Hvorfor fortsetter Facebook å krasje, feilsøking på iPhone 6s og hvordan å fikse det? [Feilsøkingsveiledning]

Har du noen gang oppstått et problem når en app krasjer umiddelbart etter lansering? Dette problemet oppstår ofte i dataprogrammer, spesielt når et program blir skadet eller infisert av datavirus og malware. Det oppstår også når du prøver å åpne en ødelagt fil som en ødelagt video eller lyd på enheten. Når det kommer til mobile enheter, er problemer som disse merket blant annet apps-problem.

Noen brukere har det på alle apps, mens andre har det isolert til et program. Akkurat som det som brukere av iPhone 6 hadde opplevd med Facebook-appen, som holder krasj eller ikke i stand til å laste helt på denne iOS-enheten. Hva utløser dette, og hvilke alternativer har sluttbrukere som rette? Les videre for å lære mer.

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du slipper av feilsøkingssiden vår fordi vi har allerede tatt opp mange problemer rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt iPhone-spørreskjema og gi oss mer nøyaktig informasjon om problemet ditt, slik at vi kan gi deg den beste løsningen.

Hva utløser Facebook-appen for å krasje eller ikke laste på iPhone 6s?

Et vanlig symptom for å beskrive problemet ved hånden er når du klikker for å åpne Facebook-appen på iPhone, og deretter lukkes den umiddelbart, eller appen starter ikke i det hele tatt. Ofte skjer det med noen app ikke bare Facebook, gitt at apps er utsatt for feil. Så uansett hvor stabil eller velstrukturert appens programkoder er skrevet, vil tiden komme slik at det kommer til å gi et slikt irriterende problem. I ditt tilfelle ligger den underliggende årsaken mellom iOS-enheten og Facebook-appen, spesielt på operativsystemet de kjører på.

Før du bestemmer deg for ikke å bruke Facebook på iPhone 6s lenger, hvorfor ikke gjøre noe og prøv å lagre det? Selv om dette ikke kan gjelde for noen, er det et begrep som sier at smarttelefonopplevelsen din ikke er fullført uten å måtte bruke Facebook på mobiltelefonen din. Hvis du har samme tanke, bør du gjøre noe for å holde Facebook stabilt på iPhone. Du kan referere til de påfølgende metodene for å feilsøke Facebook-appen og stoppe den fra å krasje på din iOS-enhet.

Mulige løsninger og løsninger for å håndtere konstant krasjer og feil med Facebook

Fremhevet nedenfor er noen løsninger som var i stand til å hjelpe andre iOS-enhet brukere som hadde det samme problemet på Facebook krasjer og feil. Alle disse potensielle løsningene vil trolig gi positive resultater så lenge det ikke finnes noen form for maskinvareskade. Pass på at du tester din Facebook-app etter å ha utført hver metode for å finne ut om problemet er løst. Ellers fortsett til neste gjeldende løsning hvis nødvendig.

Start enheten på nytt

Skulle problemet utløses av noen mindre feil i Facebook-plattformen, kan en enkel omstart muligens håndtere det. Prosessen påvirker ikke data på enheten, så det er alltid trygt å utføre. Til å begynne med, her er hvordan en riktig iPhone omstart (soft reset) er ferdig:

  1. Trykk på strømknappen i noen sekunder til skjermbildet Slide to Power Off vises.
  2. Dra glidebryteren for å slå av enheten helt.
  3. Vent ca 30 sekunder.
  4. Etter den forløpte tiden, trykk på Power- knappen igjen til Apple-logoen vises.

Din iPhone støtter nå opp. Prøv å åpne Facebook-appen igjen etter omstart og se om den allerede fungerer som den skal.

Hvis iPhone-skjermbildet ditt blir frosset under ditt forrige forsøk på å starte Facebook-appen, kan du starte en kraftstart i stedet.

  • For å tvinge iPhone 6s til å starte på nytt, trykk og hold inne Knappen Power og Home samtidig i ca. 10 sekunder. Når Apple-logoen vises, slipper du begge knappene samtidig. Vent til iPhone skal starte opp helt, og prøv å åpne Facebook igjen.

Hvis det ikke vil fungere, prøv deretter den neste metoden.

Oppdater programvare på iPhone 6s

Noen ganger kan en oppdatering av iPhone-programvaren være nødvendig for å holde alt optimert og fungerer normalt på enheten. Vanligvis kan en app stadig krasje eller ikke stabil hvis enhetens programvare eller operativsystem er utdatert. For å utelukke dette fra de mulige årsakene, sjekk om tilgjengelige programvareoppdateringer og deretter gå for en oppgradering til iOS. Dette er hvordan:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Klikk på Programvareoppdatering.
  4. Du vil se et oppdateringsvarsel hvis en oppdatering er tilgjengelig for enheten din. Hvis det er så installer det.

Bortsett fra nye funksjoner og avanserte funksjoner, inneholder iOS-oppdateringer også feilrettinger. Og det kan være den rette løsningen du trenger for Facebook-appen din, for å komme seg opp igjen og uten problemer på iPhone igjen.

Installer Facebook-oppdatering

Bortsett fra å oppdatere iOS, blir også programspesifikke oppdateringer rullet ut ofte slik at appen kan følge med med de nye endringene som følger med hver oppdatering til iOS. Dette er en av grunnene til at Apple ruller ut betaversjoner, spesielt før du starter en stor oppdatering til iOS. Applikasjonsutviklere vil studere og teste den nye beta-programvaren for å se og sørge for at appene deres fortsatt fungerer som de skal på den nye plattformen. Nødvendige oppdateringer blir deretter rullet ut til enkelte apps hvis de ikke oppfyller minimumskravene til den nye plattformen.

  • For å sjekke og installere oppdateringer for Facebook-appen din, åpne App Store, trykk på Oppdateringer nederst til høyre, og klikk deretter Oppdater alt i øvre høyre hjørne. Hvis du velger å gjøre det manuelt, må du kanskje bla ned litt for å finne Facebook-appen og oppdatere den manuelt i stedet.

Hvis du ser en etikett som sier Åpen ved siden av Facebook- appen, betyr det at appen allerede er oppdatert. Hvis det står, oppdater, klikk på det og vent deretter på oppdateringen for å laste ned og installere. Sjekk deretter om det løser problemet. Hvis ikke, fortsett til neste metode.

Avinstaller og installer Facebook-appen på iPhone 6s igjen

Hvis problemet vedvarer eller Facebook-appen din fortsatt krasjer eller ikke laster, er det på tide å ta appen av fra systemet, og deretter begynne hele. Så ditt neste alternativ er å slette Facebook app fra iPhone og laste den ned igjen fra App Store. På dette tidspunktet må du velge den nyeste versjonen av Facebook-appen som er kompatibel med enheten din.

  • For å slette eller avinstallere Facebook-appen fra iPhone 6s, trykk og hold på Facebook-appikonet til det begynner å vri. Trykk på den grå X øverst til venstre på appikonet, og velg deretter alternativet Slett .

Når appen er slettet, fortsett med disse trinnene:

  1. Åpne App Store.
  2. Trykk på Søk nederst på skjermen.
  3. Skriv inn eller skriv Facebook i søkefeltet for å søke etter facebook-apper som er tilgjengelige.
  4. Velg Facebook-appversjonen for enheten din.
  5. Trykk på Få tilgang til å laste ned appen.

Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre appens nedlasting og installasjon.

Tilbakestill alle innstillinger på iPhone 6s

Programvareproblemer kan være mer komplekse til tider, så det er ikke alltid så lett å finne løsningen. God ting, det er et alternativ å tilbakestille alle innstillinger, slik at du kan gjenopprette iPhone-innstillingene til fabrikkinnstillinger uten å slette noen av appene dine eller personlig informasjon. Følg disse trinnene for å gi det et skudd:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Trykk på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet for å tilbakestille alle innstillinger.
  5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
  6. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte handling.

Etter tilbakestillingen må du kanskje konfigurere nettverksinnstillingene, inkludert Wi-Fi-nettverk. Pass på at iPhone er koblet til Wi-Fi, og prøv å åpne Facebook-appen igjen for å se om den allerede fungerer bra og stabil.

Hvis det ikke fungerer, kan du ikke vurdere å velge en iPhone-gjenoppretting.

Gjenopprett iPhone 6s til fabrikkinnstillinger

Glitchen kan være for komplisert og at den allerede penetrerer iPhone-systemet som en helhet. Hvis dette skulle være tilfelle, ville det være nødvendig med en systemgjenoppretting. I motsetning til forrige tilbakestilling sletter denne systemgjenopprettingen eller hovedretten alt fra enheten din, og gjenoppretter den deretter til fabrikkinnstillinger. Med det sagt, sørg for at du sikkerhetskopierer iPhone før du fortsetter med denne tilbakestillingen. Du kan sikkerhetskopiere din iPhone til iCloud eller iTunes for den saks skyld.

Når iPhone-sikkerhetskopien din er opprettet, følger du disse trinnene for å gjenopprette iPhone 6s til fabrikkinnstillinger. Du må bruke en datamaskin i prosessen, så sørg for at du også sikrer en. Følg deretter disse trinnene:

  1. Koble iPhone 6s til datamaskinen.
  2. Åpne iTunes på datamaskinen din. Så mye som mulig, bruk den nyeste versjonen av iTunes-programmet.
  3. Vent til iTunes gjenkjenner din iOS-enhet.
  4. Hvis du blir bedt om å få et alternativ til å stole på denne datamaskinen på iPhone, trykker du på Tillat for å fortsette.
  5. Velg enheten din i iTunes, og naviger deretter til Sammendrag .
  6. Trykk på alternativet for Gjenopprett iTunes.
  7. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre iOS-gjenoppretting i iTunes.

Du kan velge å gjenopprette iPhone fra en tidligere sikkerhetskopi eller sette den opp som ny.

Når gjenopprettingen er fullført, kan du fortsette installasjonen av enheten.

Søk mer hjelp

Hvis ingen av de tidligere metodene er i stand til å fikse problemet, og Facebook-appen fortsatt krasjer eller ikke lastes riktig på iPhone 6s, bør du allerede eskalere problemet til kundeservice. Du kan kontakte din operatør eller Apple Support for den saks skyld. Alternativt kan du prøve å nå Facebook Support for ytterligere hjelp og anbefalinger. De kan ha noen mer avanserte alternativer for å håndtere hovedproblemet og fikse det for godt.