Hvorfor oppvarmer min Samsung Galaxy Note 8 så fort og hvordan kan jeg fikse det? [Feilsøkingsveiledning]

Det er normalt for mobile enheter som smarttelefoner å varme opp spesielt med omfattende bruk. Det samme kan skje når du kjører flere komplekse apper samtidig, mens du lader. I slike tilfeller har du ingenting å bekymre deg for. Men hvis smarttelefonen din varmer opp til det punktet at det allerede er uutholdelig for deg å røre, betyr det allerede at noe er galt og at enheten blir overopphetet. Overoppheting er langt merket blant andre utbredt problemer som opptrer i Android-enheter, enten det er mellomrom eller high-end-varianter. Faktisk overopphetingsproblem plager allerede noen eiere av den nye Samsung Galaxy Note 8.

Bortsett fra langvarig eller omfattende bruk, hvilke andre faktorer kan utløse smarttelefoner til å overopphetes og hva skal sluttbrukere gjøre som rette? Dette er de viktigste spørsmålene i dette innlegget. Hvis du noen gang er her på grunn av deg, står du også overfor det fryktede overopphetingsproblemet på Galaxy Note 8-håndsettet, og les videre for å finne ut de vanlige utløserne, samt mulige løsninger.

Nå, før vi flytter en, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til vår feilsøkingsside for Note 8, siden vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Hva får din Galaxy Note 8 til å bli ekstremt varmt?

Flere tilfeller av overopphetingsproblemer i smarttelefoner har vært knyttet til et dårlig batteri, men oftere er det feil på app eller programvare. Forutgående tilfeller av overopphetingsproblemer med Samsungs Galaxy Note 7 var tilsynelatende på grunn av et maskinvareproblem, som skyldtes en konstruktionsfeil i batteriet og en produksjonsfeil. Heldigvis er det ikke (langt) tilfelle med Galaxy Note 8.

Basert på tidligere innlegg laget av noen brukere av Galaxy Note 8, er problemet mest sannsynlig på grunn av en feilaktig oppdatering og noen tredjepartsapps som har gått rogue. Blant de identifiserte utløserne vil inkludere, men ikke begrenset til, Facebook-messenger, plasseringstjenester og navigasjonsapper. Andre mennesker har opplevd det samme problemet som deres Galaxy Note 8 blir ekstremt varmt, samtidig som Bluetooth og Wi-Fi-funksjoner blir muliggjort. Et vanlig scenario er at brukeren blir bedt om å varsle om at enheten er overopphetet og dermed la den avkjøles før den brukes igjen. Andre endte med en frossen eller ikke-responsiv skjerm.

Bortsett fra dårlige apper fant noen ut at problemet også kan påføres ved et defekt SD-kort. Kanskje, enkelte segmenter eller innhold på SD-kortet kan ha blitt skadet og utløst prosessoren til å jobbe kontinuerlig. Dette resulterte da til at telefonen din ble ekstremt varm.

En annen faktor som har vært forbundet med overopphetingsproblemer i smarttelefoner som Galaxy Note 8, er miljøet. Hvis du for eksempel lader eller bruker enheten på et sted med ekstremt varm temperatur, kan det til slutt varme opp raskere enn vanlig. Rask batteridrift vil vanligvis følge i dette tilfellet.

Det verste blant de mulige årsakene til at du må vurdere er maskinvareskade, spesielt dårlig batteri, prosessor eller andre relevante komponenter. For å sikre sikkerhet, må en tekniker diagnostisere Galaxy Note 8 så snart som mulig hvis du mistenker at en defekt maskinvare er skylden. Tenk bare på hva som har skjedd tidligere med Galaxy Note 7 overoppheting, noe som har resultert i en rekke brannhendelser. Forhåpentligvis vil det ikke skje igjen med notatet 8.

Hvordan fikse du Samsung Galaxy Note 8 som er overoppheting?

Nå som vi allerede har bestemt de mulige årsakene, er det på tide å fortsette med rettelsene. Løsningen kan variere avhengig av hva som utløser enheten for å bli ekstremt varm eller overopphetet. Hvis du har klart å finne ut hva som forårsaker at Galaxy Note 8 overopphetes, kan du jobbe rett på den underliggende årsaken. Ellers kan du prøve noen tilgjengelige løsninger, inkludert de uthevede løsningene nedenfor.

Følgende anbefales prosedyrer og potensielle løsninger på overopphetingsproblem på Galaxy Note 8 som er programvarerelatert. Når det er sagt, kan disse metodene ikke tilby positive utganger med en skadet komponent som hovedrolle.

