Galaxy S7 Edge Wi-Fi er sakte og / eller holder seg frakoblet, andre problemer

Her er en ekstra liste over # GalaxyS7-problemer som vi har samlet i de siste ukene. Problemene som omfattes av dette materialet spenner fra et par problemer med tilkobling til strøm og skjermproblemer. Ikke glem å besøke flere S7-problemer og løsninger på denne siden .

1. Galaxy S7 Edge hotspot holder avkobling
2. Galaxy S7 Edge Wi-Fi er sakte og / eller holder seg frakoblet
3. Hva skal gjøres hvis skjermen blir svart og telefonen ikke lenger starter opp
4. Galaxy S7 vil ikke slå på og sitte fast på Samsung-ladingsskjermen
5. Galaxy S7 kan ikke starte opp i gjenopprettingsmodus og vil ikke slå på

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge-hotspot holder seg frakoblet

God ettermiddag. Jeg byttet nettopp fra en iPhone til Samsung Galaxy S7 Edge. Når jeg bruker min Galaxy S7 Edge som en hotspot og kobler en annen enhet til den, kobles den fra hver gang jeg ser på en melding / e-post / WhatsApp på min Galaxy. Jeg hadde ikke det problemet i det hele tatt da jeg brukte iPhone som en hotspot. Vet du hva som kan forårsake dette problemet og hvordan jeg kan løse det?

Takk skal du ha. - Jacob

Løsning: Hei Jacob. Hotspot eller tethering-funksjonen er en verdiøkende tjeneste, så sørg for at kontoen din har lov til å bruke den. Hvis abonnementet ditt ikke dekker hotspot eller dataforbindelse, kan det være årsaken til problemet. Husk å kontakte tjenesteleverandøren slik at de kan sjekke kontoen din.

Nå, hvis de sier at abonnementet ditt bør tillate tetting, må årsaken til problemet være en ødelagt firmware. Vurder å gjøre en tilbakestilling av fabrikken hvis problemet gjenstår. For referanse, her er trinnene på hvordan du gjør det:

• Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr. 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi er sakte og / eller holder seg frakoblet

Ikke sikker på hvor ellers å gå for å rapportere Wi-Fi-problemet på nye S7 Edge. Ser ut som om det ble rammet av Wi-Fi-feilen. Jeg kan være på jobb på et hotell, mitt hus som er koblet til Wi-Fi får samme resultat - veldig sakte å ikke koble til.

Jeg har prøvd å slå av Bluetooth. Jeg har snakket med Verizon-støtte. De fortalte meg å begrense all bakgrunnen som kjører apps og starte telefonen på nytt. De fortalte meg å bruke Reparasjonsassistent - Software Upgrade Assistant (Samsung ingenting fungerer, jeg håper de kommer ut med en hurtig løsning jeg er avhengig av Wi-Fi. - Tony

Løsning: Hei Tony. Sakte eller ingen tilkoblingsproblemer, uansett om du bruker mobildata eller Wi-Fi, kan skyldes dårlige apper, ødelagt firmware eller skadet maskinvare. For å identifisere hvilken av disse tre er problemet, vennligst gjør feilsøkingstrinnene nedenfor.

Sikkerhetsmodus

Dårlig kodede apper kan forstyrre enhetens internettforbindelsesfunksjon, for ikke å nevne skadelig programvare. Hvis du har mange tredjepartsprogrammer installert, er det en god ide å starte S7 i sikker modus. I dette miljøet forhindres alle tredjepartsapper fra å kjøre, så hvis en av appene dine er skyldige, bør problemet ikke forekomme. Hvis du vil starte opp S7 i sikker modus, følger du disse trinnene:

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
• Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
• Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis Wi-Fi-tilkoblingen fortsetter å vise samme oppførsel som før, er de neste trinnene du vil gjøre tilbakestilt. Vennligst se trinnene nevnt ovenfor. Etter at du har tilbakestilt en fabrikk, må du ikke installere appene dine med en gang. Du må observere hvordan Wi-Fi-tilkobling fungerer uten appene dine for å se forskjellen. Du vil også sørge for at du kobler til minst 2 Wi-Fi-nettverk for å eliminere muligheten for at problemet er nettverksrelatert.

Men hvis Wi-Fi-tilkoblingen fortsetter å koble fra eller vises sakte (til tross for at den er koblet til et raskt Wi-Fi-nettverk), kan du trygt anta at problemet er maskinvarerelatert. Ring til Samsung eller din operatør og be om en utskifting av enheten.

