Hvordan fikse en Nokia 6 2019 smarttelefon som ikke kan sende / motta tekstmelding eller SMS (enkle trinn)

Emerging som et av de vanligste problemene Android-eiere opplever, er teksting eller SMS-feil. Slike problemer skyldes vanligvis nettverksfeil, og dermed uunngåelig. Andre faktorer som kan forårsake problemer med teksting blant smarttelefoner, vil inkludere, men ikke begrenses til, berøringsprogrammer, programvarelys, feil og skadelig programvare, samt ugyldige innstillinger på telefonen. Det er også noen få tilfeller hvor feil maskinvare skyldes, som når enheten plutselig ikke kan sende eller motta SMS etter at den har falt eller blitt våt. Dessverre, for maskinvarerelaterte tekstproblemer, ville tjenesten allerede være nødvendig. I mellomtiden kan programvarerelaterte SMS-problemer fremdeles være støttet av enkelte løsninger. Dette betyr at du må feilsøke enheten. Fremhevet i dette innlegget er generiske løsninger og foreslått løsninger for å håndtere et lignende problem på en bestemt enhet som er Nokia 6 2018. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis du vil møte det samme problemet på samme smarttelefon.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Nokia 6 2018 som ikke kan sende / motta tekstmeldinger

Før du begynner feilsøking, må du sørge for at telefonen får et godt signal minst 2 bar med stabil signalstyrke for å styre svak eller ingen tjeneste ut av de underliggende årsakene. Hvis signalindikatorene / -linjene på telefonen din syntes å være svært svake eller ikke vise noe signal, er du mer sannsynlig ut av nettverksoperatørens rekkevidde som når du er altfor langt fra mobilnettet. I dette tilfellet, prøv å flytte til et annet sted hvor signalstyrken er bedre og sterkere. Sørg også for at kontoens status er god. Bærere vil vanligvis pålegge en myk frakobling eller midlertidig deaktivere utgående tjenester på kontoen din hvis du har ustabile kontoproblemer. Kontroller også om eventuelle pågående feil i ditt sted som kan ha påvirket nettverkstjenester, slik at SMS ikke er tilgjengelig for øyeblikket.

Etter at du har kontrollert alle de nevnte faktorene og likevel ikke kan sende eller motta sms eller tekstmeldinger på ditt Nokia 6 2018-håndsett, kan du fortsette og feilsøke enheten med disse løsningene.

Første løsning: Tving tett meldingsprogram, start deretter på nytt.

Tilfeldige feil i meldingsprogrammet som kan ha forhindret telefonen i å sende eller motta SMS, behandles vanligvis ved å starte en ny app og tilbakestille på enheten på enheten. Dette er hvordan:

1. Trykk på ikonet Meny eller firkant .
2. Finn meldingsapplikasjonen, og trykk deretter på X på den.

Hvis du har andre løpende apper eller bakgrunnsprogrammer, kan du også vurdere å lukke dem alle for å hindre dem i å forårsake konflikt med dine meldtjenester.

• For å gjøre det, trykk på menyikonet og sveip opp gjennom alle appene. Til slutt trykker du på Slett alt.

Når du har fjernet appene dine, må du starte telefonen på nytt.

Andre løsning: Fjern app-cache og data.

Når du bruker apper på enheten, lagres ulike data som midlertidige filer eller cache i appens minne eller telefonens interne minne. Disse midlertidige dataene kan også bli ødelagt, og når dette skjer, vil andre funksjoner på enheten din sannsynligvis bli påvirket. For å sørge for at dette ikke hindrer deg i å sende eller motta SMS eller tekstmeldinger på Nokia 6 2018, fjerner du hurtigbufferen og dataene i meldingsappen din med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger og gå til Apper .
2. Finn og velg meldingsappen din.
3. Trykk på Lagring .
4. Pek på Clear Cache for å slette midlertidige filer fra appens minne.
5. Trykk på Home ke y for å gå tilbake til hovedskjermen eller startskjermbildet.

Åpne meldingsappen din, og prøv å lage en test SMS-melding for å sende og motta.

Tredje løsning: Installer appoppdateringer og programvareoppdatering tilgjengelig.

