8 problemer du kan oppleve under eller etter oppdatering av din Samsung Galaxy S6 Edge, og hvordan du kan fikse dem
I dette innlegget vil jeg ta opp en melding sendt av en # SamsungGalaxyS6Edge eier som har opplevd problemer mens han oppdaterte sine tidligere #smartphones. Alle som har møtt problemer med sine # Android-telefoner i fortiden, vil sannsynligvis stille det samme spørsmålet.
" T-Mobile bugger meg til å oppgradere til Android 5.1. Jeg har blitt brent av Android-oppgradering på mine tidligere Samsung-telefoner. Har du noen opplysninger som tyder på at denne oppgraderingen vil føre til problemer? "- Larry
Det er et spørsmål som må besvares en gang for alle. Den gjelder for alle Android-enheter, men i dette tilfellet er det en Galaxy S6 Edge-eier som spurte det først.
For meg vil jeg bare vente på at noen skal laste ned og installere den, og hvis han / hun klager, så sannsynligvis vil du møte de samme problemene. Men det er alltid forskjellig for alle; Du kan støte på problemer, men ikke det samme som de andre brukerne opplever. Med andre ord kan du aldri forutse hva som ville skje med telefonen din under eller etter oppdateringen. Det gode er at hvis det oppstår problemer, er det alltid veier rundt dem, og det er det jeg skal takle i dette innlegget som et svar på leserens spørsmål.
Før vi går videre, hvis du har andre bekymringer med telefonen, kan du besøke vår Samsung Galaxy S6 Edge feilsøkingsside, da den inneholder løsninger på de vanligste problemene vi allerede har adressert. Finn problemer relatert eller det samme som ditt, og prøv løsningene vi oppgav, og hvis de ikke fungerer, kan du kontakte oss. Men husk, jo mer informasjon du gir, desto mer nøyaktige vil våre løsninger være.
Problemer under / etter en firmwareoppdatering
Jeg vil bare takle de vanligste problemene, så det er alltid en sjanse for at problemet du måtte ha ikke er inkludert i denne korte listen.
" Har du noen opplysninger som tyder på at denne oppgraderingen vil føre til problemer? ”
Nei, med mindre det er en eksisterende feil i fastvaren som operatøren eller Samsung allerede har anerkjent.
Nå som jeg har besvart spørsmålet, la oss fortsette til listen over problemer du kan støte på under og etter en oppdatering.
Oppdatering mislyktes med feil
Det vil skje hvis nedlastingen og / eller installasjonen avbrytes. Som et resultat kan telefonen returnere en feil som indikerer at oppdateringen ikke var fullført.
Den vanligste årsaken til avbrutt nedlastning er ustabil internettforbindelse og oftere enn ikke, hvis dette skjer, vil installasjonen også mislykkes. Eller verre, enheten din vil være myk-muret.
For avbrutt eller mislykket oppdatering, må du bare prøve igjen, spesielt hvis dine tidligere oppdateringer var vellykkede. Det anbefales at etter at du får spørsmål om at oppdateringen feilet, må du starte telefonen på nytt og forsøke å laste ned.
Andre muligheter du har er å bruke Samsung Kies, installer fastvaren manuelt ved hjelp av ODIN, eller ta telefonen umiddelbart til din operatør eller tjenesteleverandør.
Kan ikke fullføre oppdateringen
Hvis telefonen av en eller annen grunn ikke kunne fullføre oppdateringen, må du først sjekke Internett-tilkoblingen din. Sørg for at du har en aktiv forbindelse ved å bla gjennom noen nettsteder eller laste ned små apper. Ustabil internett kan ofte føre til dette.
En annen ting er å sjekke hvor mye plass som er igjen i telefonens interne lagring. Husk, for oppdateringer over luften, lastes hele pakken ned til telefonens lagring først før installasjonen. Så, i utgangspunktet, før den nye fastvaren er installert, er det to firmwarepakker i telefonens minne. Sørg derfor for at det er 1, 5 GB ledig plass før du forsøker å oppdatere telefonen.
For dette problemet kan du også bruke Samsung Kies til å oppdatere telefonen hvis OTA mislyktes et par ganger.
