Hvorfor slår ikke min HTC U11 på og hvordan man løser det (enkle trinn)

Strømspørsmål i mobile enheter er vanligvis knyttet til feil maskinvare, spesielt dårlig batteri. Men det er også andre tilfeller der en enhet nekter å slå på grunn av en feil i programvaren. Korrupte data som forårsaker en app å krasje kan også føre til det samme problemet. Men i dette tilfellet kan enheten slå på, men det sitter fast på en svart skjerm på grunn av feilprogrammet. Programvareoppdateringer som inneholder feil kan også forhindre at telefonen vender seg etter oppdateringsinstallasjonen. Mobile enheter som Android-smarttelefoner er utsatt for dette problemet.

Når det blir sagt, hvis du støter på en situasjon der telefonen din bare ikke vil slå på, ikke haster til et servicesenter ennå. I stedet, prøv noen løsninger for å feilsøke og fikse problemet på slutten. Her i dette innlegget har jeg kartlagt noen foreslåtte løsninger og mulige løsninger på strømspørsmål på en bestemt Android-smarttelefon, HTC U11. Hvis du eier denne enheten og støter på det samme problemet, kan du se følgende prosedyrer og feilsøke problemet hjemme. Les videre og få hjelp.

Men før vi går til feilsøking, hvis du ser etter en løsning på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for HTC U11, fordi vi kanskje allerede har tatt opp bekymringer som ligner på deg. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Hvis de ikke fungerer, og du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet og trykke på.

Feilsøking av en HTC U11 som ikke vil slå på

Uthevet nedenfor er generiske løsninger eller standardprosedyrer for å håndtere strømproblemer på din HTC U11-smarttelefon. Det vil ikke skade for å gi dem en prøve og se hva som skjer.

Før du begynner, må du kontrollere at problemet med telefonen din ikke er lading. Det er mulig at telefonen din helt har gått tom for strøm og nekter å lade. Mange har opplevd dette scenariet der de først trodde at telefonen ikke slår seg på. Men så viste det seg at det de har hatt var et ladingsproblem i stedet for strøm. For å regne dette ut fra mulige årsaker, prøv å koble HTC U11 til en strømkilde, og la den lade opp i minst en time.

Pass også på at du bruker den originale HTC-merket laderen og kabelen. Pass på å sjekke stikkontakten for å sikre at laderen mottar strøm. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 2 minutter før varslingsdioden eller ladeindikatoren endres, spesielt hvis batteriet er helt drenert.

Hvis du har bekreftet at enheten er lading, la den ha nok strøm, og trykk og hold på strømknappen i ca. 10 til 15 sekunder.

Hvis det ikke virker, kan du fortsette og feilsøke videre med disse metodene.

Første metode: Tvinge HTC U11 til å starte på nytt (soft reset).

En tvunget omstart kan bidra til å rette opp små feil som kan ha forhindret enheten i å utføre oppstartsprosessen.

Hvis det utføres riktig, vil en tvungen omstart ikke slette informasjon som er lagret på telefonen. For å sikre at du gjør det riktig, følg disse trinnene:

1. Trykk og hold Knappene for strøm og volum ned sammen til telefonen vibrerer og slipp deretter knappene.
2. Du må kanskje trykke og holde inne knappene i ca. 12 til 15 sekunder før du hører at telefonen vibrerer.

Hvis det ikke virker, prøv å koble HTC U11 til en lader, og gjør en tvungen omstart på nytt.

Andre metode: Start opp i gjenopprettingsmodus og tørk cache partisjon.

Ofte kan det hende at det å reparere en enhet som ikke fungerer riktig på grunn av programvareforstyrrelser eller korrupte systemdata, utføres ved å utføre en slettet cache-partisjon. Som navnet antyder, vil prosessen slette cachepartisjonen (telefonlagring som inneholder midlertidige filer eller hurtigbuffer) på telefonen. I motsetning til en hovedåterstilling eller tilbakestilling av fabrikk påvirker ikke delingen av hurtigbufferen dine personlige data. Du kan prøve det og se hva som skjer. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Volum ned- tasten.
2. Trykk på strømknappen til telefonen vibrerer og slipp deretter av / på- knappen.
3. Hold nede Volum ned- tasten.
4. Når skjermen blir svart med røde og blå tekstlinjer som vises, slipper du Volum ned- tasten.
5. Trykk Volum ned- tasten gjentatte ganger til alternativet Reboot to bootloader er uthevet.
6. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
7. Telefonen vil nå vise en hvit skjerm med farget tekst.
8. Trykk Volum ned- tasten gjentatte ganger til alternativet Oppstart til gjenopprettingsmodus er uthevet.
9. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
10. Trykk og hold av / på- knappen, og trykk deretter på og slipp Volum opp- tasten.
11. Slip av / på- knappen og trykk deretter på Volum ned- tasten gjentatte ganger til alternativet Tørk cache partisjon er uthevet.
12. Trykk deretter på Power- knappen igjen for å bekrefte valget.
13. Trykk på Volum ned- tasten for å velge Ja.
14. Til slutt trykker du på Strømknappen igjen for å velge Reboot System Now.

