Hvorfor slår ikke Google Pixel 2 på meg og hvordan kan jeg fikse det? [Feilsøkingsveiledning]

Strømproblemer oppstår sjeldent til nye enheter, spesielt med kraftige varianter som den nyeste Pixel-serien fra Google, kalt Google Pixel 2. Men dette er ingen garanti for at du ikke vil oppleve dette problemet når som helst før det er forventet da det er sikkert omstendigheter når strømspørsmål blir uunngåelige. Vær oppmerksom på at maskinvareproblemet ikke alltid er skyldig når en mobil enhet nekter å slå på, da feilapplikasjoner kan også være hovedutløseren. Og med tanke på at du alltid ønsket å legge til noen nye apper som skal brukes på den nye enheten, er det mulig for deg å støte på dette problemet. Faktisk kan du lese dette innholdet fordi du allerede er i trøbbel og prøver å finne måter å få den nye Android-enheten din tilbake til livet. Skulle du ønske å feilsøke et lignende problem på Google Pixel 2 som ikke vil slå på, kan du prøve de uthevede løsningene nedenfor denne siden. Les videre for å lære mer om hvordan problemet utløses av hvilken faktor og til slutt løse den underliggende årsaken.

Men før vi fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til vår feilsøkingsside for Google Pixel 2 fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene eller løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Mulige årsaker

Flere faktorer kan forhindre at en enhet vender seg. Det kan skje på grunn av en feil maskinvare eller påført en feilaktig app eller programvare bug. Tenk deg selv en eller annen måte heldig hvis de sistnevnte faktorene er skyldige, da du får større sjanse til å få det løst uten å måtte betale ekstra for service. For å gi deg noen ledetråder om hva som muligens kunne ha forhindret Google Pixel 2 fra å slå på, er det en oversikt over alle mulige faktorer som strømproblemer i mobilenheter er knyttet til.

Programvarefeil . Flere tilfeller av strømproblemer som opptrer i mobile enheter, har vært knyttet til en programvarefeil. Dette oppstår vanligvis når en app krasjer eller blir rogue. Det samme kan skje når et ødelagt innhold er installert og / eller kjører på enheten. Store programvareoppdateringer er også inkludert blant de vanligste utløserne, spesielt når de kommer sammen med noen feil. Vurder dette som root-årsak, spesielt hvis enheten din begynner å vise relevante symptomer eller ikke slås på etter at du har installert en ny programvareoppdatering. Alle disse faktorene er programvarerelaterte og kan derfor rettes opp ved visse løsninger.
Dårlig maskinvarekomponent. Som det de fleste tror, kan et dårlig batteri også betraktes som en av de mulige utløserne. Du kan imidlertid regne dette ut fra de mulige årsakene i saken, spesielt fordi det du har er en ny enhet. Det må ha gått gjennom en serie kvalitetssikringstester før det ruller ut i markedet. Med mindre telefonen har blitt våt og væske har ødelagt batteriet. Det samme kan skje når telefonen ble tapt, og forårsaker fysisk skade på relevante komponenter. Dessverre vil maskinvarerelaterte problemer allerede kreve service som rette.

Potensielle løsninger og løsninger for å håndtere Google Pixel 2 som ikke slås på

Prøv så mye som mulig som blant de givne faktorene forårsaker problemet på din nye Pixel-telefon. En måte å gjøre det på er å huske når det første symptomet har oppstått eller når enheten har sluttet å starte opp som ønsket. Hvis det oppstår etter at du har installert en app eller lastet ned bestemt innhold, kan det hende at du avinstallerer eller sletter den appen eller innholdet fra telefonen din. For å hjelpe deg videre med å feilsøke problemet, er det en oversikt over mulige løsninger og løsninger for deg å prøve på. Pass på å teste enheten etter å ha fullført hver metode for å avgjøre om problemet er løst eller ikke. Om nødvendig, fortsett til neste gjeldende løsning.

Tvinge Google Pixel 2 til å starte på nytt.

Å utføre en kraftstart eller omstart kan bidra til å eliminere muligheten for et programvareproblem som forårsaker at enheten ikke slås på, sitter fast på svart eller tom skjerm, eller slås på, men slår straks av. Det påvirker ikke data lagret på telefonen, slik at det er trygt.

Hvis du ikke allerede har det, gjør du en kraftstart på Pixel-enheten ved å holde nede Strømknappen i minst 30 sekunder til Google-logoen vises på skjermen.

Hvis den fortsatt ikke slår på, kobler du den til laderen, la den lade opp i noen minutter, og prøv å slå den på.

Boot i Safe Mode (hvis mulig).

Det slår på enheten, prøv å starte på nytt i sikkermodus. Hvis du gjør det, utelukker muligheten eller en app (sannsynligvis den nyeste nedlastingen) at enheten ikke slås på. Alle nedlastede apper er midlertidig deaktivert i sikkermodus, så det blir lettere for deg å finne ut om problemet er isolert til en tredjepartsprogram eller ikke.

