Slik løser du problemer med lading av Galaxy S9: bare kostnader via datamaskin eller bil lader

Det har vært et økende antall Galaxy S9-brukere som ber oss om hjelp angående strøm- og ladingproblemer, så dette er for dem. Som vanlig er tilfellene som følger med, tatt fra brev vi mottar. Alle strømspørsmål har vanligvis den samme generelle feilsøkingsretningslinjen, så våre forslag skal fungere selv om det er litt forskjellige forhold.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan fikse Galaxy S9 fast i problem med oppstartsløyfe: vil ikke slå på eller starte opp i Recovery Mode

Når vi legger telefonen lader i telefonen, går telefonen bare inn i Samsung Galaxy S9 + sikret av Knox og drevet av Android skjerm. Etter at det slås av slås på igjen og gjør det samme igjen og igjen til det stikker på denne Samsung S9 + sikret ved hjelp av nox skjerm. Vi kan ikke slå den av. Sikker modus virker ikke. Tilbakestillingen virker ikke. Hvis vi holder nede volum ned-tasten og av / på-knappen, starter den bare på nytt og går inn på skjermen igjen, og den slås av og på igjen. Den eneste tastekombinasjonen som fungerer, er bixby nøkkelvolum ned og strømnøkkel. Når vi gjør det, kommer vi inn i nedlastingen tilpasset OS-grensesnittet. Vi kan ikke få tilgang til gjenopprettingsmodus eller noe.

Løsning: I de fleste tilfeller som den du har, er årsaken mest sannsynlig programvare manipulering - mislykket rotering eller blinkende. Noen få tilfeller av dette problemet oppstod etter en legitim OTA-oppdatering. Hvis du gjorde noen av disse, har du to alternativer til din disposisjon - blinkende og få støtte fra Samsung.

blinkende

Hvis din S9 ble sittende fast i oppstartsløyfen etter å ha spilt eller tamper med den offisielle programvaren, kan det hende at blinkende lagerfastvare til enheten. Det gode er at enheten fortsatt støtter nedlasting eller Odin Mode, så det er en god sjanse for at du kan gjøre det med hell. Pass på at du følger en god veiledning når du blinker enheten denne gangen.

Få støtte fra Samsung

Hvis du aldri gjorde rot eller blinket egendefinert eller uoffisiell ROM, og hvis problemet startet etter over-the-air-oppdatering, foreslår vi at du snakker med operatøren eller Samsung for å få hjelp. Hvis du er kjent med Android og kan følge blinkende instruksjoner, kan du også prøve å blinke lagerfastvare til enheten for å løse problemet. Vi anbefaler på det sterkeste at du går gjennom Samsungs reparasjonsprogram for å være på den sikre siden. Husk at blinking er iboende risikabelt og kan skade programvaren eller telefonens partisjon for godt hvis det ikke er gjort riktig. For å unngå å ugyldiggjøre produsentgarantien, la en utdannet profesjonell hjelpe deg ved å sende telefonen inn.

Problem nr. 2: Slik løser du problemer med lading av Galaxy S9: bare kostnader via datamaskin eller bil lader

Min Samsung S9 vil bare lade opp når den er koblet til datamaskinens USB-port eller i bilen min, og bare når den bestemmer seg for. Jeg har prøvd andre veggmonterte ladere og forskjellige plugger, men ingenting fungerer. Jeg hadde tatt den til telefonbutikken for å vise dem og batteriet mitt ble belastet 99%, og da de plugget det i med lader og med min, ble det belastet med en gang, så de fortalte meg å komme tilbake når det ikke ville lade seg en gang til. Etter det besøket forlot jeg telefonbatteriet mitt helt, og da var det ute av drift i 24 timer før det besluttet å lade opp til datamaskinen.

Løsning: Dette problemet kan være forårsaket av en dårlig tredjeparts-app, programvarefeil eller maskinvarefeil. For å sjekke om problemet kan løses på ditt nivå, følg våre forslag nedenfor.

Fjern cachepartisjonen

Dette er et viktig første skritt. For et intermitterende problem som din, er det en sjanse for at en dårlig systembuffer har noe å gjøre med det. For å fikse problemet foreslår vi at du fjerner hurtigbufferpartisjonen. Hvis du gjør det, oppdateres systembufferen og hele systemet etter en omstart. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Se etter feil tredjepartsprogrammer

En annen mulig årsak til problemet er en app, nærmere bestemt de du la til. For å sjekke, vil du starte telefonen på nytt i sikker modus. Sikker modus vil forhindre at alle tredjepartsapper kjører. Fordi bare forhåndsinstallerte apper kjører i denne tilstanden, vil du vite om problemet skyldes en app hvis det ikke skjer. Med andre ord, hvis din S9 belastes normalt i denne modusen, kan du satse på at en app er skylden.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Lad telefonen ved hjelp av offisielt ladeutstyr.

Hvis du tror det er et dårlig app problem, må du avgjøre hvilken som er ansvarlig. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill programvareinnstillinger til standardinnstillinger (fabrikkinnstilling)

Den ultimate testen du kan gjøre er tilbakestilling av fabrikken. Dette vil hjelpe deg å vite om det er et programvaresystem eller operativsystemfeil som forårsaker problemer. Ved å tørke telefonen, returnerer du effektivt alle programvarene tilbake til standardinnstillingene. I sin fabrikkstatus er enheten ikke ment å ha noen ladingsproblemer, så dette vil hjelpe deg med å vite om problemet er programvarerelatert eller ikke.

Hvis telefonen ikke klarer å lade opp normalt, selv etter at en fabrikk tilbakestilles, og når det ikke er installert andre programmer, betyr det at dårlig maskinvare skyldes.

For å tilbakestille S9:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Reparere

Hvis den fortsetter å oppstille ladeproblemer etter at den er tilbakestillt, kan det hende at det er et ladingportproblem, eller noe i hovedkortet virker ikke riktig. Pass på at du lar Samsung sjekke gadgeten slik at de kan reparere eller erstatte den.