Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) som ikke vil lade opp [Feilsøkingshåndbok]
Ladning er svært viktig for elektroniske enheter, fordi uten strøm blir telefonen din bare en annen dyre papirvekt på bordet ditt. Vi har mottatt flere klager fra våre lesere som eier Samsung Galaxy A3, og noen av dem rapporterte at enhetene deres ikke lenger kan lade opp på riktig måte. En helt ny telefon bør fungere uten å ha noe, men siden dette skjedde, er det en sjanse for at det er et problem med fastvaren, siden vi allerede har opplevd ladingsproblemer tidligere, forårsaket av fastvareoppdateringer. Vi har også møtt lignende problemer forårsaket av noen maskinvareproblemer, slik at vi ikke vet hva saken med telefonen din er.
I dette innlegget vil jeg gå deg gjennom i feilsøking av Galaxy A3, som ikke lenger tar betalt av en eller annen grunn. Vi må se på hver mulighet og prøve å styre dem ut en-til-en til vi kommer til et punkt der vi lett kan finne ut hva årsaken til problemet er og formulere en løsning som bare kan ordne det. Så, hvis du eier denne telefonen og for øyeblikket er bugged av et ladesproblem, så fortsett å lese da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.
Nå, før vi hopper til vår feilsøkingsveiledning, hvis du selv fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for Galaxy A3 fordi vi allerede har tatt opp noen av de mest rapporterte problemene med denne enheten. Prøv å finne et problem som ligner på ditt, og bruk løsningene eller løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørreundersøkelser, og vi vil ta med din bekymring i våre neste innlegg.
Her er hva du trenger å gjøre hvis Galaxy A3 ikke lenger koster
Problem : Hei, droid fyr. Det er min første gang her på nettstedet ditt, og jeg har allerede lest noen av innleggene dine som er svært nyttige. Jeg eier en Galaxy Note 4 og Galaxy A3. telefonen jeg har problemer med er A3. Problemet er at det av en eller annen grunn ikke belaster det lenger, og jeg er egentlig ikke sikker på hvorfor. Det har nettopp begynt å gjøre dette (eller ikke gjør det) i går, og jeg er bekymret siden jeg nettopp kjøpte denne telefonen i mars. Kan du hjelpe meg med det? Takk.
Feilsøking : Oftere enn ikke, ville eiere bare vite at deres telefoner ikke lenger belastes når batteriet er nesten tømt. Det er fordi ingen ønsker å lade telefonen hvis den fortsatt har mer 30% batteri igjen. Så, du vil bare vite at telefonen din har et ladingproblem når det allerede er døende. Hvis telefonen ikke lenger belastes, er det du trenger å gjøre:
Trinn 1: Soft tilbakestill telefonen og prøv å lade den igjen
Jeg vet ikke hvor mange ganger du prøvde å lade telefonen din allerede, så jeg antar at uansett hva du gjør, vil det bare ikke belaste. Det første jeg vil at du skal gjøre er å forsøke å tilbakestille telefonen din for å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes en feil i fastvaren eller maskinvaren.
Den myke tilbakestillingen vi snakker om her, er ekvivalent med batteridrikkeprosedyren vi ofte gjør for telefoner med flyttbare batterier. Det er veldig effektivt å håndtere problemer som har noe å gjøre med feil i enten firmware eller maskinvare. Bare trykk Volum ned og Strøm taster sammen i 10 sekunder, og hvis telefonen fortsatt har nok batteri igjen, bør det starte på nytt normalt. Etter omstart, kobler du til laderen og kobler deretter telefonen til å se om telefonen belastes denne gangen. Hvis fortsatt ikke, fortsett til neste trinn.
