Android Marshmallow forårsaket flere sensorer på Galaxy S5 å mislykkes, andre problemer

Noen trådløse operatører begynner nå å rulle ut Marshmallow oppdateringer for # GalaxyS5. I dette innlegget tar vi opp en av slike problemer rapportert av samfunnet vårt. Husk at de fleste problemstillinger etter oppdatering kan løses ved å tørke cachepartisjonen og gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Hvis disse to prosedyrene ikke virker i ditt tilfelle, bør du vurdere å avinstallere utdaterte apper.

For andre S5 feilsøking, ikke glem å besøke denne siden .

Galaxy S5 kan ikke sende tekstmeldinger etter en oppdatering
Android Marshmallow forårsaket flere sensorer på Galaxy S5 å mislykkes
Galaxy S5 kan ikke installere OTA-oppdatering
Galaxy S5 kan ikke bla gjennom bruk av mobildata
Galaxy S5-skjermen blir svart etter at batteriet har hevet seg
Hvordan frigjøre rommet i Galaxy S5 intern lagring

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 kan ikke sende tekstmeldinger etter en oppdatering

Hei. Jeg lette etter hjelp med et problem med min Galaxy S5, da jeg fant nettstedet ditt. Det ga meg noen håp om å fikse denne feilen som gjør meg gal.

Om feilmeldingen. Det startet etter at min Galaxy S5 ble oppdatert i forrige uke (versjonen jeg bruker nå er G900PVPU3CPCA). Det eneste problemet er at jeg ikke kan sende tekstmeldinger. Jeg mottar vanligvis tekster normalt, men hver gang jeg prøver å sende en tekst, får jeg en feilmelding. Meldingen er ikke sendt. Melding lagret. Vennligst prøv igjen senere (425).

Jeg fortsatte å prøve å sende teksten igjen og igjen, men jeg fortsetter å få feilen hele tiden.

Det jeg prøvde så langt:

- Kontrollert om flymodus er slått av.

- Startet telefonen mange ganger.

- Slått av et par ganger og tok også batteriet av.

- Prøvde å oppdatere telefonen min igjen, men den er allerede oppdatert.

Mitt telefonselskap (Boost Mobile) har ingen informasjon om denne feilen. Jeg har mange tekstmeldinger, og data på telefonen min, og vil ikke slette / reinstallere alle programvarene. Vennligst god ide eller informasjon du kan gi, vil hjelpe meg mye. Takk skal du ha. - Wellington

Løsning: Hei Wellington. Fordi problemet oppstod rett etter en oppdatering, må du sørge for at telefonens systembuffer oppdateres ved å tørke cachepartisjonen først.

Slå av Galaxy S5 ved å holde strømknappen nede til skjermen mørkner.
Når den er helt av, trykker du på og holder nede Knappen Power, Home og Volume Up.
Slett av / på-knappen når du føler at telefonen vibrerer en gang. Fortsett å trykke på knappene Hjem og Volum opp til startmenyen vises på skjermen.
Rull ned til alternativet Tørk cachepartisjon ved hjelp av Volum ned-tasten og velg den ved hjelp av strømknappen.
Når det er gjort, velg omstartssystem nå for å komme tilbake til telefonens normale oppstart.

Oppdatere hurtigbufferpartisjonen sletter ikke tekstmeldinger eller andre personlige data slik at det kan gjøres trygt. Hvis ingenting endres etter å tørke denne typen cache, er det neste trinnet å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data og tekstmeldinger. Når du har opprettet en kopi av viktige filer, sletter du appens cache og data. Hvis du gjør det, oppdateres den appspesifikke cachen og dataene. Noen ganger kan utdatert cache eller data føre til rare glitches. Bare følg disse trinnene:

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer programmer.
Trykk på kategorien Alle.
Se etter Meldinger-appen og trykk på den.
Derfra vil du se Clear Cache-knappen.

Problem nr. 2: Android Marshmallow forårsaket flere sensorer på Galaxy S5 å mislykkes

Helt siden min telefon oppdaterte programvaren til Marshmallow, sluttet alle mine sensorer, med unntak av nærhetssensoren, arbeid. Gyroskop, magnetisk, barometer sensor, helt stoppet arbeid. Min telefon fungerte bra før denne oppdateringen. Jeg har gjort en fabrikk tilbakestilt rundt 4 ganger, myk reset, ryddet cache partisjon, til ingen nytte. Sensorene vil begynne å arbeide og slutte igjen med ulike intervaller. Jeg betalte mye penger for denne telefonen, og jeg tror at Boost Mobile eller Samsung må ta ansvar for å ødelegge telefonen min og gi meg en erstatning. Enten det eller fikse saken.

