Slik løser du Samsung Galaxy A9, som ikke kobles til skjult Wi-Fi

Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # A9, løse problemene de opplever med telefonen. Dette er den siste modellen i A-serien av enheter som skal utgis, og er populær på grunn av bruk av et fire bakkameraanlegg. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy A9, som ikke kobler til skjult Wi-Fi-problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9, som ikke kobles til skjult Wi-Fi

Problem: Hei! Vi har nylig hatt dette problemet. Vi har begge satt opp en skjult wlan (SSID) og en synlig wlan på vår trådløse router. Etter at vi hadde satt den skjulte SSID-en på mobiltelefonen, kunne vi få tilgang til internett godt. Men når vi slår WIFI av eller overfører til et annet SSID, kan vi ikke koble til skjult SSID igjen. Vi kan også ikke finne den skjulte SSID på WLAN-listen, men vi finner den skjulte SSID-en på listen over å bli lagret Wlan-liste som vises som dårlig signal. Vi fant denne situasjonen med flere mobile enheter som HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. Og i samme wifi-miljø kan noen enheter koble godt sammen, som Huawei Mate 20, XIaomi. Kan du gi meg noen forslag eller løsninger på dette problemet? Ønsker du ditt svar snart. Tusen takk. Med vennlig hilsen

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, last ned og installer den først.

For å koble til et skjult Wi-Fi-nettverk må du manuelt legge til dette nettverket i telefonen.

• Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet.
• Gå til Innstillinger - Tilkoblinger - Wi-Fi.
• Kontroller at Wi-Fi-bryteren (øverst til høyre) er slått på.
• Trykk på Legg til nettverk
• Fra feltet Nettverksnavn skriver du inn det aktuelle navnet.
• Fra Sikkerhetsfeltet klikker du på Dropdown-menyikonet og klikker deretter på det aktuelle sikkerhetsalternativet: Ingen, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802, 1x EAP
• Fra passord-feltet, skriv inn passordet.
• Sørg for at flere innstillinger (f.eks. EAP-metode, CA-sertifikat, etc.) er konfigurert riktig (hvis aktuelt) og trykk deretter på SAVE

Hvis telefonen ikke kan koble seg automatisk til dette skjulte nettverket, fortsetter du deretter med følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

Start ruteren på nytt

Akkurat som alle andre elektroniske enheter vil en omstart oppdatere programvaren til ruteren, og vil vanligvis fikse mindre problemer.

Oppdater routerens fastvareversjon

Det er best å sørge for at ruteren bruker den nyeste firmwareversjonen, da dette vanligvis vil ha færre feil enn den eldre firmwareen. Du må referere til ruterenhåndboken for hvordan du oppdaterer denne enheten.

Kontroller at ruteren er riktig

Det er tilfeller der problemet skyldes en innstilling i ruteren. Se ruteren for hvordan du skal stille inn enheten riktig. Ting å kontrollere er strømutgang, brannmur og andre sikkerhetsinnstillinger.

Fabrikk tilbakestille ruteren

Hvis du har administrativ tilgang til ruteren, så prøv å utføre en fabriksinnstilling på enheten. Se ruteren for hvordan du utfører dette trinnet.

Når du har fjernet ruteren som en mulig årsak til problemet, er det på tide å feilsøke telefonen.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Ved å utføre dette trinnet tørker du nettverkskonfigurasjonen, inkludert lagrede Wi-Fi-nettverk på telefonen.

• Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
• Trykk på Innstillinger - Generell ledelse - Tilbakestill - Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på Nullstill innstillinger.
• Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
• Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En god måte å kontrollere om en app du lastet ned forårsaker dette problemet, er å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen din er startet i denne modusen, kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøre, noe som gjør det enklere å avgjøre om en app du lastet ned er skyldige.

• Når telefonen er slått på, trykker du på den på, og begynner å trykke på strømknappen.
• Hvis menyen dukker opp, klikker du Slå av og trykker på alternativet for å åpne sikker modus.
• Vent et øyeblikk.
• Enheten er nå oppstart i sikker modus

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, og deretter avinstallere det.

Tørk cache partisjonen

Telefonen lagrer midlertidige systemdata i en spesiell partisjon, den lagringsplassen som hjelper til med å øke hastigheten på bestemte apper. Disse midlertidige dataene kan imidlertid bli skadet og kan føre til at visse problemer oppstår på enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen din.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne Bixby, Volume Up og Power-knappene for få sekunder.
• Når du ser Android-logoen, vises, slipper du Power og Bixby-knappen, men holder på Volum opp-knappen til skjermbildet Recovery Mode vises
• Nå kan du se Android System Recovery Meny-alternativet.
• Bruk volumtastene til å markere Tørk cache partisjon og bruk av / på-knappen for å velge den
• Bekreft ved å velge ja alternativ

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine, da det blir slettet i prosessen.

• Gå til innstillinger av telefonen din.
• Nå Rull ned og velg Generelt ledelsesalternativ
• Trykk på Tilbakestill-alternativet
• Velg Factory data reset
• Velg alternativet 'Slett alt', og vent deretter til enheten din startes på nytt med fabrikkinnstillingene.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår.