Hvorfor sender ikke min Apple iPhone 8 Plus e-post via Mail-appen, og hvordan løser den? [Feilsøkingsveiledning]

Med tilgjengeligheten av smarttelefoner, kan folk ikke bare enkelt behandle samtaler og tekster, men også administrere e-postmeldinger mens du er på farten. Alt du trenger er en aktiv Internett-tilkobling sammen med et fungerende e-postprogram for å komme i gang. Men akkurat som ring og teksting, kan e-posttjenester i mobile enheter også oppleve feil og nedetid, og blir dermed utilgjengelige til tider. Når du har sagt det, ikke bli overrasket hvis du en dag ikke bare kunne sende eller motta en e-post på smarttelefonen din. Problemer med sending og mottak av e-post kan forekomme i en hvilken som helst enhet, high-end eller mellomstore, Android eller iOS.

Faktisk har e-postproblemer vist seg blant de mest utbredte problemene som iPhone-brukerne opplever. Og verre, det er ubønnlig. Takket i dette innlegget er et relevant problem som viser seg på den nye Apple iPhone 8 Plus, hvor enheten ikke kan sende e-post via lager-e-postappen. Hva kan ha forårsaket en iPhone for å slutte å sende e-post og hva skal brukerne gjøre på slutten deres for å fikse problemet? Hvis noen gang er du her fordi du har lignende spørsmål i tankene som trenger svar med, les videre og få hjelp.

Slipp ved vår feilsøkingsside for iPhone 8 Plus hvis du har andre problemer med telefonen, da vi allerede har adressert de vanligste problemene. Hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Faktorer som kan utløse problemer med sending og mottak av e-post på iPhone 8 Plus

Hvis du lurer på hvorfor e-postproblemer i smarttelefoner anses å være ubønnhørlige, er det fordi de fleste synderne er relatert til nettverket dermed utenfor sluttbrukerens kontroll. De fleste e-postproblemer i mobile enheter er vanligvis knyttet til nettverksbrudd og andre tekniske problemer på nettverksleverandørene avsluttes. Tilkoblingsproblemer som når iPhone ikke kan koble til Internett, enten via Wi-Fi eller mobildata, er også blant grunnene til at du ikke kan sende eller motta e-post på iPhone. I dette tilfellet må du håndtere Internett-problemet først for en gang det er løst, vil du mest sannsynlig sende eller motta e-post på iPhone som beregnet.

Feil serverinnstillinger merkes også blant de mulige årsakene. Dette er vanligvis problemet hvis du konfigurerer e-posten din manuelt på iPhone 8 Plus eller har gjort nylig endringer i e-postinnstillingene på telefonen.

Det er også tider da du ikke kunne sende en e-postmelding bare fordi e-postadressen til mottakeren er ugyldig eller ikke eksisterer. Det samme kan skje hvis e-postadressen din har filvedlegg som er skadet eller har overskredet grensen for filvedlegg. Hvis du for eksempel bruker Gmail, kan du bare sende opptil 25 MB i vedlegg. Så du har mer enn ett vedlegg de burde ikke legge opp til over 25 MB. Ellers vil Gmail automatisk legge til en Google Disk-kobling i e-posten i stedet for å inkludere filen som et vedlegg. For å få tilgang til e-postvedlegget du har sendt, må mottakeren laste ned vedlagte fil selv fra Google Disk. Resultatene varierer imidlertid mellom e-postleverandører. Overskridelse av grensen for filvedlegg kan også gi deg en feil ved sending av e-post.

Feil oppdateringer kan også forårsake de samme problemene som oppstår på iPhone. Noen oppdateringer har noen feil, som kan ødelegge iPhone-innstillingene, inkludert konfigurasjonen av e-postkontoen din på noen måte. Så selv om du har konfigurert e-postkontoen automatisk, er det fortsatt mulig at e-postinnstillingene for kontoen din spesielt serverinnstillinger endres. Dette kan betraktes som skyldig hvis iPhone 8 Plus slutter å sende e-post via Mail-appen etter at du har installert ny oppdatering til bestemte apper eller iOS selv. Det kan betegne en feil som må løses ved hjelp av noen løsningsmuligheter eller en offisiell løsning.

Slik løser du problemer med å sende e-post på iPhone 8 Plus?

Å bestemme den underliggende årsaken er nøkkelen til å oppnå en rask løsning på e-postproblemer, enten ved sending eller mottak av e-post på telefonen. Vanligvis hvis problemet oppstår plutselig, er nettverksproblemer skylden. Men hvis du bare begynte å ha problemer med å sende e-postmeldinger etter å ha gjort noen endringer på iPhone-innstillingene, så er de siste endringene du har gjort mest sannsynlig utløserne. Så mye som mulig, prøv å finne årsaken. Ellers må du gå gjennom en forsøk og feil tilnærming i å løse hovedproblemet.

Nedenfor finner du en oversikt over mulige løsninger og løsninger som kan hjelpe deg med å håndtere problemer med å sende e-post på iPhone 8 Plus. Du kan henvise til disse løsningene når du er ferdig med å feilsøke.

Før du begynner, kontroller og kontroller at iPhone-enheten din kan koble til Internett. For å sjekke, åpne Safari-appen, og prøv å bla gjennom et nettsted. Hvis du har tilgang til nettstedet, betyr det at du er tilkoblet. Hvis den kan koble til Internett, men likevel ikke kan sende e-post, kan du prøve disse påfølgende løsningene.

Merk: Ikke glem å opprette en test-epost som skal sendes etter å ha utført hver metode.

Avslutt Mail-appen, og start deretter iPhone på nytt

Å gjøre det kan hjelpe til med å rette opp mindre feil på både e-postprogrammet og selve enheten, noe som på en eller annen måte forårsaket deg for denne ulempen. Ved å stenge Mail-appen, får appen en ny start. Det samme gjelder når du starter iPhone på nytt. Så prøv det og se hva som skjer etterpå.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan fikse Apple iPhone 8 Plus som ikke kan koble til Wi-Fi, har problemer med Wi-Fi-tilkobling [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Apple iPhone 8 Plus som ikke vil koble til en bil Bluetooth eller andre Bluetooth-enheter? [Feilsøkingsveiledning]
Slik reparerer du knitrende støy under samtaler, samtale mislyktes feil, andre anropsproblemer på Apple iPhone 8 og iPhone 8 Plus [Feilsøkingshåndbok]
Apple iPhone 8 Plus ladeproblemer: Hva skal du gjøre hvis iPhone 8 Plus ikke vil lade opp eller lade seg veldig sakte? [Feilsøkingsveiledning]
Apple iPhone 8 Plus Power Issue: Hva skal jeg gjøre når iPhone 8 Plus ikke slår på? [Feilsøkingsveiledning]

Sjekk utboksen din og prøv å sende e-posten på nytt

E-postmeldinger som ikke sendes, går vanligvis til utboksen din. Så hvis du blir bedt om å få beskjed om at e-posten din ikke ble sendt, gå til utboksen din og prøv å sende e-posten på nytt. Dette er hvordan:

Åpne Mail- appen.
Pek på postbokser øverst i venstre hjørne.
Trykk på Utboks .
Trykk på e-posten i Utboks-mappen, og kontroller at mottakerens e-postadresse er riktig. Også, hvis e-posten inneholder filvedlegg (er), må du kontrollere at vedlegget ikke overskrider grensen for filstørrelse.
Trykk på Send for å sende e-posten på nytt.

Hvis du ikke ser en utboks, betyr det at e-posten din ble sendt.

Bekreft e-postinnstillinger på iPhone 8 Plus

Du kan sammenligne e-postinnstillingene dine i Mail-appen med innstillingene for e-postkontoen din. Slik er det gjort:

Naviger til Innstillinger .
Trykk på Kontoer og passord.
Deretter trykker du på e-postkontoen din.
Trykk på e-postadressen din ved siden av Konto for å vise kontoinformasjonen, inkludert e-postservere for innkommende og utgående serverinnstillinger.

