Galaxy Note 4 apps sluttet å fungere og skjermen blir svart når du laster app, andre problemer

Her er en annen liste over # GalaxyNote4-problemer som ble sendt til oss de siste dagene. Med mange notater 4 som fortsatt venter på å bli publisert, kan du forvente at vi skal publisere flere av de samme artiklene i de kommende månedene. Så, for de som ser frem til å se sine problemer adressert her, fortsett å se etter flere kommende innlegg. Du kan også besøke vår hoved Merk 4 feilsøkingsside her.

Nedenfor er emnene vi dekker i dette materialet i dag:

  1. Galaxy Note 4 svarer ikke og vil ikke starte opp
  2. Galaxy Note 4 vil ikke slå på
  3. Slik gjenoppretter du filer fra en Galaxy Note 4 som sitter fast i Samsungs logo-skjerm
  4. Galaxy Note 4 "Dessverre, System UI har stoppet" feil
  5. Galaxy Note 4 apps sluttet å fungere | "WeatherProvider har sluttet å fungere" feilen fortsetter å dukke opp på Galaxy Note 4
  6. Galaxy Note 4-skjermen blir svart når du laster apper

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 svarer ikke og vil ikke starte opp

Jeg hadde telefonen min i braen min under treningsstudioet. Vi spilte volleyball i en time. Det er min siste periode. De tjue minutter fra å gå til treningsstudioet til min garderobe til bilen min for å flytte den for å trene det, fungerte hele tiden. Telefonen min har et problem, der når det treffer rundt 30%, blir det raskere avløp, og hvis jeg åpner bestemte programmer, slås det helt av, for eksempel SnapChat. Det var rundt 20% da jeg gikk inn, åpnet jeg FB messenger og det ble slått av. Jeg trodde det var vanlig ting, så jeg tok ut batteriet og satte det inn og det ville ikke slå på. Skjermen forblir svart, ingen lysdiode, men når den er koblet til det grå batteriet med en lynboks skjermen kommer på, men da blinker av. Noe som dette har skjedd før, men da mamma tok det til reparasjoner, begynte skjermen å jobbe igjen og har jobbet siden da (midten av oktober). Jeg har prøvd å ta ut batteriet, plugge det i ti minutter, holder nede og strøm, holder opp og strøm og hjemme, og ingenting. Jeg har hatt telefonen i to år i mars, og garantien min er oppe i mars. Vennligst hjelp. - Kiley

Løsning: Hei Kiley. Det aller første som du vil gjøre nå, er å se om du fortsatt kan starte opp telefonen igjen. Dette kan gjøres ved å prøve tre forskjellige oppstartsmoduser - sikker modus, gjenopprettingsmodus og nedlastingsmodus. Hver av disse modusene krever en annen maskinvareknappkombinasjon. Hvis du kan slå på strømmen til noen av dem, kan det være en sjanse til å fikse problemet ved slutten. Nedenfor finner du trinnene du kan prøve:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  • Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  • Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  • Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  • Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold av / på-knappen.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  • Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  • Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  • Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis telefonen forblir helt uforsvarlig, er det neste logiske skrittet for deg å se om problemet er batteri-relatert. Prøv å få et nytt Note 4-batteri. Hvis du kan sikre et originalt Note 4-batteri, er det bedre. Hvis det andre batteriet ikke endrer noe, kan det være et ukjent maskinvareproblem som forhindrer at notat 4 starter opp riktig. I dette tilfellet må du enten sende telefonen til et reparasjonssenter eller få den erstattet.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 vil ikke slå på

Hallo. Min Sprint Samsung Galaxy Note 4 er ikke fullt slått på. Jeg hadde startet systemet på nytt på grunn av at enkelte programmer ble deaktivert og aktivert. Det virket som om det var vellykket, men det startet ikke fullt ut en gang jeg hadde forlatt omstartskjermbildet. det ga meg et alternativ til å slå av telefonen og jeg aksepterte, men det hadde et notat om noe om et "OS" som jeg ikke vet om hva et "OS" er så jeg skjønte det skulle fortsatt fungere uansett, etter å ha ventet ca 4 timer for at telefonen skal slå på, jeg har prøvd å holde strøm og volum opp, samt strømstyrke ned, til og med strømstyrke opp og hjemme, men likevel forblir skjermen min på logoen. Jeg har prøvd å plugge telefonen inn, siden da har skjermen ikke forlatt lastebatteriet. Jeg vil sterkt sette pris på all hjelp jeg får, takk for din tid og vurdering. - Arielle

Løsning: Hei Arielle. Den eneste mulige løsningen for saken er her ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, slik at du kan tørke cachepartisjonen og / eller fabrikkinnstillingen. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, ville det være siste forsøket å prøve å manuelt blinke en lager ROM. Hvis du ikke har prøvd å gjøre dette siste trinnet, bruker du Google til å finne en god guide.

