Slik feilsøker du lydproblemer med Samsung Galaxy S7 og andre relaterte problemer

Lær og forstå de vanlige lydproblemene med Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) og hva de mulige årsakene er.
Lær hvordan du feilsøker vanlige lydproblemer og hvilke prosedyrer som må gjøres for å fikse det til slutt.
Lær hvordan du reparerer telefonen din hvis høyttaler knitrer når du spiller musikk, videoer og spill gjennom det.
Hva å gjøre hvis det ikke kommer lyd ut av høyttalerne til din Galaxy S7.

Lydproblemer er blant de mest irriterende problemene som kan skje for deg, spesielt hvis du er en gamer eller noen som streamer media hele tiden. Oftere skjønt, disse problemene er mindre da de spenner fra et mindre app-problem til mindre firmware / hardware glitches. Det var imidlertid noen rapporter om at et lydproblem kommer med forskjellige ytelsesproblemer. Derfor er det nødvendig å gjøre noen feilsøking, men mindre problemet kan virke.

Vi har mottatt e-post fra våre lesere som eier Samsung Galaxy S7-enheter som har lydproblemer. Et par av disse problemene ble adressert senere i denne posten, men flertallet av dem kan enkelt løses ved hjelp av feilsøkingsveiledningen jeg utarbeidet nedenfor. Hvis du har kontaktet oss angående dette problemet, foreslår jeg at du går over feilsøkingsprosedyren og ser om det løser problemet.

For de som har andre bekymringer, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside og finner problemer som ligner eller er relatert til ditt. Vi har allerede gitt løsninger på disse problemene, så finn en som fungerer for deg. Du kan også kontakte oss direkte hvis våre løsninger ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp. Bare fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og beskriv problemet i detalj.

Mulige årsaker

Lydproblemer kan skyldes følgende:

App krasjer spesielt hvis lyden forsvinner mens du bruker bestemte apper
Firmware-feil som forårsaker at lyden kommer og går
Alvorlig problem i systemet som kan ha blitt brakt av en oppdatering
Problem med hodetelefonkontakt, spesielt hvis det bare skjer når du bruker et kablet headset
Skadet høyttaler som ofte kjennetegnes av knitrende støy
Maskinvareproblem som kan skyldes væske og / eller fysisk skade

Feilsøking av lydproblemer med Galaxy S7

Lydproblemer kan variere fra mindre appproblemer til mer alvorlige maskinvareproblemer. Faktisk rapporterte mange om å ha problemer med den generelle ytelsen til sine enheter etter å ha merket noen lydrelaterte problemer. Det kan med andre ord bare være et av symptomene på et alvorlig maskinvareproblem. I dette tilfellet er det imidlertid ikke mye vi kan gjøre med det, unntatt send telefonen til en tekniker for å bli grundig sjekket eller reparert.

Det er imidlertid nødvendig at du gjør noen feilsøking på enheten, fordi vi på dette tidspunktet ikke er sikre på hva som er galt med det. Med det, her er noen ting du kan gjøre på egen hånd, men er trygge nok for ikke å ødelegge telefonen enda mer.

Trinn 1: Bestem når problemet startet

Det er telefonen din. Du bør vite når problemet startet eller hvis det allerede har det siden dag 1.

Forutsatt at det skjedde nylig, kan du enkelt spore om det er et problem med appen, fastvaren eller maskinvaren. For eksempel, hvis det startet etter at du har installert noen apper, kan en av dem ha kapasitet til å manipulere volumet på enheten. Siden du har å gjøre med et mulig tredjepartsappproblem, kan du bekrefte ytterligere ved å starte enheten i sikker modus:

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

En gang i sikker modus og problemet fortsatt oppstår, kan det være en fastvare eller et maskinvareproblem. Vi kan ikke utelukke sistnevnte, men vi kan sikkert gjøre noe med det tidligere. Så, for å utelukke det, må du gjøre hovedretten og her er hvorfor ...

