Galaxy S5 kan ikke få telefonsamtaler, drenering av dreneringsbatteri raskt, selv under lading

Hei alle sammen. Velkommen til vårt første # GalaxyS5 innlegg for denne uken. I dette materialet tar vi 6 problemer som ble rapportert til oss for den siste uken. Noen av dem kan allerede bli diskutert i våre tidligere innlegg, men vi ønsker å publisere alle rapporter sendt vår vei så mye som mulig. Vi håper at løsningene i dette innlegget ikke bare vil hjelpe S5-eiere nevnt her, men også andre Android-brukere som kan oppleve lignende problemer.

For de som kanskje ikke finner sine problemer som ikke er nevnt her i dag, ikke glem å besøke hoved S5 feilsøkingsside. I mellomtiden er disse problemene dekket i dette materialet i dag:

Galaxy S5 ladeproblem | Galaxy S5 kan ikke få telefonsamtaler
Galaxy S5 drenerer batteri raskt, selv under lading
Galaxy S5-skjermen blir svart etter reparasjon
Galaxy S5 reboots, fryser, slår seg ikke på etter Marshmallow-oppdateringen
Galaxy S5 leser ikke SD-kort
Rooted Galaxy S5 vil ikke oppdatere programvare

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Lading av Galaxy S5 | Galaxy S5 kan ikke få telefonsamtaler

Hei! Jeg har nylig byttet fra en iPhone 5 til en Galaxy S5. Jeg ble gitt en SIM-kortadapter, slik at jeg kunne bruke denne telefonen umiddelbart siden min iPhone så veldig splittret og patetisk ut.

For det første har jeg problemer med å lade denne telefonen. Batteriet tømmes relativt fort, som 1% hvert 5. sekund at jeg faktisk bruker det. Jeg kjøpte et helt nytt batteri, og dette syntes ikke å løse det problemet. Og når det gjelder lading, må jeg bytte de samme 2 laderne til en begynner å fungere, og jeg må også slå telefonen helt av mens den lades eller det vil ikke lade opp. Meldingen som vises er at ladeapparatet ikke er kompatibelt med denne Samsung-enheten. En av laderne synes å jobbe i bilen min anstendig (mens telefonen er av) og den andre jobber i soverommet mitt, noen ganger hvis jeg plasserer det og finner det søte stedet og ikke beveger det. Laderen som jobber i bilen min, virker ikke i hjemmet mitt, og den som jobber på rommet mitt, jobber i bilen min noen ganger, men jeg trenger fortsatt å finne den "søte flekken".

For det andre har jeg hatt serviceproblemer stor tid. Fra ikke å ha service i det hele tatt, for ikke å motta bildepost, ikke kunne laste ned bildet, eller få tekst til timer etter at de ble sendt til meg. Jeg har slått iMessage-funksjonen av iPhone jeg brukte før, men dette ser ikke ut til å være å hjelpe i det hele tatt. Jeg kan ikke komme tilbake til iPhone lenger heller for backup. Er dette problemet relatert til mitt SIM-kort? Skal jeg ha SIM-kortet konvertert til AT & T? (Jeg bør nok nevne at begge telefonene er på og t telefoner som er min tjenesteleverandør)

For det tredje kan jeg virkelig ikke ringe. hvis jeg gjør folk har det vanskelig å høre meg. Jeg er ikke sikker på om dette er telefon eller tjenesten problemet nevnt ovenfor. Og hvis jeg prøver å foreta et utgående anrop, ringer det aldri, det drar bare anropet etter noen sekunder. hver gang jeg har en vellykket telefonsamtale, men nesten aldri. Jeg tror det kan også være et problem med mikrofonen, en gang jeg lagde opp en video, og det hadde ingen lyd bortsett fra en bankeaktig lyd. - Tammylynnx3

Løsning: Hei Tammylynnx3. Er denne Galaxy S5 helt ny når du har det? Hvis det ikke er det, kan du virkelig ikke unntatt mye fra det. Det er alltid en sjanse for at hovedårsaken til at den forrige eieren solgte telefonen i utgangspunktet, er på grunn av problemene du opplever akkurat nå. På den annen side, hvis din S5 er helt ny, men begynte å vise problemene kort tid etter å ha slukket den, kan det hende at noen feilsøking av programvare kan eller ikke hjelper. Vi kan bare gi generelle løsninger på problemer du nevner her, da årsaken kan være en eller den samme. Det viktige å huske her er at hvis disse programvareløsningene ikke løser dine problemer, må dårlig maskinvare være skylden. Ikke glem å teste hvordan telefonen fungerer etter å ha gjort alle prosedyrer.

