Galaxy S6 mobile data vil ikke fungere i et annet nettverk, hvordan du konfigurerer hurtigvalg, andre problemer

Har du en av de frustrerende problemene der du antakelig high-end # GalaxyS6 ikke vil tillate deg å bruke appene dine eller koble deg på nettet? Dette innlegget kan hjelpe. Fortsett å lese og gi oss beskjed om hva du synes i kommentarene nedenfor.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 kanten mobile data vil ikke fungere i et annet nettverk, hvordan du konfigurerer kortnummerkontakter

Jeg kjøpte en Samsung Galaxy S6 edge SCV31 fra AU KDDI nettverksleverandøren i Japan for to år siden. Jeg låste opp telefonen via juridiske metoder og fullførte alle rater og tok enheten tilbake til mitt land. Nå må jeg bytte til Vodafone. SIM-kortet fungerer og mottar og sender samtaler og meldinger, men jeg kan bare surfe på internett via WiFi-tilkobling. Mobildataene virker ikke selv om min Vodafone SIM er kompatibel med enheten og 4G-nettverkene. Det er ingen feilmelding av noe slag, og jeg prøvde å angi tilgangspunktet til detaljene fra min nåværende operatør til ingen nytte. Hva slags tiltak bør jeg ta?

PS Mobiltelefonen fortsatt "sanser" Jeg er fortsatt i Japan. Hver gang jeg prøver å ringe et lokalt nummer, gir den den internasjonale dial assistansen og spør meg om jeg vil inkludere Japan kode +81. - Ahmed Osama

Løsning: Hei Ahmed. Bruke en telefon fra en annen operatør kan noen ganger være problematisk. Du må akseptere det faktum at enkelte tjenester kanskje ikke fungerer riktig når enheten brukes utenfor det opprinnelige nettverket.

Mobil data kan bare fungere hvis du har et aktivt dataabonnement fra operatøren din, og hvis telefonens programvare kan konfigureres riktig for å tillate det. Husk at smarttelefoner som er bygget for bestemte bærere, kanskje ikke er 100% kompatible med andre nettverk.

Låse opp enheten betyr bare at enkelte nettverksfunksjoner, spesielt SMS / MMS og taleanrop, har blitt tillatt. Det betyr imidlertid ikke at programvaren er endret 100% til den nåværende operatøren du bruker. Majoriteten av programvaren er fortsatt satt til den for den opprinnelige bæreren, og i noen tilfeller kan ikke mobile datainnstillinger endres i det hele tatt. Dette er et vanlig problem med Verizon-telefoner i USA. Vi er ikke kjent med programvaren på enheten din, men hvis du er positiv at det har vært nettverk ulåst, men mobildata fremdeles ikke virker (og selv etter at du har konfigurert APN riktig), er det synd. Prøv å bringe enheten til en god elektronisk butikk for å la en tekniker sjekke det personlig. Hvis du er heldig, kan de kanskje finne en måte å tilpasse programvaren til å bruke nåværende operatørens nettverk for mobildata. Husk å sjekke programvaren for denne saken krever noe avansert hackingsverktøy som ikke alle kan få. Det er mulig at programvaren kan ha blitt låst permanent at selv en god tekniker kanskje ikke kan gjøre endringer slik at den fungerer.

Når det gjelder oppringingsproblemet, kan årsaken likevel være lik den mobile dataproblemen du har. Tilsynelatende er den nåværende programvaren designet for å gjøre hva den gjør nå, for å minne deg på om du vil inkludere Japans landskode først. Prøv å se om du kan omgå dette problemet ved å bruke hurtigvalg i telefonappen. Dette er hvordan:

Åpne telefonappen .
Trykk på ikonet for oppringingstastatur nederst til høyre.
Trykk på Innstillinger- ikonet øverst til høyre.
Trykk på hurtigvalg .
Legg til din kortnummerkontakt.