Jeg ba ikke om systemoppdateringen, men det ble tvunget på meg. Denne telefonen er under 2 år gammel. Jeg likte min telefon som den var, men nå føler jeg at telefonen min ble sabotert. Ville det ikke være fornuftig at enten Boost Mobile eller Samsung skylder meg en erstatning siden det var deres uønskede oppdatering som skrudd opp telefonen min? - Brian

Løsning: Hei Brian. Vi har ikke hørt om den nye Android Marshmallow som forårsaker funksjonalitet og sensorer til å mislykkes på en S5 til nå. Selv om store Android-oppdateringer sjelden går jevnt, fører de ikke til ekstreme omstendigheter som den som skjer på enheten din. Hvis flere fabrikkinnstillinger ikke løste problemet, har du rett til å kreve en erstatning fra enten din mobiloperatør eller Samsung. Det beste vi kan gjøre er å fortelle brukere hvordan du gjør grunnleggende programvarefeil etter en oppdatering.

Vennligst ring Samsung eller Boost Mobile for å få problemet løst.

Problem nr. 3: Galaxy S5 kan ikke installere OTA-oppdatering

Jeg fortsetter å få varsel i på min topprapporteringslinje som sier at det er en ny Android-oppdatering tilgjengelig for telefonen min. Så jeg klikker på det, og det begynner prosessen ved å be om tillatelse til å starte telefonen på nytt. Jeg klikker på "restart" og telefonen min slår av og den begynner å slå på igjen og i blå bokstaver øverst på den svarte skjermen som bare sier Samsung som om den bare ble slått på. Det står noe om å forsøke å starte om eller oppdatere eller noe jeg ikke kan huske nøyaktig hva det sa. Men så sier det at oppdateringen feilet plutselig, og telefonen min starter på nytt og slår seg på igjen som normalt. Da får jeg en popup-melding som sier at noe gikk galt, og oppdateringen mislyktes.

Dette er ikke første gang jeg har oppdatert telefonen min. Jeg har oppdatert det omtrent 4 eller 5 ganger siden jeg kjøpte det helt nytt om et og et halvt år siden. Nå skjer det plutselig dette. Hvordan får jeg telefonen til å oppdatere normalt? - Crissy

Løsning: Hei Crissy. Det er noen grunner til at en Android-enhet ikke vil installere en oppdatering på riktig måte. Generelt inkluderer disse årsakene:

utilstrekkelig lagringsplass
inkompatibel maskinvare
ødelagt Google Services Framework-app eller andre relaterte apper
eksisterende firmware bug
sjeldne oppdateringsfilen glitch

Den første du vil sjekke, til tross for at du ikke har mottatt mangel på minneplassrelatert feil, er muligheten for at telefonens primære lagringsenhet (ikke SD-kortet) har nok minne til å motta APK (installasjonsfilbuntene). Prøv å sørge for at telefonen har minst 2 GB ledig plass før du prøver en annen installasjon. Mens de fleste oppdateringsfiler nesten ikke overstiger 1 GB, vil ekstra plass sørge for at kompilering av nye OS-filer ikke hindres av manglende lagringsplass.

En annen potensiell grunn til at en Android-telefon ikke kan oppdateres skyldes inkompatibel eller datert maskinvare. Din S5 er veldig i stand til å kjøre det nyeste OS skjønt (Marshmallow), slik at du kan krysse denne årsaken ut i ditt tilfelle. Dette gjelder kun for billige, ikke-flaggskiptelefoner.

Et interessant trinn som du kan prøve neste, er å slette dataene i Google Services Framework-appen. Denne appen er ansvarlig for å administrere Google- og Android-relaterte oppdateringer. Å slette dataene sørger for at denne appen fungerer som den skal. Vennligst henvis til trinnene som er angitt ovenfor, hvordan du sletter en apps cache og data.

En mer drastisk tilnærming til å løse oppdateringsproblemer for Android-enheter, gjøres ved å tilbakestille fabrikken. Ikke nøl med å gjøre det hvis forslagene ovenfor ikke endrer noe. For referanse, her er trinnene hvordan du gjør det:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Hvis telefonen fortsetter å mislykkes når du installerer en OTA-oppdatering (OTA-oppdatering) etter en tilbakestilling av fabrikken, er problemet trolig utenfor din kontroll. Dette betyr at selve oppdateringsfilen ikke vil fungere når den er installert på enheten din på grunn av dårlig kodingsproblem på transportørens side. Sørg for å fortelle dem at enheten har problemer med å installere oppdateringen, slik at de kan la utviklertalaget se på problemet.

Problem nr. 4: Galaxy S5 kan ikke bla gjennom bruk av mobildata

Hei der! Jeg trenger virkelig din hjelp! Jeg har nettopp fått en Samsung Galaxy S5 G900H. Problemet er at når jeg aktiverer mobildata, virker det i 3 sekunder, så stopper det. Jeg mener det er bare når jeg aktiverer det, jeg kan vise en nettside, men etter det vil det ikke vise noe. det fortsetter å søke og endelig viser en feil oppstått i nettleseren (hvilken som helst av min nettleser).

Den rare delen er at jeg prøvde en annen mobiloperatør SIM-kort, og det fungerer fint. Dette betyr trolig at det er knyttet til min nåværende tjenesteleverandør. Jeg kan ikke bytte til den som jobber for det er for dyrt å kjøpe sitt tidstro (Orange Senegal).

Jeg la også merke til at nettverkstypen endres fra HSPDA til UMTS til tider, men i noen sekunder. Det forblir hovedsakelig på H +. Internett stopper ikke helt siden apps som WhatsApp send meldinger. Etter min mening kan det falle ned mye.