Tørk cachepartisjonen på Galaxy S5

For å starte, prøv å tørke cachepartisjonen først. Dette vil slette gjeldende systembuffer og fortelle at telefonen skal bygge en ny senere. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slå på S5 i sikker modus

Noen ganger kan en tredjepartsapp opprette konflikter med operativsystemet. Dette kan skyldes dårlig koding og inkompatibilitetsproblem. For å sjekke om du har installert en problematisk tredjepartsprogram, anbefales det å starte opp S5. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Følg telefonen i 24 timer for å se om problemene kommer tilbake eller ikke. Husk, trygg modus er ikke en løsning, men bare en måte å gi deg en ide om en app forårsaker alle disse problemene. Hvis problemene ikke vil oppstå mens sikker modus er på, er det en bekreftelse på at det er en av appene som faktisk skaper disse problemene. For å fjerne kilden til problemet, må du avinstallere tredjepartsprogrammer en etter en. Pass på at du observerer hvordan telefonen fungerer etter å ha fjernet hver for å se en forskjell.

Gjenopprett alle programvareinnstillinger til standard

Hvis ikke noe endres etter at du har tørket cachepartisjonen og oppstart i sikker modus, må du tilbakestille fabrikken. For å forhindre tap av data, sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og kontakter på forhånd. Dette er trinnene for hvordan du tilbakestiller telefonen din på fabrikk:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Se etter mer spesifikke løsninger eller kontakt programvareutviklere (kun gjeldende hvis du rotet telefonen eller endret sin offisielle programvare)

For mer avanserte brukere som valgte å få noe mer ut av enheten ved å rotere den eller installere tilpasset programvare, stoler vi på deres evne til å finne egne løsninger. Rooting - eller blinkende relaterte problemer kan ha spesifikke årsaker, slik at løsningen også kan være spesifikk for programvaren eller prosedyren også. Siden det er hundrevis, om ikke tusenvis av kjente problemer som kan skje mens du roter eller blinker, er det brukerens ansvar å finne feilen i enheten hans etter en feilaktig programvareendring. Rooting og blinkende verktøy og prosedyrer er fellesskap utviklet slik at alle med tilstrekkelig og relevant kodingskunnskap kan bidra til et produkt der ute. Det betyr at, et sted der ute, kan en løsning bare vente på å bli oppdaget. Vi gir ikke rooting og blinkende løsninger, men så må du finne dem selv.

Få en erstatning (eller send telefonen til reparasjon)

Hvis du ikke klarer å fikse telefonen via feilsøking av programvare, kan du anta at maskinvarefeil er årsaken. Finn en måte å få enheten til å reparere eller bytte ut.

For ditt andre og tredje problem, er det en sjanse for at de kan være nettverksrelaterte, så sørg for at du lar din trådløse operatør få vite om dem.

For å kontrollere om telefonens mikrofon er defekt, kan du prøve å ta opp en talemelding og spille den. Hvis lydutgangen ikke er tilfredsstillende, kan mikrofonen være dårlig.

Problem nr. 2: Galaxy S5 tømmer batteriet raskt, selv under lading

Hei der. Jeg har hatt min Samsung Galaxy S5 i litt over et år nå. Jeg prøver å unngå å bruke den mens den er pålagt, men noen ganger er det nødvendig. I det siste har jeg lagt merke til følgende:

hvis telefonen min er på mens du lader, om jeg fysisk bruker den eller ikke, mister den strøm mens du lader.
Det har også blitt umulig sakte i å lade den opp og noen ganger, etter 8 eller 9 timer på lading, har den fortsatt ikke nådd 50% av ladningen.