Oppdateringer inneholder også fikseringsoppdateringer eller sikkerhetsforbedringer. Hvis problemet skyldes visse feil eller skadelig programvare, vil installasjonen av den nye oppdateringen sannsynligvis rette opp den. Slik kommer du i gang:

1. Trykk på Innstillinger .
2. Trykk på Om telefon.
3. Velg Systemoppdateringer.
4. Trykk på Sjekk for oppdatering .

Vent på telefonen for å se etter tilgjengelige oppdateringer. Du vil bli bedt om et oppdateringsvarsel hvis en ny programvareoppdatering er tilgjengelig for nedlasting. Før du laster ned oppdateringsfilen, må du sørge for at telefonen har nok minneplass, minst 30 prosent av batteriet, og en sterk Wi-Fi Internett-tilkobling. Alt dette er nødvendig for å fullføre oppdateringen nedlasting og installasjonsprosess.

Fjerde løsning: Bytt til en annen nettverksmodus.

Hvis du ikke kan sende eller motta SMS og ikke kan ringe også taleanrop, så prøv å bytte mellom nettverksmodus. Dette er hvordan:

1. Skyv fingeren fra toppen ned til bunnen av startskjermbildet.
2. Trykk på Innstillinger .
3. Trykk på Mer.
4. Velg Mobilnettverk.
5. Trykk på Foretrukket nettverkstype.
6. Velg en annen nettverksmodus ved å trykke på nettverksmodusfeltet.
7. Gå tilbake til startskjermbildet, og start deretter telefonen på nytt for å bruke de nye endringene.

Etter omstart, prøv å lage en test SMS-melding og se om du nå kan sende og motta meldingen. Hvis ikke, prøv deretter andre nettverksmoduser som er tilgjengelige.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett telefonen til fabrikkinnstillinger.

Som din siste utvei kan du velge en fullstendig systemåterstilling eller hovedåterstilling for å tørke alt fra enheten din, inkludert dine personlige data, innstillinger, apper, sammen med eventuelle feil, skadelig programvare og annet skadet innhold. Ikke glem å sikkerhetskopiere alle viktige dataene dine før du fortsetter. Når du er ferdig, følger du disse trinnene for å tilbakestille Nokia 6 2018 til fabrikkinnstillinger:

1. Gå til hovedmenyen eller startskjermbildet.
2. Trykk på Innstillinger .
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og Tilbakestill.
4. Velg Factory Data Reset fra de angitte alternativene.
5. Merk eller velg alternativet Tilbakestill telefon for å slette alle dataene som er lagret i telefonens interne minne.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte.

Vent til tilbakestillingen er ferdig, og når den er ferdig, starter telefonen automatisk på nytt. Da kan du fortsette med oppsettet for den første enheten.

Alternativt kan du utføre en ekstern tilbakestilling via gjenopprettingsmodus. Det fungerer det samme som forrige tilbakestillingsprosess, men ferdig med maskinvarenøklene. Hvis du finner det nødvendig å tilbakestille telefonen på denne måten, følg bare disse trinnene:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold Volum opp og Strøm knappene samtidig i ca 20 til 30 sekunder.
3. Slip begge knappene når skjermbildet Recovery Mode vises.
4. Trykk på Volum ned-knappen flere ganger til alternativet Tørk data / fabrikkdata tilbakestilles er uthevet eller valgt.
5. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valgvalget.
6. Trykk på Volum-knappen igjen for å markere Ja - slet alle brukerdata, og trykk deretter på Strøm for å bekrefte.
7. Når tilbakestillingen er ferdig, er alternativet Reboot system nå markert. Dette ville være din kø for å starte enheten på nytt. For å bekrefte og starte en omstart av enheten, trykk på strømknappen.

Når telefonen starter opp helt, følger du oppsettveiviseren for å sette alt opp og bruke telefonen igjen.

Hvis du ikke kan sende tekstmeldinger til et bestemt nummer, kan feilen være på mottakersiden. Prøv å sende en tekstmelding til et annet nummer for å se om det vil gå gjennom. Sørg også for at mottakerens detaljer er korrekte.

Spør ytterligere hjelp

Du kan kontakte din nettoperatør eller operatør for å bekrefte kontostatusen din samt nettverkstjenestene dine. Det kan være noen problemer på kontoen din som må avgjøres for at tjenestene dine skal gjenopptas. Hvis ikke, kontakt Nokia Support for andre alternativer og anbefalinger.