Wi-Fi Calling slutte å jobbe på Samsung Galaxy S6 og andre oppdateringsrelaterte problemer

I dette innlegget vil jeg tre problemer med Samsung Galaxy S6-eiere etter oppdatering av enhetene deres. Enheten ble utgitt med Android Lollipop allerede installert, slik at alle oppdateringer som ble rullet ut av Samsung eller bærere var mindre ment å fikse noen problemer og patch sårbarheter.

Men i stedet for å hjelpe, klaget mange Galaxy S6-eiere at deres telefoner begynte å fungere rart umiddelbart etter en oppdatering. Noen nevnte kjernetjenester ble avbrutt, og av dem er Wi-Fi-ringfunksjonen som Sprint tilbyr. Dette er det første problemet jeg vil adressere her etterfulgt av mislykket firmware-oppdatering, og det siste er spørsmålet hvordan du kan kvitte seg med "Software Update" -varselet.

  • Wi-Fi Calling slutte å jobbe på Galaxy S6
  • Galaxy S6 kan ikke gjøre fastvareoppdatering
  • Hvordan bli kvitt "Software Update" varsel

Før vi feilsøker disse problemene, kan du besøke vår Samsung Galaxy S6 feilsøkingsside hvis du har andre problemer med telefonen din nå. Den inneholder en liste over problemer vi allerede har adressert før. Finn problemer som er relatert til ditt, og prøv de løsningene vi har gitt. Hvis de ikke fungerte, så kontakt oss via vår Android Questionnaire form. Sørg for at du oppgir flere detaljer i beskrivelsesfeltet for å hjelpe oss med å diagnostisere problemet ditt nøyaktig.

Wi-Fi Calling slutte å jobbe på Galaxy S6

Problem : Wi-Fi-samtaler fungerte bra da jeg først kjøpte min S6 i omtrent en måned. Nå vil det koble til. Adresse er riktig. Forsøkt alt jeg kunne, men fortsatt vil koble til. Håper du kan komme opp med noe. Jeg leste hvor mange mennesker har det samme problemet.

Løsning : Ja, mange har opplevd dette problemet, ikke bare under Sprint, men også T-Mobile. Det første du må gjøre er at du for øyeblikket er bugged av dette problemet, er å sørge for at alt er riktig konfigurert, og hvis det fortsatt ikke virker, følg disse trinnene ...

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Du bør kunne ringe over Wi-Fi etter omstart, hvis ikke, ring da leverandøren din da de vil kunne fikse dette.

Galaxy S6 kan ikke gjøre fastvareoppdatering

Problem : Jeg kan ikke gjøre en systemoppdatering på telefonen min. Det sier alltid nettverks- eller serverproblem. Min siste oppdatering var 6/29. Jeg har slått av telefonen og det virker fortsatt ikke. Vet du hva jeg kan gjøre før jeg må gå til Sprint-butikken. Takk.

Løsning : Mislykket OTA-oppdatering skjer hele tiden, det kan være mange grunner til hvorfor. I stedet for å håndtere det direkte, hvorfor ikke prøv et annet alternativ for å oppdatere telefonen din?

I motsetning til tidligere Galaxy-modeller, vil S6 og Edge ikke fungere sammen med Kies, i stedet introduserte Samsung et nytt verktøy som hjelper deg med å sikkerhetskopiere, gjenopprette, oppdatere og synkronisere enheten din; det er smart bryter. For meg er dette verktøyet mye bedre enn Kies. Bare følg disse trinnene, og du bør enkelt kunne oppdatere telefonen din ...

