Samsung Galaxy S6 Edge Plus-skjermen svarte ut, vil ikke svare og lade opp og mer strømrelaterte problemer

Hei folkens! I dette innlegget vil jeg takle tre av de vanligste strømrelaterte problemene med Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Den første handler om et problem hvor skjermen tilfeldigvis eller noen ganger sveller ut, og lar telefonen ikke reagere i flere timer. Ifølge oss er alt han trenger å gjøre, vent til batteriet blir tømt. Når han belaster telefonen, jobber den.

Det andre problemet handler om enheten som holder seg lukket uten tilsynelatende grunn. Selv om det kan være et maskinvareproblem, er det fortsatt en mulighet for at det er et fastvareproblem. Dessuten, hvis du opplever dette problemet, bør sistnevnte være den første som utelukkes.

Fortsett å lese for å lære mer av disse problemene og hvordan du kan løse dem. Hvis du leter etter en løsning på et helt annet problem, kan du besøke vår S6 Edge Plus feilsøkingsside. Den inneholder løsninger på problemer vi allerede har tatt opp. Finn problemer relatert til din, og prøv de foreslåtte løsningene. Hvis de ikke vil fungere, fyll ut dette skjemaet og trykk på send for å kontakte oss. Vi er mer enn villige til å hjelpe deg.

Her er problemene jeg adresserte her ...

• Galaxy S6 Edge Plus-skjermen slår ut tilfeldig, vil ikke svare i timer
• Helt ny Galaxy S6 Edge Plus holder seg lukket
• Galaxy S6 Edge Plus vil ikke lade opp, fortsetter å slå på og av

Galaxy S6 Edge Plus-skjermen slår ut tilfeldig, vil ikke svare i timer

Problem : Ok, så begynte min nye Galaxy S6 Edge Plus å fungere om et par uker siden. Problemet er at skjermen bare går svart uten tilsynelatende grunn eller årsak, og telefonen vil slutte å svare uansett hva jeg gjør. Når det skjer, vil jeg telefonen sitte hele dagen, slik at batteriet, tror jeg, blir tømt. Om natten ville jeg prøve å lade det og det ville vise at det har 1 eller 2% batteri. Jeg vil la den lade opp til den når 100%, og telefonen vil faktisk fungere til problemet skjer igjen. I de siste to ukene tror jeg det allerede skjedde 6 eller 7 ganger. Det er ikke mye av et problem da enheten fortsatt vil fungere etter sin hikke, men jeg vil sikkert sette pris på det hvis du kunne hjelpe meg med å kvitte seg med dette problemet. Jeg vil bare kunne bruke telefonen uten forstyrrelse. Forresten, jeg ringte allerede leverandøren min og jeg er ikke kvalifisert for en erstatning. Så tror jeg, jeg vil bli sittende fast med denne telefonen til jeg kjøper en ny. Hjelp meg vær så snill.

Feilsøking : Systemkrasj, det er det jeg kan se basert på beskrivelsen din. Når Android krasjer, svarer ikke telefonen på noe. Tidligere Galaxy-modeller har en veldig enkel måte å løse dette problemet på. S6 Edge Plus kom imidlertid ikke med et batteri som kan byttes ut, men det betyr ikke at du ikke lenger kan utføre batterispenningsprosedyren.

Når det skjer, alt du trenger å gjøre er å trykke og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 20 sekunder. Telefonen vil utføre det simulerte batterikoblingen og vil starte på nytt. Det skal fungere normalt etter det. Dette er imidlertid bare en midlertidig løsning. For å løse problemet permanent må du observere telefonen nærmere for å få vite hva årsaken er, eller du kan prøve å tørke cachepartisjonen og / eller hovedretten for å få enheten tilbake til fabrikkinnstillingene.

Slett cache-partisjon

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Master Reset

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper dette hjelper.

Helt ny Galaxy S6 Edge Plus holder seg lukket

Problem : Jeg har allerede en ide om hva dere ville si om mitt problem, men formålet med å kontakte deg er at andre skal vite om det og å uttrykke min frustrasjon. Min Samsung Galaxy S6 Edge Plus ble kjøpt helt ny og det er bare 3 dager gammel. Ut av boksen har det allerede et problem - telefonen fortsetter å slå seg ned. Noen ganger går det gjennom riktig stengt, men de fleste ganger slår det bare av uten advarsel - skjermen vil bare gå uten åpenbar grunn.

Jeg har lest mange innlegg fra fora og på nettstedet ditt, men jeg har aldri funnet problemer relatert til min. Tenker det var bare et batteri problem, jeg prøvde å lade den for en hel dag, selv om den allerede viste 100% jeg holdt den på lading fordi jeg allerede var opptatt. Da jeg var klar til å bruke den, skjedde det samme problemet. Telefonen slår seg fortsatt av seg selv. Hvis du vet hvordan du løser problemer som dette, vennligst gi meg beskjed.

Svar : Det er klart at telefonen er defekt ut av boksen, og det er ikke bare et fastvareproblem, det kan være et maskinvareproblem. Så, mitt forslag er at telefonen skal byttes så snart som mulig. Jeg er sikker på at du ikke vil takle dette problemet igjen og igjen uten oppløsning. Det er bare ubrukelig å feilsøke en helt ny telefon fordi det ideelt sett bør fungere uten et problem av noe slag ut av boksen.

Videre tror jeg at problemet er batteriet eller til og med telefonens maskinvare selv. Saken er at vi ikke vet sikkert med mindre vi åpner den, bruker et annet batteri og gjør ytterligere testing, men det vil også gjøre garantien ugyldig. Derfor er det best at du har den erstattet så snart som mulig.

Galaxy S6 Edge Plus vil ikke lade opp, fortsetter å slå på og av

Problem : Da jeg prøvde å lade enheten min i morges, ville den ikke lade opp igjen og skru på 0%, og det fortsatte å slå seg av og på. Jeg prøvde å bruke den originale USB-porten på en veggmontering, på en datamaskin og i bilen for å lade opp, og den gjentok samme oppførsel. Jeg har hatt enheten min i noen få uker.

Svar : Strøm-tasten er fast og på grunn av det kan telefonen ikke lade opp, svarer ikke når du slår den av, etc. Prøv å trykke på av / på-knappen flere ganger for å se om det ville gjøre en forskjell, hvis ikke, så må du ta telefonen til en lokal butikk eller til leverandøren din for å bli sjekket av en tekniker. Strømnøkkelen kan ikke brukes, så hvis den er skadet, blir telefonen erstattet.