Hvis du vil starte Google Pixel 2 i sikker modus, trykker du på og holder inne av / på-knappen.
Trykk og hold Strøm av-ikonet på skjermen.

Når du ser merket for sikker modus nederst på skjermen, betyr det at enheten starter i sikker modus.

Du kan også prøve å starte Google Pixel 2 i sikker modus mens enheten er slått av. Dette er hvordan:

Trykk på strømknappen på telefonen din til Google-logoen vises.
Når animasjonen starter, trykk og hold Volum ned-knappen på telefonen. Hold den nede til animasjonen slutter og telefonen starter i sikker modus.

Igjen, vil du vite om den allerede kjører i sikker modus hvis du ser etiketten nederst på skjermen.

Forutsatt at du kan starte opp Google Pixel 2 i sikker modus, koble den til laderen, og prøv å slette eventuelle mistenkte app ved å bruke disse trinnene:

Fra startskjermbildet sveiper du pilikonet (plassert nederst) for å vise appellisten.
Naviger til Innstillinger -> Apps .
Finn deretter velg passende app.
Hvis systemprogrammer ikke er synlige, trykk på menyikonet (plassert øverst til høyre) > Vis system.
Trykk på Force-stopp.
Trykk på OK.
Trykk på Lagring .
Trykk på Tøm data. Dette alternativet er kanskje ikke tilgjengelig for noen apper, spesielt for forhåndsinstallerte. Hvis du nullstiller en app eller sletter datalagring, kan det bli slettet lagret info i appen (for eksempel kan kalenderhendelser gå tapt).
Trykk på OK .

Etter at du har diagnostisert og fjernet mistenkte apps i sikker modus, kan du bytte tilbake til normal modus ved å starte enheten på nytt.

Koble Google Pixel 2 til en datamaskin.

Du kan også bruke en datamaskin til å feilsøke enheten ytterligere. Hvis du ønsker å prøve det, så er det hvordan det er gjort:

Koble kabelen fra strømadapteren.
Kontroller at datamaskinen er slått på og koblet til en strømkilde.
Koble din Google Pixel 2 til datamaskinens USB-port ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen.
Vent i ca 15 minutter.
Etter den forløpte tiden, koble fra og koble kabelen fra telefonen på nytt. Gjør det innen 10 sekunder.
Hvis du ser et batteriikon innen 1 minutt, betyr det at telefonen er slått av og lading.
Hvis du ser et rødt lys, betyr det at batteriet er helt drenert eller utladet.
Hvis du ser et blinkende rødt lys, betyr det at enheten din ikke har nok strøm til å slå på.
La telefonen lade opp i minst 30 minutter.
Etter 30 minutters lading, trykk og hold på strømknappen i noen sekunder, og trykk deretter på Start på nytt på skjermen.

Merk: Hvis du ikke ser Restart på skjermen, trykker du på og holder på strømknappen i ca. 30 sekunder til enheten starter på nytt. Hvis det fortsatt ikke slås på, vurder deretter de neste forslagene.

Andre forslag

Gi det mer tid til å lade. Koble telefonen til en strømkilde og la den lade opp i ca 30 minutter eller opp til en time om nødvendig. Noen ganger, hva du tenker på et strømproblem, er faktisk et ladingproblem på enheten din. Det er også mulig at noen apper drenerer telefonens batteri så raskt at det ikke kan komme på strøm hvis det ikke er koblet til laderen. Undersøk også ladekabelen, adapteren og stikkontakten, og kontroller at hver av dem fungerer.
Prøv Android-gjenoppretting / reparasjonsverktøy. Hvis du allerede har gått tom for alternativer, og Google Pixel 2 fortsatt ikke slår på, kan du prøve lykken med Android-gjenoppretting / reparasjonsverktøy. Du kan laste ned noen av disse verktøyene på nettet. Skulle du ønske å gå til dette alternativet, må du lese vurderingene og kontrollere de minste systemkravene for å sikre at den er kompatibel med datamaskinen din og din Pixel-enhet. Etter at du laster ned og installert den foretrukne programvaren på datamaskinen, starter du den og følger instruksjonene på skjermen for å fortsette med Android-gjenoppretting og / eller reparasjonsprosessen.
Ikke glem garantien din. Hvis du er Google Pixel 2, er det fortsatt under garanti, bør du kontakte mobiloperatøren, eskalere problemet og / eller benytte garantien (hvis den fortsatt er kvalifisert). Vurder å gjøre dette først, spesielt hvis du bare fikk den nye enheten din, og da fant du ut at det ikke er strøm på, uansett hvor hardt du prøvde. Du har også mulighet til å kontakte Google Support for ytterligere hjelp til å feilsøke problemet.

Ta enheten til en tekniker for maskinvare vurdering og / eller reparere om nødvendig. Vurder dette alternativet hvis enheten din ikke lenger er dekket av garanti, og du mistenker at en maskinvareskade forårsaker problemet.