Vent og se om HTC U11 nå kan starte opp etter at du har tørket cachepartisjonen ved hjelp av gjenopprettingsmodus.

Tredje metode: Sikkerhetskopieringsdata, og prøv å utføre en fabriksåterstilt eller hovedrett.

En tilbakestilling av fabrikken kan være nødvendig hvis et komplekst programvareproblem forårsaker at enheten ikke slås på. En tilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikkinnstillingene vil returnere telefonen tilbake til startinnstillingene eller fabrikkinnstillingene. Når det er sagt, blir alle dataene dine lagret på telefonen slettet sammen med eventuelle feil og ødelagte filer. Skulle du ønske å prøve det, må du være sikker på å sikkerhetskopiere dataene dine hvis du kan. Dette er hvordan:

1. Hvis du ikke allerede har lastet ned, laster du ned og installerer HTC Sync Manager- appen på datamaskinen. Pass på å bruke den nyeste versjonen av programmet. Du kan sjekke om oppdateringer og laste ned en ny versjon av HTC Sync Manager hvis nødvendig.
2. Koble HTC U11 til datamaskinen din med den originale USB-kabelen.
3. Vent til telefonen er vellykket montert som medielagring, og du bør se din HTC U11- telefon under dataskjermen på PCen. Hvis du ikke ser telefonen din i det vinduet, kan du prøve å gå til Kontrollpanel-> Enhetsbehandling på datamaskinen, og deretter bla ned til Bærbare enheter. Den skal vises i listen under denne delen.
4. Start HTC Sync Manager- appen og logg inn som administrator.
5. Hvis du blir bedt om brukerkontokontroll, klikker du Ja for å søke om tillatelse. Dette gjør at programmet kjører med full tillatelse som administrator.
6. Koble telefonen igjen til datamaskinen din og kontroller om HTC Sync Manager gjenkjenner enheten.

Hvis det gjør det, følg instruksjonene på skjermen for å sikkerhetskopiere dataene dine fra telefonen til datamaskinen. Når du har opprettet sikkerhetskopien, kan du nå fortsette med tilbakestillingen av fabrikken eller hovedretten gjennom gjenopprettingsmodus. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold på strømknappen i ca 10 sekunder.
2. Deretter trykker du på og holder nede Volum ned og Strømknappen i noen sekunder lenger til menyalternativene vises på skjermen.
3. Bruk Volumtastene til å velge alternativet Reboot to Bootloader .
4. Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
5. Trykk på Volum ned- tasten for å velge Boot to Recovery Mode, og trykk deretter på Power- knappen for å bekrefte.
6. Hold nede Strømknappen så snart telefonen med utropstegn vises.
7. Trykk og slipp Volum opp- tasten mens du holder inne av / på- knappen. Hvis du gjør det, vil du få tilgang til gjenopprettingsmodus.
8. Bruk Volumtastene til å bla og velg Tøm data / Fabrikkinnstilling fra gjenopprettingsmenyalternativene .
9. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
10. Velg Ja - slett alt brukerdatatilvalg .
11. Velg deretter Reboot-systemet nå for å starte telefonen på nytt.

Hvis HTC U11 er i stand til å slå på etter tilbakestilling, fortsett med det første oppsettet. Ellers eskalerer problemet og søker ytterligere hjelp og anbefalinger.

Søk mer hjelp

Hvis du ikke fant noe hell i å prøve alle de anbefalte prosedyrene, og at HTC U11 fortsatt ikke vil slå på, så er det mer sannsynlig et maskinvareproblem. På dette tidspunktet vil ditt neste beste alternativ enten være å kontakte HTC Support for anbefalinger eller ta telefonen til et servicesenter og få det diagnostisert av en tekniker. Tilsynelatende er det ikke noe mer du kan gjøre på slutten for å fikse problemet og få enheten til å komme i gang som det skal.