Jeg har alltid passet på det og alltid lukk alle appene mine og dugg bakgrunnsbelysningen mens den lades for å redusere risikoen for overoppheting. Det pleide å lade opp til 60% på mindre enn 30 minutter. Jeg har forsøkt å bytte fra vanlig USB-kabel til en datakabel, men det har ikke gjort noen forskjell. Jeg prøvde å bruke en ny lader, men selv det har ikke gjort noen forskjell. Vennligst hjelp. Jeg er så frustrert. - Jus_tia2

Løsning: Hei Jus_tia2. Hvis telefonen ser ut til å fortsette å tømme batteriet selv under lading, er det en sjanse for at det er mange apper og tjenester som kjører kontinuerlig i bakgrunnen. For å minimere batteridrift under ladingssessene, prøv å slå telefonen i sikker modus (trinnene som er angitt ovenfor).

Hvis du vil komme til bunnen av problemet skjønt, må en mer omfattende prosedyre gjøres. Som det vi forteller Tammylynnx3 ovenfor, må du investere tid og krefter for å identifisere årsaken ved å fjerne apps individuelt og deretter observere hvordan telefonen oppfører seg mens du lader.

Alternativt kan du reversere prosessen ved å tørke telefonen ren med fabrikkinnstilt først og deretter observere telefonens ladeadferd når den lades.

Problem nr. 3: Galaxy S5-skjermen blir svart etter reparasjon

Hei. Jeg har en Galaxy S5 opprinnelig i et Otterbox hardt tilfelle med klipsveske for å klemme på buksene mine. Vel, jeg slengte den i hetten på bilen min og sprakk skjermen, knapt bøyde rammen. Skjermen ble revet, men knappene ble opplyst, så jeg plugget den inn, og det gjorde ladelyddet når det var tilkoblet. Jeg tok det inn i en verksted, erstattet LCD-glasset og rammen. Det fungerte bra i ca 12 til 18 timer, bare tilfeldig å lage en lyd som om den var koblet til en lader. Neste ettermiddag ble skjermen svart da jeg trakk den ut av lommen. Og det ville slå på si at Galaxy S5 spiller ringetonen og blir svart. Hver gang jeg slår den på knapper lyser opp og alt blir bare svart. Jeg tok den tilbake til samme reparasjonsbutikk og de fortalte meg at jeg hadde skadet telefonen med vann og de kunne fortelle fordi klistremerket på telefonen og batteriet var rødt (jeg vet at telefonens klistremerke ikke var rødt, jeg hadde det i et tilfelle at hele tiden ble det ødelagt, men jeg kjører fingeren min fuktig over batterilagerene mine for å identifisere dem fra kjæresten min fordi vi har flere og bytter batterier daglig.) Så han prøvde å bytte LED-lampen igjen og mislyktes, sa det ikke ville jobbe og han fjernet LCD og glass og ga meg telefonen min tilbake uten dem og fortalte meg at mitt eneste alternativ var å ta det et sted for å hente dataene. - Bre

Løsning: Hei Bre. Vår blogg gir ikke maskinvare løsninger, så det beste du kan gjøre akkurat nå, er å følge den teknikerens råd. Det er tilsynelatende ingenting du kan gjøre på ditt nivå akkurat nå for å fikse det. La en annen (og forhåpentligvis bedre) tekniker sjekke at maskinvaren kan gi bedre resultater. Den første reparasjonen kan ikke gjøres riktig, slik at en annen tekniker kontrollerer at enheten er en god beslutning.

Problem nr. 4: Galaxy S5 reboots, fryser, slår ikke på etter Marshmallow-oppdateringen

Problemer etter oppdatering til Marshmallow (T-Mobile oppdatering via telefon). Alt ligner på de som er nevnt i forumet ditt. .Startige omstart, gjenoppretter frysingen på Samsung-skjermen, kan ikke slå på, høyt alarmlyd etterfulgt av frosset skjerm og omstart, etc. Har utført klar cache, master reset, Samsung Smart Switch-programvare og driver nedlasting for S5 ... alle klarte ikke å rette opp problemet. Siste skjermbilde etter en annen gjenoppretting av omstart, viste skjermbildet 'sikker feil / modem' i rødt, øverst til venstre på skjermen. Gul forsiktighetsskilt etterfulgt av telefonoppføring har uautorisert programvare blinket og telefonen er låst. Fjernet batteri og telefon kan starte på nytt, men nesten umiddelbart begynte omstart av sløyfer. Er denne telefonen en tapt sak eller er det en annen vei å prøve. - Curtis

Løsning: Hei Curtis. Hvis du sletter cachepartisjonen og tilbakestillingen av fabrikken ikke løste problemene, må du fortelle T-Mobile om problemet, slik at de kan gi deg råd om hva du skal gjøre (forutsatt at du får oppdateringen fra dem).