Problem nr. 3: Hva skal gjøres hvis skjermen blir svart og telefonen ikke lenger starter opp

I dag, 5/3/16, i morges rundt 7:30 er jeg på skolen. Før jeg begynner å forklare noe, skal jeg si at telefonen min har blitt tapt mange ganger på hardt tregulv og på betong. Når skjermen knekker, kommer alle sprekker fra øverste høyre hjørne og kommer ut som en kurve. Det er bare en sprekk som fører fra øverste høyre hjørne til nederste venstre hjørne.

OK så tilbake til i morges. Denne morgenen tok jeg av jakken min og telefonen min var i det, og jeg husker ikke at jeg hadde telefonen min der inne. Jeg skjønte ikke hva jeg gjorde på tiden, men jeg kastet min boksekasse i stolen og ved siden av det slengte jeg jakket mens jeg snakket med vennen min. Så ikke engang et minutt senere satte jeg seg i stolen og tok ut telefonen min nå og husket det var i jakken min. Jeg var alt bra og alt fordi jeg ikke visste hva jeg gjorde for øyeblikket.

jeg slått på telefonen min da jeg så på skjermen. Skjermen min var for det meste svart og hadde tykke grønne linjer på den. jeg ble redd fordi jeg ikke lagret noe på telefonen min, ingen av bildene mine ingenting. og jeg var som opprørt fordi jeg hadde en veldig dårlig morgen. så langt ble det enda mer frustrert jeg ba om å gå på kontoret og ringe moren min og fortelle henne at telefonen min ikke vil fungere så hun kontaktet meg på min venns telefon. damen sa at det ikke er noen på kontoret for øyeblikket, og hun var som å bare prøve å ta ut batteriet, så jeg tok ut batteriet hele dagen, og jeg satte det i en plastpose med min telefon etui og telefon. Jeg er redd for å slå på telefonen min. Kan du fortelle meg hva jeg skal gjøre før jeg gjør noe? Og telefonen min er fulladet (glemte å si det). Takk så mye for å lese. Vennligst hjelp meg. - Jennifer

Løsning: Hei Jennifer. Den svarte skjermen og de tykke grønne linjene på det er indikatorer på at du har skadet LCD-skjermen. Skjermenheten består av tre hovedkomponenter - digitalisereren, LCD-skjermen og flexkabelen. Skader en av disse tre delene kan resultere i en svart skjerm eller en helt uoppløselig berøringsskjerm. Saken er, det er ingen enkel måte å fikse hvis en av dem er ødelagt. Du må ta telefonen til en butikk, slik at skjermen kan byttes ut.

Vær oppmerksom på at noen ganger ved et uhell kan en telefon også føre til andre maskinvareproblemer som kanskje ikke er synlige. Du vil bare vite at det er et maskinvareproblem når telefonen begynner å fungere rar eller viser unormal ytelse. Under alle omstendigheter er maskinvareproblemene hinsides en gjennomsnittlig brukers evne til å fikse.

I ditt tilfelle tviler vi på om du kan få en gratis erstatning fra din operatør eller Samsung, siden det er et klart tegn på misbruk av brukeren. Sikker på at du kan be dem om å reparere den ødelagte telefonen, men de vil fortsatt belaste deg for det fordi garantien er ugyldig. Hvis du har mulighet til å la Samsung reparere telefonen, anbefaler vi at du lar dem reparere telefonen for deg i stedet for en tredjepartsbutikk.

Problem nr. 4: Galaxy S7 slår seg ikke på og sitter fast på Samsung-skjermbildet

Hei DroidGuy Team. Hilsener!!!

Først vil jeg gjerne sette pris på deg for en så god jobb dere gjør i å gi hjelp til alle med deres telefonproblemer det også gratis.

Jeg har Samsung Galaxy S7. I går mens du brukte telefonen, ble telefonen hengt og den ble startet automatisk, men etterpå kommer det til en splash-skjerm hvor Samsung Galaxy S7 er skrevet, og deretter blir skjermen blankt og etter 5 til 7 sekunder igjen samme splash-skjermen 'Samsung Galaxy S7 'kommer og det skjer det samme igjen og igjen til batteriet er drenert ut.

