Fix Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Dessverre har IMS Service stoppet" feil og andre tekstproblemer

• Lær hvordan du feilsøker Samsung Galaxy S6 Edge Plus som viser feilen "Dessverre har IMS Service stoppet", som startet etter Marshmallow-oppdateringen.
• S6 Edge + vil ikke sende tekstmeldinger med mindre de er konvertert til MMS. Lær hvordan du løser dette problemet.
• Telefonen varmer opp etter oppdateringen og fortsetter å vise "Denne appen er ikke tilgjengelig for enheten din. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002). "Når meldinger-appen er lansert.
• Galaxy S6 Edge Plus tar tid over et minutt for å sende tekstmeldinger og 30 sekunder for å vise meldinger mottatt. Hvordan kan du fikse dette problemet?
• Brukeren kan ikke lenger sende tekstmeldinger via Verizons meldingsapp etter Marshmallow-oppdateringen.
• Prediktive teksting ser ut til å ha blitt ødelagt etter Marshmallow-oppdateringen. Lær hvordan du fikser og jobber rundt det.
• Bobler forsvunnet plutselig fra Galaxy S6 Edge +.

Samsung og dets samarbeidspartnere har allerede rullet ut Android 6.0.1 Marshmallow-oppdateringen for din Samsung Galaxy S6 Edge Plus, og mens mange har forventet det, ble de skuffet da det syntes å ha medført problemer i stedet for å fikse problemer med den forrige fastvaren.

Tekstmeldingsproblemer er blant de vanligste. Noen eiere opplevde ikke å kunne sende og motta SMS-meldinger, mens andre ble bedt om feilmeldingen "Dessverre har IMS Service stoppet." Det var også andre som rapporterte at de ikke kunne sende SMS med mindre det er konvertert til MMS.

I utgangspunktet kan dette problemet være en kombinasjon av nettverk, innstillinger og enhetsproblemer. Les videre for å lære mer om problemene jeg inkluderte i denne artikkelen. Du kan støte på en av disse problemene i fremtiden, så det er bedre at du vet hvordan du skal håndtere det så tidlig som nå.

Når det gjelder våre lesere som har andre problemer, kan du besøke vår S6 Edge + feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp mange problemer med denne telefonen. Finn de som er like eller relatert til ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker, eller hvis du trenger mer hjelp, kontakt oss da vi alltid er villige til å hjelpe deg. Bare fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørreundersøkelser og gi oss mer informasjon. Vi gjør all undersøkelsen for å hjelpe deg med å løse problemet. Ikke bekymre deg, det er en gratis tjeneste.

Spørsmål : " Bare startet siden marshmallow oppdatering. Når jeg skriver en tekstmelding, får jeg "Dessverre har IMS-tjenesten stoppet" nesten hver gang jeg skriver. ”

Sv : Du må først isolere problemet, så prøv å starte telefonen i sikker modus og skriv en tekstmelding for å se om feilen fremdeles kommer frem. Slik starter du S6 Edge i sikker modus:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvis feilen fremdeles vises, kan du prøve å fjerne cachen og dataene i meldingsprogrammet, og hvis problemet gjenstår, lagrer du dataene og gjør hovedretten.

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
4. Dra rett til ALLE skjermen.
5. Bla til og trykk på Meldinger.
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Slett data, og deretter OK.

Jeg håper dette hjelper.

Spørsmål : " Min Samsung Galaxy S6 Edge Plus vil ikke sende ut tekstmeldinger med mindre de er MMS. ”

Sv : Hvis problemet er at du ikke kan sende ut tekstmeldinger, men kan motta dem, må problemet være med nummeret på meldingssenteret. Det kan ha blitt slettet eller endret av en eller annen grunn. Du må ringe tjenesteleverandøren og spørre representanten for å sette den opp for deg. Med mindre meldingssentralnummeret er riktig oppsett, kan du aldri sende ut SMS.

På den annen side, hvis du ikke begge kan sende og motta SMS, må det være et nettverks- eller kontoproblem. Likevel må du ringe leverandøren din for det.