Første løsning: Start opp i sikker modus og diagnostiser apper

Oppstart i sikker modus vil hjelpe deg med å diagnostisere apper enkelt og avgjøre hvorvidt overopphetingsproblemet skyldes tredjepartsprogrammer og -tjenester. Alle tredjepartsapper blir omgått eller midlertidig deaktivert i denne modusen. Hvis Galaxy Note 8 ikke overopphetes mens du kjører i sikker modus, betyr det at noen av de installerte tredjepartsappene dine forårsaker problemet. Prøv å huske hvilken av disse appene som forårsaker problemet. I de fleste tilfeller er den nyeste appen installert, feil. Du kan prøve å avinstallere mistenkte apps individuelt og deretter teste enheten. Til å begynne med, her er hvordan du starter Galaxy Note 8 i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold Strømknappen forbi modellnavnet.
Slip deretter av / på- knappen når Samsung-logoen vises.
Trykk og hold Volum ned- knappen umiddelbart etter å ha slått av strømknappen.
Fortsett å trykke på Volum ned- knappen til enheten er ferdig omstart.
På dette punktet vil du se en sikker modus- etikett nederst til venstre på skjermen.
Slip volum ned- knappen når du ser etiketten for sikker modus.

Nå, observere enheten eller bruk den normalt mens du er i sikkermodus. Hvis det overopphetes mens du kjører i sikker modus, er det noe feil i selve telefonen. Hvis det ikke overopphetes i sikker modus, betyr det at problemet skyldes applikasjon fra tredjepart. Avinstaller de mistenkte appene som kan forårsake et konflikt- eller programvareproblem som har resultert i overoppheting av enheten.

Andre løsning: Tørk cache partisjon gjennom Recovery Mode.

Hvis du sletter cachepartisjonen, kan det eliminere eventuelle programvareproblemer som utløses av noen ødelagte filer og data som er lagret i cachepartisjonen. Hvis du sletter cachepartisjonen, slettes ikke dine personlige data i motsetning til en tilbakestilling av fabrikken. Alt det gjør er å slette alle systembufferfiler, inkludert de som er skadet og forårsaker konflikt- eller programvareproblemer på not 8. For sikkerhetskopiering, sikkerhetskopier data på internminnet. Fortsett deretter med disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp og Bixby- knappene, og hold deretter av / på- knappen.
Når du ser den grønne Android-logoen på skjermen, slipper du alle knappene. Du vil da se en melding som sier "Installere systemoppdatering " i omtrent 30 sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen .
Når Android-systemgjenopprettingsmenyen vises, trykker du på Volum ned- knappen flere ganger for å merke alternativet Tørk cache partisjon .
Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
Trykk på Volum ned- knappen til " Ja " er uthevet og trykk på Power- knappen for å bekrefte valget.
Vent til tørk cache partisjon er fullført. Når det er ferdig, er alternativet Reboot system nå uthevet.
Trykk på strømknappen for å starte enheten på nytt.

Følg enheten din etterpå for å se om overopphetingsproblemet allerede er løst. Hvis ikke, vurder neste mulige løsning.

Tredje løsning: Installer den nyeste Android-programvareversjonen.

Bortsett fra å stille inn enheten din, inneholder programvareoppdateringer også fikseringsoppdatering for å fjerne feil og holde enheten jevn. Så hvis overopphetingsproblemet på din Galaxy Note 8 utløses av noen feil i visse apper eller enhetssystem selv, bør en oppdatering være i stand til å rette opp feilen. Hvis du ikke allerede har det, må du sjekke om tilgjengelig programvareoppdatering for enheten din er installert og installer den. Dette er hvordan:

Naviger til Apps .
Trykk på Innstillinger .
Trykk på Søk, og søk deretter etter og velg Systemoppdateringer.
Trykk på alternativet for å laste ned oppdateringer manuelt.

Hvis en systemoppdatering er tilgjengelig, last ned og installer oppdateringen, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Fjerde løsning: Tilbakestill fabrikk.