Problem # 3: Slik gjenoppretter du filer fra en Galaxy Note 4 som sitter fast i Samsungs logo-skjerm

Hallo. Hvordan går det? Jeg håper det går bra med deg. Men jeg er ikke i det hele tatt. Telefonens batteri var så ille i det siste, og jeg tenkte på å få en ny. Det fortsatte å dø mye raskere enn før, og jeg måtte lade telefonen over 5 ganger om dagen. I dag skjedde det noe, og jeg tror det ikke handlet om batteriet. La meg forklare deg hva som skjedde i rekkefølge.

Mobiltelefonens batteri var på% 15, og det trengte vanligvis å bli belastet umiddelbart, fordi det slås av for fort hvis jeg ikke gjør det. Men i det øyeblikk måtte jeg sjekke hvor jeg var og jeg slått på plass for å sjekke opp på stedet jeg var. Jeg kom på kartet og plutselig døde batteriet. Jeg har forsøkt å lade den senere med min strømforsyning, men telefonen min begynte å bli sittende fast på logoen når jeg prøvde å slå den på. Jeg trodde det handlet om batteriet. Da jeg gikk for å kjøpe en ny, prøvde vi det på, men det samme skjedde, og det var fortsatt fast med logoen. Jeg bryr meg egentlig ikke om tallene og alt, men mitt galleri var så viktig for meg. Og jeg hadde mange bilder og videoer. Jeg vet at det ikke er bra for telefonen min, men jeg hadde ingen sjanse til å overføre dem alle til min bærbare datamaskin, som også er full av dokumenter. Nå vet jeg ikke hva jeg skal gjøre. Jeg prøvde å tørke cache partisjon og deretter starte systemet på nytt, men problemet forblir. Er det en måte at jeg kan lagre galleriet mitt og tilbakestille telefonen senere? Hva foreslår du? Skal jeg kjøpe et nytt batteri? Det vil bli verdsatt hvis du kan svare meg tilbake Ser frem til å høre fra deg! Takk så mye. - Nuran

Løsning: Hei Nuran. Problemet ditt ligner Arielle over, slik at løsningen tilgjengelig for deg også skal være den samme. Siden løsningen kan være gjennom fabrikkinnstillingen, betyr det også å miste bildene og videoene dine, som du sa at du ikke vil gjøre. I dette tilfellet vil du først prøve et nytt batteri da det fortsatt er en sjanse for at problemet kan ligge på selve batteriet. Hvis du får et nytt batteri, kan du ikke løse problemet, men du har ikke annet valg enn å prøve å tørke cachepartisjonen og gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 "Dessverre har System UI stoppet" feilen

Jeg er usikker på hva som kan ha påført problemet, men når jeg prøver å ta et skjermbilde, viser min telefon en melding som sier at "System UI har dessverre stoppet." Jeg har slettet mulige apper som kan ha forårsaket problemet, jeg prøvde å gjøre hele gjenopprettingsfunksjonen med standardskjermbildet. Jeg setter telefonen på sikker modus som tilsynelatende betyr at det ikke har noe å gjøre med appene. Jeg har til og med prøvd å laste ned andre skjermgrabbende apps, men de vil ikke fungere, heller ikke fordi jeg bare kan anta at telefonen ikke lar appen overlappe systemprogrammet. - Michelle

Løsning: Hei Michelle. Vi har opplevd dette problemet som skjer med en av våre egne Galaxy S6er før, og vi vet at det kan løses ved hjelp av de vanlige programvareløsningene vi tilbyr i dette innlegget (ved å avinstallere en tredjeparts launcher). Hvis du allerede har prøvd alle våre forslag til hvordan du kan fikse "Dessverre, System UI har stoppet" -feil, bør du prøve å vurdere å få en ny telefon, da det ikke finnes andre kjente løsninger for denne. Det kan være et problem med maskinvaren som forårsaker feilen på telefonen din.

Problem # 5 : Galaxy Note 4 apps sluttet å fungere | "WeatherProvider har sluttet å fungere" feilen fortsetter å dukke opp på Galaxy Note 4

Hei. håper du kan hjelpe. Helt siden oppdatering til det nyeste operativsystemet, har jeg opplevd feil som det i vedlegget, flere andre er også vanlige, "WeatherProvider har sluttet å fungere" er en annen.

Jeg kan antar at hvis jeg fjerner værleverandøren, vil det rette problemet, men det gjorde det ikke, og jeg aner ikke hva jeg skal fjerne for å rette opp dette problemet.

Dessverre har prosessen com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager stoppet

Det er en notat 4.

Også i kveld, mens det ikke ble brukt, da jeg kom tilbake til det, var Samsung-logoen på skjermen, med de blå prikkene rundt den, det blå lyset var på, men ikke blinkende, og ingenting fungerte. Jeg tok bakdekselet av, berørte ingenting, og så snart dekselet kom ut, startet det igjen, men egentlig ikke "starte på nytt" det ble bare lyst, og en masse meldinger og meldinger kom gjennom det som åpenbart var kommet mens det sovet ... uansett hva det var å gjøre ....

