Samsung Galaxy Note 4 kan ikke ringe og andre relaterte problemer

Mobiltelefonen ble oppfunnet for å tillate plassering av samtaler mens en person beveger seg rundt. Siden den kommersielle tilgjengeligheten på 80-tallet har det utviklet seg for å legge til flere funksjoner bortsett fra å ringe. I dag, med smarttelefoner som #Samsung Galaxy # Note4, kan vi ikke bare ringe, men få tilgang til Internett blant annet.

Flere av våre lesere har imidlertid sendt oss noen anropsspørsmål som de opplever på enheten deres, som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 4 kan ikke ringe og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Telefon App lukkes

Problem: Når du ringer, henter jeg kontakten i telefonappen, trykker på den grønne knappen for å ringe, deretter lukkes appen og går til startskjermbildet (jeg har sett det nært og startskjermbildet kommer opp). Jeg har en mappe av mine mest brukte kontakter, og jeg trodde det var relatert til det fordi det virket som det meste hendte når jeg ringte mannen min (hmmmm ... kanskje er telefonen min sjalu.) Men jeg har nylig lagt merke til at det skjer med de fleste, men ikke alle, samtaler jeg lager, selv de som er oppringt manuelt. Det er irriterende. Jeg kan ikke fortelle deg hvor mange ganger jeg har ringt, satt telefon til øre og ventet som en dummy for anropet for å koble til, bare for å finne at jeg er tilbake på startskjermen. Vennligst hjelp. Takk skal du ha.

Løsning: Du bør prøve å sjekke først hvis en tredjepartsapp du installerte i telefonen, forårsaker dette problemet. For å gjøre dette, må du bare starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen tillater telefonen bare at de forhåndsinstallerte appene skal kjøre mens de appene du laster ned, er deaktivert. Det gjør det enklere å sjekke om en app forårsaker problemet. Når telefonen er i sikkermodus, kan du prøve å ringe. Hvis problemet ikke oppstår, er det mest sannsynlig forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet fortsatt oppstår i sikker modus, start deretter telefonen på nytt. De neste feilsøkingstrinnene vil konsentrere seg om telefonens midlertidige data. Hvis disse dataene er korrupte, kan det føre til dette problemet. Fortsett med å rydde cachen og dataene til telefonappen din. Følg dette ved å tørke cachepartisjonen på telefonen din. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis dette problemet fortsatt ikke er løst, bør du kontrollere om dette problemet oppstår i bare et bestemt område. Se om dette skjer i ditt hjem, kontor eller i kjøpesenteret. Hvis det oppstår i et bestemt område, kan det være et nettverksrelatert problem muligens på grunn av lavt signal,

Som en siste utvei kan du også sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er ferdig, sjekk om du kan ringe.

Merk 4 Ikke gjenkjenne passord for konferansesamtale

Problem: Når jeg prøver å ringe inn en konferansesamtale for jobb, er jeg pålagt å skrive inn et passord for å gå inn i samtalen. Mange ganger, når jeg kommer til dette punktet, vil konferansesamtalen ikke gjenkjenne sifferene jeg skriver inn og fungerer som om jeg ikke skrev inn noen koder, og deretter koblet fra. Andre ganger er dette ikke et problem. Jeg har forsøkt å se om jeg gjør noe annerledes for noen av forsøkene, men jeg gjentar nøyaktig samme trinn hver gang.

Løsning: Prøv å kontrollere telefonens DTMF-innstilling (Dual-tone multifrekvens) først, da dette vanligvis er hvor problemet ligger i de fleste tilfeller som dette.