Hvis ingen av de tidligere metodene er i stand til å hjelpe, og at din Galaxy Note 8 fortsatt er overopphetet, er din siste mulige løsning å vurdere en tilbakestilling av fabrikken. Det er mulig at problemet utløses av noen tøffe feil som krever fullstendig tilbakestilling. Vær oppmerksom på at all personlig informasjon og kritiske data blir slettet fra enheten din i prosessen. Hvis du vil fortsette, må du sikkerhetskopiere enheten på forhånd. Følg deretter disse trinnene for å utføre en fabriksinnstilling på Galaxy Note 8 gjennom innstillingene:

Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps- skuffen.
Trykk på Innstillinger.
Velg deretter Cloud og kontoer.
Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
Trykk på glidebryteren for å slå på Alternativer for sikkerhetskopiering av data på eller av.
Trykk på glidebryteren for å slå Gjenopprett alternativet på eller av.
Trykk på tilbakeknappen for å gå tilbake til Innstillinger- menyen.
Trykk på General Management.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Factory data reset fra de angitte alternativene.
Trykk på Tilbakestill.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn legitimasjonene dine for å låse opp enheten din og trykk på Fortsett.
For å bekrefte tilbakestillingen av fabrikken, trykk Slett alt

Vent til tilbakestillingen er fullført, fortsett med det første oppsettet.

Alternativt kan du bruke maskinvarenøklene til å utføre en master reset på Galaxy Note 8. Overvei dette et alternativ hvis enheten overopphetes, blir det da ikke svar. Slik er det gjort:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp og Bixby-knappen og trykk deretter på strømknappen.
Vent til den grønne Android-logoen viser, og slipp deretter alle knappene.
Du vil da se installeringssystemoppdateringsskjermbildet, og deretter vises alternativene for Android-systemgjenoppretting neste.
Trykk på Volum ned- knappen flere ganger for å merke alternativet Tør data / fabrikkinnstilling .
Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
Trykk på Volum ned- knappen til Ja-slett alt brukerdata alternativet er uthevet, trykk deretter på Power-knappen for å bekrefte valget.
Vent til fabrikkinnstillingen er fullført, og når det gjøres, vil du nå alternativet Reboot system nå er uthevet.
Trykk på strømknappen for å starte enheten på nytt.

Etter tilbakestillingen, prøv å observere hvis din Galaxy Note 8 fortsatt overopphetes med normal bruk. Hvis ikke, så løser problemet problemet, ellers må du vurdere andre alternativer, spesielt maskinvare feilsøking.

Andre nyttige forslag

Så mye som mulig, ikke bruk flere komplekse apper om gangen. Hvis du gjør det, vil prosessoren gi flere arbeidsbelastninger for å utføre samtidig. På samme måte som en datamaskinens CPU, kan smarttelefonbrikker også bli utmattet med for mye oppgaver å utføre på en gang. Til slutt blir telefonen ekstremt varm da prosessoren kontinuerlig fungerer.
Unngå å plassere enheten i et varmt område, spesielt når du lader. Telefonen blir vanligvis varm når den lades og blir til og med ekstremt varm når omgivelsene er for varme. Vær også sikker på at du bare bruker OEM-laderen eller adapteren når du lader. Ikke-Samsung-ladere kan ikke være kompatible med Galaxy Note 8, og det kan også føre til at enheten overopphetes under lading.

Feilsøk / reparer maskinvareproblemer

Hvis ingen av de tidligere løsningene er i stand til å fikse problemet, og at din Samsung Galaxy Note 8 fortsatt er overopphetet, så er det sannsynligvis et maskinvareproblem. I dette tilfellet er det beste alternativet å ta enheten til et autorisert servicesenter for maskinvarevurdering og / eller reparasjon, om nødvendig. Bortsett fra å få problemet løst, vil det på samme måte sikre din sikkerhet.

Ikke glem din erstatnings- eller reparasjonsgaranti. Tatt i betraktning at det du har er en ny enhet, er det sannsynligvis fortsatt under garanti. Snakk med enhetsoperatøren eller Samsung Support på hvordan du kan benytte erstatning eller servicegaranti, hvis den er kvalifisert.

Innlegg du kan også være interessert i å lese:

Slik legger du til Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync-kontoer på din Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
Slik administrerer du Samsung Galaxy Note8 mobile data og Wi-Fi-innstillinger [Tutorials]
Hvordan lage, slette og administrere kontakter og innringergrupper på din Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
Hva skal du gjøre med din nye Samsung Galaxy Note8 med et flimrende skjermbilde [Feilsøkingsveiledning]
Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise "Kamera mislyktes" -feil [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du Samsung Galaxy Note8 som ikke kan sende / motta tekstmeldinger [Feilsøkingshåndbok]
Verizon Galaxy Note 8 lange meldinger deles opp i mindre meldinger, SMS er ute av drift, andre teksting problemer