Slik fikser du Apple iPhone XS-apper som gikk glipp av etter installering av ny iOS-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Oppdateringer blir rullet for å gi fordeler. Men ikke alle mennesker drar nytte av en oppdatering. I stedet endte de opp med ulike typer problemer etter at de hadde oppdatert sine respektive enheter. Dette indikerer derfor at problemer etter oppdatering er uunngåelig. Hvis du er heldig, fungerer alt bra, eller enda bedre etter at du har installert en ny oppdatering, men hvis du ikke er, så vil du møte det motsatte.

Takket være dette innlegget, er en av de mange post-oppdateringsproblemer som noen iPhone XS-eiere opplever, etter den siste oppdateringen til iOS 12. Det handler om appene som plutselig gikk forsvunnet eller forsvinner fra startskjermbildet. Hvis du har opplevd det samme problemet etter oppdatering av iPhone XS-programvaren, kan dette innlegget også hjelpe deg. Les videre for mer detaljerte løsninger.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt iPhone spørreskjema.

Feilsøking av iPhone XS med apper som gikk glipp av etter en oppdatering

Før du feilsøker, prøv å spørre Siri for å starte den manglende appen. Hvis den appen åpnes, er den fortsatt installert på telefonen din og er sannsynligvis bare flyttet til en annen mappe. I dette tilfellet kan du prøve disse metodene for å få de manglende appene dine tilbake slik de var bosatt og synlige fra iPhone-startskjermbildet.

Første løsning: Start telefonen på nytt (myk tilbakestilling).

Hvis du ikke har startet telefonen på nytt etter at du har installert oppdateringen, er det sannsynligvis glitching, så du må starte den på nytt. Følg disse trinnene for å starte på nytt eller nede tilbakestille iPhone XS for å fjerne små programvarefeil som forårsaket at appene dine forsvinner.

1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
2. Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Eller du kan også gjøre en kraftstart, for å rydde alle bakgrunnsappene, inkludert ødelagte tjenester, som kan ha forårsaket konflikter og systemkonsekvenser. For å tvinge omstart av en iPhone XS, følg bare disse trinnene:

1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
3. Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen starter på nytt.

Vent til telefonen din er ferdig oppstart, og se om de manglende appene er tilbake. Hvis de ikke er det, fortsett å feilsøke og prøv de neste gjeldende løsningene.

Andre løsning: Last ned de manglende appene fra App Store.

Hvis appene dine ikke vises etter at du har startet iPhone på nytt, prøv å laste dem ned fra App Store. Slik er det gjort:

1. Start App Store.
2. På hovedskjermen i App Store klikker du på Oppdateringer .
3. Trykk på Kjøpt .
4. Deretter trykker du på "Ikke på denne iPhone."

Alternativt kan du prøve denne metoden:

1. Åpne App Store på telefonen din.
2. Søk etter den manglende appen du vil gjenopprette.
3. Velg appen, og klikk deretter på det sky-lignende ikonet ved siden av det. Å gjøre det, vil gjenopprette eller laste ned appen på telefonen din.

Gjør de samme trinnene for å gjenopprette eller laste ned andre manglende apper, og start deretter iPhone på nytt når du er ferdig.

Tredje løsning: Deaktiver alternativet for å laste ut ubrukte apper.

Offload Unused Apps er en iOS-funksjon som lar deg frigjøre lagringsplass på iPhone. Denne funksjonen er deaktivert som standard, men kan automatisk aktiveres av en oppdatering. Hvis dette skjer, kan noen av appene dine forsvinne. For å utelukke dette, kontroller og forsikre deg om at alternativet Offload Unused Apps er slått av. Slik får du tilgang til dette alternativet:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
2. Velg iTunes og App Store.
3. Velg alternativet for Laste ut ubrukte apper . Hvis den er slått PÅ, bytt bryteren for å slå alternativet AV .

Start iPhone på nytt og se om dine manglende apper er nå tilbake.

Fjerde løsning: Slå av begrensninger for appen din.

Apper kan ikke bli synlige hvis de er begrenset på telefonen din. For å sikre at dette ikke er det som forårsaker problemer, kan du kontrollere iPhone-innstillingene dine og deaktivere begrensninger for appene dine, om nødvendig. Slik får du tilgang til og administrer dette alternativet:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
2. Trykk på skjermtid.
3. Velg Innhold og personvernrestriksjon.
4. Naviger til delen Tillatelser, og finn deretter appen som gikk glipp av etter oppdateringen.
5. Bytt bryteren for å slå AV begrensning for den appen.

Start iPhone på nytt etter at du har slått av programbegrensninger, og se om det løser problemet. Fortsett til neste metode hvis nødvendig.

Femte løsning: Tilbakestill startskjermbilde.

Å gjøre tilbakestilling kan betraktes blant de siste alternativene hvis problemet ikke er løst ved de tidligere metodene. Den nye oppdateringen kan ha overstyrt innstillingene for startskjermbildet og endret den automatisk. Som et resultat forsvinner noen av appene fra startskjermbildet. I dette tilfellet kan du tilbakestille endringene ved å utføre en tilbakestilling av startskjermbildet for å gjenopprette dine hjemlige apper og sette dem tilbake til deres opprinnelige plassering. Her er hva du bør gjøre da:

1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
2. Velg Generelt .
3. Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
4. Velg alternativet for å tilbakestille startskjermlayout.
5. Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette, og bekreft deretter startskjermoppsettet.

Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre skjermoppsettet, og start deretter iPhone XS for å bruke de siste endringene. Hvis du nullstiller iPhone XS Home Screen Layout, slettes også alle appmappene dine. Således vil startskjermbildet se ut som det var før oppdateringen endret den.

Andre muligheter

• Bruk iTunes til å gjenopprette manglende apper . Hvis du har en datamaskin som har den nyeste iTunes-programvaren, kan du bruke den til å manuelt gjenopprette appene dine. For å komme i gang, koble iPhone XS til datamaskinen via USB og start iTunes. Vent til iTunes oppdager telefonen. Når iPhone vises i iTunes, velger du den og klikker deretter på knappen Telefon . Velg Sammendrag og klikk deretter på knappen for Gjenopprett sikkerhetskopiering . Dette gjør at iTunes vil gjenopprette iPhone-appene dine.
• Bruk tredjeparts programvare. Bortsett fra iTunes, er det også andre verktøy du kan bruke til å gjenopprette tapte apper og appdata på telefonen. Som iTunes kan du laste ned noen av disse verktøyene på datamaskinen. Pass på at du velger programvaren som er kompatibel med datamaskinens operativsystem og din iPhone XS-plattform eller iOS-versjon. Les den korte beskrivelsen av programvaren, så du vil ha minst en ide om hovedtrekkene og funksjonene.
• Kontakt Apple Support. Hvis ingen av de oppgitte løsningene hjalp og iPhone XS-appene dine fortsatt mangler, eskalere problemet til Apple Support. Det er viktig å la Apple vite om problemet, spesielt at det begynte å skje etter at du installerte den nyeste iOS-oppdateringen. På den måten kan de gjøre ytterligere vurderinger på slutten, og om nødvendig utvikle en oppdateringskode som vil fikse feilen.