Galaxy Note 4 "Google Services har stoppet" -feil

Etter over 2 år siden den ble utgitt, vet vi for et faktum at #Samsung # GalaxyNote4 er en pålitelig smarttelefon med millioner av brukere som fortsatt aktivt bruker den. Det er imidlertid ikke spart fra den vanlige hikken som påvirker smarttelefoner i dag, så vi deler noen av problemene noen lesere har møtt.

Galaxy Note 4 lades ikke
Galaxy Note 4 "Google Services har stoppet" -feil
Galaxy Note 4 reboots tilfeldigvis
Galaxy Note 4 batteri problem når du bruker SnapChat app

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 lades ikke

Min Galaxy Note 4 slår seg ikke på. Det har ikke blitt belastet i 2 dager. Jeg prøvde det plugget i veggen i nesten en dag, og jeg prøvde også USB direkte inn i min datamaskin. Jeg prøvde å slå den på og det sa at batteriet var kritisk lavt og da ble det slått av. Men det ville i utgangspunktet fortsette. Så jeg prøvde USB plugget inn i min datamaskin med et lignende resultat som sier at batteriet var kritisk lavt. MEN jeg prøvde det igjen og håpet det ville lade opp i min datamaskin, men så slått den av før det kunne si at batteriet er kritisk lavt. Men fordi det var koblet til datamaskinen, ble det forsøkt å starte på nytt. Så det ville slå opp Samsung-skrivingen, så vis AT & T med swirling sirkler da den blir svak og slår av.

Jeg har prøvd en myk omstart, tatt ut batteriet, tatt ut SIM-kortet, tatt ut SD-kortet, etc.

Jeg fjernet hurtigbufferen som beskrevet i en av dine andre artikler - da jeg gjorde det lastet den opp og oppdaterte noe på telefonen min, men det vil fortsatt ikke lade seg og dermed slås det ikke på.

Også som et viktig notat - min brukbare minne var veldig lavt. Jeg begynte å miste noen funksjonalitet i telefonen min. Jeg prøvde å lade batteriet mitt slik at jeg kunne sikkerhetskopiere telefonen min og slette filer fra datamaskinen min, men det ville ikke lade seg betale for at jeg kunne overføre filer.

Jeg tror at datamaskinen min oppdateres automatisk, selv om jeg ikke vil at den skal. Jeg lurer på om det forsøkte å gjøre en oppdatering, og det var ikke nok minne? Jeg hadde valgt å manuelt gjøre oppdateringer, MEN det vil ofte si på skjermen at forskjellige programmer var blitt oppdatert uansett.

Så jeg antar at telefonen min vil "slå på", men den lukkes raskt. Ikke sikker på hva det betyr. Hvordan tar jeg vare på dette?

Hvordan sikkerhetskopierer jeg telefondataene mine hvis jeg ikke engang kan slå den på? Det ble nevnt å gjøre i en av artiklene, men hvordan henter man dataene når det ikke engang slår på :(.

Så jeg dro for å slette cachen igjen, og det gjorde en annen oppdatering. Da så jeg at det var et alternativ å "bruke oppdatering fra cache", så jeg valgte det i stedet for å slette cache - håper det ryddet ut eventuelle opplastinger som kan ha blitt avbrutt, etc? Så gikk jeg tilbake og "tørket cache partisjonen". Denne gangen fikk jeg litt annerledes resultat - det slått ikke på, men det viste lynet, da 0% på batteriet og det røde lyset, og jeg ble spent og trodde at den hadde fungert. Men da jeg sjekket det et par minutter senere var det fortsatt på 0%, og det røde lyset gikk av og da fungerte det ikke. Jeg er redd for å prøve noe annet. Forslag?

Jeg skal gå til AT & T-butikken i kveld for å sjekke ut batteriet og sørge for at laderen min fungerer som den skal, andre forslag eller hjelp.

Hovedsakelig - hvordan kan jeg få data ut av en død telefon? - Jilleen

Løsning: Hei Jileen. Du har allerede prøvd nesten alle mulige programvareløsninger, så det neste beste å prøve, er å bruke et annet batteri. Det er en sjanse for at batteriet kan ha mistet betydelig kapasitet på dette tidspunktet. Dette kan være grunnen til at telefonen fortsetter å slå av og ikke ser ut til å lagre strøm for å fortsette.

Lithiumbaserte batterier som den som er i note 4, mister gradvis kapasitet over tid, avhengig av bruksmønsteret og hvordan du tar vare på enheten. Et Note 4-batteri viser vanligvis tegn på signifikant kapasitetstap etter over et års bruk, forutsatt at du bare belaster det en gang per dag i gjennomsnitt. Hvis du har lansert telefonen oftere i løpet av de siste dagene eller ukene, er det en klar indikator på at det er en god tid å investere i et nytt batteri.