Også etter noen minutter blir telefonen oppvarmet. Når den holdes for lading, viser den ladesymbolet og blinker i 5 til 7 sekunder og viser igjen ladingsikonet igjen.

Jeg fulgte trinnene du nevnte på nettstedet ditt ved å trykke på strømknappen i et minutt uten batteri og prøvde å kjøre i sikker modus og backup modus, men det virket ikke.

Kan du hjelpe meg i dette problemet, og min største bekymring er at jeg trenger å få dataene mine fra telefon. Så minst hvis jeg kan få sikkerhetskopi av all data fra telefonminnet, ville det være en stor hjelp.

Takk på forhånd.

Takk og hilsen. - Nitin

Løsning: Hei Nitin. Først av alt er filgjenoppretting bare mulig hvis telefonen fortsatt fungerer, det vil si at enhetens flashminne kan bli drevet. Nand-brikken eller flash-lagringsenheten i S7-en må være drevet slik at 1s og 0s i sine celler kan leses. Hvis telefonen din ikke slås på lenger av en eller annen grunn, kan du ikke gjenopprette filene dine.

Nå kan det være flere grunner til at en smarttelefon kanskje ikke slås på. Årsakene kan variere fra inkompatibel programvare, ødelagt fastvare, dårlig batteri, skadelig programvare eller feil på hovedkortet. Den generelle tommelfingerregelen når det gjelder feilsøking er å sjekke først om en programvareoppløsning kan løse problemet. Hvis all feilsøking av programvare feiler, kan du anta at det er en maskinvarefeil bak feilen.

Feilsøking av programvare for dette problemet er svært begrenset til å forsøke å starte enheten bare i andre moduser. Det betyr at de eneste alternativene inkluderer å prøve å starte S7 på nytt i sikker modus, gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus. Hvis enheten fortsatt ikke reagerer og ikke vil starte opp, er det eneste alternativet du vil få til å reparere eller erstatte telefonen.

Hvis telefonen din starter opp i enten gjenopprettings- eller nedlastingsmodus, blir alternativene begrenset til tre ting:

• tørker cachepartisjonen
• gjør en tilbakestilling av fabrikken
• blinker en lager eller tilpasset ROM

Som du kan se, involverer bare det første alternativet ikke å slette telefonens lagring. Hvis forfriskning av cachepartisjonen ikke løser problemet, er du ute av lykke. Du vil bli tvunget til å slette alt fra telefonoppbevaring hvis du ønsker å starte opp telefonen normalt.

Problem nr. 5: Galaxy S7 kan ikke starte opp i gjenopprettingsmodus og vil ikke slå på

Jeg har en Samsung Galaxy S7, og mitt problem er når jeg oppdaterte telefonen min, og når den startet på nytt, ble den satt fast på skjermen (Samsung GALAXY S7), og det ville ikke gå videre - det fryser bare der. Jeg ser opp mange metoder for å fikse dette, og ingen ville fungere.

Jeg prøver å rydde cachen og tilbakestille fabrikken, og forresten bruker jeg ikke et SD-kort, og jeg bruker telefonen for at Wi-Fi ikke er koblet til noen tjeneste. Anyways etter at jeg prøvde disse metodene fungerte det ikke i det hele tatt. Jeg gikk til og med på den ene hvor du holder nede volumknappen og trykker på strøm og hjemme samtidig, og når jeg trykker på fortsetter, begynner det å laste ned og jeg ventet på en time og ingenting.

Jeg prøvde mange ganger å gå til gjenopprettingsmodus og jeg legger merke til hver gang jeg gjør det, det sier feil eller noe. Og når jeg er på valgskjermen står det (ingen kommando) på android mini roboten i bakgrunnen, og hvorfor er det? Og hver gang jeg gjør det igjen og igjen når jeg trykker på reboot-systemet, sier det (feil!) Raskt og tar meg tilbake der den frosne logoen skjermen. Jeg trenger virkelig hjelp hvis det er noen løsning på dette, vennligst hjelp. - Ruben

Løsning: Hei Ruben. Problemet ditt kan være annerledes, men løsningene er identiske med de som vi anbefaler for Nitin ovenfor. Hvis det oppstår en feil når du starter enheten til gjenopprettingsmodus, kan du prøve å starte enheten på nytt til Odin eller nedlastingsmodus i stedet for at du kan prøve å installere en lager eller tilpasset ROM. Hvis det ikke virker, bør du vurdere å ha telefonen sjekket av Samsung.