Hvordan fikse en Samsung Galaxy S7 som ikke lenger kan sende og motta tekstmeldinger, andre tekstproblemer

Teksting problemer er blant de vanligste problemene rapportert av mange Samsung Galaxy S7 eiere. Faktisk har vi allerede mottatt hundrevis av klager fra våre lesere helt siden telefonen ble sluppet tidligere i år. Så i dette innlegget vil jeg ta opp et par problemer du kan støte på, spesielt hvis du har en telefon som dette.

Fortsett å lese for å forstå mer om problemene jeg har adressert her, og lær hvordan du feilsøker enheten. Det er bedre at du vet hvordan du skal håndtere disse problemene nå, slik at du vil vite hva du skal gjøre når du møter lignende problemer i fremtiden.

For de som har andre problemer, sørg for at du besøker vår S7 feilsøkingsside fordi vi allerede har besvart hundrevis av problemer med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne lignende problemer. Bruk løsningene vi oppgav, samt de feilsøkingsguider vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet. Gi oss bare den informasjonen vi trenger, og vi skal gjøre vår egen forskning.

Galaxy S7 kan ikke sende og motta tekstmeldinger etter en oppdatering

Problem : Jeg lastet ned en oppdatering da meldingen ikke vil gå bort, og jeg var litt irritert med den. Hadde jeg visst at dette ville skje, ville jeg aldri laste det ned, men det skjedde allerede, og nå kan jeg ikke gjøre noe med telefonen min. Jeg er ikke en teknisk person, så jeg er ganske overveldet av dette problemet som det er første gang det skjedde. Hvis dere kan komme til min redning, ville det vært bra. Takk.

Feilsøking : Hvis dette problemet startet etter en oppdatering, er det mer sannsynlig et fastvareproblem enn noe annet, eller i det minste, det er det vi må anta på dette punktet at vi ikke vet hva det virkelige problemet er. Det blir sagt, her er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Isoler problemet med en gang ved å starte telefonen i sikker modus

Alt vi vet på dette punktet er at problemet startet etter en "oppdatering", og vi vet ikke engang om det var en fastvareoppdatering eller ikke, selv om jeg tror det virkelig var en systemoppdatering. Når disse tingene oppstår, er det imidlertid alltid mulig at noen tredjepartsprogrammer blir berørt og kan føre til krasj, noe som igjen fører til at fastvaren krasjer og lider av ytelsesrelaterte problemer. Så, det er nødvendig å kjøre telefonen i sikker modus for å finne ut om tredjepartsappene har noe å gjøre med det. Dette er hvordan…

1. Trykk og hold av / på-knappen.
2. Når Samsung Galaxy Logo vises på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder inne volum ned-tasten umiddelbart.
3. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten fullfører omstart.
4. Nå, hvis "Sikkert modus" vises nederst til venstre på skjermen, kan du slippe volum ned-tasten.

Mens telefonen er i diagnostisk tilstand, skriv en melding og send den til ditt eget nummer, slik at du umiddelbart vil vite om meldingen går gjennom og mottatt av telefonen. I så fall må du finne appen som forårsaker problemet og avinstallerer det. Ellers kan du prøve det neste trinnet.

Trinn 2: Prøv å slette systembufferen ved å starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus

Det anbefales at du sletter systembufferen fra tid til annen for å sikre at alle filer er friske og ikke korrupte fordi hvis systemet bruker en ødelagt fil, kan noen tjenester krasje eller ikke fungere. Slett derfor systembufferen slik at telefonen blir tvunget til å opprette nye. Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjonen:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 3: Hvis alt annet feiler, tilbakestill fabrikk telefonen for å få den tilbake til standardinnstillingene

Telefonen din ble konfigurert for å fungere skikkelig med leverandørens nettverk. Det er alltid en mulighet for at problemet skyldtes feilkonfigurasjon. Så på dette tidspunktet er det bedre at du tilbakestiller enheten din for å finne ut om problemet blir løst fordi hvis ikke, ring da leverandøren din og få teknikken ta vare på problemet for deg.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 spiller melding, men det er ingen ny melding

Problem: Jeg hører meldingen min, men det er ingen ny melding! I tillegg har jeg ikke mottatt gruppemeldingene jeg mottok i forrige uke.

Løsning: Det er som om påminnelsesfunksjonen har blitt aktivert, og det er derfor du kan høre varsellyd på Galaxy S7, selv om telefonen ikke har mottatt noen melding. Denne funksjonen ble designet av Samsung for å minne brukerne om å sjekke eller lese viktige varsler på telefonen. Følg disse trinnene for å konfigurere varsel om påminnelse.

1. Trykk på appikonet og se etter Innstillinger.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Rull ned for å finne Tilgjengelighet (det er under Personlig seksjon) og trykk på den.
4. Pek på varsel om påminnelse for å åpne innstillingssiden.
5. Trykk på bryteren fra På til Av for å deaktivere den.

På ditt andre problem, er det første som du må gjøre, å sørge for at det ikke er noen numre på blokklisten. Hvis det er det, er det grunnen til at du ikke kan motta en gruppe tekstmeldinger. Unblocking disse tallene løser problemet umiddelbart.

Men hvis problemet fortsatt skjer etter prosedyrene, er det beste å utføre Master reset på telefonen. I denne prosedyren sletter du alle filer, inkludert kontakter, bilder, musikk og videoer lagret på telefonen din. Å bringe enheten tilbake til standardinnstillingene kan fikse små og store problemer. Vær oppmerksom på, før du må utføre denne prosedyren, må du sikkerhetskopiere alle filene dine. For å tilbakestille telefonen må du følge disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

1. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
2. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

1. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
2. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
3. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
4. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
5. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatte etter at hovedretten er nullstilt, er det beste å gjøre for å få flere feilsøkingsprosedyrer og hjelp, når du kontakter tjenesteleverandøren. Be om telefonutskifting kan være mulig også hvis enheten fortsatt er på garantiperioden.