Hvis det var et problem med fastvaren, må det være en mindre fordi alvorlige systemproblemer kan føre til at telefonen krasjer, senker, slår av tilfeldig, osv. Selvfølgelig må du observere enheten for å se om den viser en av disse fordi hvis det er det lydproblemet du har, kan være bare ett av symptomene.

Den vanligste årsaken til firmware relaterte problemer er korrupte data, spesielt for problemer som oppstod uten tilsynelatende grunn. Derfor er det nødvendig å slette alle disse dataene og bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene. Men alle appene dine, filene, appdataene, e-postene, bildene, videoene, osv. Blir slettet. Derfor må du sikkerhetskopiere dem før du følger trinnene nedenfor:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet gjenstår etter tilbakestillingen, kan det være bare et maskinvareproblem. Skulle trinnene nedenfor ikke gjelde for deg, bør du vurdere å ha telefonen sjekket av en Samsung-tekniker.

Trinn 2: Kontroller hodetelefonkontakten for lint og rusk

Dette trinnet gjelder for Galaxy S7-eiere som har problemer med lyd ved bruk av kablede hodetelefoner eller hodetelefoner. Hvis for eksempel lyden med hodesettet kommer og går, er det ingen lyd i det hele tatt, lavt volum osv.

Korrosjon, rusk eller fôr kan forhindre at reseptorene får riktig kontakt. Du kan se inn i hullet og se om det er noe fremmed der inne. Du kan bruke et Q-tips for å rydde det opp eller gi det et trykk av trykkluft. Etter at du har rengjort det og problemet fortsatt varer, kan du prøve å bruke et annet hodesett for å finne ut om problemet oppstår. Hvis det er tilfelle, så er det en sjanse for at det er et hodetelefonkontaktproblem, og du trenger en tekniker, på dette tidspunktet, for å gjøre ytterligere testing.

Trinn 3: For lydproblemer som oppstod etter en oppdatering, prøv å slette systembufferen

Cached-filer brukes av systemet for å gjøre apper og andre tjenester kjørt jevnt, men de blir ofte skadet under en oppdatering. Derfor er det nødvendig å slette dem slik at det nye systemet vil skape nye som ikke er korrupte og er helt kompatible med det.

Du trenger ikke å gjøre noe fordi filene dine, innstillinger, apper, data, etc., ikke vil bli slettet når du følger trinnene nedenfor.

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 lydspørsmål rapportert av våre lesere

I denne delen vil jeg ta opp noen av lydproblemene med Samsung Galaxy S7 rapportert av våre lesere. Hvis du kontaktet oss angående et relatert problem, kan du prøve å bla gjennom problemene jeg citerte nedenfor, som jeg kanskje har adressert det.

Høyttaler er knitrende når du spiller musikk

Q : " Hei folkens. Takk for at du har denne plattformen for å hjelpe oss noob-brukere. Jeg er eier av Galaxy S7 og har et problem mens du spiller et musikkspor. Det er en knitrende lyd som spiller med den, spesielt når du spiller via høyttaleren. Jeg trenger din veiledning om hva jeg skal gjøre med dette. Hjelp meg vær så snill. ”

Sv : Det kan være et problem med telefonen eller musikksporene du spiller, og det er lettere å utelukke sistnevnte fordi du ikke trenger å gjøre noe med enheten. Når det er sagt, prøv å kopiere musikkfiler til en datamaskin, spesielt de du kjenner, har knitrende lyder når du spiller dem. Prøv å spille av disse musikksporene og se om de knitrende lydene fortsatt er der, og i så fall er problemet med sporene, ikke telefonen.