Hvis du lurer på om å ringe, har jeg ikke lagt merke til noe problem der.

Også, jeg brukte det samme SIM-kortet i et Mobistar-modem som forbinder det via Wi-Fi, men det samme problemet ser ut til å skje.

Takk på forhånd og vær så snill å hjelpe meg! - Sidiki

Løsning: Hei Sidiki. Mobilproblemer kan skyldes en feilkonfigurasjon på enheten, eller et nettverk / server-sideproblem også. Hvis din S5 ser ut til å være koblet til Internett, fordi Internett-apps fungerer bra, er din første oppgave å la din trådløse operatør få vite om problemet. Det er mulig at DNS-serveren er nede, slik at enhetene ikke laster inn nettsteder ved hjelp av nettlesere. De kan også sjekke om det er en kontospesifikk begrensning som hindrer enheten til å koble til riktig.

For å eliminere eventuelle telefonrelaterte problemer, prøv å tilbakestille S5 på fabrikken, og test deretter hvordan mobile data fungerer. Pass på at du ikke installerer noen tredjepartsapper før du utfører testen.

Alternativt kan du vurdere å starte oppstart i sikker modus først for å se om et tredjepartsprogram hindrer at telefonen kobles fra. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Problem nr. 5: Galaxy S5-skjermen blir svart etter at batteriet har svulmet

Batteriet mitt bestemte meg for å hovne, og først merket jeg ikke. Så begynte det å lage limet lim som holder både skjermen og digitaliseringen til resten av telefonen, kommer fortryllet. På det tidspunktet hadde jeg ikke råd til å få et nytt batteri, så jeg hadde ikke annet valg enn å fortsette å bruke den jeg hadde. Vel, etter en stund kom batteriet til hvor det begynte å knekke skjermen min, så jeg bestemte meg for å se om noen hadde et ekstra Samsung-batteri ment for typen telefon. Vel, det gjorde noen. Men den samme dagen jeg hadde fått det nye batteriet, endte jeg ved et uhell å slippe telefonen min. Etter det ble skjermen svart, men LCD-lampene fungerer fortsatt.

Trenger jeg å få en ny skjerm og digitizer? Eller er det noe annet jeg kan gjøre? Jeg håper det er et annet alternativ på grunn av min pågående økonomiske situasjon.

Et annet problem jeg har, er at telefonen min vil sende opp en feilmelding som sier at jeg ikke hadde et SIM-kort (da jeg faktisk hadde et SIM-kort i telefonen min), og ville starte på nytt for å prøve å finne det. - Shay

Løsning: Hei Shay. Skjermenheten består av tre hovedkomponenter - LCD, digitizer og flex kabel. En riktig diagnose må gjøres først for å identifisere hvilken av de tre som ikke lenger fungerer. Å gjøre det krever ferdigheter og spesialverktøy. Hvis du ikke er sikker på hvilken del som er skadet, la noen med de riktige verktøyene og ferdighetene gjøre det for deg. En sprakk digitizer betyr en helt ubrukelig komponent, selv om det er mulig at LCD-skjermen faktisk kan være problemet på dette tidspunktet. Det beste du kan gjøre nå er å få enheten sjekket av en kvalifisert tekniker.

SIM-kortfeilen du får, kan være maskinvarerelatert. Det kan hende at batteriet kan ha skadet SIM-kortsporet etter at det begynte å svulme. Pass på at du også har sjekket SIM-kortsporet.

Problem nr. 6: Hvordan frigjøre rommet i Galaxy S5 intern lagring

Det ser ut til at jeg hele tiden overskrider min interne minnekapasitet -16 GB, mens min 64 GB SD-kort har 28 GB ledig kapasitet. Jeg har forsøkt å flytte alt jeg kan til SD-kortet. Det primære problemet synes å være min Google Photo App-versjon 1.17.0.118258643 lar meg ikke flytte "alle" dataene til SD-kortet. Her er hvordan den totale lagringen på 5, 22 GB er delt - Application (antar intern lagring) 39, 8 MB; SD-kort App - 32, 75MB; Data (intern lagring) 5.14 GB; SD-kortdata 640KB - alt mens dataoverføringsfanen viser "Flytt til enhetslager", derfor mistenker jeg at 100% av dataene skal ligge i SD-kort datakategorien. Mange takk for din hjelp som jeg har prøvd alle metoder for å frigjøre rom på mitt interne lager. - Phil

Løsning: Hei Phil. Husk at ikke alle appene kan flyttes til SD-kortet. Den eneste måten å vite om en app kan flyttes til sekundær lagringsenhet (SD-kort), er hvis det er et alternativ som sier det når du åpner appinfo-siden.

Lagringsstyring på en S5 er enkel. Hold filer som bilder, videoer, musikk, osv. Til SD-kortet hvis du går tom for plass på den primære lagringsenheten. Det finnes ingen "avanserte" metoder for å administrere en lagringsenhet i Android. Hvis du allerede har flyttet personlige data til SD-kortet, men fortsatt trenger mer intern lagringsplass, avinstallerer du bare apper.