Samsung Galaxy Note 4 Toppskjerm som ikke svarer på problem og andre relaterte problemer
Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi tar sikte på å løse #Samsung Galaxy # Note4-problemene som leserne våre opplever. I denne siste veiledningen vil vi takle Galaxy Note 4 toppskjermen som ikke svarer på problemet og andre relaterte problemer. Dette problemet oppstår når du prøver å berøre skjermen, men det svarer ikke. Vi har samlet flere problemer av denne typen sendt vår vei og har gitt de beste mulige feilsøkingstrinnene nedenfor.
Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.
Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.
Merk 4 Toppskjermen responderer ikke
Problem: Av en eller annen grunn reagerer øvre del av notatet 4 ikke på tilbakemelding, for eksempel: bytter kameraet fra forsiden til baksiden, eller slår Wi-Fi på eller av, og noen av menyknappene svarer ikke til berøring? ? Jeg har nettopp fått telefonen og har bare hatt det i 6 dager. Jeg er ikke sikker på om det har noe å gjøre med smart bryteren (gjennom appen) som ble utført for å flytte data fra min gamle notat 4 (T mobiltjeneste) til min nye tjeneste gjennom Verizon. Den eneste måten jeg kan løse problemet på, er å starte enheten på nytt. Dette bør ikke skje med en helt ny telefon ?? Vennligst hjelp !!!!!
Beslektet problem: Når jeg får en tekst, lyser skjermen, men slår ikke av. Da fungerer ikke venstre øvre side av skjermen min noen ganger, og jeg må starte telefonen på nytt. Det har vært iskaldt her i det siste.
Beslektet problem: Mitt problem er med øverst til venstre på skjermen min, hvis det finnes noen type menyvalg å velge. For eksempel paypal må jeg logge inn og velge de 4 linjene øverst til venstre for å gå til menyen for å velge å sende penger, men menyknappen øverst til venstre vil ikke gjøre noe. Samme med facebook. Men jeg kan bruke soft back-knappen til facebook på telefonen min, så det er ikke et problem, men med paypal hvis jeg bruker soft back-knappen, tar det meg helt ut av appen. Vennligst hjelp!
Beslektet problem: Jeg hadde mange problemer som ikke ble løst etter en myk tilbakestilling. Jeg ble instruert av å t sikkerhetskopiere alt til min pc ved hjelp av Samsung kies, og utføre en tilbakestilling av fabrikken. Alt er bedre nå, bortsett fra at batteriet mitt fremdeles er drenering som gal og et nytt problem oppdages. Nå når du bruker et hvilket som helst app eller spill, hvis jeg trenger å trykke noe i øvre venstre hjørne for å utføre en handling. Det gjør ingenting, veldig irriterende, på Facebook kan jeg bruke tilbakeknappen, men det er ikke hva handlingen bruker på spill, andre apps, etc.
Beslektet problem: Venstre skjermdel er ikke til å berøre. I mange apper er det 3 parallelle linjer for menyen, det blir ikke svar på den delen av skjermen. Og noen ganger for å ringe noen, vil tastaturområdet ikke svare på berøring, eller hvis det er etter 10 sekunder eller mer eller aldri. Jeg har prøvd liten skjerm (ved å gjøre rask sveiping fra den ene siden av skjermen til midten og deretter tilbake igjen) for å se om det ledede panelet virker feil, men dette problemet skjer fortsatt i liten skjerm.
Løsning: Dette synes å være et populært problem i det siste, ikke bare for denne modellen, men også for andre Galaxy-modeller. Dette problemet skjedde nylig, noe som gir oss et hint om at det kan være et programvarerelatert problem. Selv om jeg ikke har replikert dette problemet på enheten min, har andre eiere som har opplevd dette problemet kommet opp på ulike måter å fikse problemet.
La oss starte med Facebook messenger-appen. Det ser ut til at en nylig oppdatering for denne appen forårsaker dette problemet. De som opplever det samme problemet, sier at avinstallering av oppdateringen til Facebook messenger-appen eller avinstallering av appen, løser problemet helt. Prøv å gjøre dette først på enheten din. Hvis dette skyldige må du kanskje vente på en fremtidig Facebook messenger app oppdatering som kommer med en feilretting for at dette skal løses.
Nå, hvis du ikke har Facebook Messenger-appen installert på telefonen, men du opplever dette problemet, kan det skyldes at en tredjepartsapp er installert på telefonen. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres mens programmer du lastet ned er deaktivert. Når telefonen er i sikkermodus, kontroller om problemet oppstår. Hvis det ikke gjør det, er det veldig sannsynlig å være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
En annen faktor som kan forårsake dette problemet er TouchWiz brukergrensesnittet. For å sjekke om dette er problemet, prøv å laste ned et tredjeparts brukergrensesnitt fra Google Play Store og bruk det.
En mulig faktor enn det som kan forårsake dette problemet, er en feil i telefonsvareren. Hvis dette er tilfelle, må du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikken.
Merk 4 Skjermen er mørk
Problem: hei batteriet var på 60% i går. da jeg plukket telefonen opp bruk er skjermen er mørkt, ingenting lyser opp på skjermen. Jeg har det blå flimrende lyset øverst til venstre og bakknappen nederst lyser hvit. jeg har prøvd alle tilbakestillinger jeg kan også finne alle kort sims batteri ut med reset og også batteri ut og strømknappen holdt i 2 minutter deretter batteriet tilbake etter ti minutter, men ingenting fungerer. Har du andre ideer? noen hjelp ville bli mye verdsatt. ps jeg er ikke sikker på hva android versjonen jeg bare klikket eldre på.
Løsning: Siden du allerede har forsøkt å tilbakestille telefonen som ikke løste problemet, kan du prøve å erstatte telefonbatteriet med en ny. Hvis det nåværende batteriet du bruker allerede er defekt, vil det ved å bruke et nytt batteri løse problemet. Hvis problemet fortsatt oppstår, selv om et nytt batteri er installert, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.
Merk 4 Svart skjerm
Problem: Telefonen min SAMSUNG GALAXY NOTE 4 har en svart skjerm når jeg slår den på, jeg har nettopp fjernet batteriet og slått på det igjen, men skjermen er svart. Men noen ganger kan jeg se det blå fargelyset i venstre hjørne av telefonen. Vil du hjelpe meg hva jeg skal gjøre. Jeg har nettopp fått denne telefonen til å kjenne tre dager.
Løsning: Prøv å sjekke om du kan starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis du kan fortsette med å tørke cachepartisjonen på telefonen din. Dette vil slette de midlertidige dataene som er lagret i telefonen din, som kan forårsake dette problemet. Start telefonen på nytt og kontroller om problemet er løst. Hvis problemet vedvarer, må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus igjen, og deretter tilbakestille en fabrikk. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så følg bare dette trinnet hvis du er villig til å miste telefondataene dine. Start telefonen på nytt normalt etter dette, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.
Hvis de ovennevnte feilsøkingstrinnene feiler, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.
