Galaxy Note 4 fast i Software Update mislyktes skjerm, vil ikke starte normalt, andre strømproblemer

Hvis det er ett staude problem som kan plage smartphones i dag, er det oppdateringsproblemer. Vi har allerede publisert utallige artikler om hvordan du løser dette problemet, men mange brukere av Android # GalaxyNote4 rapporterer fortsatt de samme eller lignende oppdateringsrelaterte problemer, så vi håper at dette innlegget vil hjelpe noen av dem.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 fast i Software Update mislyktes skjerm, vil ikke starte opp normalt

Hei folkens. Jeg prøvde å oppdatere programvaren min på datamaskinen. Forresten, dette er den ulåste Verizon-telefonen som kjører på T-Mobile. Så det gjorde aldri sin egen oppdatering. Jeg fant ut at jeg kan gjøre det på PC og prøvde. Det ble oppdatert, til jeg endte halvveis der med en svart skjerm som sa at programvareoppdatering mislyktes. Og at jeg må bruke Verizon Software reparasjonsassistent til å reparere den og fullføre oppdateringen. MEN ikke, datamaskinen ser ikke telefonen lenger. skjermen er fast med denne svarte meldingen, du kan ikke komme inn, ut, noe. Når jeg tar ut batteriet og legger det inn igjen, vises det samme, svart skjerm med denne meldingen. Noen ideer hva du skal gjøre for å få telefonen tilbake til livet? Takk. - Dusan

Løsning: Hei Dusan. Prøv å starte telefonen til gjenopprettingsmodus og se om du kan fikse problemet ved å tørke cachepartisjonen og / eller ved å tilbakestille fabrikken. Gjenopprettingsmodus er et annet programvaremiljø som kjører uavhengig av Android. For å se om du kan starte enheten til denne modusen, følg disse trinnene:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum opp- tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp .
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned- tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen. Vi foreslår at du prøver å tørke cachepartisjonen først. Hvis det ikke vil starte telefonen på nytt i normal modus, så er det tidspunktet du vil gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Nå, hvis problemet vedvarer og telefonen fortsetter å mislykkes for å starte på nytt normalt, kan du prøve å se om oppstart av det til nedlastingsmodus og reflashing bootloader vil hjelpe. Hvis du har en annen datamaskin, kan du også prøve å bruke det til reflashing av bootloader. Dette vil sikre at du eliminerer sjansen for at den første datamaskinen er årsaken til problemet i første omgang.

Nå blinker en oppstartslaster er en vanskelig prosess. Hvis ikke gjort riktig, kan en blinkende prosedyre komplisere ting og til og med permanent murke enheten. Trinnene vi gir nedenfor er bare ment å demonstrere hvordan du reflasher en oppstartslaster. De nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige for telefonen, så sørg for å gjøre ekstra forskning hvis du bestemmer deg for å gjøre denne prosedyren. Du må også installere den riktige Odin-versjonen på datamaskinen først for å kunne reflash.

Nedenfor finner du de typiske trinnene for hvordan du kan reflash en Samsung bootloader:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC _, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Problem 2: Galaxy Note 4-skjermen er svart, vil ikke slå på

Telefonen min har en svart skjerm. Bare lysene ned i bunnen kommer på. Volum opp og ned-knappen fungerer, men jeg kan ikke svare eller åpne skjermen min. Jeg har tatt batteriet ut og rengjort alt av, ventet 10 minutter før du setter batteriet tilbake og ingenting skjedde. Det ble ikke falt eller blitt vått. Hva kan jeg prøve neste ?? - Michelle

Løsning: Hei Michelle. Telefonen er tydelig på, fordi bunnlysene kommer på, slik at skjermen kan fungere feil. Prøv å se om du kan slå skjermen på igjen i andre moduser - Gjenopprettingsmodus, Nedlastingsmodus, Sikker modus. Hvis det forblir svart eller ikke svarer, må du sende det slik at skjermen kan repareres eller byttes ut.

Som referanse er trinnene nedenfor angående hvordan du starter telefonen på nytt til alternativer (gjenopprettings trinn er angitt ovenfor):

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvis du vil kunne slå skjermen til noen av disse modusene, betyr det at det kan være en Android-glitch som hindrer at den fungerer normalt. Pass på at du tilbakestiller fabrikken via gjenopprettingsmodus for å fikse problemet.

Problem 3: Galaxy Note 4 slår av når batterinivået er lavt, skjermen blir svart på egen hånd

Hei. Min notat 4 kan komme ned til 24 - 30% og slår av. Noen ganger når den slår av med den prosentdelen, vil den prøve å slå på og av igjen. Jeg har prøvd myk tilbakestilling, og jeg har også erstattet batteriet en gang. Min telefon er tatt vare på, ingen vannskader. Det har alle oppdateringer installert. Bortsett fra det jeg nettopp fikk i dag. Som jeg spørsmålet om, fordi Google viser denne oppdateringen, kom ut i oktober 2016. Denne nye oppdateringen er MMB29M.n910vvru2cpd1.

Også et annet stort problem skjedde bare mens du skrev dette til deg. Skjermen min vil fryse, så gå svart. Så etter at jeg venter 30 sekunder kommer skjermen på igjen. Jeg må da skrive inn passordet mitt som om telefonen faktisk ble slått av og startet på nytt (men det gjorde det ikke). Mer informasjon du trenger, vær så snill å kontakte meg. Takk skal du ha. - Merke

Løsning: Hei Mark. Først må du oppdatere systembufferen ved å tørke cachepartisjonen (trinnene som er angitt ovenfor). Dette er spesielt viktig siden du tror at problemet startet etter en oppdatering.

For det andre, siden du ser ut til å ha et batteri problem, må du også prøve å rekalibrere batteriet. Det kan gjøres enkelt, så hvis du ikke har prøvd det ennå, er det trinnene for å gjøre det:

1. Tøm batteriet til 0% ved å bruke telefonen. Du kan spille spill eller gjøre din vanlige rutine for å oppnå dette. For å gjøre det raskere, anbefaler vi at du bruker apper som krever mange ressurser, for eksempel grafiske tunge spill.
2. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
3. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%.
4. Vent en time før du trekker telefonen fra laderen.
5. Bruk telefonen til batteriet når 0% prosent. Telefonen skal slå av seg selv.
6. Lad opp telefonen til 100%, vent en time før du trekker den ut igjen.
7. Batteriet skal nå omkalibreres. Vær oppmerksom på hvordan telefonen fungerer.

Hvis de to prosedyrene ikke hjelper deg med å løse problemet ditt, må du ikke nøle med å tilbakestille fabrikken. Dette vil sørge for at du returnerer alle Android og forhåndsinstallerte appinnstillinger tilbake til standard, kjent arbeidsstatus. Hvis problemet skyldes et operativsystemfeil som utviklet etter den siste oppdateringen, bør fabrikkoppsett eliminere den.