Slik løser du Samsung Galaxy J6 Dessverre har meldinger stanset feil

#Samsung #Galaxy # J6 er en av de populære mellomstore android-enhetene som er tilgjengelige i markedet i dag. Denne telefonen har en 5, 6 tommers Super AMOLED-skjerm som har utmerket fargegenskaper. Under hetten er en dyktig Exynos 7870-oktakjerneprosessor, som når den er parret med 3 GB RAM, gjør det mulig for telefonen å håndtere de mest krevende apps. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy J6. Dessverre har meldinger stoppet feilen.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J6 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy J6 Dessverre har meldinger stanset feil

Problem: Kan ikke åpne meldingsapp. Hvis jeg mottar en tekst som det viser, er det en tekst som skal leses, men når den åpnes, gir den en melding som sier at meldingen holder opp med å lukke appen, og dermed nekter jeg å lese meldingene. På et tidspunkt snakket det om å ikke ha nok plass og jeg slettet noen unødvendige apps for å fikse problemet, men ingenting har blitt løst. Jeg startet telefonen flere ganger til ingen nytte. Hva skal jeg gjøre uten å miste viktig informasjon deri. Vennligst hjelp

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, anbefaler jeg at du sørger for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, last ned og installer den først i telefonen.

Fjern hurtigbufferen og dataene i SMS-appen

Siden du har et problem med SMS-appen, er det første du bør gjøre, å fjerne cachen og dataene til denne appen fra programbehandling. Denne handlingen vil fjerne de midlertidige dataene i appen som er skadet, kan forårsake dette problemet.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og berør Meldinger.
Trykk på Force Close-knappen først.
Deretter trykker du på Lagring.
Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se Samsung Galaxy J6-logoen på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan slippe den når du kan se "Sikkermodus" nederst til venstre på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en nedlastet app. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Slett systembufferen

Hvis du nylig oppdaterte telefonprogramvaren din, er det en mulighet for at noen av telefonens cached data kan bli skadet. For å eliminere denne muligheten må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy J6-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte på nytt

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn som du bør vurdere, er en tilbakestilling av fabrikken som vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Siden telefondataene dine vil bli slettet i prosessen, bør du opprette en sikkerhetskopi først før du fortsetter.

Sikkerhetskopier dataene dine.
Fjern Google-kontoen din.
Slå av skjermlåsen.
Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy J6 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte på nytt