"Dessverre har Gallery stoppet" feilen fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy A3 [Feilsøkingsveiledning]

Feilmeldingen "Dessverre har Galleriet stoppet" i din Samsung Galaxy A3 er i utgangspunktet bare et varsel som forteller brukeren at standard multimediebehandling har krasjet av en eller annen grunn. Oftere enn ikke, feilen er et tegn på et mindre app-problem, men vurderer at det er en forhåndsinstallert app, det kan også være et tegn på et fastvareproblem. Vi må gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å vite hva dette handler om, og hvordan du kan bli kvitt det.

I denne artikkelen vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av telefonen din. Vi vil forsøke å se på alle muligheter og regle dem ut en-til-en til problemet er løst. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og opplever dette problemet, fortsetter du å lese da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til vår A3-feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt spørreskjema for Android-utgaver.

Fiksing av Galaxy A3 med "Gallery har stoppet" -feil

Formålet med denne feilsøkingsveiledningen er å avgjøre hvorfor denne feilmeldingen fortsetter å vise seg og hvordan bli kvitt den, slik at du kan fortsette å bruke telefonen uten hikke. Før vi går videre, les ett av problemene våre lesere sa, slik at du får et bedre bilde hvordan denne feilen oppstår.

Problem : Hei folkens! Jeg har fulgt bloggene dine siden jeg kjøpte meg en Galaxy S5 for et par år siden. Nå har jeg en Galaxy A3 jeg kjøpte i april, og siden har jeg aldri hatt problemer med det. For en uke siden, da jeg tok et bilde av niesen min og prøvde å se den, fikk jeg feilmeldingen "Dessverre har Galleriet stoppet" og jeg kunne ikke se bildet. Ikke helt sikker på hva jeg skal gjøre med dette siden jeg har mange bilder i telefonen min. Kan du være så snill å hjelpe meg? Takk.

Feilsøking : Feilsøkingen vår starter fra antagelsen om at dette problemet bare er et mindre appproblem, og da vi utelukker enhver mulighet, vil vi utvikle oss til å tro at dette kan være et problem med fastvaren. Det blir sagt, her er hva du trenger å gjøre med det ...

Tøm buffer og data i Galleri-appen

Hvis dette bare er et mindre problem med denne appen, så gjør denne prosedyren problemet. Den tilbakestiller faktisk appen tilbake til standardinnstillingene og sletter hurtigbufferen og andre filer som er opprettet av den. Som et resultat, når du åpner appen, ville det være som om du åpner det for første gang. Ikke bekymre deg, ingen av bildene dine og videoene blir slettet når du gjør dette ...

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Finn og trykk Galleri.
Pek på Tøm hurtigbuffer for å slette alle appens cacher.
Trykk på Slett data og klikk deretter OK for å slette filer opprettet av appen.

Prøv å starte telefonen på nytt etter dette for å oppdatere minnet og åpne den aktuelle appen. Hvis feilen fortsatt vises, gå videre til neste trinn.

RELEVANTE POSTER:

Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) som dukker opp "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Hva skal du gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsetter å vise "Dessverre, Telefonen har stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) med feil "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingshåndbok]
Hva skal du gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som holder popping up? Dessverre har Internett stoppet? Feil [Feilsøkingshåndbok]

Tilbakestill kamera og andre programmer som utløser feilen

Grunnen til at jeg vil at du også tilbakestiller kameraappa, er fordi både Galleri og kamera kjøres når du tar bilder eller spiller inn videoer. Det er mulig at kameraet også er det som utløser problemet. Men hvis du har lagt merke til noen apper som kan ha noe å gjøre med problemet, må du også tilbakestille dem.

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Finn og trykk på Kamera (eller en hvilken som helst app du mistenker).
Pek på Tøm hurtigbuffer for å slette alle appens cacher.
Trykk på Slett data og klikk deretter OK for å slette filer opprettet av appen.

Etter dette, prøv å utløse problemet for å se om det fortsatt skjer, og hvis det er tilfelle, gå til neste trinn.

Kjør telefonen i sikkermodus og utløs feilen

Det er alltid mulig at det er en app som forårsaker dette problemet, og du har kanskje ikke kjent det enda. For å isolere problemet, prøv å kjøre telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og åpne deretter Galleri for å vite om feilen fortsatt vises. Nå, her er hvordan du starter A3 i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Forutsatt at feilen ikke vises når du er i denne modusen, er det neste du må gjøre, å finne appen som forårsaker problemet. Begynn søket fra den nyeste installasjonen eller ta hensyn til programmer som bruker kameraet eller galleriet. Hvis du allerede har en mistenkt eller to, avinstallerer den ...

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Men hvis feilen fortsatt dukker opp når du åpner Galleri i sikker modus, kan vi anta at dette er et fastvareproblem. Gå videre til neste trinn.

Tilbakestill alle innstillinger i Galaxy A3

Det er en sjanse for at denne feilen skyldes noen feilinnstillinger i telefonen. Vi må utelukke denne muligheten før vi fortsetter, så følg disse trinnene for å tilbakestille alle innstillingene i telefonen. Ikke bekymre deg, bare innstillingene og dine preferanser blir brakt tilbake til standardinnstillinger, men apps, filer og data blir aldri rørt.

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Trykk på Nullstill innstillinger, for å bekrefte.
Skriv inn PIN, passord eller mønster hvis det er aktuelt.
Trykk på Nullstill innstillinger.

Hvis problemet vedvarer etter dette, kan du prøve det neste trinnet.

Slett cache-partisjon

Ved å tørke cachepartisjonen sletter du alle systemkufferter, uansett om de er gode eller korrupte. Når telefonen starter opp, blir alle disse cachene erstattet med nye, så hvis problemet løses etter å ha gjort dette, ville det bety at feilen ble utløst av noen dårlige caches. Ikke bekymre deg fordi ingen av dine filer og data vil bli slettet hvis du gjorde dette:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sikkerhetskopier filer og gjør hovedretten

Etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fortsatt vedvarer, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen. Det er hvis du ikke kan leve med en feil som dette. Hvis du er nølende med å gjøre dette, kan du prøve å bruke tredjeparts galleri-apper for å se bildene dine. Men hvis du vil gjøre med dette, må du sørge for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data slik at de ikke slettes under tilbakestillingsprosessen.

Legg også merke til google-ID og passord som du vil bruke dem til å konfigurere telefonen din etter tilbakestillingen. Det anbefales også å deaktivere Factory Reset Protection ved å fjerne google-kontoen din før tilbakestillingen. Når alt er satt og klart, følg disse trinnene for å tilbakestille Galaxy A3 ...

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Feilmeldingen "Dessverre, Galleriet har stoppet" er et mindre app-problem, og tilbakestillingen kan definitivt fikse det. Jeg håper dette innlegget har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss.

Innlegg du kan også gjerne lese:

Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) som dukker opp "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Galaxy A3 mottar ikke varsler fra Facebook Messenger og Gmail, andre problemer
Samsung Galaxy A3 holder popping opp "Innstillinger har stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Hva å gjøre når Facebook krasjer på din Samsung Galaxy A3 [Feilsøkingsside]
Hva skal du gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsetter å vise "Dessverre, Telefonen har stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]