I enkelte oppdateringsrelaterte tilfeller kan inkompatible apper klandres. Prøv å mestre tilbakestill telefonen igjen og observer hvordan den fungerer uten appene dine. Hvis alt fungerer normalt uten appene, er det et tegn på at en av appene dine er dårlig eller kanskje ikke er kompatibel med operativsystemversjonen.

En annen potensiell løsning som du også kan prøve, er å blinke en firmware for lageret til telefonen via Odin-modus. Dette vil tillate at du kan returnere operativsystemet tilbake til Lollipop. Vi har ingen veiledning om hvordan du kan gjøre dette, så sørg for å søke etter en god med hjelp fra Google.

Problem nr. 5: Galaxy S5 leser ikke SD-kort

Hei. Jeg har en Galaxy S5 og jeg har hatt samme microSD i det i ca 6 måneder og har aldri hatt et problem til i dag. Jeg var på jobb og skulle spille litt musikk, og det var bare å vise sanger som ble lastet ned til internminnet. Det viser ikke kortet i lagringsområdet eller i filene mine. Alle bildene mine og appene på SD-oppvisningen (unntatt to apper), men det vil ikke laste inn musikken eller vise kortet. Jeg prøvde vennene mine SD i telefonen min og det ville ikke dukke opp, men kortet mitt skulle dukke opp i telefonen og laste alt riktig (også en S5). Jeg har prøvd å rengjøre sporet og gjøre myke tilbakestillinger. Er det noe jeg kan prøve? Jeg har hørt at en tilbakestilling av fabrikken kunne fikse det, men jeg vil ha det som en siste utvei. Takk skal du ha. - Trey

Løsning: Hei Trey. Den andre potensielle løsningen du kan prøve, er å tørke cachepartisjonen. Hvis det ikke vil forbedre situasjonen, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Det kan være en ukjent programvarefeil som gjør at telefonen ikke kan lese SD-kortet riktig.

Problem nr. 6: Rooted Galaxy S5 vil ikke oppdatere programvare

Jeg hadde problemer med min MMI-kode og mesteparten av tiden når jeg ringer eller en tekst står det "Ikke registrert på nettverket." Jeg prøvde de grunnleggende trinnene, men det virket ikke før jeg endte opp med å rote telefonen min. Jeg har gjort flere oppdateringer før jeg prøver å bruke EFS-verktøyet Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro og Octoplus Samsung 1.6.5. Dette er appene som jeg hadde brukt til å prøve å fikse problemene mine, men mislykkes. Jeg prøvde å sikkerhetskopiere EFS-mappene mine og gjenoppretter det, men mislykkes fortsatt. Ved hjelp av EFS-verktøyet Professional har jeg gjort sikkerhetskopien, men ikke klar til å gjenopprette. Og nå da jeg prøvde å oppdatere programvaren min kom en boks ut og sier "Operativsystemet på enheten din er endret på en uautorisert måte. prøv å laste ned programvare ved hjelp av Smart Switch på PCen eller besøk et kundesenter. "Telefonen som jeg har et problem nå, er en Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Håper at dette problemet fortsatt er løst. Takk på forhånd for svaret. - Jaybie

Løsning: Hei Jaybie. MMI-kodeproblemer er vanligvis nettverksrelaterte, slik at vi ikke følger virkelig hvorfor du trenger å rote telefonen din i utgangspunktet. Siden du allerede har endret telefonens programvare, er det ikke mye vi kan hjelpe. Som nevnt ovenfor kan bare avanserte brukere risikere å modifisere offisiell programvare og at de skal være klare til å akseptere konsekvensene som kan oppstå som følge av uoffisielle prosedyrer. Utenfor teknikere som oss kan ikke løse problemer som dette fordi det i utgangspunktet ikke er noen måte vi noensinne vil vite hvilke modifikasjoner som er gjort på programvaren. Det er bare ingen grunnlinje for oss å starte hvor problemet virkelig ligger. Hvis du ikke har prøvd det ennå, foreslår vi at du blinker en firmware for å se om det vil hjelpe.