Ble sittende fast i Boot Loop etter en oppdatering
Korrupte filer og caches er ofte årsaken til dette problemet. Mens mange brukere har en tendens til å panikk umiddelbart når deres telefoner nektet å starte opp med suksess, er det faktisk veldig enkelt å fikse-tørke cachepartisjonen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
Ble sittende fast i Samsung Logo etter en oppdatering
Omstart. Det er det første du bør gjøre hvis telefonen ikke kan komme forbi Samsung-logoen umiddelbart etter en oppdatering. Hvis det fortsatt står fast på samme skjermbilde etter en omstart, forsøk du å starte den opp i sikker modus for å se om den kan starte opp når alle tredjepartsappene er deaktivert.
- Slå av Galaxy S6 Edge.
- Trykk og hold av / på-tasten.
- Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
- Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
- Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.
Hvis sikkerhetsmodusløsningen mislyktes, start deretter telefonen din ved gjenoppretting og tørk cachepartisjonen; bare følg instruksjonene i det forrige problemet.
Apps forsvunnet etter en oppdatering
Programmene må optimaliseres etter en oppdatering. Den første oppstarten er for optimalisering av firmware, og hvis appene dine ikke vises, må du starte telefonen på nytt.
Du må kanskje starte telefonen 3 eller 4 ganger for å få hver eneste app du tidligere har installert arbeid på nytt. Så langt er det ingen annen løsning på dette problemet, da det var svært få rapporter at telefonen ble tilbakestilt under en oppdatering. I utgangspunktet, hvis appene ikke ble avinstallert fra telefonen, er de fremdeles der, og noen få omstart vil få dem tilbake.
Telefonen er svak etter en oppdatering
Start på nytt noen ganger for å optimalisere appene. Hvis problemet fortsetter etter det, må du prøve å starte telefonen i sikker modus først for å vurdere om den går sakte, selv om alle nedlastede apper er deaktivert.
- Slå av Galaxy S6 Edge.
- Trykk og hold av / på-tasten.
- Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
- Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
- Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.
Hvis trettheten ikke gikk bort selv i sikker modus, kan du prøve å sikkerhetskopiere viktige data og utføre en hovedrett for å gi telefonen en ny start.
- Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
- Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
- Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
- Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
- Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
- Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
Enheten holder om igjen etter oppdateringen
Først og fremst forsøk å starte telefonen i sikker modus for å se om det gjenoppstarter det der. I så fall er det bekreftet at oppdateringen var dårlig, eller noen av dataene ble skadet. Så, sikkerhetskopier dine viktige filer og data og utfør master reset; følg instruksjonene i det forrige problemet.
Etter tilbakestilling og telefonen gjenoppstarter, betyr det at fastvaren er dårlig eller noen av dataene mangler. I dette tilfellet må det installeres på nytt. Du kan selv blinke fastvaren manuelt (som for øvrig vil ugyldiggjøre garantien din), eller du kan ta med telefonen til leverandøren din og la teknologien ominstallere firmwareen for deg.
For de som er villige til å ta risikoen, bare last ned ODIN og firmware du vil installere på telefonen din. Installer ODIN på datamaskinen, koble til telefonen og begynn å blinke. Det fungerer ofte.
Noen Apps Crash etter en oppdatering
Det kan være et kompatibilitetsproblem. Åpne Google Play Butikk, gå til Mine apper og se om det er tilgjengelige oppdateringer for de aktuelle appene. Hvis det er, oppdater deretter dem. Eller du kan bare rydde sine caches og data og deretter avinstallere dem. Deretter laster du ned ferske kopier av de aktuelle appene fra Play-butikken. Det fungerer vanligvis.
Hvis imidlertid bare noen få Google-programmer krasjer etter oppdateringen, er alt du trenger å gjøre avinstallere oppdateringer fra Play-butikken.
- Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
- Trykk på Innstillinger.
- Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
- Dra rett til ALLE skjermen.
- Bla til og trykk på Play Store.
- Trykk på Avinstaller oppdateringer.
Du kan også gjøre det samme for Google Play Services hvis problemet var igjen etter avinstallering av oppdateringer fra Play-butikken.
Til slutt, hvis du ikke har startet telefonen etter oppdateringen ennå, må du virkelig gjøre det noen ganger. Disse programene som krasjer, må kanskje bare optimaliseres.
Jeg håper dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte. Takk for å lese og jeg ønsker deg alt godt.