Men forutsatt at sporene er fine, er det på tide å gjøre feilsøkingen på telefonen, og her er det jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Bruk et kablet headset og spill av disse musikksporene for å finne ut om det skjer . Hvis den knitrende lyden ikke oppstår, kan problemet være med høyttaleren, og mulighetene er som følger:

Høyttaleren i seg selv er skadet at når lyden spilles gjennom den, knuses den.
Det kan være et problem med lydforsterkeren på telefonen, noe som betyr at den lider av et mindre maskinvareproblem.
Det kan være en feil i fastvaren, spesielt hvis den oppstod etter en oppdatering.

Nå som vi har disse mulighetene, bør neste skritt være ...

Trinn 2: Utfør hovedretten for å utelukke muligheten for et fastvareproblem. Oftere kan fastvareproblemer som er knyttet til oppdateringer, løses ved enten å tørke cachepartisjonen eller gjøre den harde tilbakestillingen. I ditt tilfelle er det imidlertid ikke nødvendig å gjøre det første.

Trinn 3: Send telefonen inn for å sjekke eller reparere . Å være en telefontekniker selv, kan mindre problemer med maskinvaren, spesielt de som angår en brikke, løses ved å blåse varm luft over den aktuelle brikken. Dette løser løse kontakter og re-align lodding under det, men det er ingen garanti.

Hvis problemet er med selve brikken, er det beste tiltaket å bytte enhet. Disse komponentene legges der av en maskin som er mer nøyaktig. Menneskelige hender er ikke bare like gode som maskiner når det gjelder lodding chips. Så selv om en Samsung-tekniker vet hva som skjer med enheten din, er det beste han kan gjøre, å anbefale en erstatning. Derfor er det nødvendig at etter at du har utelukket andre muligheter, må du la en tekniker sjekke enheten for deg for videre testing og feilsøking.

Ingen lyd kommer ut av Galaxy S7 høyttalere

Spørsmål : " Jeg bruker ofte hodesett når jeg spiller et spill med min Galaxy S7, og det fungerer bra. Jeg har faktisk ikke prøvd å spille et spill uten et hodesett til omtrent tre dager siden da jeg dro hjem hodetelefonen hjemme. Jeg ble overrasket skjønt fordi når jeg spilte et spill, skulle lyden streame gjennom høyttalere, men det gjorde det ikke. Forsøkte å spille musikk, ingen lyd. Se videoer, ingen lyd. Hva synes å være problemet med denne telefonen? Jeg kan leve uten det som jeg sa jeg bruker ofte et headset, men jeg vil bare at telefonen min skal fungere som den skal. Kan dere hjelpe meg ut? Takk. ”

A : Jeg er enig. En smarttelefon som er så kraftig og like dyr som Galaxy S7, burde fungere uten hak. Streaming av lyd gjennom høyttalerne er en innfødt funksjon. Som standard må du ikke endre noe for å få det til å fungere; bare spill et spor uten hodetelefoner eller hodetelefoner og med volumet dukket opp og du bør hodet på det.

For å feilsøke dette problemet, er det de tingene du må gjøre i begynnelsen:

Fjern alt som er koblet til hodetelefonkontakten.
Fjern alle tredjeparts saker.
Slå av Bluetooth, spesielt hvis du nylig har koblet telefonen til en Bluetooth-enhet.

Nå som du gjorde alt det, prøv disse tingene:

Spill et musikkspor gjennom høyttaleren.
Trykk volumknappen for å øke volumet.
Hvis ingen lyd kommer ut, går du til Innstillinger> Lyder og varsler> Lydstyrke> juster hver glidebryter eller slår dem helt opp.
Hvis problemet startet etter at du har installert eller oppdatert noen apper, starter du enheten i sikker modus (se trinnene nedenfor) og se om høyttaleren fungerer i den aktuelle tilstanden. Hvis ja, avinstaller deretter programmer du nylig har installert eller oppdatert.
Hvis problemet fortsetter i sikker modus, har du ikke noe annet valg enn å gjøre hovedretten, og hvis det ikke gjør forskjell heller, send telefonen inn for reparasjon.

Slik starter du Galaxy S7 i sikkermodus

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.