På startskjermbildet klikker du på Telefon
Fra kategorien Tastatur, trykk på menyikonet Menyikon
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Ring.
Fra delen Andre anropsinnstillinger klikker du på DTMF-toner

Hvis DTMF-tonen er satt til normal, prøv å bytte dette til lenge, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Merk 4 Dårlig ringekvalitet

Problem: Jeg har hatt problemer med taleanrop fra dag ett. Før jeg installerte noen apper. Jeg ble fortalt, og jeg er dumt trodd at jeg ikke kan få god mottak fordi området er en slags "black hole" "for anstendig signal. Det spiller ingen rolle hvor jeg prøver å ringe fra, jeg har det samme problemet. Bruk av ørepropper gjør det litt tøffere, men stemmekvaliteten suger fortsatt. Samtidig, hvis jeg har et innkommende anrop, har jeg ikke alltid øreproppene mine tilkoblet ... Når jeg finner dem, har den som ringer opp, oppe. Den andre parten sier at stemmen min fortsetter å kutte ut, og stemmen deres er fullstendig forstyrret! Jeg har hatt denne telefonen siden januar, og ingenting har blitt løst. Jeg har ikke telefontjeneste nå, da jeg ble lei av å betale 86 dollar i måneden for service, kan jeg ikke få eller motta anstendig anrop. Jeg ble lei meg med BS helt ærlig. Jeg kan nås via e-post eller HANGOUTS på Google +.

Løsning: I de fleste tilfeller hvor ringekvalitet er et problem skyldes det vanligvis nettverksrelaterte faktorer. Signalet kan være dårlig, eller det kan være nettverksproblemer i området.

Hvis problemet ikke er isolert i et bestemt område alene, kan det hende at telefonen har et problem. For å sjekke om dette er et programvarerelatert problem, bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

Prøv å ringe umiddelbart etter tilbakestilling av fabrikken.

Du bør også prøve å ringe med en Wi-Fi-tilkobling og Skype. Hvis problemet også oppstår når du bruker Skype, kan dette allerede være maskinvarerelatert.

Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.

Merk 4 Telefonen blir koblet fra etter en time for anrop

Problem: Når min venn ringer til meg, blir vi frakoblet etter omtrent en time eller lenger. Han vil få en innspilt melding som sier at telefonen min ikke er i bruk. Jeg har betalt min regning. Det eneste jeg har gjort annerledes er endringen av mine planer. Jeg lurer på om det er noe galt med telefonen min siden han ikke har dette problemet med noen andre han ringer. Det skjer ikke hvis jeg ringer til ham.

Løsning: Har du merket om problemet oppstår i et bestemt område? Hvis det gjør det, kan det være et nettverksrelatert problem sannsynligvis på grunn av overbelastning som vanligvis fører til at noen anrop kobles fra. Dette vil imidlertid avhenge av antall brukere som er koblet til et bestemt celtårn, og hvis dette tårnet har nådd sin maksimale kapasitet, er det en sjanse for at anropet kan bli frakoblet.

Siden problemet ikke oppstår når du ringer til den andre parten, er problemet sannsynligvis ikke forårsaket av telefonen din. Du kan imidlertid prøve å starte telefonen på nytt før du foretar eller godtar en lang samtale for å tilbakestille telefonens tilkobling til nettverket, og se om dette hjelper.

Merk 4 Tilbakestiller når samtalen er gjort

Problem: Jeg har problemer når jeg ringer, min skjerm blir helt svart og fullstendig tilbakestiller telefonen min, dette har skjedd flere ganger og gjør meg sint. Hva kan det være?

Løsning: Dette problemet kan skyldes en eller annen form for korrupte data i telefonen. Hvis dette er tilfelle, ta sikkerhetskopi av telefondataene, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, kobler du deretter telefonen til veggladeren, og deretter ringer. Hvis telefonen ikke tilbakestilles, kan det hende at problemet er med batteriet. Prøv å få en ny.

Hvis problemet fortsatt varer, selv om du kobler telefonen til en vegglader, kan dette allerede være maskinvarerelatert. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.

Merk 4 Kan ikke ringe ved hjelp av 4G-signal

Problem: Jeg har nylig lagt til en Sim 4g på notatene mine 4 (Android 5.1.1); når du bytter til 4g nettverksdata fungerer, men jeg kan ikke ringe. Når jeg bytter tilbake Til 3g har jeg ingen problemer med data eller taleanrop. Hva kan være problemet?

Løsning: Prøv å kontakte leverandøren av teknisk support, da dette ser ut til å være et provisjonsproblem som lett kan løses i slutten.