Trinn 2: Koble telefonen til en datamaskin eller en bærbar datamaskin for å se om den tar betalt
Så enheten lader ikke når den er koblet til laderen, og det er på tide å vite om problemet er med laderen selv. Hvis du har en datamaskin eller en bærbar datamaskin, kan du prøve å koble telefonen til den for å se om den viser ladeikonet. Vanligvis gir datamaskiner ut omtrent en halv ampere strøm, og telefonen får vanligvis 2 fra laderen, men vi prøver ikke å se hvor raskt telefonen kan lade, men hvis den reagerer når den oppdager at strømmen strømmer gjennom kretsen. Hvis den lader, må du kjøpe en ny lader, men hvis den fortsatt ikke lades, så fortsett til neste trinn.
Trinn 3: Start telefonen på nytt i sikker modus og prøv lading
Vi har opplevd problemer der tredjepartsapps forårsaket ladingproblemer. Faktisk er det vanligste at telefonen faktisk slipper ut selv om den er plugget inn. Så, la oss prøve å avgjøre om tredjepartsappene dine har noe å gjøre med det.
Start Galaxy A3 i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper, og prøv å lade telefonen mens du er i den modusen. Slik starter du telefonen i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
- Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
- Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
- Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".
Alt du trenger å vite er om telefonen din fremdeles er i stand til å lade opp batteriet, fordi hvis det i det minste er, har du allerede en løsning som du bare kan bruke for å fylle opp strømmen til enheten din. Hvis du har nok tid til å feilsøke, må du finne appene som forårsaker problemet, og deretter prøve å oppdatere, tilbakestille eller til og med avinstallere dem i et bud for å fikse problemet.
Slik oppdaterer du apper i Galaxy A3
- Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
- Trykk på Play Store.
- Trykk på menytasten, og klikk deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, velg Innstillinger, og klikk deretter Autooppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
- Velg ett av følgende alternativer:
- Trykk Oppdater [xx] for å oppdatere alle programmer med oppdateringer tilgjengelig.
- Trykk på et enkelt program, og klikk deretter Oppdater for å oppdatere et enkelt program.
Slik tilbakestiller du Galaxy A3 ved hjelp av klare apps cache og data
- Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på Programbehandling.
- Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
- Pek på Tøm hurtigbuffer.
Slik avinstallerer eller fjerner du apper fra Galaxy A3
- Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på Programbehandling.
- Trykk på ønsket program
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Hvis telefonen fortsatt ikke lades i sikker modus, kan du prøve det neste trinnet.
Trinn 4: Slå av telefonen og prøv å lade
Nå vil vi vite om telefonen belaster den ikke er slått på. Dette er faktisk en måte å finne ut om maskinvaren fortsatt er god eller ikke, fordi hvis telefonen belastes bra mens den er slått av, kan det hende at alt er i fastvaren. Men hvis telefonen nekter å lade selv når den er slått av, er det mer sannsynlig et maskinvareproblem, og du trenger en tekniker for å fikse problemet for deg.
La oss nå anta at telefonen belastes mens den slås av. Det neste du må gjøre er å la telefonen lade batteriet fullstendig og først forsøke å nullstille det.
Det er to vanlige måter å tilbakestille telefonen på. Du kan enten tilbakestille den gjennom gjenopprettingsmodus eller fra Innstillinger-menyen. Hvis du vil tilbakestille telefonen via gjenopprettingsmodus, må du deaktivere fabrikkinnstillingsbeskyttelsen, slik at du ikke vil bli låst av telefonen etter tilbakestilling. Du må gjøre dette, spesielt hvis du ikke kjenner Google ID og passordet som er brukt i telefonen. Men enten du vil tilbakestille den fra gjenopprettingsmodus eller innstillingsmenyen, må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine, da de vil bli slettet.
Slik deaktiverer du Factory Reset Protection
- På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på Mer.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på REMOVE ACCOUNT.
Slik tilbakestiller du Galaxy A3 i gjenopprettingsmodus
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
- Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
- Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
- Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
Slik tilbakestiller du Galaxy A3 fra Innstillinger-menyen
- På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
- Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
- Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på Factory data reset.
- Trykk på Tilbakestill enhet.
- Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt.
Hvis alt annet feiler, ta telefonen til en butikk og få teknikken til å ta en titt på det.
