Hvordan fikse vanlig Samsung Galaxy S7 skjerm og skjerm problemer

Slik feilsøker #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) hvis skjerm blir svart etter opplåsing og skjer flere ganger om dagen på en tilfeldig måte.
Lær hvordan du løser et problem som involverer Microsoft Kalender, som ikke synkroniseres godt med Microsoft Exchange koblet til Galaxy S7.
Hva å gjøre hvis Smart Stay ikke fungerer sammen med telefonen din.
Svar på klagen sendt av en av våre lesere om vår metode for å hjelpe andre.

Skjermproblemer med Samsung Galaxy S7 er egentlig ikke så vanlige, selv om vi mottok flere e-postmeldinger fra våre lesere om noen problemer med skjermen og andre skjermfunksjoner. Du kan finne noen av de nedenfor, så les videre for å få vite mer om disse problemene og hvordan du skal håndtere dem dersom du møter dem i fremtiden.

Vær imidlertid oppmerksom på at våre forslag fortsatt er avhengig av ditt eget skjønn. Hvis du tror at våre løsninger eller feilsøkingsprosedyrer ikke fungerer, må du ikke følge dem. Hvis du tror at vi ikke er gode nok, så finn andre ressurser på nettet. Når det gjelder oss, fortsetter vi å gjøre dette som vi allerede har hjulpet mange av våre lesere.

For de som har andre problemer, besøk vår feilsøkingsside og prøv å finne problemer som ligner på deg. Ta gjerne med våre løsninger og feilsøkingsguider. Hvis du trenger mer hjelp, er vi bare en e-post unna. Bare fyll ut vårt Android spørreskjema og trykk send.

Spørsmål : " Det er dette problemet med låseskjermen, der når jeg går for å låse opp den, blir skjermen umiddelbart svart igjen før jeg kan låse opp telefonen min, og det vil noen ganger gjøre dette flere ganger på rad. ”

Sv : Det er vanskelig å vite nøyaktig hva problemet er, så la oss prøve å feilsøke det grundig. Det første du må gjøre er å starte Galaxy S7 i sikker modus:

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

I den modusen må du prøve å se om problemet fortsatt oppstår, og i så fall må du gjøre noen generelle fastvareprosedyrer og den første er å tørke cachepartisjonen:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis det ikke løser problemet, må du utføre hovedretten.

Sikkerhetskopier dataene dine først.
Fjern Google-kontoen din for å unngå å snuble FRP.
Slå av skjermlåser.
Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Spørsmål : " Outlook-kalenderen min via Microsoft Exchange synkroniseres ikke omgående på min S7. Det fungerte perfekt fint med min S5 tidligere, og det synkroniserer godt med min S Galaxy Note 4. Alle innstillingene forblir de samme for min S7. Men med S7, når jeg taster inn hendelsene i kalenderen, reflekterer den ikke i min andre telefon- og stasjonskalender, og omvendt. Men ved hjelp av min desktopkalender / notat 4 til å skrive inn, reflekterer den begge raskt, bortsett fra på S7. Jeg la merke til at det bare ville oppdatere kalenderen hver gang jeg skulle få tilgang til Outlook-e-posten på min S7. Vennligst hjelp da dette er å skru opp timeplanen min fordi den ikke automatisk oppdateres. Din hjelp er dypt verdsatt! ”

A : Det ser ut til at problemet er med synkroniseringen eller med internett. Det første du bør gjøre er å sørge for at synkronisering er aktivert spesielt for e-postkontoen du har problemer med. Og så sørg for at du har en god internettforbindelse; Ikke nødvendigvis rask, men stabil. Når du har bekreftet disse tingene, kan du prøve å konfigurere kontoen din på nytt med telefonen din.

Spørsmål : " Smart opphold virker ikke. Jeg har prøvd å slå den av og på igjen, og jeg har gjort en myk omstart. Jeg hadde en S5 og det fungerte bra. ”

Svar : Hvis du kjøpte telefonen for bare noen dager siden, og dette problemet oppstod siden dag 1, må du bytte ut telefonen. Hvis det startet for nylig, kan du prøve å tørke cachepartisjonen, og hvis det mislyktes, lagrer du dataene dine og utfører fabrikkinnstillingen som det ser ut som om det er et fastvareproblem.

Spørsmål : " Uansett hva problemet er, og svaret ditt er å gjenopprette for å tørke ut telefonen og starte fra begynnelsen, er det veldig upraktisk. Folk har mye informasjon på sine telefoner, de kan ikke bare starte igjen, det må bli et bedre svar, noen kan foreslå at noen får en ny telefon, tar det inn for at det skal løses av teknikere, var helt gjenopprette telefonen tilbake til fabrikken forhåndsinnstillinger. Hvis du ikke er noe mer intelligent enn det, så legg det bare opp som et innlegg og glem å prøve å plage folk med å svare på spørsmålet sitt. ”

A : Først og fremst er vi ikke mirakelarbeidere her. Vi er teknikere som prøver å gi gratis råd til våre lesere som har problemer med sine telefoner. Vi har allerede hjulpet mange av våre lesere med våre midler, men det er også problemer som vi heller ikke kan fikse. Det er derfor vi anbefaler dem å gå til en lokal butikk for å få telefonene sjekket av en tekniker.

Hvis våre forslag er upraktiske, må du ikke følge dem. Det vi prøver å gjøre er å fjerne alle muligheter som kan løse problemet. Hvis du ikke liker våre forslag, så prøv å finne annen ressurs online.