Problem 2: Galaxy S6-signalmottakelsen forsvinner

Jeg har en Samsung Galaxy S6 ulåst telefon med T-Mobile som transportør. Jeg har hatt problemer med denne telefonen i flere måneder. Det ville tilfeldig starte på nytt og bli sittende fast i en bootloop, men jeg installerte en app kalt Wakelock som syntes å fikse dette problemet. Men i fjor begynte telefonen å miste signalet tilfeldig. Jeg har et nytt SIM-kort, men har fortsatt dette problemet. Og så returnerer signalet timer senere. Ikke sikker på hvordan du fikser det, fordi når jeg slår av telefonen for å starte den på nytt etter å ha mistet signalet, noen ganger slår det ikke på igjen! - Vaishnavi Kashyap

Løsning: Hei Vaishnavi. Som andre Android-problemer, er din en spesielt vanskelig å spiker fordi det krever avansert diagnostikk for å sjekke både programvare og maskinvare, i tillegg til å fullføre historien til enheten. Vi kan ikke begge to selvsagt, så det du kan gjøre best akkurat nå, er å gjøre prøvefeil og feilsøking.

Cache partisjon tørke

Som et første skritt, vil du sjekke om en cache partisjon tørke vil hjelpe. Noen ganger kan systembufferen, som er lagret i hurtigbufferpartisjonen, bli utdatert eller skadet. For å sikre at Android har en god systembuffer når du laster apper, må du slette alt innhold i hurtigbufferpartisjonen ved å gjøre trinnene nedenfor:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Installer Android og app oppdateringer

Når du har slettet cachepartisjonen, må du sørge for at du deretter installerer de nyeste tilgjengelige Android- og appoppdateringene. Vi antar selvfølgelig at telefonen din kjører den offisielle Samsung-operatøren eller den medfølgende operatøren.

Hvis den er tilpasset og kjører ikke-offisiell fastvare, bør du vurdere å reflektere lagerfastvare på den hvis du ikke finner en oppdatert versjon. Husk at all samfunnsutviklet fastvare ikke er perfekt og kan bli problematisk, akkurat som alle offentlige firmware som du prøver å unngå. Siden å bygge fastvareoppdateringer og fikse kjente feil krever mange ressurser, kan de fleste av disse fastvarene være mer vognen enn offisielle.

Vær også sikker på at appene dine er oppdatert for å minimere apprelaterte feil.

Start telefonen på nytt i sikker modus

Hvis du impulsivt installerer programmer mesteparten av tiden, er det en sjanse hovedårsaken til problemet ditt er apprelatert. For å sjekke, prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus og se om det er noen forskjell. Dette er hvordan:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Husk, trygg modus er ikke en løsning, men bare et middel for å sjekke om din mistanke er spot on. Alt det gjør er å blokkere tredjeparts apps og tjenester. Så, hvis telefonen din skal fungere normalt når den er i sikker modus, er det en klar indikasjon på at en app skal klandre.

Forresten, vil du aldri se forskjellen med mindre du lar telefonen løpe i sikker modus i lang tid. Pass på å observere telefonen mens den er i sikker modus i minst 24 timer.

Tørk enheten ren

Hvis alt annet feiler, må du gjøre den drastiske løsningen ved å slette alle brukerdata og returnere alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

Lag en sikkerhetskopi av filene dine.
Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem 3: Galaxy S6 wifi-knappen slås ikke på

Noen måneder tilbake brukte jeg min Samsung Galaxy S6 til å se Youtube når videoen stoppet å laste. Jeg skjønte skolen stanset av internett, så jeg gikk til innstillingene for å sjekke. Men telefonen min viste at den hadde Wi-Fi slått av. Jeg trykket på knappen for å slå den på, men den gikk grå og ville ikke la meg trykke på den lenger. Jeg prøvde den i rullegardinmenyen, men det ble en mørk nyanse av grønn i stedet for den lyse grønn som viser at den er på. Vi tok det til en lokal butikk som erstattet antennen, men det hjalp ikke, og han sa at det må være et problem med programvaren. Samsung vil ikke hjelpe siden telefonen var rotfestet, men den hadde vært forankret i godt over et år før det sluttet å fungere. Kan du hjelpe? - Robert Haseman

Løsning: Hei Robert. WiFi-funksjonalitet avhenger ikke bare av antennen, men også på andre maskinvarekomponenter, som også kan bli problematisk. Hvis det ikke var nødvendig å bytte ut telefonens antenne, skulle teknikken ha utført andre kontroller på nettverksbrikken (noe som kan være svært vanskelig å avgjøre om det fungerer eller ikke). Vi tror ikke det er et programvareproblem, siden de fleste programvareproblemer kan løses ved en tilbakestilling av fabrikken (som du burde ha gjort nå).

Vi foreslår at du tar telefonen til et annet servicesenter, slik at det kan gjøres mer maskinvare feilsøking. Ellers erstatt bare hovedkortet eller hele telefonen helt.