Bruk Verktøy for e-postinnstillinger på Apple Support-siden, og kontroller anbefalte innstillinger for e-postkontoen din. Pass på at innstillingene er de samme som det du ser på iPhone-skjermen. Hvis ikke, kontakt din e-postleverandør eller systemadministrator for ytterligere hjelp når du konfigurerer serverinnstillingene for e-postkontoen din.

Skriv inn din e-postadresse og passord på iPhone

Kontroller at passordet i utgående e-postinnstillinger (SMTP) for e-postkontoen din er riktig. Prøv å skrive inn passordet ditt igjen og se om det vil løse problemet. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger .
Trykk på Kontoer og passord.
Trykk på e-postkontoen du har problemer med å sende e-post.
Trykk på SMTP i delen Outgoing Mail Server .
Trykk på den første feltlisten i delen Primær server og sørg for at den er slått PÅ .
Pass på at hele e-postadressen din ( [e-postbeskyttet] ) er oppgitt i brukernavnet .
Skriv inn passordet ditt i feltet Passord selv om du ser at et passord (i prikker) allerede er angitt.
Trykk på Ferdig for å lagre endringene dine.

Start iPhone på nytt og prøv å sende en test-epost via iPhone 8 Plus Mail-appen din. Se om det nå er mulig å sende.

Fjern og legg til e-postkontoen på nytt

Forsøk å sende e-post på samme e-postkonto via webmail. Hvis du kan sende e-post via webmail på samme e-postkonto, er problemet isolert på Mail-appen. Mer sannsynlig utløses problemet ved feil konfigurasjon på enten e-postkontoen eller enheten selv. I dette tilfellet hjelper det å fjerne e-postkontoen ofte. Skulle du ønske å gi det et skudd, kan du fjerne e-postkontoen din og sette den opp igjen på iPhone 8 Plus:

Logg på e-postleverandørens nettsted på datamaskinen din. Pass på at all eposten din er der, og at e-posten din er lagret et annet sted enn din iPhone.
På iPhone 8 Plus, naviger til Innstillinger-> Kontoer og passord.
Trykk på e-postkontoen du vil fjerne.
Trykk på Slett konto.
Vent så til e-postkontoen er helt slettet.
Start iPhone på nytt og sett opp kontoen din igjen ved å gå til Innstillinger-> Kontoer og passord- menyen, og fortsett med følgende trinn:
Trykk på Legg til konto og velg e-postleverandøren din. Hvis e-postleverandøren din ikke er i listen, klikker du på Annet for å legge til din e-postkonto manuelt i stedet. Bare vær sikker på at du har all nødvendig informasjon klar, inkludert de riktige serverinnstillingene som skal brukes. Ta kontakt med e-postleverandøren om nødvendig.
Skriv inn e-postadressen din og passordet, og trykk deretter på Neste .
Vent til Mail-appen for å bekrefte kontoinformasjonen din, velg hvilken informasjon fra e-postkontoen du vil synkronisere, og trykk på Lagre når du er ferdig.

Etter at e-postkontoen har blitt konfigurert, kan du prøve å opprette en test-epost for å se om du nå kan sende og motta e-post på iPhone uten å støte på en feil.

Søk mer hjelp

Hvis du fortsatt ikke kan sende e-postmeldinger via iPhone 8 Plus Mail-appen din etter å ha utført alle de ovennevnte prosedyrene, kontakter du e-postleverandøren din for ytterligere hjelp. De kan kanskje nullstille e-postkontoinnstillingene dine ved hjelp av en mer avansert e-postprogramvare på slutten. Hvis du mistenker at problemet er forårsaket av en feilaktig oppdatering som når det plutselig oppstår etter at du har installert den nyeste iOS-oppdateringen for iPhone, kontakter du Apple Support for andre alternativer. Det er mulig at problemet du har å gjøre med, er et problem etter oppdatering som ofte krever en feilrettelse fra Apple.