Merkelig. Takk for din tid. Vennlig hilsen. - Rob

Løsning: Hei Rob. Hvis disse feilene du har startet etter at du har installert en Android-oppdatering, er det første du vil gjøre, å tørke cachepartisjonen. Noen ganger kan oppdateringer ødelegge systembufferen, noe som resulterer i at noen apps oppfører seg ulovlig. Mens vi kan spekulere på mulige årsaker til problemet ditt, tror vi at det å gi deg de potensielle løsningene med en gang, er mye bedre. Cachepartisjonen er en spesiell del av lagringsenheten som ofte bruker app- og datakomponenter. Når du oppgraderer til Lollipop, kan enkelte sett med data ikke lenger være relevant eller kan ha blitt endret, noe som resulterer i at applets problemer eller frysing blir tregt. Hvis du sletter hurtigbufferen, løser problemet umiddelbart. Hvis du sletter cachepartisjonen, slettes ingen personlige data slik at det er helt trygt å gjøre det. Enheten lager automatisk en ny cache når du fortsetter å bruke den. Hvis du ikke har prøvd å tørke cachepartisjonen på notatet 4 før, følger du bare disse trinnene:

  1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
  2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
  4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Når tørkingen av hurtigbufferpartisjonen er ferdig, marker du Reboot system nå og treffer av / på-knappen.

En annen god vinkel å prøve, er å sjekke om en av de installerte appene er årsaken ved å starte telefonen i sikker modus. Hvis problemet ikke oppstår når sikker modus er aktivert, kan det hende at en av tredjepartsappene dine ikke er kompatible eller forårsaker konflikt. For å identifisere skyldige må du investere tid og krefter. Sikker modus vil ikke fastslå feilappen, så du må gjøre prøve-og-feil-metoden for å begrense mulige valg. Dette gjøres ved å fjerne apps en etter en, og observerer hvordan om problemet fortsatt skjer etter hver avinstallasjon. Det er ingen snarvei til dette, så sørg for at du kan gjøre det i en sittende.

Hvis problemet ikke vil gå bort selv når du er i sikker modus, er din siste utvei tilbakestilt. Dette er hvordan:

  1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer og kontakter.
  2. Slå Galaxy Note 4 helt av.
  3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  4. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
  5. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
  6. Bruk Volum ned-tasten, merk av tork data / fabrikk reset og trykk på tasten Power for å velge den.
  7. Fremhev nå Ja - slett all brukerdata ved hjelp av volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
  8. Når hovedretten er fullført, merker du Reboot-systemet nå og trykker på Power-tasten.
  9. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4-skjermen blir svart når du laster apper

God dag! Jeg trenger hjelp. Min notat 4 har opptatt igjen. Og nå kan jeg bare ikke fikse det, og det har vært slik i mer enn 2 måneder nå. Tilbakestilling av det kan trolig fikse det. Men jeg har fortsatt filer som jeg ennå ikke har å få. Den har en svart startskjerm, men jeg kan fortsatt se notifikasjonene på toppen.

Hvis jeg dobbeltklikker på startknappen, kommer "Siri" som app på den blåfarget skjermen. Det fungerer hvis jeg har internett, men jeg kan ikke koble til wifi nå. Og hvis jeg prøver å åpne andre apper, går jeg tilbake til en svart skjerm med meldingene på toppen (samme som første bilde). Jeg kan også ta ned rullegardinmenyen / dra ned menyen fra startskjermbildet. Men hvis jeg klikker på noen av menyene eller appene, går jeg fortsatt tilbake til den svarte startskjermen.

Vennligst hjelp meg ut. Hvordan løser jeg dette? Takk skal du ha! - Timothie

Løsning: Hei Timothie. For å fortelle deg ærlig, er det bare så mye som en Android-bruker kan gjøre når det gjelder feilsøking av et problem, mye mer det du opplever akkurat nå. Vi kan virkelig ikke få et bilde av hva som skjer på enheten din, så det beste vi kan gjøre er å spekulere bare. Vi trenger også å vite historien til enheten din. Ting som du gjorde annerledes før du merket problemet, om enheten kjører endret eller uoffisiell programvare, om enheten er rotfestet eller om telefonen har blitt skadet fysisk, er bare noen av de viktige elementene som kan Hjelp oss å begrense mulige årsaker. Siden du tilsynelatende ikke har gitt dem, tror vi ikke det er noe vi kan gjøre for å hjelpe. Årsaken til problemet kan være feil på operativsystemet, eller kanskje en funksjonsfeil på skjermen. Uansett må du utføre en fabrikkinnstilling.

Den generelle regelen ved å fikse Android-problemer er at hvis feilsøking av programvare ikke hjelper, må maskinvareproblemet skyldes. Hvis det ikke skjer noe etter at du har tilbakestilt telefonen på fabrikken, må du finne en måte å få reparert eller erstattet.