Spørsmål : " Jeg har oppdatert telefonen til Marshmallow, og nå er telefonen min veldig varm og det lar meg ikke åpne meldingene mine. Telefonen min liker også å tilbakestille seg tilfeldig. Jeg er så skuffet, og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre lenger. En annen feilmelding jeg får er "Denne appen er ikke tilgjengelig for enheten din. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002).”

Alle disse feilkoder for en ny oppdatering. Vet du om de vil fikse noe av dette? ”

A : Det må være den nye fastvaren som er skadet eller mangler noen filer. Dessverre er det ingenting du kan gjøre med dette, bortsett fra å installere fastvaren på nytt, men siden den nye oppdateringen allerede er lastet ned og installert på telefonen, kan du ikke gjøre den samme prosessen. Så må fastvaren bli manuelt blinket. Du kan gjøre det med å bruke Odin og en datamaskin, men hvis du ikke vet hvordan du gjør det, så la en tekniker gjøre det for deg.

Dette er trolig bare et problem med S Voice-appen, men siden den er innebygd i fastvaren, må du installere den på nytt for å fikse problemet.

Spørsmål : " Siden du har lastet ned og oppdatert telefonen min, har den blitt mye tregere. Tekstmeldinger er et absolutt mareritt. Meldinger tar over 1 minutt for å sende og vises ikke som sendt i noen få minutter. Når jeg mottar en tekst, tar det omtrent 30 sekunder å vises i innboksen min. Batterilevetiden har falt betydelig. Innen to timer etter å være våken er telefonen 50%. Noe er ikke riktig. Jeg kjenner telefoner og androider veldig bra. Denne nye programvaren trenger en oppdatering. ”

Svar : Det er tilsynelatende et fastvareproblem, men vi kan bare ikke finne ut hva problemet egentlig er. Så, du må gjøre noen generelle feilsøkingsprosedyrer som begynner med å slette systembufferen. Når det er sagt, her er hvordan du gjør det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Denne prosedyren kan bare ta vare på problemet, men hvis det mislykkes, da gjør du hovedretten, men du må sikkerhetskopiere alle dine viktige data og filer, da de alle vil bli slettet. Slik gjør du hovedretten:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Spørsmål : " Når oppdateringen ble installert, kunne jeg ikke lenger tekst gjennom det normale Verizon-alternativet, telefonen låses opp så snart du prøver å åpne den, og hvis du klikker på en tekst når den åpnes, blir den svart og kan ikke gjøre noe. Teksting fungerer fint i Samsung Message alternativ skjønt. Forsøkt omstart og tilbakestilling og ingenting fungerer for å fikse det. ”

A : Du bør ringe Verizon om det som det tilsynelatende er et problem med selve appen. Jeg er ikke sikker på om du allerede gjorde masteren nullstilt, men det kan være verdt et forsøk.

Spørsmål : " Siden telefonen er oppdatert til marshmallow OS, har automatisk riktig blitt forandret ord til ting som ikke engang gir mening. Hvis jeg skriver noe med en! eller? det endrer det til jeg !, noe jeg aldri har skrevet i mitt liv. Så haha! endrer seg til jeg! ethvert ord etterfulgt av spørsmålstegn endres også til det det vil. Selv om jeg skriver det og trykker og holder nede for å lagre det, er det fortsatt standard tilbake. ”

A : Det kan bare være en feil i systemet - den nye fastvaren. Så prøv å tørke cachepartisjonen først, og hvis det ikke virker, fjerner du hurtigbufferen og dataene til Samsung-tastaturet eller hvilket tastatur du bruker for den saks skyld.

Det finnes også en løsning på dette problemet hvis du vil ha en annen rute og det er å deaktivere prediktiv tekstfunksjon:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Språk og skriv inn.
4. Velg Samsung tastatur.
5. Slå av fortolket tekst.

Spørsmål : "Har nettopp fått telefon i dag. Alternativet til å endre bakgrunn og bobler har plutselig endret seg og "boble" -alternativet har helt forsvunnet. Det sier bare bakgrunn. Det er ikke lenger noe valg å endre boble. Jeg vet at det var der da jeg først så på telefonen. ”

A : Av en eller annen grunn tok Marshmallow oppdateringen den funksjonen bort. Så det er ikke mye vi kan gjøre med det som det gjelder fastvaren. Selv din leverandør kan ikke være i stand til å gjøre noe med det som det er en Samsung ting.