  1. Forbered telefonen for oppdateringen. Det betyr at belaste det til minst 50% og kopiere eller sikkerhetskopiere filer du ikke vil miste.
  2. Installer Smart Switch til datamaskinen. Last ned en kopi av problemet fra Samsungs nettsted; Det er to versjoner, en for Windows og den andre for Mac.
  3. Koble telefonen til datamaskinen din. Smart Switch vil laste ned alle nødvendige drivere for at telefonen skal fungere perfekt sammen med maskinen. Når du har oppdaget det, har du tre hovedalternativer: Sikkerhetskopiering, Gjenoppretting og Outlook-synkronisering.
  4. Sikkerhetskopier telefonen. Det er fortsatt nødvendig å sikkerhetskopiere telefonen for å være sikker på at du ikke har gått glipp av noe under første sikkerhetskopiering.
  5. Oppdater telefonen din. Nå, hvis det er en tilgjengelig oppdatering for telefonen, vil det være en "Oppdater" -knapp i tråd med bildet av enheten din på Smart Switch-grensesnittet. For å starte oppdateringen, klikk på den.
  6. Det nye vinduet vil fortelle deg mer informasjon om fastvaren på telefonen og den nye oppdateringen. Når du har fullført det, klikker du på "Oppdater" -knappen.
  7. Det neste vinduet vil fortelle hva du ikke skal gjøre under oppdateringen for å sikre at prosessen ikke blir avbrutt. Du kan klikke på "OK" -knappen for å starte oppdateringen.
  8. Vent til telefonen din fullfører oppdateringen. I løpet av prosessen, ikke samhandle med enheten din, og det kan ta opptil 45 minutter å avslutte oppdateringen, avhengig av telefonen din, men det er sikkert verdt ventetiden.
  9. Når du er ferdig, blir du bedt om at oppdateringen er ferdig, og du kan nå koble telefonen fra datamaskinen.
  10. Enheten vil starte på nytt lenger enn vanlig, men vent på det og unngå å slå den av for tidlig.

Vel, det er ganske mye det!

Hvordan bli kvitt "Software Update" varsel

Spørsmål : Når jeg åpner hjemmesiden min på toppen av siden, er en hvit boks som ber meg om å gjøre en programvareoppdatering. Ingen mulighet til ikke å gjøre oppdateringen, det eneste alternativet som tilbys er å klikke på "" når "" det skal utføres. Da jeg først fikk denne telefonen, utførte jeg oppdateringen. Det låst opp min telefon / kontakter, og jeg tok den med til en teknologi for å fikse. Han måtte gjøre en fabrikkstandard, og jeg mistet alt. Telefonen min er for en bedrift, så jeg har mange kontakter. Så jeg trodde problemet ble løst, men nå et par måneder senere, hopper den samme dialogboksen flere ganger om dagen. Jeg klikker ganske enkelt på multimedieboksen og klikker "" lukk alle "" som lukker boksen, for en stund. Men jeg vil virkelig like det hvis det ikke kom tilbake. Jeg er redd for å utføre oppdateringen igjen som jeg tror det er en feil, ikke en feilretting. Noen forslag til å gjøre dialogboksen gå bort for å aldri komme tilbake? Takk for dine tjenester . - Pat

Svar : For gjennomsnittlige brukere er svaret nei. Du kan ikke kvitte seg med oppdateringsvarselet, og med mindre du laster ned og installerer det på telefonen din, vil det fortsette å bugge deg dag etter dag. Men for de som er villige til å ta risikoen og rote sine telefoner, er alt du trenger å gjøre, å endre navn på eller slette noen filer, og du vil ikke bli varslet når det er en ny oppdatering tilgjengelig for enheten din. Jeg håper dette svarer på spørsmålet.

Men lesing mellom linjene, Pat er bare redd for at hun vil gjennomgå samme erfaring som før. Det er alltid en mulighet for at oppdateringsprosessen vil mislykkes, og det kan føre til mange problemer. Det er ingenting vi kan gjøre med det. Det vi kan gjøre er å sørge for at alle dataene våre er trygge, slik at hvis oppdateringsprosessen mislyktes, har vi alltid mulighet til å tilbakestille telefonen uten å gå på kompromiss med dataene våre. Blant de tingene du kan gjøre er ...

  1. Eksporter dine kontakter og kopier filen til datamaskinen din. Alternativt kan du synkronisere dem til Google-kontoen din slik at du kan laste dem ned etter oppdateringen hvis telefonen din blir slettet igjen.
  2. Kopier filene dine, bilder, videoer, opptak, ringetoner, etc. til datamaskinen din. Bare koble til telefonen din, og du kan bare dra og slippe disse filene.
  3. Bruk Smart Switch til å foreta en sikkerhetskopi av telefonen som du kan gjenopprette senere bare i tilfelle. Du kan følge fremgangsmåten jeg utarbeidet i det forrige problemet, da du også trygt kan dra oppdateringen ned til telefonen ved hjelp av Smart Switch.

Jeg håper jeg har besvart spørsmålet ditt.