Galaxy S8 mottatte tekster er ute av pålegg, kan ikke sende SMS, andre tekstmeldinger

Hei Android fans! Velkommen til vårt # GalaxyS8-innlegg for dagen. Dette innlegget dekker noen tekstproblemer på S8. Vi håper du finner våre løsninger nyttige.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S8 sender og mottar dupliserte SMS, mottatte tekster er ute av drift, forsinket SMS

Jeg har hatt min Galaxy S8 pluss i omtrent en måned nå, og nylig har jeg sendt og mottatt tekster blitt et problem. Først begynte det å sende og motta to av samme tekst. Så begynte jeg å motta tekster som var brutt opp i flere tekster som jeg mottar i orden. Nå får jeg tekster fra folk som hadde sendt dem dager før jeg mottok dem. Det er et rot. Kan du hjelpe meg? Takk. - Jason

Løsning: Hei Jason. Et problem som dette er mest sannsynlig nettverksrelatert, men for å sikre at du har dekket alle baser, foreslår vi at du tørker telefonen ren med fabrikkinnstillingen. Dette er den eneste måten å vite om det er en feil i telefonen, eller hvis den er helt ut av kontroll, for eksempel et nettverksproblem.

Følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen din på fabrikken:

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis du ikke vil tilbakestille telefonen din med en gang, kan du også kontakte din operatør først og be om hjelp. En del av feilsøkingen kan inkludere en tilbakestilling av fabrikken, men i hvert fall vet du om de er klar over problemet eller ikke.

I enkelte tilfeller kan mottatte tekster være ute av drift, eller det kan virke som om de kommer etter dager etter at de ble sendt hvis telefonen din har feil systemtid, dato eller tidssone. Pass på at du har riktig systemtid og dato hele tiden for å unngå disse problemene i fremtiden.

Problem 2: Galaxy S8 løsning på hvordan du filtrerer SMS fra spesifikk kontakt

Hei folkens! Jeg har et problem med en S8 relatert til jobben min. Jeg vil prøve å være den klareste jeg kan. Jeg må sende SMS til en S8, men de må være stille og filtrert fordi mottakeren må se dem i private økter av faglige årsaker. Noen fortalte meg at det ikke er mulig å filtrere meldinger i en egen mappe uten å blokkere telefonsamtalene. Hva kan du fortelle meg om dette? Hva med svarteliste? Kan det brukes til å spam bare SMS uten å blokkere telefonsamtaler? Enhver annen løsning på problemet er veldig velkommen. Takk på forhånd. - Silla.Collesei

Løsning: Hei Silla. Den nåværende Android OS-versjonen er ikke i stand til å opprette en innstilling du vil ha. En Galaxy S8s meldingsapp har ikke muligheten til å tillate et stille varsel når en melding fra en bestemt kontakt kommer. Lydtilpasning for varsler blir bare brukt på appnivå. Vi er ikke klar over noen meldingsapp som kan gjøre det du spør heller.

En løsning er å blokkere meldingene fra deg slik at ingen meldinger blir generert. Senere kan S8-brukeren sjekke sine blokkerte meldinger. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

1. Åpne aksjene Samsung Messaging app ( Meldinger ).
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikonet).
3. Trykk på Innstillinger .
4. Trykk på Blokkmeldinger .
5. Trykk på Blokk nummer . Dette alternativet lar S8-brukeren legge til telefonnummeret ditt for å bli blokkert.

Denne typen blokk vil ikke påvirke anrop fra nummeret ditt; Det er begrenset til SMS og MMS du sender. Du vil fortsatt kunne ringe til S8-brukeren via taleanrop. S8-brukeren kan også fjerne nummeret ditt fra hans / hennes blokkliste når som helst.

Problem 3: Galaxy S8 messaging app åpner gamle meldinger først i stedet for nye

Når jeg mottar en ny tekstmelding og åpner samtalen, hopper appen til den eldste meldingen i stedet for den jeg nettopp har mottatt. Er det en måte å fikse dette på? - Ivan

Løsning: Hei Ivan. Den eneste forklaringen for denne saken har noe å gjøre med telefonens systemdato og tid. Vi foreslår at du skal bruke nettverksdatoen, klokkeslettet og tidszonen automatisk. Slik gjør du det:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generell administrasjon .
3. Pek på Dato og klokkeslett .
4. Aktiver automatisk dato og klokkeslett .

Hvis telefonen din allerede kjører riktig dato og klokkeslett, kan det hende det oppstår en app-feil som forårsaker problemet. For å fikse det, prøv å rydde cachen og dataene. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet. Prøv å tørke cachen først og se om det vil forandre noe. Hvis problemet vedvarer, gjør du alternativet Clear Data .

Husk at å slette meldingsappens data vil slette all tekst / MMS. Pass på å lage en sikkerhetskopi hvis du ikke vil miste noe.

Problem 4: Galaxy S8 slår tilfeldigvis ikke til å sende SMS eller ringe

Min S8 vil ikke sende tekster eller ringe konsekvent; det vil sende noen ganger 1 eller 2 tekster, deretter mislykkes eller noen ganger så mange som 10 eller 15 da feiler og jeg må enten starte telefonen på nytt. Eller jeg har nettopp oppdaget at jeg kan slå den på og av fra flymodus og sende teksten på nytt, så vil den gå gjennom. Jeg er på samme sted når dette skjer, slik at signalet ikke har endret seg. For å løse dette har jeg tilbakestilt telefonen til fabrikken mange ganger. Vi har også slått av LTE-innstillingene, alt etter at vi fortsatt har det samme problemet. Vi bor i Ontario, Canada. Er det noen hjelp for det eller er det søppel !!? - Joann

Løsning: Hei Joann. Hvis problemet fortsetter å gå tilbake etter en tilbakestilling av fabrikken, må årsaken være en app du enkelt installerer om igjen. For å sjekke, start telefonen på nytt i sikker modus og observer hvordan SMS- og telefonsamtaler fungerer i noen dager. Hvis problemet ikke vil oppstå, er det en bekreftelse på vår hunch. For å finne skyldige, bør du avinstallere tredjepartsprogrammer en etter en, og sørg for å observere hvordan telefonen fungerer etter hver avinstallasjon. Dette vil trolig ta tid, spesielt hvis du har hundrevis av apps, men det er den eneste måten å begrense mulige årsaker til.

For å starte telefonen på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Problem 5: Galaxy S8 kan ikke sende SMS

Hei, telefonen min kan motta tekstmeldinger, samtaler og alt, men det nekter å sende meldinger. Det sier bare "Mislyktes", noen ganger etter at det spinnende hjulet spinner i et par sekunder. Eventuelle oppløsninger for dette?

Jeg har prøvd:

• tar batteri, SIM og minnekort ut i 5 minutter
• sletter apper jeg sjelden bruker
• clearing cache og tvinge stopp på meldinger app innstillinger
• Slår leveringsrapporter på og av
• dobbeltklikke meldings senternummer.

Eventuell hjelp vil bli verdsatt! Beste ønsker. - DW

Løsning: Hei DW. Du har gjort nesten alt på ditt nivå bortsett fra én ting: Tilbakestill fabrikk. Pass på å tørke av telefonen og sjekk om du kan sende SMS når det ikke er installert tredjepartsprogrammer. Se trinnene ovenfor om hvordan du tilbakestiller S8 på fabrikken.

Hvis problemet gjenstår etter en tilbakestilling av fabrikken, og selv om det ikke er installert tredjepartsapps, må det oppstå et nettverksproblem som forårsaker det. Pass på å snakke med operatøren om det.