som inneholder oppdateringsdetaljer, systemkrav og nøkkelfunksjoner som tilbys. Les og gjennomgå notatene, og velg deretter alternativet for å laste ned og installere ny oppdatering til iOS. Når oppdateringen er fullstendig installert, må du starte iPhone XS på nytt for å lagre og bruke de nye systemendringene.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone XS.

Slette tilpassede innstillinger fra iPhone kan også betraktes som et alternativ hvis mikrofonen plutselig slutter å fungere etter at du har endret noen alternativer og innstillinger på enheten. Det kan være noen innstillingsfeil som må slettes eller korrigeres. Så her er hva du bør gjøre da:

Start Innstillinger fra startskjermbildet.
Trykk på Generelt .
Rull ned til og trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
Trykk så på alternativet for å bekrefte alle tilbakestillingene.

Etter tilbakestillingen, starter enheten på nytt og laster på standardinnstillingene og verdiene. Du kan aktivere individuelle alternativer og funksjoner som du må bruke på enheten. Se om det løser problemet. Hvis ikke, prøv å utføre en dypere systemåterstilling.

Femte løsning: Gjenopprett fabrikkinnstillingene på iPhone XS.

Hvis det ikke er maskinvare skade, så er det mest sannsynlig et svært komplekst systemproblem som du har å gjøre med. De tidligere løsningene skal kunne håndtere mindre programvarefeil som kan ha forårsaket at mikrofonen mislykkes. Men siden du fortsatt står overfor det samme problemet etter å ha utført dem, vil de gjenværende valgene være å feilsøke videre eller velge tjeneste. Hvis du vil feilsøke ytterligere, bør du utføre en tilbakestilling av fabrikkene som neste mulige løsning for å prøve. Husk å lage en kopi av viktige filer på forhånd for å unngå å miste dem permanent. Når du er ferdig, følger du disse trinnene for å tørke iPhone XS og gjenopprette fabrikkinnstillingene og originale konfigurasjoner:

Trykk for å åpne Innstillinger- appen fra Hjem.
Trykk på Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger .
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte fullstendig nullstilling av systemet.

Vent til nullstillingen er fullført, og iPhone XS starter på nytt. Etter at det har startet opp, sett det opp som nytt. Programvarerelaterte problemer forårsaket av stor data korrupsjon bør da løses. Ellers kan iPhone XS ha oppnådd en slags maskinvareskade som krever hjelp fra en tekniker.

Andre muligheter

Hvis iPhone XS-mikrofonen fortsatt ikke virker etter at du har brukt de tidligere metodene, er det mer sannsynlig at en skadet komponent skyldes. I så fall trenger iPhone XS service. For grundig vurdering av maskinvareskade, besøk nærmeste Apple-autoriserte servicesenter i ditt område. Eller du kan også rapportere problemet til Apple Support eller din iPhone XS-operatør for andre forslag.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan fikse Gmail-appen som holder krasj, laster ikke riktig på Apple iPhone XS [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse en Apple iPhone XS som ikke kan ringe, ringe mislyktes feil, utgående anrop virker ikke [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse en Apple iPhone XS som er overopphetet, blir varm så fort [Feilsøking Guide]
Hva gjør du hvis iPhone XS lydvarsler slutter å fungere etter en oppdatering
Hva å gjøre hvis iPhone XS-skjermen ikke reagerer