Hvorfor holder kameraet stengt på Samsung Galaxy Note 8 og hvordan fikser jeg det?

Kameraet i Samsung Galaxy Note 8 inneholder både appen og sensoren; Når du åpner appen, initialiserer maskinvaren også. Når du støter på et problem, er det mulig at det bare er et problem med appen eller maskinvaren eller begge deler. Det er vanskelig å finne ut hva problemet egentlig er, derfor er det nødvendig å feilsøke telefonen.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av Galaxy Note 8 med kameraet som holder på å krasje eller lukke. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan bestemme problemet og det beste tiltaket. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og har problemer med bruk av kameraet på telefonen din, fortsett å lese, siden denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Slik reparerer du Galaxy Note 8 med kameraet som holder krasj

Vi har adressert lignende problemer tidligere, og vi vet fra erfaring at dette problemet kan være ganske lite eller svært komplisert, avhengig av om maskinvaren er berørt eller ikke. Hvis det bare er et problem med appen, kan du reparere det på egen hånd uten hjelp fra en tech, men hvis det er et problem med sensoren, kan det hende at det må byttes ut. Nå, her er hva du bør gjøre med dette ...

Første løsning: Start på nytt 8

En omstart kan være alt du trenger for å få dette problemet sortert ut, spesielt hvis dette er første gang problemet oppstod. La oss prøve å utelukke muligheten for at det bare er et resultat av en mindre feil, så start telefonen på nytt og se om kameraet fungerer etter det. Du kan også prøve å gjøre Tvinge Reboot som er langt mer effektiv enn normal omstart.

Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer. Telefonen starter normalt, men minnet blir oppdatert, og alle appene og tjenestene lastes på nytt. Hvis kameraet fortsatt lukker seg selv etter å ha gjort dette, går du videre til neste løsning.

Andre løsning: Fjern hurtigbufferen og dataene til kameraet

Vi vil nå prøve å se om dette bare er et problem med søknaden. Ved å rydde kameraets cache og data, tilbakestiller du det tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen, samt erstatter filene som er slettet. Hvis dette bare er et problem med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å løse problemet.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Finn og trykk på Kamera .
Trykk på Lagring .
Pek på Tøm hurtigbuffer .
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK .

Hvis det fortsatt krasjer etter å ha gjort dette, kan du forvente at problemet er mer alvorlig enn vi trodde.

RELEVANTE POSTER:

Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise "Kamera mislyktes" -feil [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 8 med feil "Dessverre har kameraet stoppet" (enkle trinn)
Slik løser du Galaxy Note 8 kamera vertikalt sløret linjeproblem, andre Android-kameraproblemer

Tredje løsning: Finn ut om det er forårsaket av tredjepartsapps

Du må kjøre telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester. Hvis kameraet ikke krasjer mens telefonen er i denne modusen, betyr det at det er en tredjepart som forårsaker dette problemet. Finn den appen og avinstaller den. Slik gjenoppretter du telefonen i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned- tasten når du ser Sikker modus.

Men hvis problemet fortsetter, selv i sikker modus, kan du prøve neste fremgangsmåte for å utelukke muligheten for at det bare er et fastvareproblem.

Fjerde løsning: sikkerhetskopiere viktige filer og tilbakestille telefonen

På dette tidspunktet er en tilbakestilling nødvendig, og dette vil avslutte feilsøkingen. Hvis problemet fortsetter etter dette, må du ta telefonen til servicesenteret. Fastvaren må kanskje være reflashed, eller det kan være et maskinvareproblem.

Før tilbakestillingen må du imidlertid sørge for å sikkerhetskopiere alle dine viktige filer og data som de blir slettet. Etter sikkerhetskopiering, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du kontakte oss via vårt spørreskjema eller legge igjen en kommentar nedenfor.