Det finnes ingen programvareoppløsning som kan løse et batteriproblem som mister kapasiteten til å holde en kostnad. Selv om det ikke er et alvorlig maskinvareproblem, kan det være en irriterende opplevelse å fortsette å lade en enhet mer enn to ganger hver dag. I ditt tilfelle, siden telefonen ikke engang strømmer på normalt akkurat nå, kan dette bety at batteriet ikke bare holder fast, men at det faktisk allerede er dødt.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 Google Services har stoppet feilen

Jeg brukte Google Maps. Fikk en melding Google-tjenester har stoppet. Etter å ha fjernet meldingen kunne jeg ikke komme seg ut av kart eller navigere til andre skjermer. Jeg fjernet batteriet. Tok lenger tid enn vanlig å komme forbi Samsungs gutteskjerm og enda lenger for å komme forbi AT & T-logoen. Når telefonen endelig ble klar, syntes det å fungere fint. Men jo lenger var det på den mindre responsive det ble. Så låst opp og startet på nytt. Jeg fjernet SD-kortet mitt som syntes å hjelpe for en dag, men de samme problemene har returnert. Jeg fjernet hurtigbufferen. Det hjalp heller ikke. Låseopptakene og omstartene fortsetter (noe app, tilfeldig når det skjer), selv om Google-tjenestemeldingen ikke er returnert. Noen ideer? Takk. - Clark

Løsning: Hei Clark. For et problem som ser ut til å ha kommet ut fra ingensteds, er det en må-gjøre å utføre en fabrikkinnstilling. Vi vet at dette kan hende drastisk på dette stadiet, men vi finner det en god metode for å avgjøre om problemet er på programnivå eller ikke. Dette gjør også at alle standardapps, inkludert Google-apper og -tjenester, er tilbake til normal driftstilstand. For enkel referanse, her er trinnene hvordan du gjør det:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 reboots tilfeldigvis

Jeg har nylig mottatt en erstatningsnotat 4 for den jeg hadde mistet. Jeg restaurerte en tidligere sikkerhetskopi og merket umiddelbart at telefonen min ville starte tilfeldig. Jeg tilbakestill fabrikken min telefon uten sikkerhetskopiering og deretter slettet cache partisjon. Jeg lastet ikke ned noen apper for et par dager. Telefonen gjenoppretter tilfeldigvis seg selv tilfeldig. Jeg startet telefonen i sikker modus og det gjorde det fortsatt. Jeg har lagt merke til at det hovedsakelig skjer under en samtale eller når jeg ikke bruker det i det hele tatt. Tok telefonen tilbake til Sprint, de sa at de gjorde stresstester og det startet ikke på nytt. Jeg tok av med telefonen, jeg ringte og det gjorde det ikke lenger, jeg lagde mange samtaler for å få det til å skje igjen, det gjorde det aldri. Telefonens batteri døde fra normal bruk, jeg ble fullt oppladet det, og fortsatte å ringe og sikkert at det startet igjen. Merkelig ting er at jeg har lagt merke til det skjer bare når jeg ikke berører skjermen. Eventuell hjelp ville være bra, takk og takk. - Wilver

Løsning: Hei Wilver. Tilfeldig omstartsproblem kan være et tegn på et pågående programvare eller maskinvareproblem, selv om det egentlige problemet kan være på maskinvare siden. Det gode ved notatet 4 er at du kan fjerne batteriet for å teste om det har et problem. Hvis du har tilgang til et kjent, godt fungerende Not 4-batteri, må du sørge for å bruke det. Hvis ikke, kontroller at batteriet ikke er løs og at kobberkontaktene er på plass. Hvis disse rettsmidler ikke hjelper, må det være en annen komponent som utløser telefonen for å starte på nytt. Hvis det fortsatt er mulig, må du bytte ut telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4-batteriproblem når du bruker SnapChat-appen

Når jeg bruker SnapChat, bruker jeg store deler av batteriet med engangsbruk. For eksempel vil jeg sende en chatmelding med et videoklipp. Telefonen min vil være på 70% strøm. Etter at jeg sendte SnapChat-videomeddelelsen, vil min strøm falle til 50-55%. Hvorfor? Når jeg ser på innstillinger, krever det ikke mye båndbredde. Facebook krever mer. Og det står at det ikke bruker mye i kraft heller. Men når jeg bruker det, og bare en gang, er det en annen historie.

Også min MS Outlook plutselig slutte å oppdatere, synkronisere og ikke lenger kunne åpne app. Jeg har brukt rundt 70% av minnet så langt også. Jeg har hatt telefonen min i 1, 5 år. Jeg vil ikke få en annen Samsung hvis dette kommer til å skje med en ganske ny telefon fremdeles. Jeg var alltid en BlackBerry-bruker i 20 år og etterpå dro jeg til Lumia og likte det ikke. Jeg hadde store forhåpninger til min Samsung Note 4, men jeg er ekstremt skuffet så langt. Takk for tiden din. Jeg ser frem til å forhåpentligvis rette opp denne saken. - Tammy

Løsning: Hei Tammy. Det første du kan prøve er å tørke cachepartisjonen. Dette er hvordan:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Skulle tørkingen av hurtigbufferen ikke gi noen positive resultater, foreslår vi at du sletter cachen og dataene for de involverte appene (SnapChat og Outlook / e-postprogrammet). For å gjøre det, følg bare disse trinnene: